LinkedIn Sales Navigator 본격적인 CRM의 차이점: 자세히 알아보기

영업 팀은 종종 LinkedIn Sales Navigator CRM을 대체할 Sales Navigator 생각합니다. 언뜻 보면 그럴듯한 생각입니다. Sales Navigator LinkedIn에서 직접 잠재 고객을 발굴하고, 구매 신호를 추적하며, 관계를 구축할 수 있기 때문입니다.

문제는 첫 번째 상호작용이 끝난 후에 시작됩니다.

파이프라인이 늘어남에 따라 곧바로 또 다른 과제가 발생합니다. 바로 수십 명에서 수백 명에 이르는 연락처 전반에 걸친 대화, 이메일, 후속 조치, 회의 및 영업 기회를 체계적으로 관리하는 일입니다. 바로 이때 LinkedIn CRM이 필수적입니다.

LinkedIn Sales Navigator 잠재 고객 발굴과 소셜 셀링에 Sales Navigator . 반면 CRM은 다른 목적을 수행합니다. CRM은 관계 이력을 한곳에 통합하고, 반복적인 업무를 자동화하며, 팀이 첫 접촉 단계부터 거래 성사 및 매출 실현까지 진행할 수 있도록 지원합니다.

두 도구 모두 최신 B2B 잠재고객 발굴을 지원하지만, 해결하는 과제는 서로 다릅니다. 한 도구의 역할이 어디서 끝나고 다른 도구의 역할이 어디서 시작되는지 파악하면, 업무 흐름이 분산되는 것을 방지하고, 기회를 놓치는 일을 막으며, 스프레드시트를 업데이트하는 데 소요되는 수많은 시간을 절약할 수 있습니다.

LinkedIn Sales Navigator 무엇인가요?

LinkedIn Sales Navigator B2B 영업 전문가를 위해 설계된 잠재 고객 발굴 플랫폼입니다. 이 플랫폼의 주요 목적은 팀이 적절한 담당자를 파악하고, 타겟 고객사 내부의 동향을 이해하며, 잠재 구매자와 대화를 시작할 수 있도록 돕는 것입니다.

영업 팀은 이 도구를 활용해 의사결정권자를 찾고, 잠재 고객을 등록하며, 기업 동향을 파악하고, 이직, 승진, 기업 성장과 같은 이벤트에 대한 최신 정보를 얻습니다. 이러한 신호들은 대개 연락을 취하기에 적절한 시점을 알려줍니다.

일반 LinkedIn과 비교했을 때, Sales Navigator 훨씬 더 정교한 검색 기능을 Sales Navigator . 업종, 직원 수, 직급, 지역, 재직 기간 등의 필터를 활용하면 타겟 계정을 훨씬 더 정확하게 선별할 수 있습니다.

Sales Navigator 영업 주기의 초기 단계에서 중요한 역할을 Sales Navigator . 이 도구는 다음과 같은 질문에 대한 답을 찾는 데 도움을 줍니다:

• 누구에게 연락해야 하나요?
• 어떤 계정에서 활동 징후가 나타나고 있나요?
• 어떤 잠재 고객이 이상적인 고객 프로필에 부합할까요?
• 대화를 시작하기에 가장 좋은 시기는 언제일까요?

소셜 셀링에 투자하는 팀들에게 Sales Navigator 귀중한 통찰력과 관계 구축 기회를 제공하는 수단이 Sales Navigator .

하지만 잠재 고객 발굴은 영업 프로세스의 한 부분에 불과합니다. 대화가 시작되면 상호작용을 체계적으로 정리하고, 영업 기회를 관리하며, 모든 관계를 지속적으로 발전시켜 나가기 위해 또 다른 시스템이 필요합니다. 바로 이때 CRM이 그 역할을 합니다.

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진정한 CRM이란 무엇인가?

A CRM, 즉 고객 관계 관리(Customer Relationship Management) 소프트웨어의 약자인 CRM은 전체 영업 주기 전반에 걸쳐 관계를 관리하기 위해 구축된 시스템입니다. 잠재 고객 발굴 도구가 사람을 찾는 데 중점을 두는 반면, CRM은 그러한 관계를 매출로 전환하는 데 중점을 둡니다.

