2026年版Zoho の代替ツールトップ8

Zoho CRMから乗り換えるのか？

Zoho 複雑さや制限にうんざりしていませんか？

あなたは一人じゃない。

数千ものスタートアップ企業、代理店、小規模営業チームが、よりシンプルで柔軟性があり、実際に使い心地の良いZoho 代替ソリューションを求めています。

このガイドでは、最高の Zohoの代替となるCRMZoho別にZoho、2025年にチームに最適なツールを選択できるよう解説します。

さあ、始めましょう。

トップ8Zoho の代替ツール

一目でわかる比較

👉🏼folk をお試しくださいfolk 20～50名のチーム向け、よりZoho folk 評価しましょう

1.folk

folk 、従来のCRMが嫌いなチームのためのCRMです。シンプルでモダン、柔軟性に富みながら、強力な機能を犠牲にしません。

Zoho無数のモジュールでユーザーを圧倒するのではなく、folk 連絡先管理、アウトリーチ、チームコラボレーションに焦点を当て、シンプルさを保っています。エンタープライズレベルの複雑さなしに強力なCRM機能が必要な20～50人のチームに最適なソリューションです。

主な機能

• シンプルなインターフェース、習得が容易
• スマートな連絡先管理（タグ、ビュー、フィルター）
• メールテンプレートとキャンペーン配信機能が標準装備
• 自動コンタクトエンリッチメント
• 共同作業的な、共有ワークスペースのように

💡 活用事例：30名のマーケティングエージェンシーが、パートナーシップ、営業、採用にわたる複数のクライアント関係を管理。すべてを一箇所で、煩雑さゼロで。

folk vsZoho

• Zoho 膨大な（そして時に圧倒的な）ツール群Zoho 。folk 中規模チームが実際に毎日使用する機能に焦点を当てています。
• folk 設定が速く、習得が容易で、より協働的です。
• Zoho 企業向けにZoho 。folk 、複雑さよりも効率性を重視する20～50人のチーム向けに設計されています。

👉🏼folk を試して、チームでコンタクトベースのリマインダーを管理し、フォローアップを逃さないようにしましょう

2. HubSpot CRM

HubSpotは成長段階のスタートアップ企業で最も人気のあるCRMですが、その「無料」という主張ほど無料ではありません。基本のCRMは確かに無料ですが、マーケティング、営業、自動化ツールを追加すると、コストはすぐに膨れ上がります。

とはいえ、UIは洗練されており、オンボーディングはスムーズで、エコシステムは強力だ。

長所

• 優れたユーザー体験
• マーケティング、サービス、販売のためのネイティブツール
• 堅牢なレポート作成と自動化

欠点

• すぐに高くなる
• 一部の機能は上位プランでのみ利用可能です
• 非営業ワークフローでは柔軟性が低い

最適

オールインワンの成長プラットフォームを求め、予算に余裕のある中規模チーム。

HubSpot CRM 対Zoho

• どちらも機能が豊富ですが、HubSpotの方がユーザーエクスペリエンスが優れており、導入が迅速です。
• HubSpotは使いやすさでは優れていますが、長期的に見ると費用が高くなります。
• Zoho より多くのモジュールをZoho 。HubSpotは営業とマーケティングの連携に重点を置いています。

3.Pipedrive

Pipedrive は一つの目的のために構築されています：営業パイプラインの管理です。明確な段階を持つB2B営業プロセスを運用しているなら、最適な選択肢です。

取引追跡、連絡履歴、活動リマインダー、基本自動化機能を利用できます。ユーザーインターフェースはシンプルで、習得も容易です。

長所

• ビジュアルパイプラインインターフェース
• 構造化された営業チームに最適
• 設定と使用が簡単

欠点

• 高度なコラボレーションツールが不足している
• 複数のワークフロー（例：クライアント＋採用）の管理には適していない
• 基本機能はアップグレードしない限り利用できません

最適

柔軟性よりもパイプラインの可視性を必要とする営業主導のチーム。

Pipedrive Zoho

• Pipedrive Zoho よりもはるかにシンプルで使いやすいPipedrive 。
• Zoho より幅広い機能（マーケティング、財務など）Zoho 、その分複雑さも伴います。
• Pipedrive 営業特化型UXでPipedrive 、Zoho オールインワン機能でZoho 。

4 Freshsales

Freshworksスイートの一部であるFreshsalesは、成長中の中小企業にとって堅実なCRMソリューションです。コンタクト管理、営業進捗管理、カスタマーサポートを統合しています。

手頃な価格で、比較的使いやすく、他のFreshworksツール（Freshdeskなど）との連携も良好です。

長所

• 内蔵の電話およびメールツール
• AIベースのリードスコアリング
• 手頃な価格帯
• マーケティングと営業を一元管理

欠点

• インターフェースは競合他社ほどモダンではない
• 一部の機能は使いにくく感じたり、性能が不足しているように感じられる
• 限定的なサードパーティ統合

最適

既にFreshworksツールを利用している企業、または基本的なサポートとCRMを一体化したソリューションを必要とする企業。

Freshsales vsZoho

• Zoho よりモジュール式でカスタマイズ性が高い。
• Freshsalesは導入が容易で、営業自動化により重点を置いています。
• Freshsalesは小規模チーム向けにより使いやすいです。Zoho は大規模で複数の部門を持つ組織Zoho 。

5.Close

Close is a CRM built for high-volume inside sales teams. Think call centers, SDRs, or startups doing lots of cold outreach.

一般的なCRMというよりは、通話機能やメール自動化、強力なシーケンスを内蔵した営業エンジンです。

長所

• 国内通話＋SMS
• フォローアップのためのスマート自動化
• 詳細な活動追跡
• アウトバウンド営業に最適

欠点

• 一般的なCRM用途（例：顧客管理）向けに設計されていない
• 小規模チームには高価
• インターフェースがごちゃごちゃしているように感じられる

最適

大規模なアウトバウンド営業を行うチーム。

Close vsZoho

• Zoho 多機能ですが、アウトリーチ機能にはあまり重点を置いていません。
• SDRや営業チームが毎日数十回のコンタクトを行う場合、Close よりClose 。
• Zoho モジュールとカスタマイズ性でZoho 。Close 速度と効率性でClose 。

6.Salesforce

あなたはもう知っている Salesforceをご存知でしょう。それは元祖エンタープライズCRMです。強力でカスタマイズ可能、そして非常に…複雑です。

Salesforce 真っ白なキャンバスのようなSalesforce 。何でも構築できますが、それには時間、費用、開発者の労力がかかります。

長所

• 無限のカスタマイズ
• 深層分析
• 大規模なアプリエコシステム

欠点

• 非常に高価
• 急な学習曲線
• 技術的専門知識が必要

最適

専任の管理チームと複雑なワークフローを持つ企業。

Salesforce Zoho Salesforce

• Zoho より簡単で安価ですが、拡張性に劣ります。
• Salesforce エンタープライズグレードのCRM向けにSalesforce 、Zoho より中堅企業Zoho 。
• Salesforceの深みを必要とし、その複雑さに耐えられるSalesforce 。

7.Insightly

Insightly CRMと軽量なプロジェクト管理機能を融合しており、顧客とタスクの両方を扱うチームに有用です。

パイプライン管理、タスク追跡、そしてマーケティング自動化機能——すべてが一箇所に集約されています。

長所

• 価格に見合った価値がある
• CRMとプロジェクト管理を統合する
• メールテンプレートとキャンペーンツール

欠点

• UIが時代遅れです
• 限定的なカスタマイズ
• レポート作成は煩雑に感じられる

最適

営業とプロジェクトのワークフローが重複する代理店およびチーム。

Insightly Zoho Insightly

• Zoho 全体的に堅牢性が高く、統合性とモジュール性にZoho 。
• Insightly 管理が容易Insightly 、拡張性は劣ります。
• Zoho複雑さのない、軽量なCRMとPMの組み合わせが必要なInsightly を選択してください。

8. キープ（インフュージョンソフト）

Keapはマーケティングオートメーションに特化したサービスです。フォローアップ、メール送信、リード育成を自動化したい個人事業主や中小企業経営者に最適です。

CRMとメールマーケティングプラットフォームを融合させたようなものと考えてください——強力ですが、直感的とは言えません。

長所

• 高度なマーケティングワークフロー
• タグベースの連絡先管理
• リードスコアリングとセグメンテーションに最適

欠点

• 急な学習曲線
• 時代遅れのインターフェース
• 提供内容に対して割高

最適

メールマーケティングに生き、メールマーケティングを呼吸するコーチ、コンサルタント、そしてソロプレナー。

Keap 対Zoho

• Keapはメール自動化に強く、Zoho 総合的なCRMスイートとしてZoho 。
• Zoho より拡張性と構造性にZoho 。Keapはよりニッチでマーケティングに特化しています。
• メールが主なチャネルならKeapを選択してください

結論：チームに最適なZoho 代替ツールを選択する

CRMを選ぶ際のポイントは、最も多くの機能を備えたツールを見つけることではありません。チーム、ワークフロー、そして成長目標に最適なものを見つけることです。

Zoho 強力なプラットフォームですが、複雑さではなく機敏性を必要とする中小規模のチームにとっては、往々にして過剰な機能を備えています。

よりクリーンで高速、かつ協働性に優れた代替手段をお探しなら、folk ～50名のチームに最適なソリューションとして際立っています。エンタープライズレベルの複雑さに煩わされることなく、効率的に関係性を管理したい現代のチームのために設計されています。

よくある質問

Zoho CRMから乗り換えるのか？

多くの中小規模チームは、Zoho の設定と管理がZoho 感じています。代替ツールは、オンボーディングの迅速化、洗練されたユーザー体験、そしてコンタクト管理・アウトリーチ・コラボレーションに特化した機能を提供し、大企業向けの過剰な機能なしに運用できます。

2025年にZoho に代わる最良の選択肢は何ですか？

シンプルさと共同作業の観点から、folk 20～50名のチームに適しています。営業パイプライン管理ではPipedrive 。HubSpotはオールインワンスイートを提供しますが、コストが高めです。Freshsalesは中小企業向けに価格と機能のバランスが取れています。

成長中のチームには、HubSpotとZoho のどちらが適していますか？

HubSpotは習得が容易でマーケティングに強く、ただし規模拡大に伴い費用が高くなります。Zoho モジュール性とカスタマイズZoho 、習得の難易度は高めです。使いやすさを重視するならHubSpotを、設定の自由度と低コスト導入Zoho を選択してください。

Zoho CRM代替ツールの選び方

ユーザーとワークフローを定義し、必須機能（パイプライン、メール、自動化）をリストアップし、連携機能を確認し、オンボーディングとサポートをテストし、目標ユーザー数における総コストを比較する。チームが迅速に導入できるツールを優先する。