Capsule CRM vs Nimble

Capsule CRM vs. Nimble: panoramica generale

Capsule CRM e Nimble sono due opzioni CRM progettate per le piccole e medie imprese, ciascuna delle quali offre un approccio unico alla gestione delle relazioni con i clienti.

Capsule CRM punta sulla semplicità e sull'organizzazione, con strumenti per gestire i contatti, monitorare le pipeline di vendita e tenere sotto controllo le attività. Nimble, al contrario, pone l'accento sull'arricchimento dei contatti e sull'integrazione con i social media, rendendolo ideale per le aziende che danno priorità alla costruzione di relazioni.

In questo post del blog approfondiremo le loro caratteristiche principali per aiutarti a determinare quale sia la soluzione più adatta alle tue esigenze, o se Folk possa rappresentare un'alternativa ancora migliore, combinando funzionalità intuitive con soluzioni avanzate di gestione dei contatti progettate specificamente per team di vendita composti da 20-50 persone.

Cos'è Capsule CRM?

Capsule CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti facile da usare, progettata per le piccole e medie imprese. Offre un'interfaccia pulita e intuitiva che aiuta gli utenti a gestire le relazioni con i clienti, monitorare le pipeline di vendita e organizzare in modo efficiente le attività e le comunicazioni.

Caratteristiche principali di Capsule CRM

• Pipeline di vendita: Capsule CRM offre una funzione di pipeline di vendita che aiuta gli utenti a monitorare le opportunità e gestire i lead attraverso le varie fasi del processo di vendita.
• Integrazioni chiave: Capsule si integra con strumenti diffusi come Google Workspace, Xero e Mailchimp, consentendo agli utenti di collegare applicazioni esterne per un flusso di lavoro più snello.
• Gestione delle attività: la funzione di gestione delle attività consente agli utenti di creare, assegnare e monitorare le attività relative a contatti, vendite o progetti all'interno del CRM.
• Promemoria delle attività: Capsule CRM offre promemoria delle attività per aiutare gli utenti a rispettare le scadenze e i follow-up inviando notifiche quando le attività sono in scadenza.
  

Che cos'è Nimble?

Nimble è un CRM incentrato sulle relazioni, progettato per aiutare le aziende a gestire i contatti, monitorare le interazioni e semplificare la comunicazione. Nimble può funzionare dalla tua casella di posta Outlook o Gmail, dai social media e dal web.

Caratteristiche principali di Nimble

• Gestione dei contatti: Nimble consolida i dettagli dei contatti provenienti da varie fonti, tra cui e-mail e social media, in profili unificati, facilitando il monitoraggio delle comunicazioni.
• Ascolto e coinvolgimento sui social: la piattaforma si integra con i canali dei social media, consentendo agli utenti di monitorare le conversazioni, interagire con i potenziali clienti e rimanere aggiornati sull'attività social dei contatti.
• Monitoraggio delle e-mail: Nimble fornisce strumenti di monitoraggio delle e-mail per controllare quando vengono aperte le e-mail e quando vengono cliccati i link, aiutando gli utenti a valutare il coinvolgimento delle iniziative di sensibilizzazione.
• Gestione della pipeline: gli utenti possono gestire le pipeline di vendita con fasi di negoziazione personalizzabili, consentendo ai team di monitorare le opportunità e seguire l'andamento delle trattative.
• Gestione delle attività e dei compiti: Nimble include funzioni di monitoraggio dei compiti e promemoria, aiutando gli utenti a organizzarsi con follow-up, riunioni ed elenchi di cose da fare associati a contatti o accordi.

Capsule CRM vs. Nimble: confronto delle funzionalità

Analizziamo le caratteristiche principali di due soluzioni software CRM e diamo un'occhiata più da vicino alla loro automazione delle vendite, agli strumenti di email marketing e alla gestione dei contatti.

1. Gestione della pipeline di vendita

La funzione di gestione della pipeline di Capsule CRM offre un approccio intuitivo per monitorare le opportunità di vendita attraverso varie fasi. È possibile visualizzare la pipeline di vendita sotto forma di elenco, Kanban o dashboard. Questa flessibilità consente alle aziende di scegliere la visualizzazione più adatta al proprio flusso di lavoro, facilitando il monitoraggio dei progressi e l'identificazione dei colli di bottiglia. Capsule offre anche un modo semplice per aggiungere e aggiornare le opportunità, garantendo che i team di vendita possano mantenere una pipeline accurata e aggiornata.

