HubSpot vs Streak

Choisir le bon CRM peut changer la donne pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations et améliorer les relations avec les clients. HubSpot et Streak sont deux outils puissants, mais ils s'adressent à différents types d'utilisateurs. HubSpot est une plateforme CRM complète offrant une large gamme de fonctionnalités en vente, marketing et service client, tandis que Streak est un CRM basé sur Gmail qui s'intègre directement à votre boîte de réception pour une gestion des e-mails sans faille. Dans ce blog, nous allons comparer HubSpot et Streak, en soulignant leurs principales différences et caractéristiques uniques pour vous aider à déterminer quel CRM s'aligne le mieux avec vos objectifs commerciaux et votre flux de travail. De plus, nous explorerons folk comme une alternative populaire à considérer.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés de HubSpot

• Marketing hub : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des annonces, les pages d'atterrissage et les outils de génération de leads.
• Sales hub : Fournit le suivi des affaires, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et les rapports.
• Service hub : Offre des outils de service client tels que la billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Operations hub : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes.
• Lead scoring : Prioriser les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes.
  

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline de ventes et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches de CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, la fusion de courriers, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout parfaitement intégré à l'interface de Gmail.

Fonctionnalités clés de Streak

• CRM avancé: Streak offre un CRM entièrement intégré directement dans Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer des pipelines, de suivre des prospects et de collaborer sans quitter leur boîte de réception.
• Suivi des e-mails et extraits: Il fournit des notifications en temps réel lorsque des e-mails sont ouverts, ainsi que des modèles d'e-mail personnalisables (extraits) pour accélérer la communication.
• Suivi des liens: Streak permet aux utilisateurs de suivre quand et combien de fois les destinataires cliquent sur des liens dans leurs e-mails, offrant des informations précieuses sur l'engagement.
• Intégrations Google Workspace: Streak s'intègre parfaitement aux outils Google Workspace comme Calendar, Drive et Contacts, améliorant la productivité et la collaboration.

HubSpot vs. Streak : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de HubSpot fournit un aperçu visuel des affaires, permettant aux utilisateurs de suivre l'avancement des opportunités de vente, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. D'autre part, la fonctionnalité de gestion de pipeline de Streak CRM est profondément intégrée à Gmail, permettant aux utilisateurs de suivre, organiser et gérer les processus de vente directement depuis leur boîte de réception. Le système utilise une mise en page visuelle, similaire à une feuille de calcul avec des fonctionnalités d'automatisation.

2. Facilité d'utilisation

À la fois HubSpot et Streak privilégient des interfaces conviviales. HubSpot propose un tableau de bord complet qui est intuitif pour les utilisateurs de différents départements, tandis que Streak s'intègre parfaitement dans Gmail, offrant un environnement familier pour les flux de travail centrés sur les e-mails, ce qui le rend particulièrement facile pour ceux qui sont habitués à l'écosystème de Google.

3. Enrichissement des contacts

La Breeze Intelligence de HubSpot améliore l'enrichissement des contacts en remplissant automatiquement les informations connues, rationalisant la collecte de données et réduisant les champs de formulaire. Cette fonctionnalité aide à maintenir des dossiers de contact à jour sans effort, garantissant que votre base de données reste précise sans saisie manuelle.

4. Sensibilisation

L'outil de marketing par e-mail de HubSpot propose une interface glisser-déposer pour créer des campagnes, des tests A/B et la personnalisation des e-mails. En revanche, Streak se concentre sur la communication par e-mail au sein de Gmail, permettant des e-mails de masse personnalisés, le suivi des e-mails et des relances automatisées, tirant parti de son intégration transparente avec Gmail pour une sensibilisation efficace.

5. Automatisation

HubSpot excelle dans l'automatisation, offrant des outils pour rationaliser le marketing, les ventes et le service client grâce à un accompagnement automatisé des prospects et des campagnes par e-mail. Streak, intégré à Gmail, automatise des tâches comme le suivi des e-mails et les mises à jour de pipeline, avec une automatisation des flux de travail déclenchée par des changements de pipeline.

6. Intégration

Le marché des applications de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, offrant des options de connectivité étendues. La force de Streak réside dans son intégration approfondie avec Google Workspace, y compris Gmail, Google Drive et Calendar, tout en se connectant également à des outils comme Zapier pour un accès à des applications plus larges.

7. Intelligence artificielle

HubSpot utilise l'IA pour optimiser les ventes et le marketing en automatisant la saisie de données, le scoring des prospects et la personnalisation des e-mails, offrant des insights pour la prévision des ventes et l'amélioration du service client. Streak, avec des fonctionnalités d'IA natives limitées, s'appuie sur des intégrations tierces pour améliorer des capacités telles que l'automatisation des e-mails et l'optimisation des flux de travail.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de HubSpot et Streak.

Prix HubSpot

Les prix et les plans de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage: 15 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel: 450 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: 1 500 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Streak

Le plan d'abonnement annuel de Streak est le suivant.

• Pro: À partir de 49 $ par utilisateur, par mois.
• Pro +: À partir de 69 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à HubSpot et Streak

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM récompensée à plusieurs reprises, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

HubSpot vs. Streak : Quel est le verdict ?

À la fois HubSpot et Streak offrent des solutions CRM robustes adaptées à différents besoins commerciaux. HubSpot fournit une plateforme tout-en-un avec des outils de marketing, de vente et de service étendus, idéale pour les entreprises recherchant une intégration complète. D'autre part, l'intégration transparente de Streak avec Gmail en fait un choix parfait pour les entreprises cherchant un CRM simple au sein de leur flux de travail par e-mail existant. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement