Pipedrive vs ActiveCampaign

Lorsqu'il s'agit de choisir un CRM, Pipedrive et ActiveCampaign sont deux options populaires. Chacune offrant des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. Les deux plateformes visent à améliorer l'engagement client et à rationaliser les opérations, mais elles servent des priorités variées. Dans cet article de blog, nous explorerons les caractéristiques clés, les prix et les avantages de Pipedrive et ActiveCampaign, vous guidant pour déterminer quel CRM s'aligne le mieux avec les objectifs de votre organisation. De plus, nous vous présenterons folk. Une alternative populaire

Qu'est-ce que Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM basé sur le web pour les petites entreprises, offrant la gestion des leads, l'automatisation, l'intégration des e-mails et des pipelines personnalisables pour optimiser les ventes.

Caractéristiques clés de Pipedrive

• Gestion des prospects et des affaires : Outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à agir rapidement sur les opportunités.
• Automatisation des ventes : Automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que le routage des prospects, les suivis et les séquences d'e-mails, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires.
• Intégration des e-mails : Synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Reporting et analyses avancés : Analyses de données en temps réel et outils de reporting personnalisés pour suivre la performance des ventes, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables.
• Personnalisation et sécurité : Options pour personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.
  

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec les clients et à stimuler la croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Fonctionnalités clés d'ActiveCampaign

• Marketing par email: Créez des campagnes email personnalisées avec des modèles glisser-déposer, une segmentation avancée et des séquences automatisées pour engager efficacement votre audience.
• Automatisation du marketing: Automatisez les flux de travail pour les emails, les SMS et les messages sur le site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, améliorant l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: Intègre un CRM avec des outils d'automatisation pour rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les affaires et automatiser les relances.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus en utilisant l'automatisation.

Pipedrive vs. ActiveCampaign : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Pipedrive offre une interface de tableau Kanban conviviale qui s'aligne étroitement avec le processus traditionnel de gestion du pipeline de ventes, rendant intuitif pour les équipes de vente de visualiser et de gérer leurs affaires. Cette approche simplifie le suivi des activités de vente et aide les utilisateurs à se concentrer sur les tâches les plus critiques à chaque étape. D'autre part, la fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes d'ActiveCampaign est intégrée de manière transparente à son CRM, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente de manière globale. Elle offre aux utilisateurs la possibilité de gérer visuellement les affaires à travers des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches routinières telles que les relances, et de suivre chaque étape du parcours de vente de manière efficace. Cette intégration avec le système CRM plus large garantit que les équipes de vente ont une vue holistique de leurs interactions avec les clients, améliorant la capacité à conclure des affaires plus rapidement. Les deux plateformes offrent des solutions robustes, mais le choix entre elles peut dépendre de la priorité d'une entreprise pour un outil de pipeline autonome ou une approche CRM intégrée.

2. Facilité d'utilisation

Pipedrive est connu pour son interface intuitive, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer efficacement leurs processus de vente. ActiveCampaign, bien qu'il offre des fonctionnalités robustes, peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide en raison de sa suite d'outils complète, en particulier pour ceux qui découvrent les systèmes CRM.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Pipedrive fonctionne en s'intégrant à des outils comme Clay.com pour extraire des informations supplémentaires de sources externes, remplissant automatiquement les champs avec des données pertinentes telles que les titres de poste, les informations sur l'entreprise et les profils de réseaux sociaux. ActiveCampaign ne semble pas avoir de fonctionnalité d'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

Le constructeur d'e-mails de Pipedrive est davantage orienté vers des campagnes telles que des bulletins d'information, et des campagnes de marketing par e-mail plus réactives. Les capacités de sensibilisation d'ActiveCampaign sont fonctionnelles, offrant des outils d'e-mail, de SMS et certains outils de médias sociaux pour une communication multicanal. Cela permet aux entreprises de segmenter leurs audiences et d'envoyer des messages personnalisés, tandis que les automatisations aident à gérer les suivis sur différents canaux. Cependant, la fonctionnalité SMS est assez basique.

5. Automatisation

La fonctionnalité d'automatisation de Pipedrive rationalise les processus de vente en automatisant les tâches répétitives, telles que la saisie de données, les suivis et l'attribution de prospects. Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail qui automatisent des tâches comme l'envoi d'e-mails, la mise à jour des enregistrements de contacts et le déclenchement d'actions de suivi en fonction de conditions prédéfinies. Ces flux de travail peuvent être configurés à l'aide d'un constructeur visuel par glisser-déposer, et ils prennent en charge une gamme de déclencheurs, tels que le comportement des contacts, les soumissions de formulaires ou les changements dans le pipeline de vente.

6. Intégration

Pipedrive propose plus de 300 intégrations, permettant aux utilisateurs de connecter le CRM avec divers outils tiers dans différentes catégories, y compris l'automatisation du marketing et les plateformes d'email. ActiveCampaign offre une large gamme d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme avec des outils comme Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics.

7. Intelligence Artificielle

Pipedrive intègre l'IA principalement à travers son Assistant Commercial, qui fournit des informations et des recommandations exploitables pour optimiser les activités de vente. ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer divers aspects de sa plateforme, tels que le marketing par e-mail et l'automatisation. Les outils alimentés par l'IA incluent l'envoi prédictif, qui analyse le comportement des contacts pour suggérer le meilleur moment pour envoyer des e-mails, et le contenu prédictif, qui aide à optimiser les lignes de sujet et les messages.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Pipedrive et d'ActiveCampaign.

Prix de Pipedrive

Pipedrive propose deux types de plans, tous pour leur produit CRM. Il est disponible sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Leur plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Plan essentiel: À partir de 24 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé: À partir de 44 $ par utilisateur, par mois.
• Plan professionnel: À partir de 64 $ par utilisateur, par mois.
• Plan Power: À partir de 79 $ par utilisateur, par mois.
• Plan entreprise: À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Prix d'ActiveCampaign

Les plans tarifaires d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Le plan suivant  est basé sur 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $/mois.
• Plus : À partir de 49 $/mois.
• Pro : À partir de 79 $/mois.
• Enterprise : À partir de 145 $/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Pipedrive et ActiveCampaign

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Caractéristiques clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Pipedrive vs. ActiveCampaign : Quel est le verdict ?

Pipedrive et ActiveCampaign offrent tous deux des solutions CRM robustes avec des forces uniques. Pipedrive excelle dans la gestion des leads et l'automatisation des ventes, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur les ventes. D'autre part, ActiveCampaign brille par ses capacités avancées de marketing par e-mail et d'automatisation, s'adaptant bien aux entreprises axées sur le marketing. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée, folk émerge comme une alternative convaincante, offrant flexibilité et personnalisation que les CRM traditionnels peuvent manquer. Découvrez la facilité d'utilisation et les fonctionnalités sur mesure avec folk en l'essayant aujourd'hui gratuitement.