D'altra parte, Nimble CRM include un dashboard della pipeline per monitorare le opportunità di vendita attraverso fasi di negoziazione personalizzabili, fornendo una panoramica visiva dello stato delle trattative all'interno del processo di vendita. Il dashboard consente agli utenti di creare e spostare le trattative attraverso ciascuna fase, impostare le date di chiusura previste e aggiornare i valori delle trattative. La gestione della pipeline di Nimble è progettata per offrire una visione chiara e organizzata delle attività di vendita, aiutando i team a stabilire le priorità dei compiti e a concentrarsi sulla chiusura delle trattative in modo efficiente.

2. Facilità d'uso

Capsule CRM offre un'interfaccia intuitiva e facile da navigare, rendendola accessibile a utenti con qualsiasi livello di competenza tecnica. Anche Nimble dà priorità alla facilità d'uso, con un design pulito e una navigazione intuitiva, ma è maggiormente orientato alle vendite e al marketing sui social media.

3. Arricchimento dei contatti

La funzione di arricchimento dei contatti di Capsule CRM migliora automaticamente i record dei contatti e delle aziende importando dati rilevanti, quali titoli professionali, indirizzi e-mail, profili LinkedIn e informazioni aziendali. Analogamente, la funzione di arricchimento dei contatti di Nimble CRM raccoglie automaticamente ulteriori informazioni sui contatti da varie fonti pubbliche, compresi i profili dei social media.

4. Sensibilizzazione

La soluzione di outreach di Capsule CRM punta a semplificare l'email marketing e automatizzare i follow-up grazie all'integrazione con il suo strumento di posta elettronica, Transpond. Questo permette agli utenti di programmare e automatizzare le campagne email per ottimizzare le attività di outreach. La funzione di outreach di Nimble CRM permette agli utenti di gestire le comunicazioni email individuali e di gruppo, monitorare il coinvolgimento e personalizzare i messaggi in base ai profili dei contatti.

5. Automazione

Capsule CRM offre funzionalità di automazione che aiutano a semplificare i processi di vendita e di relazione con i clienti, compresa l'automazione di attività ripetitive come i follow-up e gli aggiornamenti dei dati. Le funzionalità di automazione di Nimble CRM sono di base e vengono utilizzate principalmente per semplificare attività come l'arricchimento dei dati e i promemoria di follow-up, aiutando gli utenti a tenere traccia delle interazioni e delle scadenze.

6. Integrazione

Capsule CRM si integra con una vasta gamma di applicazioni di terze parti molto diffuse, tra cui strumenti di produttività come Google Workspace e Microsoft 365 per la sincronizzazione di e-mail e calendari. Si collega anche a software di contabilità come Xero. Nimble si collega a strumenti di produttività come Mailchimp, QuickBooks e Zapier, consentendo agli utenti di automatizzare il flusso di dati e migliorare le funzionalità attraverso applicazioni di terze parti.

7. Intelligenza artificiale

Capsule CRM ha integrazioni AI limitate rispetto alle piattaforme più avanzate, concentrandosi principalmente sul miglioramento dell'efficienza attraverso l'automazione di base. Nimble CRM incorpora informazioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale per migliorare la ricerca di potenziali clienti e l'arricchimento dei lead, raccogliendo informazioni dettagliate da più fonti per creare profili di contatto arricchiti.

Confronto tra prezzi e piani

Diamo un'occhiata più da vicino ai prezzi e ai piani di Capsule CRM e Nimble.

Prezzi Capsule CRM

Capsule offre diversi piani tariffari ricchi di funzionalità e basati sul numero di contatti necessari nel database.

• Piano Starter: a partire da 21 $ al mese per utente.
• Piano di crescita: a partire da 38 $ al mese per utente.
• Piano avanzato: a partire da 60 $ al mese per utente.
• Piano Ultimate: a partire da 75 $ al mese per utente.

Prezzi agili

Nimble offre un piano di abbonamento mensile e uno annuale, con un unico livello per ciascun tipo di abbonamento.

• Annuale: 24 ,90 $/utente/mese.
• Mensile: 29,90 $/utente/mese.

Presentazione di folk CRM: la migliore alternativa a Capsule CRM e Nimble

Cerchi un'alternativa conveniente? Ti consigliamo folk CRM. Una piattaforma CRM pluripremiata progettata specificamente per team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone, folk CRM è apprezzata per il suo sistema CRM plug-and-play facile da usare che si adatta perfettamente alle organizzazioni di vendita in crescita.

