Capsule CRM vs Nutshell

Panoramica: Capsule CRM vs. Nutshell

Capsule CRM e Nutshell sono due soluzioni CRM progettate all'insegna della semplicità e dell'usabilità, entrambe pensate per le piccole e medie imprese.

Capsule CRM offre una gestione semplificata dei contatti e delle attività, insieme al monitoraggio della pipeline di vendita, rendendolo ideale per le aziende che cercano un approccio organizzato e diretto alla gestione delle relazioni.

Nutshell, al contrario, combina il CRM con strumenti di email marketing e automazione, fornendo una soluzione più integrata per le vendite e il marketing. In questo post del blog esploreremo le loro caratteristiche principali per aiutarti a decidere quale CRM si adatta meglio alle tue esigenze o se Folk potrebbe offrire un'alternativa ancora migliore, combinando la facilità d'uso con un CRM flessibile particolarmente adatto a team di vendita composti da 20-50 persone.

👉🏼 Prova subito folk per confrontare le pipeline e le automazioni personalizzabili di folk con Capsule e Nutshell.

Cos'è Capsule CRM?

Capsule CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti facile da usare, progettata per le piccole e medie imprese. Offre un'interfaccia pulita e intuitiva che aiuta gli utenti a gestire le relazioni con i clienti, monitorare le pipeline di vendita e organizzare in modo efficiente le attività e le comunicazioni.

Caratteristiche principali di Capsule CRM

• Pipeline di vendita: Capsule CRM offre una funzione di pipeline di vendita che aiuta gli utenti a monitorare le opportunità e gestire i lead attraverso le varie fasi del processo di vendita.
• Integrazioni chiave: Capsule si integra con strumenti diffusi come Google Workspace, Xero e Mailchimp, consentendo agli utenti di collegare applicazioni esterne per un flusso di lavoro più snello.
• Gestione delle attività: la funzione di gestione delle attività consente agli utenti di creare, assegnare e monitorare le attività relative a contatti, vendite o progetti all'interno del CRM.
• Promemoria attività: Capsule CRM offre promemoria attività per aiutare gli utenti a rispettare le scadenze e i follow-up inviando notifiche quando le attività sono in scadenza.
  

Cos'è Nutshell?

Nutshell è un CRM all-in-one progettato specificamente per aiutare i team B2B a concludere più affari. Combina strumenti di gestione dei contatti, monitoraggio della pipeline e email marketing per supportare ogni fase del processo di vendita, dalla generazione di lead alla chiusura dell'affare.

Caratteristiche principali di Nutshell

• Gestione dei contatti: centralizza le informazioni sui clienti e tiene traccia della cronologia delle comunicazioni per mantenere i team organizzati e informati.
• Gestione della pipeline: pipeline di vendita personalizzabili per monitorare i lead e le trattative in ogni fase del processo di vendita.
• Email marketing: strumenti integrati per campagne email che consentono di raggiungere e coinvolgere in modo mirato potenziali clienti e clienti acquisiti.
• Monitoraggio delle attività: registra tutte le interazioni, comprese chiamate, e-mail e riunioni, consentendo ai team di tenere sotto controllo i follow-up e il coinvolgimento.
• Reportistica e analisi: fornisce approfondimenti sulle prestazioni di vendita, sulle previsioni e sull'attività del team, aiutando a prendere decisioni basate sui dati.

Capsule CRM vs. Nutshell: confronto delle funzionalità

Analizziamo le caratteristiche principali di due soluzioni software CRM e diamo un'occhiata più da vicino alla loro automazione delle vendite, agli strumenti di email marketing e alla gestione dei contatti.

1. Gestione della pipeline di vendita

La funzione di gestione della pipeline di Capsule CRM offre un approccio intuitivo al monitoraggio delle opportunità di vendita attraverso varie fasi. È possibile visualizzare la pipeline di vendita sotto forma di elenco, kanban o dashboard. Questa flessibilità consente ai team di vendita di scegliere la visualizzazione più adatta al loro flusso di lavoro, migliorando la loro capacità di gestire efficacemente le trattative.

Al contrario, la gestione della pipeline di Nutshell fornisce strumenti per tracciare i lead e le trattative attraverso diverse fasi utilizzando varie visualizzazioni, tra cui tabelloni, elenchi, mappe e grafici. La pipeline è personalizzabile, consentendo agli utenti di organizzare e dare priorità ai lead in base alle loro esigenze di flusso di lavoro. Funzionalità aggiuntive come l'identificazione dei lead più interessanti e le schede personalizzabili dei lead supportano la visibilità dello stato delle trattative e delle priorità. Gli strumenti della pipeline di Nutshell mirano a supportare i team di vendita nella gestione e nella visualizzazione del loro processo di vendita senza inutili complessità.

