Il miglior CRM per rappresentanti di vendita indipendenti

Il miglior CRM per rappresentanti di vendita indipendenti: panoramica rapida

Con obiettivi ambiziosi da raggiungere e numerose opportunità di vendita da gestire, i rappresentanti di vendita indipendenti necessitano di strumenti che li assistano nella gestione efficace ed efficiente delle relazioni con i clienti.

Un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) su misura per le loro esigenze specifiche può essere un punto di svolta. Ma con così tante opzioni disponibili, quale CRM è il migliore per i rappresentanti di vendita indipendenti? In questo post del blog, esploreremo il miglior CRM di vendita per utenti singoli e quali caratteristiche dovresti cercare.

Per i team di vendita composti da 20-50 persone che desiderano espandere efficacemente le proprie attività, folk CRM si afferma come la soluzione leader che coniuga semplicità e funzionalità avanzate.

Perché hai bisogno di un CRM

Per i rappresentanti di vendita indipendenti, un CRM è essenziale per gestire più cicli di vendita e ottimizzare efficacemente le relazioni con i clienti.

Sfide senza un CRM

Abbiamo individuato alcune sfide comuni che i rappresentanti di vendita indipendenti tendono ad affrontare, soprattutto se non dispongono di un CRM adeguato che si allinei con il loro stack tecnologico e il loro flusso di lavoro.

• Disorganizzazione: senza un sistema centralizzato, i dati sono dispersi e difficili da gestire.
• Opportunità perse: la mancanza di follow-up e monitoraggio porta a una perdita di vendite.
• Processi inefficienti: le attività manuali richiedono tempo e riducono la produttività.
• Mancanza di approfondimento: un'analisi dei dati inadeguata ostacola il processo decisionale strategico.
• Comunicazione incoerente: interazioni non coordinate danneggiano le relazioni con i clienti.

Vantaggi di un CRM

Fortunatamente, il CRM giusto può aiutarti ad affrontare queste sfide e offrirti alcuni vantaggi aggiuntivi che aumentano la tua efficienza.

• Informazioni centralizzate: tutti i dati dei clienti in un unico posto, accessibili a tutto il team.
• Maggiore efficienza: l'automazione delle attività di routine consente di risparmiare tempo e aumentare la produttività.
• Migliori relazioni con i clienti: un monitoraggio e un follow-up più efficaci aumentano la soddisfazione dei clienti.
• Migliori processi decisionali: le informazioni basate sui dati consentono di elaborare strategie più efficaci.
• Aumento delle vendite: processi semplificati e una migliore gestione dei lead favoriscono la crescita dei ricavi.
• Comunicazione coerente: interazioni coordinate garantiscono un messaggio di marca unificato.

Come valutare e scegliere un CRM

Con così tanti CRM tra cui scegliere e poco tempo a disposizione, può essere difficile iniziare la ricerca senza avere le idee chiare sulle proprie esigenze. Per aiutarti nel processo decisionale, abbiamo raccolto alcuni consigli che potrai adattare in base ai tuoi obiettivi specifici.

1. Definisci i tuoi requisiti

Per trovare il miglior CRM specifico per i rappresentanti di vendita indipendenti, inizia identificando le caratteristiche chiave di cui hai bisogno. Cerca funzionalità come la gestione dei contatti, il monitoraggio delle vendite e i follow-up automatizzati. Inoltre, considera le capacità di integrazione con gli strumenti che già utilizzi, come le piattaforme di email marketing e i canali dei social media. Un'interfaccia intuitiva è fondamentale per una rapida adozione e una formazione minima.

8 funzionalità indispensabili per i rappresentanti di vendita indipendenti nel loro software CRM

• Interfaccia intuitiva: i rappresentanti di vendita indipendenti spesso ricoprono più ruoli, quindi è fondamentale disporre di un CRM con un'interfaccia intuitiva e facile da navigare.
• Accessibilità mobile: dato che i rappresentanti commerciali sono spesso in viaggio, un CRM ottimizzato per i dispositivi mobili garantisce loro la possibilità di gestire le proprie attività e i propri contatti da qualsiasi luogo.
• Gestione dei contatti: organizza e monitora in modo efficiente le informazioni sui clienti, comprese le interazioni e la cronologia delle transazioni.
• Gestione di più pipeline di vendita: visualizza e gestisci il processo di vendita per assicurarti che nessuna trattativa sfugga al tuo controllo.
• Automazione delle attività: automatizza le attività di routine come i follow-up e i promemoria per risparmiare tempo e aumentare la produttività.
• Capacità di integrazione: connettiti senza problemi con altri strumenti e software per creare un flusso di lavoro unificato.
• Opzioni di personalizzazione: adatta il CRM alle esigenze e ai processi aziendali specifici.
• Reportistica e analisi: ottieni informazioni dettagliate sulle prestazioni di vendita e sul comportamento dei clienti per prendere decisioni informate.

