Pipedrive vs ActiveCampaign

Lorsqu'il s'agit de choisir un CRM, Pipedrive et ActiveCampaign sont deux options très populaires. Chacune offre des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. Les deux plateformes visent à améliorer l'engagement client et à rationaliser les opérations, mais elles répondent à des priorités différentes.

Dans cet article, nous allons explorer les principales fonctionnalités, les tarifs et les avantages de Pipedrive et ActiveCampaign, afin de vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux aux objectifs de votre organisation.

De plus, nous présenterons folk, une alternative populaire particulièrement efficace pour les équipes de 20 à 50 personnes à la recherche de fonctionnalités CRM complètes.

👉🏼 Essayez folk pour comparer ses pipelines personnalisables à ceux de Pipedrive et ActiveCampaign.

Qu'est-ce que Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM en ligne destiné aux petites entreprises, qui offre des fonctionnalités de gestion des prospects, d'automatisation, d'intégration des e-mails et de pipelines personnalisables afin d'optimiser les ventes.

Principales fonctionnalités de Pipedrive

• Gestion des prospects et des transactions : outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à saisir rapidement les opportunités.
• Automatisation des ventes : automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que l'acheminement des prospects, les suivis et les séquences d'e-mails, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des ventes.
• Intégration des e-mails : synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Rapports et analyses avancés : outils d'analyse des données en temps réel et de création de rapports personnalisés pour suivre les performances commerciales, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables.
• Personnalisation et sécurité : options permettant de personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.
  

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec leurs clients et à stimuler leur croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Principales fonctionnalités d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: créez des campagnes d'e-mailing personnalisées à l'aide de modèles glisser-déposer, d'une segmentation avancée et de séquences automatisées pour interagir efficacement avec votre audience.
• Automatisation du marketing: automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: intègre un CRM à des outils d'automatisation afin de rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les transactions et automatiser les suivis.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus à l'aide de l'automatisation.

Pipedrive vs ActiveCampaign : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Pipedrive offre une interface Kanban conviviale qui s'aligne étroitement sur le processus traditionnel de gestion du pipeline de ventes, ce qui permet aux équipes commerciales de visualiser et de gérer leurs transactions de manière intuitive. Cette approche simplifie le suivi des activités commerciales et aide les utilisateurs à se concentrer sur les tâches les plus critiques à chaque étape. D'autre part, la fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes d'ActiveCampaign est parfaitement intégrée à son CRM, ce qui permet aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente de manière globale. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les transactions grâce à des pipelines personnalisables, d'automatiser les tâches routinières telles que les suivis et de suivre efficacement chaque étape du parcours commercial. Cette intégration avec le système CRM plus large garantit aux équipes commerciales une vue d'ensemble de leurs interactions avec les clients, ce qui leur permet de conclure plus rapidement des transactions. Les deux plateformes offrent des solutions robustes, mais le choix entre les deux peut dépendre de la priorité accordée par l'entreprise à un outil de pipeline autonome ou à une approche CRM intégrée.

2. Facilité d'utilisation

Pipedrive est connu pour son interface intuitive, qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer facilement et efficacement leurs processus de vente. ActiveCampaign, bien qu'il offre des fonctionnalités robustes, peut nécessiter un apprentissage plus long en raison de sa suite complète d'outils, en particulier pour ceux qui découvrent les systèmes CRM.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Pipedrive s'intègre à des outils tels que Clay.com afin d'extraire des informations supplémentaires à partir de sources externes, remplissant automatiquement les champs avec des données pertinentes telles que les intitulés de poste, les informations sur l'entreprise et les profils sur les réseaux sociaux. ActiveCampaign ne semble pas disposer d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

Le générateur d'e-mails de Pipedrive est davantage axé sur les campagnes telles que les newsletters et les campagnes d'e-mail marketing plus réactives. Les capacités de communication d'ActiveCampaign sont fonctionnelles et offrent des outils de communication multicanaux par e-mail, SMS et certains réseaux sociaux. Elles permettent aux entreprises de segmenter leur audience et d'envoyer des messages personnalisés, tandis que les automatisations facilitent la gestion des suivis sur différents canaux. Cependant, la fonctionnalité SMS est assez basique.

