링크드인 아웃리치에 가장 적합한 CRM 8선 (2026)

링크드인은 B2B 잠재 고객 발굴을 위한 가장 활발한 채널 중 하나로 자리 잡았습니다. 하지만 연결 요청을 보내는 것은 전체 과정의 극히 일부에 불과합니다. 진정한 도전은 상대방이 응답한 이후에 비로소 시작됩니다.

대화는 순식간에 흘러갑니다. 잠재 고객은 직장을 옮기기도 하고, 후속 조치는 잊혀지기 일쑤입니다. 링크드인 메시지, 이메일, 스프레드시트 사이에서 기회는 사라져 버립니다.

바로 그 때문에 점점 더 많은 영업 팀이 LinkedIn CRM에 투자하고 있습니다.

LinkedIn CRM은 잠재 고객 발굴, 관계 관리, 파이프라인 추적을 한곳에서 통합해 제공합니다. 영업 담당자는 여러 도구를 번갈아 사용해야 하는 번거로움 없이 모든 대화를 유기적으로 연결하고, 첫 접촉부터 거래 성사까지 일관된 추진력을 유지할 수 있습니다.

일부 플랫폼은 간편성에 중점을 둡니다. 다른 플랫폼은 자동화, 보고 기능, 또는 기업용 워크플로우를 우선시합니다. 적합한 CRM을 선택하는 것은 팀이 LinkedIn을 통한 고객 접촉을 어떻게 접근하느냐와 실제로 어느 정도의 복잡성이 필요한지에 따라 달라집니다.

다음은 LinkedIn을 주요 리드 확보 채널로 활용하는 팀에게 특히 유용한 8가지 CRM 플랫폼입니다.

LinkedIn CRM이란 무엇인가요?

LinkedIn CRM은 영업 팀이 LinkedIn을 통해 구축한 고객 관계를 체계적으로 관리하고 이를 바탕으로 조치를 취할 수 있도록 돕기 위해 설계된 고객 관계 관리 플랫폼입니다.

고객 데이터 저장 및 파이프라인 관리에 중점을 두는 경우가 많은 기존 CRM과 달리, LinkedIn CRM은 잠재 고객 발굴과 관계 구축을 워크플로우의 핵심으로 삼습니다. 그 목표는 단순히 연락처를 기록하는 데 그치지 않고, 팀이 LinkedIn상의 대화를 비즈니스 기회로 전환할 수 있도록 돕는 데 있습니다.

대부분의 링크드인 중심 CRM은 사용자에게 다음과 같은 기능을 제공합니다:

✔️ LinkedIn 및 Sales Navigator Navigator에서 잠재 고객을 발굴하세요.

✔️ 연락처와 업체 정보를 한곳에 저장하세요.

✔️ 이메일, 회의 및 상호작용을 추적하세요.

✔️ 맞춤형 파이프라인을 통해 기회를 체계적으로 관리하세요.

✔️ 알림 및 후속 조치를 자동화하세요.

✔️ 팀 전체에 관계 이력을 공유합니다.

✔️ 맞춤형 홍보 캠페인을 진행하세요.

소셜 셀링에 크게 의존하는 팀의 경우, LinkedIn CRM은 모든 대화의 기반이 되는 운영 계층이 됩니다.

LinkedIn을 별도의 채널로 취급하는 대신, 잠재 고객 발굴, 소통, 파이프라인 관리를 하나의 통합된 프로세스로 전환합니다.

LinkedIn 아웃리치에 가장 적합한 CRM 8선

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1. folk

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: LinkedIn과 관계 중심의 영업 방식에 크게 의존하는 영업 팀 및 대행사.

folk 현대적인 잠재 고객 발굴 워크플로우를 염두에 두고 folk . 팀에 경직된 프로세스를 강요하는 대신, 첫날부터 직관적으로 느껴지는 작업 공간 내에서 연락처 관리, 잠재 고객 접촉, 자동화 기능을 하나로 통합합니다.

이 플랫폼은 LinkedIn과 Sales Navigator 직접 연락처를 가져오는 Chrome 확장 프로그램인 ‘folkX’를 통해 차별화된 기능을 제공합니다. 잠재 고객이 CRM에 등록되면, 팀은 파이프라인을 관리하고, 데이터를 보강하며, 맞춤형 이메일 캠페인을 발송하고, 모든 상호 작용을 추적할 수 있습니다.

장점

• folkX를 통한 LinkedIn 및 Sales Navigator 직접 Sales Navigator .
• 공유된 연애 이력.
• 사용자 정의 파이프라인 및 뷰.
• 이메일 발송 시리즈 및 캠페인 기능.
• AI 분야 및 자동화 역량.
• 학습 곡선이 매우 완만합니다.

단점

• 무료 요금제는 없습니다.
• 고급 보고 기능은 엔터프라이즈급 CRM보다 가볍습니다.

가격 책정

• 표준 요금제: 사용자당 월 24달러.
• Premium: 사용자당 월 48달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 80달러.
• 14일 무료 체험.

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결론적으로

folk LinkedIn을 주요 잠재 고객 발굴 채널로 활용하는 팀들에게 가장 유력한 선택지 중 folk . 관계 관리 및 아웃리치 도구를 결합한 이 플랫폼은 대행사, 창업자, B2B 영업 팀에게 특히 매력적입니다.

2 HubSpot

⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: 강력한 마케팅 및 영업 기능을 갖춘 CRM을 찾는 팀.

HubSpot은 기존의 CRM을 훨씬 뛰어넘는 수준으로 발전했습니다. 이 플랫폼은 연락처 관리, 이메일 자동화, 보고서 작성, 리드 확보 및 마케팅 기능을 하나의 생태계 내에서 통합하고 있습니다. LinkedIn 아웃리치를 활용하는 기업들은 특히 HubSpot의 원활한 연동 기능과 확장성을 높이 평가합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 HubSpot은 플랫폼을 완전히 교체할 필요 없이 더욱 정교한 업무 프로세스를 지원할 수 있습니다.

장점

• 뛰어난 자동화 기능.
• 고급 보고 및 dashboards.
• 광범위한 통합 생태계.
• 마케팅 및 영업 도구를 하나의 플랫폼에서 통합 제공합니다.
• 무료 요금제를 이용하실 수 있습니다.
• 사용자 친화적인 인터페이스.
• 방대한 지식 기반과 지원 자료.

단점

• 비용은 금세 늘어납니다.
• 고급 기능은 고가 요금제에서만 이용할 수 있습니다.
• 규모가 작은 팀에게는 부담이 될 수 있습니다.
• 맞춤 설정에는 시간이 걸립니다.
• 일부 기능을 사용하려면 여러 개의 허브가 필요합니다.

가격 책정

• 무료 요금제를 이용하실 수 있습니다.
• 유료 요금제는 사용자 1인당 월 20달러부터 시작합니다.

결론적으로

HubSpot은 CRM, 마케팅, 자동화 기능을 결합한 플랫폼을 찾는 기업들에게 훌륭한 선택지입니다.

3 애티오

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: 유연성을 추구하는 스타트업 및 GTM 팀.

Attio는 CRM 소프트웨어에 현대적인 접근 방식을 도입했습니다. 사용자에게 미리 정해진 워크플로를 강요하는 대신, 팀이 자체적인 구조를 구축할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 깔끔한 인터페이스 안에서 협업형 데이터베이스, AI 기반 기능, 자동화 기능을 결합하고 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 LinkedIn에서 계정 기반 아웃리치 활동을 펼치는 스타트업과 빠르게 성장하는 팀들에게 매력적인 선택지로 자리 잡고 있습니다.

장점

• 사용자 정의가 매우 자유롭습니다.
• 현대적이고 직관적인 인터페이스.
• 강력한 AI 기능.
• 협업 공간.
• 유연한 데이터 모델.
• 자동화 기능이 훌륭합니다.
• 다양한 사용 사례에 적합합니다.

단점

• 대형 경쟁사들에 비해 생태계 규모가 더 작다.
• 사전 준비와 계획이 필요합니다.
• 보도 방식은 여전히 진화하고 있습니다.
• 고급 설정에 대한 학습 곡선.
• 기존 CRM에 비해 실적이 제한적이다.

가격 책정

• 무료 요금제를 이용하실 수 있습니다.
• 유료 요금제는 사용자 1인당 월 29달러부터 시작합니다.

결론적으로

Attio는 기업의 복잡한 시스템 없이도 유연성을 원하는 스타트업과 GTM 팀에게 매력적인 솔루션입니다.

4. Pipedrive

⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: 파이프라인 가시성에 중점을 둔 영업 팀.

Pipedrive 간편함과 시각적인 거래 관리 기능을 바탕으로 명성을 Pipedrive . 영업 팀은 잠재 거래의 현황과 어떤 조치에 주의를 기울여야 하는지 빠르게 파악할 수 있습니다. 이러한 직관적인 접근 방식 덕분에, 마케팅의 복잡성보다는 영업 실행에 중점을 둔 CRM을 원하는 중소기업들 사이에서 큰 인기를 얻고 있습니다.

장점

• 탁월한 파이프라인 관리.
• 사용하기 쉽습니다.
• 워크플로우 자동화가 훌륭합니다.
• 대규모 통합 마켓플레이스.
• 신속한 구현.
• 뛰어난 모바일 애플리케이션.
• 소규모 영업 팀에 적합합니다.

단점

• 마케팅 도구는 제한적입니다.
• 보고 방식은 여전히 기초적인 수준에 머물러 있다.
• 납 농축 기능은 그다지 발전되지 않았습니다.
• 사용자 정의 기능은 Salesforce 제한적입니다.
• 일부 기능을 이용하려면 유료 추가 기능을 구매해야 합니다.

가격 책정

• 요금제는 사용자 1인당 월 14달러부터 시작합니다.

결론적으로

Pipedrive 간편한 거래 관리와 짧은 학습 곡선을 원하는 팀들 사이에서 Pipedrive 인기 있는 도구로 Pipedrive .

5. Copper

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: Google Workspace를 사용하는 기업.

Copper Gmail 사용자를 염두에 두고 Copper . 이 플랫폼은 Google Workspace와 긴밀하게 연동되어 있어, 팀원들이 애플리케이션을 계속 전환할 필요 없이 연락처, 이메일, 캘린더를 관리할 수 있습니다. 익숙한 사용 환경 덕분에 하루의 대부분을 Gmail에서 보내는 기업들에게 인기가 높습니다.

장점

• Gmail과의 연동 기능이 훌륭합니다.
• 빠른 설정.
• 사용하기 쉬운 인터페이스.
• 워크플로 자동화.
• Google 캘린더와의 기본 동기화 기능.
• 학습 곡선이 매우 완만합니다.
• 이메일 가시성이 우수합니다.

단점

• 가격이 비교적 비쌉니다.
• 사용자 지정 옵션이 적습니다.
• 보고 기능이 제한적입니다.
• 더 작은 생태계.
• 복잡한 영업 조직에는 적합하지 않습니다.

가격 책정

• 요금제는 사용자 1명당 월 23달러부터 시작합니다.

결론적으로

Copper Google Workspace에 대대적으로 투자한 기업들에게 Copper .

6. Close

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: 대규모 아웃바운드 영업 팀.

Close 속도를 최우선으로 Close . 전화 통화, 이메일 발송 시퀀스, 워크플로 자동화 기능이 플랫폼에 직접 통합되어 있어 별도의 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 콜드 아웃리치 및 아웃바운드 캠페인을 진행하는 기업들은 이 플랫폼의 생산성 중심 접근 방식을 높이 평가합니다.

장점

• 뛰어난 자동화 기능.
• 내장된 통화 기능.
• 효과적인 이메일 캠페인.
• 생산성을 중시한 디자인.
• 뛰어난 활동 추적 기능.
• 빠른 사용자 경험.
• SDR 팀에 적합합니다.

단점

• 마케팅 기능이 제한적입니다.
• 인바운드 팀에게는 그다지 매력적이지 않다.
• 인터페이스는 미적 요소보다 효율성을 우선시합니다.
• HubSpot이나 Salesforce보다 규모가 작은 생태계입니다.
• 팀이 커짐에 따라 비용이 많이 들 수 있습니다.

가격 책정

• 요금제는 사용자 1명당 월 35달러부터 시작합니다.

결론적으로

Close 생산성을 극대화하고자 하는 아웃바운드 영업 팀에게 특히 Close .

7. Salesforce

⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: 복잡한 영업 프로세스를 갖춘 기업.

Salesforce 기업용 CRM 소프트웨어의 기준이 Salesforce . 세일즈포스의 생태계, 맞춤 설정 옵션, 보고 기능은 세계 최대 규모의 영업 조직들을 뒷받침하고 있습니다. 복잡한 업무 흐름을 가진 기업들은 거의 모든 프로세스를 자사의 필요에 맞게 조정할 수 있기 Salesforce 종종 Salesforce 선택합니다.

장점

• 폭넓은 맞춤 설정.
• 엔터프라이즈급 보고 기능.
• 방대한 통합 생태계.
• 고급 자동화.
• 확장 가능한 아키텍처.
• 탄탄한 파트너 네트워크.
• 대규모 조직에 적합합니다.

단점

• 가파른 학습 곡선.
• 구현 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 관리 자원이 필요합니다.
• 소규모 팀에게는 인터페이스가 복잡하게 느껴집니다.
• 제품이 추가될수록 가격이 올라갑니다.

가격 책정

• 요금제는 사용자 1인당 월 25달러부터 시작합니다.

결론적으로

Salesforce 고급 워크플로우와 심도 있는 맞춤 설정이 필요한 기업에 가장 Salesforce .

8. Nimble

⭐⭐⭐⭐(G2)

가장 적합한 대상: 관계 구축에 중점을 두는 전문가 및 소규모 기업.

Nimble 기존의 CRM 기능에 소셜 프로필 분석 및 연락처 정보 보강 기능을 Nimble . 컨설턴트, 채용 담당자, 서비스 업체들은 복잡한 영업 프로세스보다는 관계 관리에 중점을 둔 이 솔루션의 특징을 높이 평가하는 경우가 많습니다. 또한 사용법이 간편하여 소규모 팀에서도 부담 없이 활용할 수 있습니다.

장점

• 강력한 접촉 농축.
• 소셜 프로필 분석 정보.
• 간결한 인터페이스.
• 합리적인 가격.
• 이메일 연동 기능이 훌륭합니다.
• 신속한 구현.
• 관계 중심의 비즈니스에 적합합니다.

단점

• 제한적인 고급 자동화.
• 보고 기능은 기본적인 수준입니다.
• 대형 플랫폼에 비해 확장성이 떨어집니다.
• 더 작은 생태계.
• 기업용 기능이 적습니다.

가격 책정

• 사용자당 월 24.90달러.

결론적으로

Nimble 복잡한 영업 운영보다 인간관계를 더 중요하게 여기는 전문가들에게 Nimble 확실한 선택지입니다.

자주 묻는 질문

LinkedIn을 통한 고객 발굴에 가장 적합한 CRM은 무엇인가요?

답은 팀의 업무 흐름에 따라 달라집니다. 다음과 같은 플랫폼들, 예를 들어 folk, HubSpot, Attio, Pipedrive 플랫폼이 널리 Pipedrive . LinkedIn을 통한 잠재 고객 발굴 및 관계 기반 영업에 크게 의존하는 팀들은 LinkedIn과 원활하게 folk 워크플로우와 연락처 수집 기능을 folk 선호하는 folk 많습니다.

CRM을 LinkedIn Sales Navigator와 연동할 수 있나요?

네. 여러 CRM 플랫폼에서 LinkedIn Sales Navigator 연동 기능을 Sales Navigator 연락처 수집 및 관계 관리를 간편하게 해주는 Chrome 확장 프로그램을 제공합니다. 이러한 연동 기능을 통해 영업 팀은 수동으로 데이터를 입력할 필요 없이 LinkedIn에 있는 잠재 고객을 CRM으로 이전할 수 있습니다.

링크드인 아웃리치에 CRM을 활용해야 하는 이유는 무엇일까요?

LinkedIn은 영업팀이 대화를 시작하는 데 도움을 주지만, CRM이 없으면 이러한 관계를 관리하기가 어려워집니다. LinkedIn CRM을 사용하면 이메일, 회의, 메모, 후속 조치 및 영업 기회를 한곳에 체계적으로 정리할 수 있어, 대화를 매출로 연결하기가 더 쉬워집니다.

LinkedIn을 활용하는 중소기업에 가장 적합한 CRM은 무엇일까요?

중소기업은 대개 사용 편의성과 빠른 도입을 최우선으로 생각합니다. folk, Pipedrive, Attio, Nimble 등은 엔터프라이즈 플랫폼 특유의 복잡함 없이도 강력한 관계 관리 기능을 제공하기 때문에 흔히 Nimble .

링크드인이 CRM을 대체할 수 있을까요?

아닙니다. LinkedIn은 잠재 고객 발굴 채널이지, 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼이 아닙니다. LinkedIn은 잠재 고객을 파악하고 소통하는 데 도움을 주는 반면, CRM은 상호 작용을 관리하고 거래 진행 상황을 추적하며 영업 주기 전반을 지원합니다.

LinkedIn CRM에는 어떤 기능이 포함되어야 할까요?

훌륭한 LinkedIn CRM은 연락처 관리, 파이프라인 추적, 이메일 연동, 자동화, 관계 이력 관리 기능을 제공해야 하며, 가급적이면 LinkedIn 및 Sales Navigator 잠재 고객을 직접 확보할 수 있는 방법도 갖춰야 합니다. 이러한 기능들은 팀이 영업 프로세스 전반에 걸쳐 추진력을 유지하는 데 도움이 됩니다.