2. Considerazioni di bilancio

I budget possono essere difficili da gestire, ma è fondamentale trovare un equilibrio tra costi e ritorno sull'investimento (ROI). In qualità di rappresentante commerciale indipendente, hai bisogno di un CRM conveniente che offra funzionalità avanzate senza spendere una fortuna. Cerca piani tariffari scalabili che ti consentano di effettuare l'upgrade man mano che la tua attività cresce. Le versioni di prova gratuite e freemium possono aiutarti a valutare il valore del CRM prima di impegnarti finanziariamente.

3. Processo di selezione

La ricerca del CRM giusto, che si adatti al tuo stack tecnologico esistente e al tuo flusso di lavoro, comporta naturalmente diversi passaggi. Inizia leggendo le recensioni online su G2 e le testimonianze di altri rappresentanti di vendita indipendenti. Partecipa a webinar e sessioni demo per vedere di persona le funzionalità del CRM. Inoltre, contatta i fornitori per consulenze personalizzate, al fine di capire in che modo le loro soluzioni possono soddisfare le tue esigenze specifiche.

4. Richiedi una demo

Uno dei modi migliori per determinare se un CRM è adatto alle vostre operazioni di vendita indipendenti è quello di richiedere una demo. Una demo vi permette di vedere il CRM in azione, comprenderne le caratteristiche e valutare come può semplificare i vostri processi di vendita. Questa esperienza pratica è preziosa per prendere una decisione informata. Iniziate prenotando una demo di folk per vedere come può supportare le vostre attività di vendita.

👉🏼 Prova subito folk per organizzare i tuoi follow-up e non perdere mai un affare

I 5 migliori CRM per rappresentanti di vendita indipendenti

‍

1. popolare

Ideale per: CRM all-in-one con automazione delle vendite e del marketing

folk è progettato all'insegna della semplicità e della personalizzazione, rendendolo una scelta eccellente per i rappresentanti di vendita indipendenti che necessitano di un CRM in grado di adattarsi al loro flusso di lavoro unico. Questa soluzione eccelle in particolare per i team di vendita in crescita composti da 20-50 persone che necessitano di funzionalità robuste senza una complessità eccessiva.

Caratteristiche principali

• Gestisci l'intero ciclo di vendita: fai lavorare il personale per raggiungere i tuoi obiettivi specifici. Utilizzalo per monitorare l'intero ciclo di vendita e gestire i tuoi lead.
• Campi personalizzati: personalizza i campi dati in base alle tue esigenze specifiche.
• Gestione dei contatti: database centralizzato per la gestione dei contatti e delle comunicazioni.
• Automazione delle attività: automatizza le attività ripetitive per risparmiare tempo.
• Integrazione: connettiti con strumenti popolari come Gmail e Slack.
• Pipeline di vendita multiple: per gestire più progetti contemporaneamente
• Completamente personalizzabile:dashboard, pipeline e segmenti altamentepersonalizzabili per i tuoi cicli di vendita.
• Integrazione con i social media:acquisisci facilmente i contatti dai social media e utilizza gli strumenti di ascolto per tenere traccia delle attività dei lead su LinkedIn e trasformare il tuo coinvolgimento in lead caldi.

Pro

• Facilità d'uso: l'interfaccia intuitiva di Folk consente di dedicare meno tempo all'apprendimento del sistema e più tempo alla vendita.
• Altamente personalizzabile: adatta il CRM alle tue esigenze specifiche, rendendolo versatile per vari processi di vendita.
• Conveniente: prezzi competitivi per le funzionalità offerte.
• Aggiornamenti quotidiani:il team di folkascolta i feedback e introduce nuove funzionalità. La funzione di segnalazione è ora disponibile in folk.
• Multiuso:folk è adatto sia per utenti singoli che per team.

Contro

• Sebbene Folk non disponga di un ampio marketplace di terze parti, offre un'API aperta e diverse integrazioni native (tra cui WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge e PandaDoc). Si integra anche con Zapier e Make per connettersi a migliaia di strumenti aggiuntivi.

Prezzi e piani

Puoi provare Folk gratuitamente con una prova gratuita di 14 giorni. Dopodiché, il piano di abbonamento mensile o annuale è il seguente. 

• Standard: 20 $ per utente al mese. 
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

2. HubSpot CRM

Ideale per: piano gratuito illimitato con funzionalità CRM di base

HubSpot CRM è una solida piattaforma CRM nota per la sua suite completa di strumenti che si rivolgono ad aziende di tutte le dimensioni, compresi i rappresentanti di vendita indipendenti.