5. Automatisation

La fonctionnalité d'automatisation de Pipedrive rationalise les processus de vente en automatisant les tâches répétitives, telles que la saisie de données, les suivis et l'attribution des prospects. Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail qui automatisent des tâches telles que l'envoi d'e-mails, la mise à jour des fiches de contact et le déclenchement d'actions de suivi en fonction de conditions prédéfinies. Ces flux de travail peuvent être configurés à l'aide d'un générateur visuel de type glisser-déposer et prennent en charge toute une série de déclencheurs, tels que le comportement des contacts, les soumissions de formulaires ou les changements dans le pipeline de vente.

6. Intégration

Pipedrive propose plus de 300 intégrations, permettant aux utilisateurs de connecter le CRM à divers outils tiers dans différentes catégories, notamment l'automatisation du marketing et les plateformes de messagerie électronique. ActiveCampaign offre un large éventail d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme à des outils tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics.

7. Intelligence artificielle

Pipedrive intègre l'IA principalement via son assistant commercial, qui fournit des informations exploitables et des recommandations pour optimiser les activités commerciales. ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer divers aspects de sa plateforme, tels que le marketing par e-mail et l'automatisation. Les outils basés sur l'IA comprennent l'envoi prédictif, qui analyse le comportement des contacts pour suggérer le meilleur moment pour envoyer des e-mails, et le contenu prédictif, qui aide à optimiser les lignes d'objet et les messages.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Pipedrive et d'ActiveCampaign.

Tarifs Pipedrive

Pipedrive propose deux types de forfaits, tous deux pour son produit CRM. Ils sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Leur forfait d'abonnement annuel est le suivant.

• Formule Essential: à partir de 24 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée: à partir de 44 $ par utilisateur et par mois.
• Formule professionnelle :à partir de 64 $ par utilisateur et par mois.
• Plan tarifaire: à partir de 79 $ par utilisateur et par mois.
• Forfait Entreprise: à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Tarifs ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Le forfait suivant est basé sur 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $ par mois.
• Plus : À partir de 49 $ par mois.
• Avantage : à partir de 79 $ par mois.
• Entreprise : à partir de 145 $ par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Pipedrive et ActiveCampaign

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée qui se distingue comme le choix optimal pour les équipes de 20 à 50 personnes qui ont besoin à la fois de fonctionnalités CRM puissantes et de capacités d'automatisation du marketing dans une solution rationalisée.

Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Pipedrive vs ActiveCampaign : quel est le verdict ?

Pipedrive et ActiveCampaign offrent tous deux des solutions CRM robustes avec des atouts uniques. Pipedrive excelle dans la gestion des prospects et l'automatisation des ventes, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur les ventes. De son côté, ActiveCampaign se distingue par ses fonctionnalités avancées de marketing par e-mail et d'automatisation, qui conviennent parfaitement aux entreprises axées sur le marketing. Cependant, pour les petites entreprises comptant entre 20 et 50 employés et recherchant une approche plus personnalisée qui combine le meilleur des deux mondes, folk comme le choix idéal, offrant une flexibilité, un prix abordable et une personnalisation inégalés que les CRM traditionnels peuvent ne pas offrir. Découvrez la facilité d'utilisation et les fonctionnalités sur mesure de folk l'essayant gratuitement dès aujourd'hui.

👉🏼 Essayez folk pour regrouper vos ventes et l'automatisation des e-mails sur une seule plateforme et ne manquez plus jamais un suivi.

FAQ

ActiveCampaign est-il un outil CRM ou un outil d'automatisation du marketing ?

ActiveCampaign est avant tout une plateforme d'automatisation du marketing avec un CRM intégré. Elle excelle dans le marketing par e-mail, la segmentation et les flux de travail automatisés. Elle dispose de pipelines de vente, mais ceux-ci sont moins spécialisés que dans les CRM axés sur les ventes.

À quoi sert Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, conçu pour la gestion visuelle du pipeline, le suivi des transactions, la synchronisation des e-mails et l'automatisation des tâches. Il convient aux équipes qui se concentrent sur la gestion des étapes, des activités et des prévisions afin d'accélérer les transactions.

Lequel est le moins cher : Pipedrive ou ActiveCampaign ?

Pipedrive est facturé par utilisateur (annuel) : 24 à 129 $ par utilisateur et par mois. ActiveCampaign est facturé par contact ; pour 1 000 contacts : 15 à 145 $ par mois. L'option la moins chère dépend de la taille de l'équipe et du volume de contacts.

Quelle est une bonne alternative à Pipedrive et ActiveCampaign ?

Considérer folk. Il combine des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours.