Scopri folk il CRM per le aziende basate sulle persone
Perché i team che organizzano eventi hanno bisogno di un CRM
La gestione degli eventi è impegnativa. È necessario stare al passo con la vendita dei biglietti, gestire molteplici relazioni commerciali con gli stakeholder senior e avere un'ottima comunicazione che richiede coerenza nei messaggi.
Senza i sistemi giusti nel tuo stack tecnologico, è facile sentirsi sopraffatti.
Fortunatamente, le giuste soluzioni CRM aiutano gli organizzatori di eventi a semplificare la gestione dei partecipanti, automatizzare la comunicazione e monitorare i lead, fornendo al contempo le informazioni necessarie per prendere decisioni basate sui dati. Per i team di 20-50 persone che gestiscono eventi, trovare il perfetto equilibrio tra funzionalità e semplicità diventa fondamentale per evitare di sovraccaricare il proprio team in crescita.
In questo blog esploreremo le dieci migliori soluzioni CRM per la gestione degli eventi nel 2025, tra cui folk, HubSpot, Salesforce e Pipedrive. Ogni piattaforma offre punti di forza unici, quindi potrai trovare quella più adatta ai tuoi eventi.
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Cosa cercare in un CRM per la gestione degli eventi
La gestione degli eventi è complessa. Dal coordinamento dei partecipanti alla gestione delle comunicazioni, dal monitoraggio dei lead al follow-up. Che si tratti di organizzare un piccolo evento di networking o una conferenza su larga scala, la complessità di queste attività può diventare rapidamente opprimente. È qui che un CRM su misura per la gestione degli eventi diventa prezioso.
Fortunatamente, utilizzando un CRM, gli organizzatori di eventi possono garantire una comunicazione fluida con i partecipanti, gestire le sponsorizzazioni in modo più efficace e monitorare il coinvolgimento durante l'intero ciclo di vita dell'evento. Dalla fase iniziale di sensibilizzazione al follow-up post-evento.
Il CRM giusto dovrebbe semplificare i processi, fornire informazioni utili e adattarsi alla crescita del tuo portafoglio di eventi. Ecco le caratteristiche principali da ricercare in un CRM per la gestione degli eventi:
- Gestione dei partecipanti: strumenti per monitorare le registrazioni, i check-in e le preferenze dei partecipanti per garantire il corretto svolgimento dell'evento.
- Automazione della comunicazione: campagne e-mail e promemoria personalizzati per coinvolgere i partecipanti prima, durante e dopo l'evento.
- Capacità di integrazione: compatibilità con piattaforme come Zoom, Eventbrite o Google Workspace per un flusso di lavoro unificato.
- Analisi e reportistica: approfondimenti per misurare il successo degli eventi e definire le strategie future.
- Scalabilità: la capacità di adattarsi alle esigenze del tuo evento, sia che tu stia gestendo workshop intimi o conferenze su larga scala.
Le 10 migliori soluzioni CRM per la gestione degli eventi nel 2025
1. folk
Ideale per costruire relazioni e semplificare le operazioni di vendita e marketing
folk si distingue per la sua semplicità ed efficienza, rendendolo una scelta eccellente per i team di gestione degli eventi composti da 20-50 persone che necessitano di funzionalità potenti senza una complessità eccessiva.
I suoi strumenti di gestione dei contatti e automazione sono perfetti per tracciare i lead, gestire la comunicazione con i partecipanti e organizzare i contatti degli eventi. L'interfaccia intuitiva consente agli organizzatori di eventi di iniziare rapidamente, evitando la ripida curva di apprendimento delle piattaforme più complesse. Se utilizzi i social media come parte della tua strategia di vendita sociale, folk unico nella sua capacità di aiutarti a catturare i lead dai tuoi post e inviarli direttamente al tuo CRM. Così non dovrai più inserirli manualmente in un foglio di calcolo.
Perché è perfetto per gli eventi:
- Design intuitivo per una gestione dei contatti senza sforzo.
- Strumenti di automazione per follow-up e promemoria.
- Perfetto per team di eventi di medie dimensioni con esigenze crescenti.
2. HubSpot CRM
Ideale per eventi incentrati sul marketing
HubSpot CRM integra strumenti di marketing, vendita e assistenza clienti, rendendolo ideale per gli organizzatori di eventi che desiderano allineare gli eventi a campagne di marketing più ampie. Funzionalità come l'email marketing, le landing page e il monitoraggio dei lead aiutano ad aumentare la partecipazione e il coinvolgimento, mentre le sue analisi forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni delle campagne.
Perché è perfetto per gli eventi:
- Ottimi strumenti di automazione del marketing.
- Integrazione con landing page e moduli per la promozione di eventi.
- Opzioni scalabili per team in crescita.
3. Salesforce
Ideale per la gestione di eventi su larga scala
Salesforce è un potente CRM per la gestione di eventi su larga scala. La sua piattaforma personalizzabile è in grado di gestire flussi di lavoro complessi, tracciare i partecipanti e integrarsi con strumenti di terze parti. Salesforce particolarmente adatto alle aziende che organizzano più eventi e necessitano di reportistica completa.
Perché è perfetto per gli eventi:
- Altamente personalizzabile per eventi complessi.
- Integrazione con altri strumenti aziendali.
- Analisi affidabili per il monitoraggio delle prestazioni degli eventi.
4. Pipedrive
Ideale per sponsorizzazioni di eventi e partnership
Pipedrive Le funzionalitàPipedrive incentrate sulle vendite lo rendono una scelta eccellente per la gestione di sponsorizzazioni di eventi e partnership. Le sue pipeline visive consentono ai team di monitorare con facilità accordi, follow-up e opportunità di partnership.
Perché è perfetto per gli eventi:
- Monitoraggio delle trattative e gestione della pipeline facili da usare.
- Strumenti di automazione per i flussi di lavoro relativi alle sponsorizzazioni.
- Conveniente e accessibile per i team più piccoli.
5. App Eventbrite Organizer
Sebbene non sia un CRM tradizionale, l'app per organizzatori di Eventbrite si concentra sulla gestione dei partecipanti e sulla biglietteria. È ideale per gli organizzatori di eventi che già utilizzano Eventbrite per le registrazioni, poiché offre una perfetta integrazione e strumenti di reporting per monitorare la vendita dei biglietti e il coinvolgimento dei partecipanti. Il suo principale svantaggio come CRM non tradizionale è la mancanza di dashboards i follow-up pre e post-evento, necessari poiché è puramente incentrato sugli eventi.
Perché è perfetto per gli eventi:
- Specializzato nella biglietteria e nel monitoraggio dei partecipanti.
- Integrazione con l'ecosistema di Eventbrite.
- Reportistica semplice per gli organizzatori di eventi.
6. Zoho
Ideale per laZoho
Zoho offre ampie possibilità di personalizzazione, rendendolo una scelta ottimale per le aziende con flussi di lavoro specifici per eventi. Supporta la comunicazione multicanale, la segmentazione dei partecipanti e l'automazione dei flussi di lavoro, ma la sua complessità può richiedere più tempo per la configurazione e la formazione.
Perché è perfetto per gli eventi
- Altamente personalizzabile per esigenze specifiche legate agli eventi.
- Si integra con le campagne e-mail e il monitoraggio dei partecipanti.
- Scalabile per organizzazioni in crescita.
7. CRM Monday.com
Il migliore per la gestione dei progetti relativi agli eventi
Monday.com combina la gestione delle attività con le funzionalità CRM, fornendo un modo visivo per tenere traccia delle tempistiche degli eventi, degli incarichi e degli elenchi dei partecipanti. Le sue bacheche intuitive lo rendono ideale per i team che necessitano di un approccio incentrato sul progetto per la pianificazione degli eventi. È possibile utilizzarlo anche come CRM leggero. L'unico svantaggio è la mancanza di funzionalità CRM tradizionali come l'arricchimento dei contatti e la gestione.
Perché è perfetto per gli eventi:
- Lavagne visive per un facile monitoraggio.
- Combina funzionalità di gestione dei progetti e CRM.
- Ideale per team collaborativi che gestiscono più eventi.
8. Microsoft Dynamics 365
Ideale per soluzioni aziendali complesse
Microsoft Dynamics 365 è un CRM completo che si integra perfettamente con altri strumenti Microsoft, come Outlook e Teams. Le sue funzionalità avanzate sono perfette per le grandi organizzazioni che gestiscono eventi multipli e complessi.
Perché è perfetto per gli eventi:
- Profonda integrazione con l'ecosistema Microsoft.
- Scalabile per eventi di livello aziendale.
- Strumenti avanzati per la gestione dei partecipanti e l'analisi post-evento.
