I 10 migliori strumenti di vendita per le PMI nel 2026

Le vendite sono difficili. Il tuo team ha bisogno di tutto l'aiuto possibile per raggiungere i propri obiettivi. Compreso un buon stack tecnologico.

Con gli strumenti giusti a disposizione puoi ottenere molto di più. Alcuni sono progettati per aiutare il tuo team ad automatizzare le attività manuali che richiedono tempo, altri per aiutarlo a trovare nuovi potenziali clienti.

In questo post del blog approfondiamo il tipo di strumenti disponibili, tra cui software di supporto alle vendite, strumenti di gestione dei lead e a quale fase del ciclo di vendita sono destinati. Presentiamo inoltre un elenco dei migliori strumenti che dovresti avere nel tuo stack di vendita per aiutarti a risolvere i tuoi punti deboli.

Di quali strumenti dovrebbe disporre il tuo team di vendita?

Il tuo stack tecnologico di vendita dovrebbe coprire l'intero ciclo di vendita che il tuo team attraversa. Anche se il ciclo di vendita e la sua durata possono variare a seconda dell'azienda e del settore, ci sono alcune caratteristiche di cui dovresti essere a conoscenza che possono aiutarti nella promozione delle vendite, nel coinvolgimento dei clienti e nell'abilitazione delle vendite.

Funzionalità principali dello stack di vendita

• Lead sourcing: il lead sourcing, noto anche come lead generation o outbound marketing, è il processo di ricerca di clienti interessati al tuo prodotto o servizio. Puoi trovare un lead da un database e contattarlo tramite cold call, pubblicità o piattaforme di social media come LinkedIn.
• Arricchimento dei lead: l'arricchimento dei lead è il processo di verifica dei dati esistenti su un lead, seguito dall'aggiunta di ulteriori informazioni che consentono al team di qualificarli.
• Sequenze di email: una sequenza di email è una serie di email inviate a un lead con lo scopo di coltivarlo e qualificarlo. Nel campo delle vendite, è possibile impostare diversi percorsi, tra cui la ricerca di potenziali clienti (per la divulgazione), il re-engagement, la coltivazione dei lead e la conversione.
• Gestione della pipeline: ti consente di vedere quanti lead hai nel tuo ciclo di vendita e ti aiuta a decidere a chi dare la priorità e quale lead assegnare a un membro del tuo team.
• Registrazioni delle chiamate: le registrazioni delle chiamate creano un registro interno delle interazioni tra i tuoi SDR, gli account executive, i potenziali clienti e i lead.
• Acquisizione di lead: è il processo di raccolta di informazioni dai potenziali clienti (lead), quali nomi, recapiti e preferenze, solitamente tramite moduli su siti web, landing page o durante eventi promozionali, al fine di avviare un processo di vendita o una comunicazione di follow-up.
• Pianificazione: si tratta di una fase fondamentale per i rappresentanti commerciali per interagire con potenziali clienti o clienti acquisiti, mostrare prodotti o servizi, discutere delle esigenze e avanzare nel ciclo di vendita.

I migliori strumenti tecnologici che il tuo team di vendita dovrebbe avere

Il nostro elenco copre tutti gli strumenti necessari per il ciclo di vendita. Dall'acquisizione dei lead, all'arricchimento dei lead, alle sequenze di e-mail, alla gestione della pipeline, alla cattura dei lead o alla pianificazione. Esaminiamo gli strumenti principali che dovresti avere nel tuo stack tecnologico, con i loro pro e contro.

I migliori strumenti per chiamate/messaggi

1. Ringover

Ideale per: piattaforma di comunicazione basata sull'intelligenza artificiale con telefonia cloud

Ringover è una piattaforma di conversazione basata sull'intelligenza artificiale progettata per il personale e le vendite, che offre strumenti per la telefonia cloud, la gestione avanzata delle chiamate e la perfetta integrazione con altri strumenti aziendali.

Pro

• Strumenti basati sull'intelligenza artificiale: migliorano la produttività grazie a informazioni automatizzate e analisi intelligenti.
• Integrazioni perfette: si collega facilmente con i più diffusi strumenti aziendali come CRM e helpdesk.
• Comunicazione omnicanale: offre una piattaforma unificata per chiamate, messaggistica e video.
• Soluzioni su misura: si adatta alle diverse esigenze aziendali, tra cui assistenza clienti, vendite e team remoti.
• Configurazione basata su cloud: semplifica l'implementazione senza richiedere hardware o installazioni complesse.
• Analisi in tempo reale: fornisce informazioni dettagliate sulle metriche relative alle prestazioni e alla comunicazione.
• Facilità d'uso: interfaccia intuitiva per una rapida configurazione e un funzionamento intuitivo.

Contro

• Trasparenza dei prezzi: potenziale mancanza di dettagli chiari sui prezzi di tutte le funzionalità in anticipo.
• Sovraccarico di funzionalità: può risultare eccessivo per le piccole imprese con esigenze più semplici.
• Limiti di personalizzazione: alcune personalizzazioni avanzate potrebbero richiedere integrazioni o supporto di terze parti.
• Dipendenza regionale: caratteristiche quali l'assistenza localizzata o la conformità potrebbero variare a seconda della località.

2. Aircall

Ideale per: Software per callcenter dedicato alle vendite, all'assistenza IT e al supporto clienti.

Aircall è un sistema telefonico basato su cloud con integrazioni di base e funzionalità di collaborazione, adatto a team che cercano semplicità nei propri strumenti di comunicazione.

Pro

• Configurazione basata su cloud: rapida da implementare ed elimina la necessità di installazioni hardware.
• Interfaccia facile da usare: il design intuitivo semplifica l'inserimento dei membri del team e le operazioni quotidiane.
• Integrazioni perfette: si collega facilmente con i CRM e gli strumenti di assistenza tecnica per migliorare i flussi di lavoro.
• Strumenti di collaborazione per il team: offre funzionalità quali caselle di posta condivise e coaching in tempo reale per migliorare il lavoro di squadra.
• Monitoraggio delle prestazioni: fornisce strumenti di analisi e reporting per monitorare e migliorare l'efficienza del team.

Contro

• Funzionalità offline limitata: nessuna opzione offline per la comunicazione o l'accesso ai dati delle chiamate.
• Preoccupazioni relative al prezzo: potrebbe essere meno conveniente per i team più piccoli con esigenze di comunicazione di base.
• Limiti di personalizzazione: la personalizzazione avanzata potrebbe richiedere strumenti di terze parti o competenze tecniche.

3. OpenPhone

Ideale per: flussi di lavoro , automazione di base e miglioramento della collaborazione.

OpenPhone è progettato per i team che cercano un sistema telefonico semplificato che si integri con i loro flussi di lavoro, centralizzi la comunicazione con i clienti e offra funzionalità di automazione di base per una migliore collaborazione.

Pro

• Comunicazione centralizzata: combina chiamate, messaggi di testo e dettagli sui clienti in un'unica piattaforma per un facile accesso.
• Automazione del flusso di lavoro: si integra con strumenti diffusi per semplificare i processi aziendali.
• Collaborazione in team: supporta numeri condivisi e cronologia dei messaggi unificata per mantenere i team allineati.
• Numeri personalizzabili: consente agli utenti di configurare più numeri per diversi casi d'uso o membri del team.
• Strumenti assistiti dall'intelligenza artificiale: includono funzionalità come la trascrizione automatica per risparmiare tempo e migliorare l'efficienza.

Contro

• Funzionalità avanzate limitate: rispetto alla concorrenza, potrebbero mancare analisi più approfondite o automazione.
• Dipendenza dalle integrazioni: alcune funzionalità dipendono fortemente da strumenti di terze parti.
• Funzionalità AI di base: gli strumenti di automazione potrebbero non essere così affidabili come le alternative basate sull'intelligenza artificiale.

I migliori strumenti per le newsletter

1. Beehiiv

Ideale per: creatori che desiderano monetizzare le newsletter e ampliare il proprio pubblico.

Beehiiv è una piattaforma progettata per aiutare i creatori a realizzare, sviluppare e monetizzare newsletter con strumenti per la creazione di contenuti, la gestione del pubblico e la generazione di entrate.

Pro

• Strumenti completi per newsletter: combina la creazione di contenuti, la gestione del pubblico e la monetizzazione in un'unica piattaforma.
• Funzionalità di monetizzazione: consente ai creatori di generare entrate direttamente attraverso strumenti come gli abbonamenti a pagamento.
• Non è richiesta alcuna codifica: semplifica il processo con strumenti di progettazione intuitivi per creatori di tutti i livelli di competenza.
• Supporto alla crescita dell'audience: fornisce analisi e strumenti su misura per aumentare efficacemente il numero di destinatari delle newsletter.

Contro

• Dipendenza dal successo della monetizzazione: la generazione di ricavi dipende fortemente dalle dimensioni e dal coinvolgimento del pubblico.
• Potenziale di scalabilità limitata: le funzionalità potrebbero non soddisfare pienamente le esigenze di organizzazioni grandi e complesse.
• Considerazioni sui costi: potrebbe non essere l'opzione più conveniente per i creatori con un pubblico più ristretto o esigenze più semplici.

2. Mailchimp

Ideale per: Email marketing e conversione SMS

Mailchimp è una piattaforma di marketing che aiuta le aziende a creare, automatizzare e ottimizzare campagne e-mail e SMS, sfruttando approfondimenti basati sui dati e integrazioni per incrementare le vendite e il coinvolgimento.

Pro

• Funzionalità multicanale: combina email, SMS e social media marketing in un'unica piattaforma.
• Integrazioni complete: si collega a strumenti come Shopify, WooCommerce e sistemi CRM per flussi di lavoro ottimizzati.
• Design intuitivo: fornisce modelli e strumenti di progettazione per creare campagne professionali senza bisogno di codifica.
• Segmentazione avanzata: offre potenti funzionalità di targeting del pubblico e personalizzazione per messaggi su misura.
• Strumenti di conformità globale: include funzionalità conformi al GDPR per garantire la conformità normativa.

Contro

• Prezzi per le funzionalità avanzate: alcuni strumenti chiave, come la segmentazione avanzata e la reportistica, sono disponibili solo con i piani di livello superiore.
• Curva di apprendimento per i principianti: sebbene sia facile da usare, le numerose funzionalità della piattaforma potrebbero disorientare i nuovi utenti.
• Funzionalità SMS limitata: rispetto alle piattaforme SMS dedicate, le sue funzionalità SMS sono meno estese.
• Limiti della personalizzazione del codice: alcune personalizzazioni avanzate potrebbero richiedere supporto esterno o competenze di sviluppo.

I migliori strumenti per la gestione dei contratti

1. Domani

Ideale per: sfrutta l'intelligenza artificiale per una gestione avanzata dei contratti, concentrandosi sull'ottimizzazione dell'intero ciclo di vita dei contratti, dalla stesura all'esecuzione.

Tomorro, precedentemente noto come Leeway, sfrutta l'intelligenza artificiale per semplificare la gestione dei contratti, assistendo i team nella redazione, nel monitoraggio e nell'ottimizzazione dell'intero ciclo di vita dei contratti.