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti
• Gestione della pipeline di vendita
• Automazione delle vendite e del marketing
• Mercato dell'integrazione

Pro

• Piano gratuito per sempre: generoso livello gratuito con funzionalità di base adatte ai rappresentanti indipendenti.
• Strumenti completi: include strumenti di marketing, vendita e assistenza clienti in un'unica piattaforma.

Contro

• Scalabilità: se desideri maggiori funzionalità che ti aiutino nelle attività quotidiane, dovrai passare a uno dei piani a pagamento di HubSpot, che presentano un costo elevato che ne limita l'accessibilità.
• Complessità: l'ampia gamma di funzioni può risultare eccessiva per alcuni utenti.
• Costo: le funzionalità avanzate hanno un prezzo molto più elevato, che potrebbe non essere giustificato per le operazioni di minore entità.

Prezzi e piani

HubSpot offre una gamma di prezzi e piani per la sua suite CRM, i suoi hub di marketing, vendite e assistenza clienti. Quanto segue si riferisce a un piano di abbonamento annuale al suo hub di vendita.

• ‍Starter: 15 $ al mese per utente.‍
• Professionale: 90 $ al mese per utente.‍
• Enterprise: 150 $ al mese per utente.

3. Pipedrive

Ideale per: gestione visiva della pipeline di vendita

Pipedrive è progettato con particolare attenzione alla gestione della pipeline di vendita, offrendo un modo visivo e intuitivo per gestire il processo di vendita.

Caratteristiche principali

• Pipeline delle vendite: gestione visiva della pipeline per monitorare le trattative.
• Promemoria attività: resta aggiornato sulle attività con promemoria automatici.
• Integrazione e-mail: sincronizza con la tua e-mail per gestire le comunicazioni.
• App mobile: accedi al tuo CRM ovunque ti trovi con un'app mobile completamente funzionale.

Pro

• Interfaccia intuitiva: facile da usare e configurare, con particolare attenzione alla gestione visiva della pipeline.
• Conveniente: prezzi competitivi per le funzionalità offerte.
• Gestione efficace delle attività: ti permette di tenere sotto controllo le tue attività di vendita.

Contro

• Personalizzazione limitata: le opzioni di personalizzazione non sono così ampie come quelle di alcuni concorrenti.
• Reportistica di base: le funzionalità di reportistica sono piuttosto basilari e potrebbero non soddisfare le esigenze dei rappresentanti più orientati ai dati.

Prezzi e piani

Il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Piano Essential: a partire da 14 $ al mese per utente.
• Piano avanzato: a partire da 29 $ al mese per utente.
• Piano tariffario: a partire da 64 $ al mese per utente.
• Piano Enterprise: a partire da 99 $ al mese per utente.

4. CRM per le vendite Monday.com

Ideale per: gestione di progetti e vendite

Monday.com Sales CRM è una piattaforma flessibile e altamente visiva che si integra perfettamente con gli strumenti di gestione dei progetti di Monday.com. Progettata dal team di Monday.com per ampliare il proprio popolare modello di software CRM per le vendite e creare una piattaforma CRM dedicata alle vendite, è stata concepita per aiutare i team di vendita a gestire il proprio flusso di lavoro, monitorare le trattative e ottimizzare i processi di vendita.

Caratteristiche principali

• Dashboard personalizzabili
• Automazione delle vendite
• Integrazioni
• Gestione dei contatti
• Gestione della pipeline di vendita

Pro

• Dashboard personalizzabili: visualizza la tua pipeline di vendita e le metriche chiave con dashboard facili da personalizzare.
• Automazioni: imposta l'automazione per attività ripetitive come follow-up e aggiornamenti di stato.
• Gestione della pipeline di vendita: monitora le trattative nelle varie fasi con bacheche visive.
• Strumenti di collaborazione: migliora la collaborazione del team con bacheche condivise e aggiornamenti in tempo reale.

Contro

• Curva di apprendimento: le numerose opzioni di personalizzazione possono comportare una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti.
• Complessità: l'ampia gamma di funzionalità potrebbe risultare eccessiva per i rappresentanti commerciali che operano in proprio e necessitano solo di semplici funzionalità CRM.
• Tutti i piani prevedono un minimo di tre posti, quindi i rappresentanti di vendita che lavorano da soli potrebbero voler eliminare questa opzione dalla loro lista.

Prezzi e piani

Tutti i piani prevedono un minimo di tre posti a sedere e sono i seguenti.

• Base: a partire da 10 $ al mese per 3 utenti.
• Standard: a partire da 14 $ al mese per 3 utenti.
• Pro: a partire da 24 $ al mese per 3 utenti.