9. ActiveCampaign
Ideale per eventi basati sull'automazione
ActiveCampaign si concentra sull'automazione, offrendo strumenti per creare flussi di lavoro per la comunicazione pre e post evento. È ideale per eventi che fanno ampio ricorso all'email marketing e al coinvolgimento dei partecipanti.
Perché è fantastico:
- Potenti strumenti di automazione della posta elettronica.
- Flussi di lavoro facili da creare per la comunicazione con i partecipanti.
- Conveniente per i team più piccoli.
10. Copper
Ideale per l'integrazione con Google Workspace
Copper è perfetto per i team che utilizzano Google Workspace. Semplifica il monitoraggio dei partecipanti, la comunicazione e la collaborazione direttamente tramite Gmail, Calendar e altri strumenti Google.
Perché è fantastico:
- Perfetta integrazione con Google Workspace.
- Design intuitivo per team di piccole dimensioni.
- Efficace per gestire la comunicazione con i partecipanti.
Come scegliere il miglior CRM per le tue esigenze di gestione degli eventi
Ti senti sopraffatto dalla quantità di opzioni disponibili? Non sei il solo. Per scegliere il CRM giusto è fondamentale comprendere le esigenze del tuo evento e il budget a disposizione. Ecco alcuni consigli per aiutarti a decidere:
- Considera le dimensioni del tuo evento: i team di gestione eventi composti da 20-50 persone possono trarre vantaggio da piattaforme semplificate come folk , che offrono funzionalità di livello aziendale senza eccessiva complessità, mentre le aziende più grandi potrebbero preferire Salesforce Microsoft Dynamics.
- Dai priorità alle funzionalità: cerca strumenti di gestione dei partecipanti, automazione delle e-mail e reportistica su misura per gli obiettivi del tuo evento.
- Valutare la facilità d'uso: i CRM più semplici come folk Pipedrive i tempi di implementazione, mentre i sistemi più complessi come Zoho richiedere una formazione aggiuntiva.
- Pensa all'integrazione: scegli un CRM che si colleghi perfettamente con i tuoi strumenti esistenti, come piattaforme per eventi o software di marketing.
Per la maggior parte dei team di piccole e medie dimensioni, folk offre il perfetto equilibrio tra funzionalità, semplicità e convenienza.
👉🏼 Prova folk per gestire i promemoria basati sui contatti con il tuo team e semplificare i follow-up degli eventi.
Conclusione
Il CRM giusto può trasformare il modo in cui pianificate, realizzate e valutate i vostri eventi. Che si tratti di gestire un piccolo workshop o una grande conferenza, opzioni come folk, HubSpot, Salesforce e altre offrono strumenti per semplificare le operazioni e migliorare il coinvolgimento dei partecipanti. Per una soluzione intuitiva, efficiente ed economica che si adatta perfettamente a team di gestione di eventi composti da 20-50 persone, folk si distingue come la scelta ideale. Prova oggi stesso folk e scopri come può semplificare il tuo processo di gestione degli eventi.
👉🏼 Prova folk per organizzare la comunicazione con i partecipanti e non perdere mai un follow-up.
Altre risorse
Domande frequenti
Perché i team che organizzano eventi hanno bisogno di un CRM?
Per centralizzare i contatti, automatizzare le e-mail e i promemoria dei partecipanti, tenere traccia degli sponsor e degli accordi e misurare il ROI. Un CRM riduce il lavoro manuale, mantiene la coerenza dei messaggi e migliora il follow-up prima, durante e dopo gli eventi.
Come scegliere il miglior CRM per la gestione degli eventi?
Adatta lo strumento alle dimensioni del team e al budget; richiedi il monitoraggio dei partecipanti, l'automazione delle e-mail, le pipeline e la reportistica; verifica le integrazioni (Eventbrite, Zoom, Google Workspace); verifica la facilità d'uso e l'assistenza; prova un evento prima dell'implementazione completa.
Qual è la differenza tra un software di ticketing e un CRM?
Il software di biglietteria gestisce le registrazioni, i pagamenti e i check-in. Un CRM gestisce le relazioni (contatti, sponsor, partner, attività di sensibilizzazione e follow-up post-evento) con pipeline, segmentazione e automazione. Utilizzali insieme tramite integrazioni.
Eventbrite include un CRM?
Eventbrite offre strumenti per la biglietteria e la gestione dei partecipanti, ma non è un CRM completo. Abbinalo a un CRM per pipeline, sequenze di nurturing e reportistica. Le opzioni includono folk, HubSpot o Salesforce gestire l'intero ciclo di vita.
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