Pro

• Gestione dei contratti basata sull'intelligenza artificiale: semplifica l'intero ciclo di vita dei contratti, comprese la redazione, il monitoraggio e l'ottimizzazione.
• Strumenti di firma elettronica integrati: fornisce firme elettroniche legalmente vincolanti come parte della piattaforma.
• Modelli personalizzabili: consentono agli utenti di creare contratti pronti per la firma con pochi clic.
• Automazione che fa risparmiare tempo: riduce le attività manuali e accelera i flussi di lavoro contrattuali per negoziazioni più rapide.

Contro

• Costo delle funzionalità avanzate: Premium come l'automazione approfondita o la personalizzazione potrebbero richiedere piani di livello superiore.
• Potenziale curva di apprendimento: i team non legali potrebbero necessitare di una formazione iniziale per utilizzare la piattaforma in modo efficiente.
• Dipendenza dall'IA: l'efficacia dipende dalla qualità e dall'accuratezza dei suggerimenti e delle intuizioni forniti dall'IA.

2. Docusign

Ideale per: offre una gamma più ampia di strumenti per la gestione dei documenti, tra cui la verifica dell'identità e l'automazione del flusso di lavoro, adatti ad aziende di tutte le dimensioni a livello globale.

Docusign è una piattaforma per la gestione dei contratti. Fornisce strumenti per le firme elettroniche, la verifica dell'identità e la gestione sicura dei documenti per semplificare i flussi di lavoro e garantire la conformità.

Pro

• Flussi di lavoro documentali semplificati: semplifica il processo di invio, firma e gestione dei contratti in formato digitale.
• Firme elettroniche sicure: offre firme elettroniche legalmente vincolanti conformi agli standard di sicurezza globali.
• Verifica dell'identità: include strumenti per verificare l'identità dei firmatari al fine di garantire l'autenticità e la conformità.
• Conformità globale: soddisfa o supera gli standard internazionali quali GDPR, ISO 27001 ed eIDAS.

Contro

• Costo delle funzionalità avanzate: per premium come la verifica avanzata dell'identità sono necessari piani di livello superiore.
• Complessità per i nuovi utenti: la gamma di funzioni potrebbe richiedere un periodo di apprendimento per gli utenti alle prime armi.
• Costo delle funzionalità avanzate: per premium come la verifica avanzata dell'identità sono necessari piani di livello superiore.

3. Yousign

Ideale per: PMI e conformità legale nell'UE

Yousign supporta le piccole e medie imprese che necessitano di una soluzione semplice per le firme elettroniche. L'azienda si concentra su firme elettroniche facili da usare con diversi livelli di sicurezza (base, avanzato e qualificato).

Pro

• Conformità UE: rispetta pienamente le normative eIDAS e GDPR, garantendo firme elettroniche sicure e legalmente valide per le aziende europee.
• Funzionalità di sicurezza avanzate: offre verifica dell'identità, autenticazione OTP e tracciabilità per i documenti sensibili.
• Livelli di firma personalizzabili: supporta firme semplici, avanzate e qualificate per soddisfare diversi requisiti legali e aziendali.
• Interfaccia intuitiva: semplifica il processo di invio, firma e tracciamento dei documenti, anche per gli utenti meno esperti.
• Progettato per le PMI: caratteristiche e prezzi su misura lo rendono accessibile alle piccole e medie imprese.

Contro

• Portata globale limitata: focalizzata principalmente sul mercato europeo, il che potrebbe limitarne l'attrattiva per le aziende globali.
• Set di funzionalità su misura per le firme: manca di strumenti avanzati per una gestione più ampia dei documenti o l'automazione del flusso di lavoro.
• Costo delle funzionalità avanzate: livelli di sicurezza avanzati come le firme qualificate possono comportare costi più elevati.

I migliori strumenti per la divulgazione su LinkedIn/generazione di lead

1. Lemlist

Ideale per: ricerca di lead e sequenze di email.

Lemlist è un popolare strumento per l'invio di email fredde. Puoi utilizzarlo per creare un elenco di potenziali clienti, verificare gli indirizzi email e altro ancora.

Pro

• Personalizzazione: Lemlist consente un elevato livello di personalizzazione delle e-mail di outreach, il che può migliorare significativamente i tassi di coinvolgimento.
• Prospezione multicanale: gli utenti possono testare diversi canali per vedere quale funziona meglio.
• Integrazioni: lo strumento si integra con un numero limitato di strumenti CRM e di vendita.

Contro

• Curva di apprendimento: alcuni utenti potrebbero trovare l'interfaccia e le funzionalità un po' complesse da navigare all'inizio.
• Costo: Lemlist parte da 59 $ al mese per utente. Il piano pro parte da 99 $ al mese per utente.
• Rischio spam: esiste il rischio che le e-mail vengano contrassegnate come spam, compromettendo la deliverability.

2. Apollo

Ideale per: ricerca di lead e sequenza di email.

Apollo è una piattaforma di vendita end-to-end. Aspettati strumenti che ti aiutino a trovare, contattare via e-mail, chiamare e close .

Pro

• Ottimo database: accesso a un vasto database di potenziali clienti, comprese informazioni dettagliate sui contatti e sulle aziende, che è prezioso per la generazione di lead.
• Filtri di ricerca avanzati: oltre 65 filtri di ricerca per trovare lead altamente mirati.
• Sequenza di email: fornisce strumenti per impostare sequenze di email automatiche e manuali.
• Analisi e monitoraggio: funzionalità dettagliate di analisi e reporting per monitorare le prestazioni delle campagne e prendere decisioni basate sui dati.