연락처와 관련된 모든 정보가 한곳에 모아져 있습니다. 이메일, 회의, 메모, 할 일, 거래 단계, 후속 조치 및 소통 내역은 팀 전체가 언제든지 확인할 수 있습니다. 영업 담당자들은 스프레드시트나 기억에만 의존할 필요 없이, 모든 영업 기회의 현재 진행 상황을 정확히 파악할 수 있습니다.

최신 CRM은 또한 팀의 업무 속도를 저하시키는 작업의 상당 부분을 자동화합니다. 연락처 정보 보강, 알림, 이메일 시퀀스, 파이프라인 업데이트, 보고 등 모든 작업이 최소한의 수동 입력만으로 처리될 수 있습니다.

일반적인 사용 사례로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

✔️ 영업 파이프라인 관리.

✔️ 여러 채널에 걸친 대화 추적.

✔️ 연락처 및 기업 정보 정리하기.

✔️ 후속 조치 및 반복적인 업무 자동화.

✔️ 영업 팀 간 협업.

✔️ 매출 및 실적 모니터링.

✔️ 장기적인 고객 관계 구축.

진정한 CRM은 단순한 연락처 데이터베이스가 아닙니다. CRM은 영업 프로세스의 운영 기반 역할을 수행하며, LinkedIn으로 첫 메시지를 보낸 시점부터 계약 체결까지의 과정에서 영업 기회가 사라지지 않도록 보장합니다. 이러한 차이점 때문에 많은 팀이 LinkedIn Sales Navigator 잠재 고객 발굴 Sales Navigator , CRM을 관계를 실제로 발전시키는 공간으로 활용하고 있습니다.

LinkedIn Sales Navigator 본격적인 CRM

언뜻 보면 두 플랫폼은 비슷해 보일 수 있습니다. 둘 다 연락처를 저장하고 영업 활동을 지원하기 때문입니다. 하지만 실제로는 두 플랫폼이 매우 다른 용도로 사용됩니다.

👉 LinkedIn Sales Navigator 영업 팀이 영업 기회를 발굴하고 대화를 시작하는 데 Sales Navigator .

👉 CRM을 활용하면 이러한 대화를 체계적으로 정리하고 거래를 진전시킬 수 있습니다.

한 도구는 잠재 고객 발굴을 중심으로 설계되었고, 다른 도구는 관계 관리를 중심으로 설계되었습니다.

Sales Navigator 적합한 인재를 찾는 것이 목표일 때 Sales Navigator . CRM은 수십, 수백 건의 관계를 관리하면서도 추진력을 잃지 않아야 할 때 그 진가를 발휘합니다.

그런 이유로 영업 조직에서는 둘 중 하나만을 선택하는 경우는 거의 없습니다. 대부분의 경우, 영업 기회를 발굴하기 Sales Navigator (Sales Navigator)’를 사용하고, 그 기회가 결국 고객으로 전환되도록 하기 위해 CRM을 활용합니다.

영업팀이 두 가지를 모두 사용하는 이유는 무엇일까요?

Sales Navigator CRM은 따로 사용하는 것보다 함께 사용할 때 더 효과적입니다.

Sales Navigator 영업 담당자가 아직 관계가 형성되기 전에 적합한 대상자를 찾을 수 있도록 Sales Navigator . CRM은 첫 메시지, 전화, 이메일 또는 미팅이 이루어진 후 그 관계를 관리하는 데 도움을 줍니다.

일반적인 작업 흐름은 간단해 보입니다:

1. Sales Navigator Navigator에서 대상 계정을 찾으세요.
2. 의사결정권자와 구매 신호를 파악하십시오.
3. LinkedIn에서 대화를 시작해 보세요.
4. CRM 내에 해당 연락처를 저장하세요.
5. 모든 접점, 작업, 메모 및 거래 단계를 추적하세요.
6. 기회가 성사되거나, 실패하거나, 재검토될 때까지 후속 조치를 취하십시오.

CRM이 없으면 LinkedIn을 통한 잠재 고객 발굴 작업은 금세 혼란스러워집니다. 대화 내용은 받은 편지함에 묻혀 버리고, 후속 조치는 기억에만 의존하게 됩니다. 관리자는 상황을 제대로 파악하지 못하게 되며, 거래는 명확한 체계 없이 진행됩니다.