5. Zoho CRM

Ideale per: soluzione completa all-in-one per piccole e medie imprese

Zoho CRM è una solida piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata su cloud, progettata per semplificare e automatizzare le funzioni di vendita, marketing e assistenza. Fa parte della più ampia suite di applicazioni aziendali Zoho. È pensata principalmente per i team di vendita, ma esiste un piano leggero per semplificare le operazioni di vendita e i flussi di lavoro.

Caratteristiche principali

• Automazione delle vendite
• Comunicazione omnicanale
• Assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale
  

Pro

• Completa: offre un'ampia gamma di funzionalità che soddisfano tutti gli aspetti della gestione delle relazioni con i clienti.
• Scalabilità: adatto ad aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese.
• Prezzi accessibili: prezzi competitivi con una varietà di piani adatti a diversi budget.
• Integrazione tra i prodotti Zoho: si integra perfettamente con altri prodotti Zoho e con un gran numero di applicazioni di terze parti.

Contro

• Complessità: le numerose funzionalità e opzioni di personalizzazione possono risultare eccessive per i nuovi utenti.
• Curva di apprendimento più ripida: richiede un investimento di tempo significativo per comprendere appieno e utilizzare tutte le funzionalità.
• Assistenza clienti: alcuni utenti segnalano esperienze di assistenza clienti non uniformi.
• Più adatto a team di vendita di grandi dimensioni. Potrebbe risultare troppo complesso per un rappresentante commerciale che lavora da solo.

Prezzi e piani

Zoho CRM offre un piano gratuito a tempo indeterminato che include funzionalità di base per l'email marketing, la generazione di lead e l'automazione del flusso di lavoro, oltre a una rubrica dei contatti. Successivamente, i piani a pagamento con abbonamento annuale sono i seguenti.

• Piano standard: a partire da 14 $ al mese per utente.
• Piano Professional: a partire da 23 $ al mese per utente.
• Piano Enterprise: a partire da 40 $ al mese per utente.

Conclusione

Scegliere il CRM giusto come rappresentante di vendita indipendente può influire in modo significativo sulla tua efficienza e sulla soddisfazione dei clienti. Ogni CRM discusso offre caratteristiche e vantaggi unici su misura per diverse esigenze e dimensioni aziendali. Mentre HubSpot, Zoho, Monday Sales CRM e Pipedrive offrono caratteristiche preziose per i rappresentanti di vendita indipendenti, folk CRM si distingue come la migliore opzione, soprattutto per i team di vendita composti da 20-50 persone che necessitano di un equilibrio tra semplicità e funzionalità avanzate. La sua semplicità, personalizzazione e attenzione alla gestione delle relazioni lo rendono ideale per i rappresentanti di vendita indipendenti che necessitano di un CRM intuitivo che si adatti ai loro processi di vendita unici. folk consente ai rappresentanti di monitorare in modo efficiente i lead, automatizzare i follow-up e coltivare le relazioni con i clienti senza la complessità superflua che si riscontra in altre piattaforme, rendendolo la scelta perfetta per i professionisti di vendita indipendenti. Prova folk oggi gratuitamente.

👉🏼 Prova subito folk per gestire i promemoria basati sui contatti con il tuo team

Hai bisogno di una mano? Utilizza il nostro strumento gratuito per trovare il CRM perfetto per te.

Altre risorse

• pagina dei prezzi popolari
• Il moderno stack di vendita per le PMI

Domande frequenti

Qual è il miglior CRM per un rappresentante commerciale indipendente?

Dipende dal flusso di lavoro e dal budget. Per un CRM semplice e personalizzabile con automazione delle e-mail, pipeline e integrazioni, prendi in considerazione Folk. Alternative: HubSpot (versione gratuita), Pipedrive (pipeline), Zoho (suite), Monday (progetto + vendite).

Quali sono le funzionalità CRM più importanti per le vendite individuali?

Gestione dei contatti e delle trattative, pipeline multiple, sequenze di e-mail e promemoria, app mobile, integrazioni con Gmail/Outlook e LinkedIn, campi personalizzati, reportistica, automazione, facile importazione dei dati e API aperta.

I rappresentanti di vendita indipendenti hanno bisogno di un CRM?

Sì. Un CRM centralizza i contatti e le interazioni, automatizza i follow-up, tiene traccia delle pipeline e delle attività e fornisce reportistica. Ciò riduce le opportunità mancate, fa risparmiare tempo e migliora le previsioni e l'esperienza dei clienti.

Quanto costa un CRM per un utente singolo?

Prevedi un costo mensile compreso tra 14 e 99 dollari per utente per i piani a pagamento. Esempi: folk 20-40 dollari; Pipedrive 14-99 dollari; HubSpot Sales Hub 15-150 dollari; Zoho 14-40 dollari. Monday prevede un minimo di tre postazioni. Esistono livelli gratuiti, ma con funzionalità limitate; le versioni di prova consentono di testare l'idoneità.