2. Facilità d'uso

Capsule CRM è progettato con un'interfaccia intuitiva, che consente ai team di navigare e gestire facilmente e in modo efficiente le relazioni con i clienti. Anche Nutshell dà priorità all'usabilità, offrendo un design intuitivo che supporta una navigazione fluida e un accesso rapido alle funzioni essenziali, garantendo agli utenti di concentrarsi sulle attività di vendita senza ostacoli tecnici.

3. Arricchimento dei contatti

La funzione di arricchimento dei contatti di Capsule CRM migliora automaticamente i record dei contatti e delle aziende importando dati rilevanti, come titoli di lavoro, indirizzi e-mail, profili LinkedIn e informazioni aziendali. Tuttavia, è disponibile solo su specifici piani premium. La funzione di arricchimento dei contatti di Nutshell è incentrata sulla riduzione al minimo dell'inserimento manuale dei dati, consentendo agli utenti di importare contatti, e-mail ed eventi del calendario da varie fonti.

4. Sensibilizzazione

La soluzione di outreach di Capsule CRM punta a semplificare l'email marketing e automatizzare i follow-up grazie all'integrazione con il suo strumento di posta elettronica, Transpond. Questo permette agli utenti di programmare e automatizzare le campagne email per ottimizzare le attività di outreach. La funzione di outreach di Nutshell include funzionalità integrate di email marketing e automazione, che permettono agli utenti di creare e inviare campagne email direttamente dalla piattaforma, con metriche di base per il monitoraggio delle email e il coinvolgimento.

5. Automazione

Capsule CRM offre funzionalità di automazione che aiutano a semplificare i processi di vendita e di relazione con i clienti, compresa l'automazione di attività ripetitive come i follow-up e gli aggiornamenti dei dati. Gli strumenti di automazione di Nutshell supportano attività come l'invio di e-mail di follow-up, la gestione dei promemoria delle attività e l'avanzamento delle trattative attraverso le fasi della pipeline, con un'ulteriore automazione dell'e-mail marketing per le campagne di drip marketing.

6. Integrazione

Capsule CRM si integra con una vasta gamma di applicazioni di terze parti molto diffuse, tra cui strumenti di produttività come Google Workspace e Microsoft 365 per la sincronizzazione di e-mail e calendario. Si collega anche a software di contabilità come Xero. Allo stesso modo, Nutshell offre integrazioni con una serie di strumenti popolari per migliorare le sue funzionalità e semplificare i flussi di lavoro. Si collega alle principali piattaforme di produttività come Google Workspace, Microsoft 365 e Slack, consentendo agli utenti di gestire e-mail, calendari e comunicazioni di gruppo all'interno dei loro strumenti esistenti.

7. Intelligenza artificiale

Capsule CRM ha integrazioni AI limitate rispetto alle piattaforme più avanzate, concentrandosi principalmente sul miglioramento dell'efficienza attraverso l'automazione di base. L'integrazione AI di Nutshell offre diversi strumenti per migliorare la produttività del team, tra cui la sintesi della cronologia per ordinare rapidamente i record storici riassumendo le interazioni e le attività passate.

Confronto tra prezzi e piani

Diamo un'occhiata più da vicino ai prezzi e ai piani di Capsule CRM e Nutshell.

Prezzi Capsule CRM

Capsule offre cinque piani tariffari tra cui scegliere, a seconda delle funzionalità desiderate e delle esigenze di automazione del flusso di lavoro.

• Piano Starter: a partire da 18 $ al mese per utente.
• Piano di crescita: a partire da 36 $ al mese per utente.
• Piano avanzato: a partire da 54 $ al mese per utente.
• Piano Ultimate: a partire da 72 $ al mese per utente.

Prezzi in breve

Nutshell offre diversi piani tariffari disponibili sia con opzione mensile che annuale. Di seguito è riportato il loro piano di abbonamento annuale.

• Fondazione: 16 dollari al mese per utente.
• Pro: 42 $ al mese per utente.
• Power AI: 52 $ al mese per utente.
• Enterprise: 67 $ al mese per utente.

