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進化するB2B購買プロセス(2020年~2025年)
営業パイプラインでより多くのB2Bリードを獲得したいですか?リード生成の取り組みを強化するには、一歩引いて、ここ数年でB2B購買プロセスに起こっている変化を理解することが重要です。
B2B購買担当者の77%以上が、複雑な社内プロセスや関係者の関与により最新の購入が複雑または困難であったと共有していることから、効果的なB2Bリードジェネレーション戦略の仕組みは変化している。
2020年当時、B2B意思決定者の70%が遠隔での人的対応またはデジタルセルフサービスを好んでいましたが、この傾向は2025年においてもさらに拡大して継続しています。
このブログ記事では、2025年に知っておくべき最高のB2Bリードジェネレーションツールと戦略をご紹介します。さあ始めましょう。

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B2Bリードジェネレーションのプロセスはどのようなものですか?
B2B(企業間取引)におけるリードジェネレーションプロセスとは、自社の製品やサービスに対する潜在顧客を特定・育成し、購買へと誘導する活動です。ここ数年、顧客行動の変化に伴いB2B購買プロセスは変容しています。見込み顧客は初回相談の可否を判断する前に自ら調査を行う傾向が強まっており、インバウンドマーケティング戦略の強化が不可欠となっています。

営業リードがマーケティングチームと連携することが重要な理由
営業チームとマーケティングチームが伝統的に競合関係にあったことは周知の事実だ。しかし、その構図を変える時が来た。もし貴社のマーケティングと営業チームがまだ緊密に連携していないなら、今こそ両者の間に架け橋を築くべき時である。
営業担当者とマーケティングチームが密接に連携し、彼らの要求に応えることがますます重要になっています。これにより、以下のことが可能になります:
- 両部門の目標に沿った需要創出戦略を策定する。
- 強力なコンテンツマーケティング戦略を構築し、営業支援コンテンツなどの価値あるコンテンツを作成して、対話を促進しましょう。
- 営業チームが潜在顧客と共有できる関連性の高いブログ記事を作成してください。
- オーガニック検索、メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを通じて、より広範なターゲット層にリーチする。
知っておくべき9つの効果的なB2Bリードジェネレーション戦略
インバウンドリード生成戦略は、顧客を自然に惹きつけ、関連製品やサービスを積極的に探している潜在顧客に企業がリーチできるため、B2B営業において極めて重要です。20~50名の中規模営業チームでは、コンバージョン率と営業成果を最大化するために、これらのリードを効果的に管理する体系的なアプローチが不可欠です。
既存のセールスファネルから転換し、高品質なB2Bリードを獲得する準備はできていますか?すべてのB2B営業担当者が知っておくべき効果的なB2Bリードジェネレーション戦略をご紹介します。
インバウンドリード生成戦略
インバウンドマーケティングは、質の高いコンテンツを作成し、人々を自社や製品へと引き寄せることに焦点を当てています。これを成功させるには、コンテンツ戦略において以下の点を考慮する必要があります:- コンテンツの柱(コンテンツピラー)を設定し、伝えるべきストーリーを明確にするとともに、製品やサービスに偏りすぎないようにすること- 適切な人々にコンテンツが届くよう、配信チャネルを確立すること
1. 検索エンジン最適化(SEO)
SEOとは、ウェブサイトのコンテンツと構造を最適化し、自然検索(有料ではない)の検索結果ページ(SERPs)における可視性を向上させることを指します。これはキーワードの活用、高品質なコンテンツの提供、被リンク構築、サイト構造とパフォーマンスの改善を通じて達成されます。
コンテンツマーケティングとSEO戦略において適切なキーワードを使用することは、自然な形で適切なターゲット層にリーチするのに役立ちます。ただし、これはキーワードを詰め込むことではなく、ターゲットとするキーワードと、提供できる付加価値のあるコンテンツとのバランスを見極めることです。