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Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti: riunisci tutti i tuoi contatti in un unico posto, dalle piattaforme social come LinkedIn, Instagram e X alle diverse caselle di posta elettronica, tra cui Gmail e Outlook.
• Note e promemoria: allega le note direttamente al profilo di un contatto in folk e accedi ad esse ovunque ti trovi. Assegna dei promemoria per sapere esattamente quando ricontattare qualcuno.
• Pannello di controllo della pipeline di vendita: gestisci l'intero ciclo di vendita e i lead con un pannello di controllo della pipeline di vendita altamente personalizzabile che può essere utilizzato nella visualizzazione Kanban o in formato elenco.
• Facilità d'uso e personalizzazione: personalizza facilmente le pipeline, i dashboard, l'automazione e le sequenze di e-mail, in modo da poterli utilizzare in tutto il ciclo di vendita e nella gestione della pipeline, nonché in altre funzioni aziendali quali reclutamento, marketing e altro ancora.
• Integrazione con i social media: importa persone e aziende da LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X con un solo clic grazie all'estensione Google Chrome di folk.
• Sincronizzazione dei contatti da Gmail e Outlook: sincronizzazione completa delle e-mail che consente agli utenti di gestire tutte le comunicazioni direttamente dal CRM.
• Trova gli indirizzi e-mail con un clic: arricchimento dei contatti fornito da Apollo e Dropcontact, per poter inserire i dati mancanti con un solo clic.
• Sequenze di email: invia sequenze di email con promemoria se i tuoi lead non rispondono alle tue prime email. Include un'integrazione AI che ti consente di personalizzare le email su larga scala.

Prezzi e piani

folk offre una prova gratuita di 14 giorni. Successivamente, sono disponibili convenienti piani di abbonamento mensili o annuali. Il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

Capsule CRM vs Nimble: qual è il verdetto?

È chiaro che sia Capsule CRM che Nimble offrono soluzioni solide per la gestione delle relazioni con i clienti, ciascuna con i propri punti di forza. Capsule CRM si distingue per la sua interfaccia intuitiva e le ampie opzioni di personalizzazione, che lo rendono ideale per le aziende alla ricerca di una soluzione CRM semplice. D'altra parte, Nimble eccelle nell'integrazione dei social media e nella gestione dei contatti, perfetta per i team che danno priorità all'impegno sociale. Tuttavia, per i team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone che necessitano di un approccio più personalizzato alla gestione delle relazioni, folk CRM offre la migliore alternativa a queste opzioni CRM tradizionali, combinando la facilità d'uso con una personalizzazione avanzata specificamente progettata per le organizzazioni di vendita in crescita.

👉🏼 Prova subito folk per non perdere mai un follow-up grazie a dati di contatto arricchiti e promemoria automatici.

Domande frequenti

Qual è la differenza principale tra Capsule CRM e Nimble?

Capsule dà priorità alla semplicità, alle pipeline organizzate, alle attività e alla gestione dei contatti. Nimble pone l'accento sull'arricchimento dei contatti, l'integrazione dei social media, il monitoraggio delle e-mail e il social listening. Entrambe offrono pipeline, attività e promemoria.

Come si confrontano le loro pipeline di vendita?

Capsule offre una lista, una visualizzazione Kanban e una dashboard con aggiornamenti rapidi delle fasi e dei valori. Nimble utilizza una pipeline visiva con fasi di negoziazione, valori e date di chiusura personalizzabili. Entrambe offrono una chiara visibilità sullo stato di avanzamento delle opportunità.

Quanto costano Capsule CRM e Nimble?

Capsule: Starter 21 $, Growth 38 $, Advanced 60 $, Ultimate 75 $ per utente/mese. Nimble: 24,90 $ per utente/mese con fatturazione annuale o 29,90 $ al mese. I prezzi possono variare in base al periodo di fatturazione e alla regione.

Qual è una buona alternativa a Capsule CRM e Nimble?

Considera il CRM folk: pipeline personalizzabili, arricchimento dei contatti, sequenze di e-mail, automazione e sincronizzazione con Gmail/Outlook. Piani annuali: Standard 20 $, Premium 40 $, Personalizzato a partire da 80 $ per utente/mese. Prova gratuita di 14 giorni.