Sales Navigator 없더라도 팀은 거래를 잘 관리할 수는 있겠지만, 유망한 잠재 고객을 파이프라인에 지속적으로 확보하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

💡 folk : 가장 효과적인 구성은 Sales Navigator ‘CRM’ Sales Navigator 사용하는 것이 아닙니다. 잠재 고객 Sales Navigator , 실행 단계에서는 CRM을 활용하는 것이 가장 좋습니다.

folk 왜 링크드인 잠재고객 발굴을 CRM 워크플로우와 folk

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

영업팀이 잠재 고객을 찾는 데 어려움을 겪는 경우는 드뭅니다. 오히려 연결 요청이 수락된 후의 과정을 처리하는 데 더 자주 어려움을 겪습니다.

정보는 링크드인 메시지, 이메일, 스프레드시트, 회의록 등 곳곳에 흩어져 버립니다. 후속 조치가 제각각 이루어지고, 기회는 어느새 사라져 버립니다.

folk 그 요소들을 하나로 folk .

folkX를 사용하면 수동으로 복사하여 붙여넣을 Sales Navigator LinkedIn 및 Sales Navigator 연락처를 바로 가져올 수 있습니다. CRM에 등록된 후에는 모든 상호작용이 해당 관계와 연동됩니다. 이메일, 회의, 메모, 알림 및 거래 단계 등을 한 곳에서 한눈에 확인할 수 있습니다.

또한 팀은 반복적인 업무를 자동화하고, 맞춤형 이메일 시퀀스를 생성하며, 사용자 지정 파이프라인을 통해 영업 기회를 추적할 수 있습니다. 영업 담당자는 여러 도구를 오가며 작업할 필요 없이, 대화와 타이밍에 집중할 수 있습니다.

이러한 조합 덕분에 링크드인을 통한 잠재 고객 발굴과 소셜 셀링에 크게 의존하는 팀들에게 folk 매력적인 선택지가 됩니다.

Sales Navigator 적합한 담당자를 찾아주는 데 Sales Navigator . folk 이러한 관계를 매출로 연결하는 데 folk .

👉 LinkedIn Sales Navigator 용 folk 사용해 보세요 Sales Navigator 무료)

자주 묻는 질문

LinkedIn Sales Navigator CRM을 Sales Navigator 수 있을까요?

꼭 그렇지는 않습니다. Sales Navigator 영업 팀이 LinkedIn에서 잠재 고객을 발굴하고 관계를 구축하는 데 Sales Navigator , 거래 관리, 상호작용 추적 또는 워크플로 자동화에 필요한 체계는 제공하지 않습니다. 성장 중인 대부분의 팀은 이 두 도구를 함께 사용합니다.

LinkedIn Sales Navigator CRM의 차이점은 무엇인가요?

LinkedIn Sales Navigator 잠재 고객 발굴과 소셜 셀링에 중점을 Sales Navigator . CRM은 관계 관리에 중점을 둡니다. Sales Navigator 팀이 영업 기회를 발굴하도록 Sales Navigator 반면, CRM은 이러한 기회를 실제 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다.

중소기업은 LinkedIn Sales Navigator CRM Sales Navigator 어느 것을 먼저 사용해야 할까요?

이는 성장 단계에 따라 다릅니다. 아웃바운드 영업 활동을 막 시작한 기업들은 대개 Sales Navigator 활용하는 것이 도움이 됩니다. 대화와 영업 기회가 늘어나기 시작하면, 업무를 체계적으로 관리하고 거래 기회를 놓치지 않기 위해 CRM이 필수적입니다.

LinkedIn Sales Navigator와 가장 잘 연동되는 CRM은 무엇인가요?

가장 적합한 옵션은 팀 규모와 업무 흐름에 따라 달라집니다. 많은 기업이 연락처 관리, 이메일 추적, 파이프라인 가시성, 자동화 기능을 결합한 LinkedIn CRM을 찾고 있습니다. folk 같은 플랫폼은 LinkedIn을 통한 잠재 고객 발굴 및 소셜 셀링에 크게 의존하는 영업 팀 사이에서 인기가 folk .