B2B営業における重要性:SEOはB2B営業において不可欠です。なぜなら、企業が購買プロセスの初期段階にある見込み客にリーチする手助けをするからです。関連キーワードで検索結果ページ(SERP)の上位に表示されることで、企業は特定のソリューションを探しているリードを惹きつけ、エンゲージメントとコンバージョンの可能性を高めることができます。効果的なSEOは、継続的な資金が必要な有料戦略とは異なり、時間をかけて持続的で費用対効果の高いトラフィックを生み出します。
2. 検索エンジン広告(SEA)
Googleの検索結果ページにスポンサーリンクが表示されたことはありますか?検索エンジン広告(SEA)とは、広告主が検索エンジンの結果ページに広告を表示するために料金を支払うデジタルマーケティングの一形態です。検索エンジン広告の主な構成要素には以下が含まれます:
- キーワード: どのキーワードをターゲットにするか、そして潜在顧客を誘導して行動喚起を促すランディングページを明確に把握する必要があります 。
- クリック課金型広告(PPC):選択した検索エンジンはどのように機能しますか?大半はクリック課金モデルを採用しており、つまり広告が実際にクリックされた場合にのみ課金が発生します。
- 広告オークション: 検索クエリに複数の広告主がターゲットとする用語が含まれる場合 、入札競争が発生します。これにより検索エンジンは、入札額、広告の品質、関連性、ランディングページの品質に基づいて表示する広告を決定します。
- 広告コピー: ページをクリックしてもらうには、説得力のある 広告コピーが不可欠です。見出し、簡潔な説明、行動喚起が関連性があり明確であることを確認してください。
B2B営業における重要性:SEAは競争の激しい市場において極めて重要な検索エンジンでの即時的な可視性を提供するため、B2B企業にとって強力なツールです。オーガニック検索順位が上昇しにくい競争の激しいキーワードでも、SERPの上位に表示されることを可能にします。SEAは迅速にリードを生成でき、柔軟性にも優れており、企業はパフォーマンスや市場動向に基づいてリアルタイムでキャンペーンを調整できます。
3. 所属
アフィリエイト(アフィリエイトマーケティング)とは、企業が個人や他の企業(アフィリエイト)と提携し、自社の製品やサービスを宣伝してもらう仕組みです。その見返りとして、アフィリエイトは自身の宣伝活動を通じて生み出された見込み客や売上ごとに報酬を受け取ります。通常、専用のリンクやクーポンコードを通じて成果が追跡されます。
B2B販売における重要性:アフィリエイトは提携先のネットワークと顧客基盤を活用することで、企業のマーケティング到達範囲を拡大します。特にB2B販売において重要であり、既に信頼性と影響力を確立しているパートナーを通じて、特定の業界やニッチ市場をターゲットにできるためです。この戦略は極めて費用対効果が高いと言えます。成功したコンバージョンのみにコミッションが発生するため、先行マーケティングコストを最小限に抑えつつ、リーチとリード創出を最大化できるからです。
アウトバウンドリードジェネレーション戦略
アウトバウンドリードジェネレーション戦略では、営業チームが潜在顧客に直接アプローチする積極的な姿勢が求められます。2025年においても有効なのは、理想的な顧客像(ICP)に合致する特定の見込み客に直接接触し、営業プロセスを加速できる点にあります。ただし、不適切な実施は評判を損なう可能性があるため、スパムと見なされないよう注意が必要です。
4. アウトバウンドコール(コールドコール)
アウトバウンドコール(コールドコール)とは、提供される製品やサービスに対して事前に興味を示していない潜在顧客に対し、一方的に電話をかける行為を指します。その目的は、見込み客に自社の商品・サービスを紹介し、彼らの関心を測るか、販売プロセスへと誘導することにあります。
B2B営業における重要性: 従来型の手法と見なされているにもかかわらず 、特にB2B SaaS企業では現在もコールドコールが実践されており、B2B営業において依然として効果を発揮しています。これは見込み顧客との即時的なフィードバックや直接的な対話を可能にするためです。意思決定者に直接アプローチする手段として特に有効であり、デジタルノイズの一部を回避しつつ、ビジネス関係において極めて重要な個人的な繋がりを育むことができます。
5. 送信メール(コールドメール)
コールドコールと同様に、コールドアウトバウンドメールとは、潜在顧客に未承諾のメールを送信する手法です。これらのメールは自社と製品を紹介し、十分な価値と情報を提供することで興味を引き、対話を促すことを目的としています。
B2B営業における重要性:コールドアウトバウンドメールは 、電話のようなリソース集約型の手法を用いずにアプローチ活動を拡大できるため、不可欠な戦略です。パーソナライズされたコンテンツや明確な行動喚起を含む適切なアプローチにより、効果的にリードを生成しエンゲージメントを促進できます。20~50名の営業チームにおいては、メールの返信やフォローアップを一元管理するシステムが不可欠です。これにより一貫したコミュニケーションを維持し、リードの取りこぼしを防止できます。
6. ソーシャルメディアのエンゲージメントに基づいてアプローチする
この戦略では、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームを監視し、自社の製品やサービスに関連するコンテンツへの「いいね!」、「コメント」、「シェア」といったユーザーの行動に基づいて潜在顧客を特定します。その後、営業チームがこれらの関与度の高い個人や組織に直接アプローチします。
B2B営業における重要性:ソーシャルメディア上で関連コンテンツに関心を示した見込み客と関わることで、コンバージョン率の向上が期待できます。この戦略により、企業は見込み客の興味や過去の関与を認識した上で、よりパーソナライズされた方法で接点を持てます。これにより信頼関係の構築と信頼獲得が促進されます。
7. 展示会および会議
業界特化型の展示会やカンファレンスに出展・ブースを予約することは、チームが潜在顧客と直接対面し、製品を実演し、迅速にリードを集めることができるため、質の高いリードを獲得する効果的な戦略となります。これは、潜在顧客のメールアドレスや電話番号を取得する手段として、営業活動やマーケティングに最適です。また、デモやフォローアップコールのためのアポイントメント設定にも効果的に活用できます。
B2B営業における重要性:業界の展示会やカンファレンスは、優れたネットワーキングの機会であるだけでなく、ブランドの認知度向上にも寄与し、競合他社の動向を把握して新たな業界トレンドを理解する手段を提供します。
8. ウェビナーとセミナー
LinkedInライブに参加した後、連絡を受けたことはありますか?ウェビナーやセミナーは優れたアウトバウンド戦略ですが、視聴者に価値を提供できる高品質なコンテンツやホスト、ゲストに大きく依存します。また、自社製品を既に知っている見込み顧客を獲得し、ブランドの権威を高める効果的な方法でもあります。
B2B営業における重要性:ウェビナーやセミナーの開催は、見込み客の獲得に有益であり、スタートアップを業界のオピニオンリーダーとして位置付けることができます。これは潜在的な見込み客との信頼関係構築に非常に有効です。また、見込み客との関わりを深める効果的な手段でもあります。重要なのは、売り込み中心のアプローチではなく、付加価値を提供する姿勢で臨むことです。
9. アカウントベースドマーケティング(ABM)
ABM(アカウントベースドマーケティング)は、企業が広範な市場にリーチしようとするのではなく、特定のハイバリューアカウントをターゲットとする戦略的アプローチです。各ターゲットアカウントに深く共鳴するよう設計されたパーソナライズされたマーケティングおよび営業活動を含み、より高いエンゲージメントとコンバージョン率を促進します。
B2B営業における重要性:ABMアプローチを活用するには、営業チームとマーケティングチームがclose 、主要顧客を特定し、カスタマイズされたキャンペーンを構築し、効果的にフォローアップする必要があります。この連携により、コンバージョン率と営業サイクルの長さを大幅に改善できます。 20~50名のチームが複数の高価値アカウントを管理する場合、folk 最適なソリューションとして際立っています。シームレスなコラボレーションツールを提供し、営業とマーケティングの両チームがアカウント戦略を共同で策定できると同時に、全てのタッチポイントとインタラクションを可視化した状態を維持します。
folkで新規リードを追跡しましょう
新規リードの追跡とコンバージョン率の把握を支援するCRMをお探しですか?多くのCRMが営業中心であるのに対し、folk 20~50名のB2B営業チーム向けに最適化されたfolk です。営業とマーケティングチームが協働して課題を解決し、見込み客の連絡先情報を簡単にアクセスし、共有した関連コンテンツをすべて追跡できる共同作業スペースを提供します。
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主な特徴
- パイプライン管理:営業チームとマーケティングチームの両方から新規ユーザーを簡単に追加し、folkビュー(社内営業プロセスに合わせてカスタマイズ可能)またはリスト形式から選択できます。
- メールマージとマーケティングオートメーション: folkツールでリード生成業務に集中しながら時間を節約 。受信者の行動に応じて送信メールを自動化するメールシーケンスを活用し、AIの力を借りてあらゆる接点をパーソナライズしましょう。

長所
- ワンクリックで情報充実: 連絡先情報に 不足がある場合 や、情報を充実させたい場合、folk 連絡先情報充実機能folk B2Bデータの質を向上させましょう。
- LinkedInsales navigator検索リストをインポート:無料folk Chrome拡張機能を使用すれば、LinkedInやその他のソーシャルメディアプラットフォームからの検索リストを含め、連絡先情報を中断なくfolk に保存できます。
- 価格とプラン:年間プランでは、folk ユーザーあたり月額18ドルfolk 、ビジネス成長を促進したい方にとって手頃な選択肢です。premium はユーザーあたり月額29ドルからとなります。
欠点
- レポートと分析: folk 、パイプラインや取引段階のレポート、加重確率を用いた収益予測、担当者・チャネル・業界・地域・任意のカスタムフィールド別の業績分析といった高度な分析機能が搭載されています。
結論
B2B営業プロセスはここ数年で変化しています。つまり、従来型の手法を採用したまま戦略転換できていないなら、今こそ転換すべき時です。万全を期すには、現代の購買行動に適合する新たな営業手法を理解する必要があります。さらに、営業とマーケティングチームが効果的に連携できるCRMの導入も不可欠です。
より多くのリソース
営業とマーケティング戦略に関するリソースをもっと探していますか?以下のリンクをご覧ください:
- 創業者が主導する営業の基本:初期段階のスタートアップ創業者向け実践的戦略
- LinkedInを活用したソーシャルセリングで新規ビジネスを促進する方法
- 中小企業向け現代の販売スタック
- インバウンド営業プロセスの設定方法
よくある質問
ソーシャルメディアにおけるアウトリーチとは何か?
ソーシャルメディアを活用したアウトリーチとは、LinkedInなどのプラットフォームで見込み顧客とターゲットを絞った会話を開始することです。これには、投稿へのエンゲージメント、トリガーに応じたパーソナライズドメッセージの送信、有益なリソースの提供、タイムリーなフォローアップが含まれます。CRMにログを記録し、連携を保ちましょう。
インバウンドとアウトバウンドのリードジェネレーションの違いは何ですか?
インバウンドはコンテンツ、SEO、ウェビナーで買い手を惹きつけ、見込み客が自ら訪れるようにします。アウトバウンドはコールドメール/電話、ソーシャルメディアでのアプローチ、イベント、ABMを通じて接触を開始します。ほとんどのB2Bチームは両方を組み合わせています:需要を積み上げるためのインバウンドと、ターゲットを絞った迅速なパイプライン構築のためのアウトバウンドです。
B2BチームはSEOとSEAのどちらを選ぶべきか?
SEAを活用して即時的な認知度向上を図り、競合キーワードをターゲットにメッセージングをテストしましょう。持続可能な低コストのトラフィックと信頼構築にはSEOへの投資が有効です。多くのチームは両方を運用しています:SEAデータを活用してSEOを最適化し、ランディングページを調整し、顧客獲得コスト(CAC)、顧客生涯価値(LTV)、コンバージョン率を追跡しましょう。
CRMは営業とマーケティングの連携をどのように改善できるか?
CRMは連絡先、メモ、メール、パイプライン段階を一元管理し、両チームが同一データを確認できるようにします。共有シーケンス、コンテンツテンプレート、分析機能により、メッセージングとフォローアップを統一します。 folk などのツールはエンリッチメント機能やLinkedInインポートを追加し、業務を効率化します。
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