Contro

• Complessa e dispendiosa in termini di tempo: i nuovi utenti potrebbero trovare le numerose funzionalità e opzioni della piattaforma eccessive, con conseguente aumento della curva di apprendimento.
• Problemi relativi all'accuratezza dei dati: come qualsiasi database, i dati Apollo potrebbero talvolta essere obsoleti o inaccurati, il che può influire sull'efficacia dell'acquisizione di lead.
• Prezzi: per le piccole imprese o i privati, il costo di Apollo, in particolare dei piani di fascia più alta, potrebbe rappresentare un fattore importante da considerare.
• Dipendenza dal cold outreach: Apollo fortemente incentrato sui metodi di cold outreach, che potrebbero non essere in linea con tutte le strategie di vendita o i modelli di business.
• Limitato alle reti professionali: il database della piattaforma è incentrato principalmente sui contatti professionali e commerciali, il che può limitarne l'utilità per i settori o le campagne rivolti a un pubblico più ampio.

3. Dropcontact

Ideale per: arricchimento dei lead .

Dropcontact è utile per l'arricchimento, la pulizia e la verifica dei dati.

Pro

• Arricchimento dei dati: Dropcontact le informazioni sui lead completando i dati mancanti, come indirizzi e-mail, numeri di telefono e profili social, fornendo una visione più completa dei lead.
• Verifica dell'indirizzo e-mail: offre solide funzionalità di verifica dell'indirizzo e-mail, riducendo le possibilità di bounce e migliorando la deliverability delle e-mail.
• Pulizia dei dati: Dropcontact e aggiorna i database identificando i duplicati e i dati obsoleti, garantendo che gli elenchi di contatti siano aggiornati e accurati.
• Integrazione: lo strumento si integra con i più diffusi sistemi CRM, consentendo una sincronizzazione e una gestione ottimali dei dati di contatto.
• Conformità alla normativa sulla privacy: Dropcontact conformità alle normative sulla privacy dei dati, aspetto fondamentale nell'attuale contesto aziendale.

Contro

• Limitato ai dati di contatto: il suo obiettivo principale è quello di arricchire i dati di contatto, quindi potrebbe non offrire funzionalità di sales intelligence più ampie come approfondimenti sul settore o dati finanziari aziendali.
• Dipendenza dalla qualità dei dati iniziali: l'efficacia dello strumento dipende in larga misura dalla qualità dei dati iniziali forniti; dati iniziali di scarsa qualità possono limitare l'entità dell'arricchimento.
• Costo: per le piccole imprese o le startup, il costo di Dropcontact essere un fattore significativo, soprattutto se necessitano di servizi di arricchimento dei dati su larga scala.
• Possibilità di inesattezze: sebbene Dropcontact a fornire dati accurati, esiste sempre la possibilità di inesattezze in qualsiasi strumento di arricchimento dei dati.
• Curva di apprendimento: alcuni utenti potrebbero impiegare del tempo per comprendere appieno e utilizzare in modo efficace tutte le funzionalità offerte da Dropcontact.

4. Lusha

Ideale per: arricchimento dei lead .

Lusha è progettato per gli addetti alle vendite B2B, per aiutarli a identificare, coinvolgere e close .

Pro

• Facile accesso alle informazioni di contatto: Lusha eccelle nel fornire un accesso rapido ai numeri di telefono e agli indirizzi e-mail di potenziali clienti, che altrimenti potrebbero essere difficili da trovare.
• Elevata precisione: lo strumento di verifica è noto per l'accuratezza dei dati che fornisce, fondamentale per una generazione di lead e una diffusione efficaci.
• Integrazione semplice: Lusha offre una facile integrazione con i sistemi CRM e LinkedIn, consentendo un flusso di lavoro senza soluzione di continuità e una gestione efficiente dei dati.
• Interfaccia intuitiva: la piattaforma è generalmente intuitiva, rendendola accessibile anche a chi non è particolarmente esperto di tecnologia.
• Versione gratuita disponibile: Lusha offre una versione gratuita (con ricerche limitate), vantaggiosa per privati o piccole imprese con un budget limitato.

Contro

• Ricerche gratuite limitate: la versione gratuita di Lusha offre ricerche molto limitate, che potrebbero non essere sufficienti per esigenze di generazione di lead estese.
• Preoccupazioni relative alla privacy dei dati: come per qualsiasi strumento che raccoglie informazioni di contatto, esistono potenziali preoccupazioni relative alla privacy dei dati e questioni di conformità, in particolare nell'ambito di normative come il GDPR.
• Costo delle premium : la premium di Lusha, che offre funzionalità più avanzate, può essere piuttosto costosa, soprattutto per le piccole imprese o gli utenti individuali.
• Dipendenza da piattaforme esterne: poiché Lusha fa ampio ricorso a piattaforme come LinkedIn, qualsiasi modifica o restrizione apportata a tali piattaforme può influire sulla sua efficacia.
• Portata limitata dei dati: Lusha si concentra principalmente sulle informazioni di contatto, quindi potrebbe non offrire informazioni commerciali più ampie come approfondimenti sull'azienda e dati finanziari.

5. Pipedrive

Ideale per: gestione della pipeline dell' incentrata sulle vendite.

Pipedrive è un CRM noto per la sua attenzione alla gestione della pipeline nelle vendite.

Pro

• Interfaccia intuitiva: Pipedrive apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, che lo rende accessibile a utenti con diversi livelli di competenza tecnologica.
• Gestione efficace della pipeline: la piattaforma offre una chiara rappresentazione visiva della pipeline di vendita, consentendo di monitorare facilmente le trattative e le fasi.
• Opzioni di personalizzazione: gli utenti possono personalizzare pipeline, fasi e campi in base al proprio processo di vendita specifico, migliorando la flessibilità.
• Capacità di integrazione: Pipedrive perfettamente con un'ampia gamma di altri strumenti e piattaforme, tra cui e-mail, strumenti di automazione del marketing e altro ancora.

Contro

• Funzionalità avanzate limitate nei piani base: alcune funzionalità avanzate, come la reportistica dettagliata e le previsioni, sono disponibili solo nei piani di livello superiore.
• Funzionalità di reporting: sebbene Pipedrive funzioni di reporting, queste potrebbero non essere così complete o personalizzabili come quelle di altre piattaforme CRM.
• Limiti dell'integrazione e-mail: sebbene Pipedrive con i servizi di posta elettronica, le sue funzionalità e-mail potrebbero non essere così avanzate come quelle degli strumenti dedicati all'e-mail marketing.
• Inserimento dati: alcuni utenti potrebbero ritenere che Pipedrive un notevole inserimento manuale dei dati.
• Costo: per le piccole imprese o le startup, il costo di Pipedrive, in particolare dei piani più ricchi di funzionalità, potrebbe rappresentare un fattore importante da considerare.

6. HeyGen

Ideale per: generatore di video AI per vendite e marketing. La versione AI di te stesso.

HeyGen è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che consente di creare video personalizzati, permettendo alle aziende di ottimizzare le attività di vendita, marketing e comunicazione grazie ad avatar personalizzabili e flussi di lavoro automatizzati.

Pro

• Creazione di video personalizzati: consente agli utenti di creare video su misura per le vendite, il marketing o la comunicazione con avatar AI e voci fuori campo.
• Versatilità linguistica: supporta più lingue, rendendolo ideale per la comunicazione globale.
• Integrazione CRM: si integra perfettamente con i CRM per automatizzare la personalizzazione e la distribuzione dei video.
• API scalabile: offre API per la creazione di video in blocco, semplificando la diffusione per team di grandi dimensioni.
• Non è richiesta alcuna competenza nella produzione video: semplifica la creazione di video, eliminando la necessità di competenze professionali di editing.

Contro

• Personalizzazione limitata: dipendenza eccessiva da modelli e avatar, che potrebbero non soddisfare tutte le esigenze di branding.
• Funzionalità di nicchia: incentrata sulla personalizzazione dei video, con minore flessibilità per attività di produzione video più ampie.
• Dipendenza dall'accuratezza dell'IA: la qualità dei risultati può variare in base alle prestazioni dell'IA e agli input dell'utente.
• Curva di apprendimento: alcuni utenti potrebbero aver bisogno di tempo per comprendere le funzionalità avanzate e le integrazioni della piattaforma.

7. La macchina della crescita

Ideale per: automazione delle attività di vendita e flusso di lavoro

La Growth Machine è una piattaforma progettata per automatizzare e gestire le attività di vendita multicanale, aiutando le aziende ad attivare lead, scoprire nuove opportunità e semplificare le conversazioni con il minimo sforzo.

Pro

• Prospezione multicanale: coinvolge i potenziali clienti su più piattaforme (e-mail, LinkedIn, Twitter) per una comunicazione più efficace.
• Funzionalità di automazione: include strumenti per e-mail, LinkedIn, Twitter e chiamate, riducendo le attività manuali e aumentando l'efficienza.
• Generatore di sequenze: consente agli utenti di creare sequenze di outreach personalizzate su misura per campagne specifiche.
• Strumenti di arricchimento: forniscono arricchimento a cascata per migliorare i profili dei lead con informazioni dettagliate e accurate.
• Messaggi vocali su LinkedIn: aggiungono un tocco personale alla ricerca di potenziali clienti, migliorando i tassi di coinvolgimento.

Contro

• Complessità per i principianti: la gamma di funzionalità potrebbe risultare eccessiva per i nuovi utenti o i team di piccole dimensioni.
• Fortemente dipendente dalle integrazioni: l'efficacia può dipendere dalla compatibilità con strumenti esistenti come i CRM.
• Preoccupazioni relative ai prezzi: gli strumenti avanzati di automazione e arricchimento potrebbero avere costi proibitivi per le piccole imprese.

I migliori strumenti per la registrazione delle chiamate

1. Grano

Ideale per: registrazioni delle chiamate.

Grain è un'applicazione per prendere appunti basata sull'intelligenza artificiale. Sebbene sia stata progettata per i team di vendita, anche chi non lavora nel settore commerciale può trarne il massimo vantaggio.

Pro

• Registrazione e trascrizione delle chiamate: Grain consente agli utenti di registrare le chiamate e trascriverle in tempo reale, fornendo una registrazione scritta delle conversazioni per riferimento futuro.
• Funzioni di evidenziazione e presa di appunti: gli utenti possono evidenziare parti importanti di una chiamata e prendere appunti direttamente all'interno dell'app, il che è particolarmente utile per tenere traccia dei punti chiave della discussione.
• Condivisione e collaborazione semplici: Grain facilita la condivisione di frammenti di chiamate o trascrizioni con i membri del team, migliorando la collaborazione e la comunicazione all'interno dei team.
• Integrazione con piattaforme di riunione: spesso si integra con le piattaforme di riunione virtuale più diffuse, rendendolo comodo per gli utenti che effettuano chiamate di vendita online.
• Funzionalità di ricerca: la funzione di ricerca all'interno delle trascrizioni consente agli utenti di trovare facilmente punti di discussione specifici o argomenti menzionati nelle chiamate precedenti.

‍Contro

• Dipendenza dalla qualità della connessione Internet: come per qualsiasi strumento di registrazione delle chiamate online, la qualità delle registrazioni in Grain dipende dalla connettività Internet, il che può rappresentare un limite nelle aree con connessioni scadenti.
• Questioni relative alla privacy e alla conformità: la registrazione delle chiamate deve essere effettuata in conformità con le normative legali, che variano a seconda della regione. Gli utenti devono assicurarsi di utilizzare Grain in modo conforme alla legge.
• Costo: sebbene Grain offra funzionalità preziose, il suo prezzo potrebbe rappresentare un fattore da considerare per le piccole imprese o i privati con budget limitati.
• Curva di apprendimento: alcuni utenti potrebbero aver bisogno di tempo per abituarsi all'interfaccia e alle funzionalità dello strumento e sfruttarlo al meglio.

2. Gong

Ideale per: registrazioni delle chiamate.

Gong è uno strumento di registrazione e analisi delle chiamate. Puoi utilizzarlo per ottenere un punteggio che ti permetta di valutare il livello di coinvolgimento dei tuoi team di vendita durante le demo e individuare gli aspetti da migliorare.

Pro

• Registrazione e analisi complete delle chiamate: Gong registra le chiamate di vendita e le riunioni, fornendo un'analisi approfondita delle conversazioni. Ciò aiuta a comprendere le esigenze dei clienti e a migliorare le tecniche di vendita.
• Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: utilizza l'intelligenza artificiale per fornire approfondimenti sulle interazioni di vendita, identificando modelli di successo e suggerendo miglioramenti.
• Integrazione con le piattaforme di vendita: Gong si integra perfettamente con molte piattaforme CRM e di comunicazione commerciale, semplificando il flusso di lavoro e il consolidamento dei dati.
• Funzionalità di collaborazione in team: facilita la collaborazione tra i membri del team, consentendo loro di condividere informazioni sulle chiamate, feedback e best practice.
• Strumento di formazione e coaching: Gong può essere uno strumento prezioso per la formazione e il coaching delle vendite, poiché consente ai manager di rivedere le chiamate e fornire feedback mirati per migliorare le competenze di vendita.

Contro

• Costo: costoso, soprattutto per le piccole imprese o i singoli professionisti delle vendite.
• Complessità e curva di apprendimento: la profondità dei dati e delle analisi forniti può risultare eccessiva per i nuovi utenti.
• Dipendenza dalla qualità della chiamata: l'efficacia dell'analisi di Gong dipende dalla qualità della registrazione della chiamata; una qualità audio scadente può portare a risultati meno affidabili.
• Limitato all'analisi della comunicazione: Gong si concentra sull'analisi della comunicazione e potrebbe non coprire altri aspetti delle funzionalità di vendita e CRM che un'azienda potrebbe richiedere.

I migliori strumenti per la pianificazione

1. Calendly

Ideale per: pianificare senza continue comunicazioni avanti e indietro.

Calendly ti consente di inviare un link ai clienti che permetterà loro di vedere la tua disponibilità senza bisogno di scambi di messaggi. Si sincronizza con il tuo calendario Google e funziona anche con gli account Microsoft.

Pro

• Facilità di pianificazione: Calendly semplifica il processo di pianificazione consentendo ai potenziali clienti di scegliere un orario per l'incontro in base alla tua disponibilità, riducendo le comunicazioni avanti e indietro.
• Integrazione con i calendari: si integra con i principali servizi di calendario (come Google Calendar, Outlook, ecc.), aggiornando automaticamente la tua disponibilità in tempo reale.
• Adeguamenti del fuso orario: Calendly si adegua automaticamente ai diversi fusi orari, il che è utile per pianificare riunioni con clienti che si trovano in località geografiche diverse.
• Opzioni di personalizzazione: è possibile creare diversi tipi di riunioni (ad esempio, consulenze iniziali, chiamate di follow-up) con fasce orarie e durate specifiche, offrendo flessibilità nella programmazione.

Contro

• Funzionalità limitate nella versione gratuita: la versione gratuita di Calendly presenta alcune limitazioni nelle funzionalità, mentre quelle più avanzate sono disponibili solo nelle versioni a pagamento.
• Eccessiva dipendenza dall'azione del cliente: l'efficacia di Calendly dipende dall'iniziativa del cliente di prenotare un incontro, cosa che non sempre avviene in un contesto di vendita.
• Tocco impersonale: alcuni potrebbero trovare il processo di pianificazione automatizzata meno personale rispetto alla comunicazione diretta, il che può rappresentare uno svantaggio nelle vendite basate sulle relazioni.
• Link perso: si sono verificati alcuni casi in cui gli utenti non sono riusciti a trovare il link alla riunione o hanno avuto difficoltà a confermare la partecipazione.
• Potenziale sovraprenotazione: se non gestita correttamente, c'è il rischio di sovraprenotazione o di programmare riunioni una dopo l'altra senza pause adeguate, con conseguente calendario troppo fitto.

2. Cal.com

Ideale per: Pianificazione

Cal.com è una piattaforma di pianificazione versatile che semplifica l'organizzazione delle riunioni grazie ai suoi link di prenotazione personalizzabili, alla gestione della disponibilità e alle integrazioni con le app più diffuse.

Pro

• Link di pianificazione personalizzabili: offrono esperienze di prenotazione su misura con branding e flessibilità per vari casi d'uso.
• Supporto multi-team: facilita la pianificazione centralizzata per i team di vendita, marketing, risorse umane e assistenza clienti.
• Maggiore efficienza: consente ai team di risparmiare fino a oltre 6 ore alla settimana automatizzando la pianificazione e il coordinamento delle riunioni.
• Flessibilità open source: consente alle aziende di personalizzare la piattaforma in base alle proprie esigenze specifiche.

Contro

• Curva di apprendimento: la gamma di funzioni e opzioni di personalizzazione potrebbe richiedere tempo per essere configurata e padroneggiata.
• Eccessiva dipendenza dalle integrazioni: alcuni casi d'uso avanzati possono dipendere da strumenti di terze parti.
• Preoccupazioni relative ai costi per le piccole imprese: le funzionalità avanzate e di livello aziendale potrebbero avere un prezzo più elevato rispetto alle alternative più semplici.

I migliori strumenti per la gestione dei moduli/pagine di destinazione

1. Modulo tipo

Ideale per: moduli con marchio

Typeform è una piattaforma per la creazione di semplici moduli e sondaggi per raccogliere dati sui clienti e informazioni di base.

Pro

• Interfaccia intuitiva: offre un processo intuitivo di creazione di moduli e sondaggi, rendendolo facile da usare anche per gli utenti meno esperti.
• Design accattivante: offre modelli visivamente accattivanti progettati per mantenere l'interesse degli utenti durante la compilazione dei moduli.
• Flessibilità nella raccolta dei dati: consente diversi tipi di domande e flussi di lavoro personalizzabili per soddisfare esigenze specifiche di raccolta dati.
• Casi d'uso generici: adatto per feedback dei clienti, generazione di lead e attività generali di raccolta dati.

Contro

• Preoccupazioni relative ai prezzi: funzionalità avanzate come la logica condizionale o limiti di risposta più elevati potrebbero richiedere piani costosi.
• Prestazioni su progetti su larga scala: meno efficace nella gestione di grandi set di dati o requisiti complessi a livello aziendale.
• Limiti di personalizzazione: sebbene visivamente accattivanti, le opzioni di personalizzazione potrebbero risultare limitate per chi ha esigenze specifiche in termini di branding.

2. Webflow

Ideale per: Web design e sistema di gestione dei contenuti

Webflow è una piattaforma di progettazione e sviluppo web che consente agli utenti di creare siti web reattivi in modo visivo, senza scrivere codice, fornendo una suite completa di funzionalità di progettazione, CMS e hosting.

Pro

• Interfaccia di progettazione visiva: consente agli utenti di progettare siti web utilizzando un'interfaccia drag-and-drop, traducendo i progetti in codice pulito e semantico.
• Funzionalità di responsive design: consente la creazione di siti web che funzionano bene su vari dispositivi e schermi di diverse dimensioni.
• CMS integrato: offre un sistema di gestione dei contenuti integrato per la gestione dinamica dei contenuti senza plug-in esterni.
• Ampia libreria di modelli: offre oltre 2.000 modelli, tra cui 48 opzioni gratuite, adatti a vari settori e stili.

Contro

• Struttura dei prezzi complessa: offre diversi tipi di piani (Sito, E-commerce, Area di lavoro), che possono creare confusione ai nuovi utenti.
• Curva di apprendimento: nonostante la sua interfaccia visiva, padroneggiare tutte le funzionalità di Webflow può richiedere tempo e impegno.
• Funzionalità e-commerce limitate: potrebbe non offrire funzionalità e-commerce complete come le piattaforme dedicate.

3. Conteggio

Ideale per: creazione di moduli di base

Tally è un generatore di moduli semplice e flessibile progettato per aiutare gli utenti a creare moduli personalizzabili con il minimo sforzo, offrendo funzionalità quali logica condizionale, integrazioni e raccolta dati senza necessità di codifica.

Pro

• Creazione di moduli senza codice: consente agli utenti di creare moduli senza competenze tecniche o codifica.
• Personalizzazione flessibile: offre opzioni per adattare i moduli a esigenze specifiche con funzionalità avanzate come la logica condizionale.
• Design reattivo: garantisce il funzionamento ottimale dei moduli su tutti i dispositivi, migliorando l'accessibilità per gli utenti e i rispondenti.
• Facile integrazione: si collega a strumenti come Notion, Zapier e Google Sheets flussi di lavoro ottimizzati.
• Moduli white label: consentono la personalizzazione del marchio, particolarmente utili per moduli professionali o rivolti ai clienti.

Contro

• Scalabilità limitata: potrebbe non soddisfare le esigenze delle grandi imprese o dei flussi di dati più complessi.
• Dipendenza dalle integrazioni: dipende fortemente da strumenti esterni per funzionalità avanzate come l'automazione o la reportistica.
• Profondità delle funzionalità: sebbene semplice, manca di alcune delle funzionalità avanzate di analisi o sondaggio offerte dai concorrenti.
• CostoPremium : funzionalità avanzate come domini personalizzati o branding potrebbero richiedere un piano a pagamento.

4. Generatore di sondaggi AI (Weavely)

Ideale per: creazione automatizzata di sondaggi basati sull'intelligenza artificiale

Per sondaggi davvero di livello superiore, prova il nostro Generatore di sondaggi AI: crea questionari mirati in pochi secondi, utilizza una logica di ramificazione intelligente e ottieni analisi dei dati istantanee per massimizzare i tassi di risposta e scoprire approfondimenti più dettagliati.

Strumenti migliori per: Automazione

1. Zapier

Ideale per: automazione del flusso di lavoro

Zapier è una piattaforma di automazione che collega le app e semplifica i flussi di lavoro consentendo agli utenti di creare integrazioni e automazioni personalizzate senza codice per le attività ripetitive.

Pro

• Ampia integrazione con le app: si collega con oltre 5.000 app, rendendolo versatile per l'automazione dei flussi di lavoro su più piattaforme.
• Facilità d'uso: progettato per utenti non esperti con un'interfaccia drag-and-drop semplice per la creazione di automazioni.
• Modelli predefiniti: offre un'ampia libreria di modelli di automazione pronti all'uso per risparmiare tempo.
• Flussi di lavoro personalizzati: consente agli utenti di creare flussi di lavoro in più fasi su misura per esigenze specifiche.

Contro

• Costo delle funzionalità avanzate: per funzionalità quali flussi di lavoro in più fasi o integrazioni premium sono necessari piani di livello superiore.
• Curva di apprendimento ripida per automazioni complesse: le automazioni avanzate potrebbero richiedere una comprensione più approfondita della piattaforma.
• Dipendenza dal supporto delle app: l'efficacia è limitata dalla compatibilità e dalla funzionalità delle app collegate.
• Variabilità delle prestazioni: le automazioni possono occasionalmente subire ritardi a seconda degli aggiornamenti delle app o del carico dei server.

2. Make.com

Ideale per: automazione del flusso di lavoro

Make.com è una piattaforma visiva per la creazione, l'automazione e la gestione dei flussi di lavoro che collega app e servizi, consentendo agli utenti di creare automazioni complesse senza bisogno di codifica.

Pro

• Generatore visivo di flussi di lavoro: offre un'interfaccia intuitiva di tipo drag-and-drop, che semplifica la progettazione di automazioni senza richiedere competenze di programmazione.
• Integrazioni versatili: si collega a un'ampia gamma di app e servizi, consentendo agli utenti di creare flussi di lavoro complessi.
• Funzionalità avanzate: fornisce strumenti quali gestione degli errori, filtri e HTTP/Webhooks per una personalizzazione robusta e una flessibilità di automazione.
• Opzioni di codifica personalizzate: consentono agli sviluppatori di utilizzare API e integrazioni HTTP per un controllo e una personalizzazione ancora maggiori.

Contro

• Curva di apprendimento per principianti: le funzionalità avanzate e l'interfaccia potrebbero risultare complesse per i nuovi utenti.
• Prestazioni dipendenti dalle integrazioni: l'affidabilità del flusso di lavoro dipende dalle prestazioni e dalla compatibilità delle app collegate.
• Potenziale eccesso di funzionalità per esigenze di base: le piccole imprese o gli individui con requisiti di automazione più semplici potrebbero trovarlo troppo ricco di funzionalità.
• Scalabilità dei costi per un utilizzo intensivo: i prezzi possono aumentare in modo significativo per gli utenti che richiedono limiti di esecuzione elevati o funzionalità avanzate.

Vi presentiamo folk: un CRM all-in-one che vi aiuta a gestire l'intero ciclo di vendita!

folk

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Ideale per: gestione delle relazioni , gestione dei lead, previsioni di vendita, dati dei clienti, gestione dei progetti, automazione delle vendite, sequenze di e-mail, gestione della pipeline.

folk è molto apprezzato dai responsabili delle vendite grazie alla sua esperienza utente simile a Notion. Questo lo rende uno dei sistemi CRM più facili da usare sul mercato. Dispone anche di strumenti di automazione che aiutano il tuo team con la sequenzializzazione delle e-mail grazie alla funzione di stampa unione e alla gestione dei lead attraverso l'arricchimento dei contatti.

Pro

• Gestione della pipeline: il tuo team potrà collaborare con facilità con tutti i propri lead e potenziali clienti in un unico posto. È prevista la sincronizzazione automatica dei contatti da Gmail e Outlook.
• Arricchimento dei lead: smetti di inserire manualmente i dati mancanti. Con folk, puoi automatizzare questo processo.
• Sequenze di email: progetta e invia campagne email direttamente dalla folk .
• Acquisizione dei lead: salva i dati di contatto da qualsiasi punto del web direttamente su folk l'aiuto di folkX. Un'estensione Chrome progettata per aiutarti a salvare le informazioni senza interrompere il tuo flusso di lavoro.

Contro

• Nessuna registrazione delle chiamate: con folk avrai a disposizione funzionalità che ti aiuteranno nel ciclo di vendita, quindi dovrai solo procurarti uno strumento aggiuntivo come Gong o Grain. Molto meglio che avere più piattaforme con tutto, ovunque.

Domande frequenti

Che cos'è uno stack tecnologico di vendita?

Uno stack tecnologico di vendita è l'insieme di strumenti utilizzati durante il ciclo di vendita, tra cui ricerca di lead, arricchimento, outreach, gestione della pipeline, registrazione delle chiamate, firma dei contratti, pianificazione, moduli e automazione.

Come si costruisce uno stack tecnologico per le vendite?

Mappa le fasi di vendita, individua le lacune, seleziona uno strumento per ogni attività, rendi il CRM il fulcro, prediligi le integrazioni native, avvia un progetto pilota con un piccolo gruppo, monitora l'impatto, quindi scala.

Quali strumenti sono essenziali per gli SDR?

Gli SDR necessitano di lead sourcing/enrichment, outreach multicanale (e-mail, telefono, LinkedIn), pianificazione, registrazione delle chiamate e un CRM per monitorare la pipeline e le sequenze.

Come collegare i lead di LinkedIn a un CRM?

Export Sales Navigator tramite CSV o utilizza un'estensione del browser per catturare i profili, quindi li sincronizza con il CRM. In folk, importa Sales Navigator e salva i contatti dal web con folkX.

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