Presentazione di folk CRM: la migliore alternativa a Capsule CRM e Nutshell

Cerchi un'alternativa conveniente? Ti consigliamo folk. Una piattaforma CRM pluripremiata, apprezzata per il suo sistema CRM plug-and-play facile da usare. folk CRM è particolarmente indicato per team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone che necessitano di una gestione efficiente della pipeline senza complicazioni. folk può supportare diverse funzioni aziendali, tra cui vendite, marketing, reclutamento e altro ancora.

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti: riunisci tutti i tuoi contatti in un unico posto, dalle piattaforme social come LinkedIn, Instagram e X alle diverse caselle di posta elettronica, tra cui Gmail e Outlook.
• Note e promemoria: allega le note direttamente al profilo di un contatto in folk e accedi ad esse ovunque ti trovi. Assegna dei promemoria per sapere esattamente quando ricontattare qualcuno.
• Pannello di controllo della pipeline di vendita: gestisci l'intero ciclo di vendita e i lead con un pannello di controllo della pipeline di vendita altamente personalizzabile che può essere utilizzato nella visualizzazione Kanban o in formato elenco.
• Facilità d'uso e personalizzazione: personalizza facilmente le pipeline, i dashboard, l'automazione e le sequenze di e-mail, in modo da poterli utilizzare in tutto il ciclo di vendita e nella gestione della pipeline, nonché in altre funzioni aziendali quali reclutamento, marketing e altro ancora.
• Integrazione con i social media: importa persone e aziende da LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X con un solo clic grazie all'estensione Google Chrome di folk.
• Sincronizzazione dei contatti da Gmail e Outlook: sincronizzazione completa delle e-mail che consente agli utenti di gestire tutte le comunicazioni direttamente dal CRM.
• Trova gli indirizzi e-mail con un clic: arricchimento dei contatti fornito da Apollo e Dropcontact, per poter inserire i dati mancanti con un solo clic.
• Sequenze di email: invia sequenze di email con promemoria se i tuoi lead non rispondono alle tue prime email. Include un'integrazione AI che ti consente di personalizzare le email su larga scala.

Prezzi e piani

folk offre una prova gratuita di 14 giorni. Successivamente, sono disponibili convenienti piani di abbonamento mensili o annuali. Il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

Capsule CRM vs. Nutshell: qual è il verdetto?

È chiaro che, sebbene sia Capsule CRM che Nutshell offrano funzionalità avanzate per la gestione delle relazioni con i clienti, la scelta tra i due dipende dalle specifiche esigenze aziendali. Capsule CRM si distingue per la sua interfaccia intuitiva e la gestione completa delle attività, mentre Nutshell si distingue per i suoi report di vendita dettagliati e la personalizzazione dei ruoli degli utenti. Tuttavia, per i team di vendita composti da 20-50 persone che necessitano di un approccio più personalizzato alla gestione delle relazioni, folk CRM offre la migliore alternativa a queste opzioni CRM tradizionali, combinando la facilità d'uso con una personalizzazione perfettamente scalabile per i team di vendita di medie dimensioni.

👉🏼 Prova subito folk per automatizzare i follow-up e non perderne mai uno durante il tuo ciclo di vendita.

Domande frequenti

Qual è la differenza principale tra Capsule CRM e Nutshell?

Capsule pone l'accento sulla gestione semplificata dei contatti, delle attività e della pipeline. Nutshell aggiunge funzionalità integrate di email marketing, automazione più avanzata, sintesi basate sull'intelligenza artificiale e reportistica più ricca. Scegli Nutshell per il marketing integrato; Capsule per un monitoraggio leggero delle vendite.

Qual è più economico, Capsule CRM o Nutshell?

Con fatturazione annuale, Nutshell parte da 16 $ al mese per utente e arriva fino a 67 $; Capsule parte da 18 $ e arriva fino a 72 $. Nutshell è generalmente più economico a parità di livelli, anche se le funzionalità e i limiti variano a seconda del piano.

Capsule CRM e Nutshell includono l'email marketing?

Capsule gestisce le campagne e-mail tramite l'integrazione Transpond, non in modo nativo. Nutshell include funzionalità integrate di e-mail marketing e automazione con metriche di base relative al monitoraggio e al coinvolgimento.

Qual è una buona alternativa a Capsule CRM e Nutshell?

folk CRM offre pipeline personalizzabili, arricchimento dei contatti, importazioni social e sequenze di e-mail con automazione. Piani annuali: Standard 20 $/utente/mese, Premium 40 $, Personalizzato a partire da 80 $. Inizia una prova gratuita di 14 giorni su folk.