HubSpot ou Nutshell : quel CRM vous convient le mieux ?

Aperçu : HubSpot vs Nutshell (et une alternative flexible)

HubSpot et Nutshell sont deux plateformes CRM conçues pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients et à stimuler leur croissance, chacune avec une approche distincte. HubSpot est une plateforme tout-en-un qui offre une large gamme d'outils pour le marketing, les ventes et le service client, ce qui la rend idéale pour les entreprises à la recherche d'une solution robuste et évolutive.

Nutshell, en revanche, combine un CRM avec des fonctionnalités intégrées d'email marketing et d'automatisation des ventes, en mettant l'accent sur la simplicité et l'intégration pour les équipes de petite et moyenne taille.

Dans cet article, nous allons explorer leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à choisir le CRM le mieux adapté à votre entreprise.

Sinon, folk être une alternative plus flexible avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation conçues pour les équipes commerciales en pleine croissance de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive qui offre des outils intégrés permettant de gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Principales fonctionnalités de HubSpot

• Centre marketing : comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de prospects.
• Centre de vente : assure le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et la création de rapports.
• Service Hub : propose des outils de service client tels que la gestion des tickets, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Centre opérationnel : synchronise et automatise les processus métier entre différents systèmes.
• Notation des prospects : hiérarchisez les prospects grâce à une notation prédictive afin d'améliorer l'efficacité commerciale.
  

Qu'est-ce que Nutshell ?

Nutshell est un CRM tout-en-un spécialement conçu pour aider les équipes B2B à conclure davantage de contrats. Il combine des outils de gestion des contacts, de suivi du pipeline et de marketing par e-mail pour accompagner chaque étape du processus de vente, de la génération de prospects à la conclusion du contrat. Grâce à des fonctionnalités telles que des pipelines personnalisables, le suivi des activités et des options d'intégration transparentes, Nutshell permet également aux équipes commerciales de rester organisées, de collaborer et d'obtenir des résultats, le tout au sein d'une plateforme conviviale adaptée aux besoins du B2B.

Principales caractéristiques de Nutshell

• Gestion des contacts: centralise les informations clients et suit l'historique des communications afin que les équipes restent organisées et informées.
• Gestion du pipeline: pipelines de vente personnalisables pour suivre les prospects et les transactions à chaque étape du processus de vente.
• Marketing par e-mail: outils intégrés de campagne par e-mail permettant une communication ciblée et un engagement avec les prospects et les clients.
• Suivi des activités: enregistre toutes les interactions, y compris les appels, les e-mails et les réunions, permettant ainsi aux équipes de rester informées des suivis et des engagements.
• Rapports et analyses: fournit des informations sur les performances commerciales, les prévisions et l'activité de l'équipe, ce qui permet de prendre des décisions fondées sur des données.

HubSpot vs Nutshell : comparaison des fonctionnalités

1. Gestion du pipeline commercial

Lorsque vous choisissez entre HubSpot et Nutshell pour vos solutions CRM, il est essentiel de prendre en compte leurs capacités de gestion du pipeline commercial. La fonctionnalité de gestion du pipeline de HubSpot offre une vue d'ensemble visuelle des transactions, permettant aux utilisateurs de suivre la progression des opportunités commerciales, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. Cette approche visuelle aide à identifier rapidement les goulots d'étranglement et à hiérarchiser les tâches. D'autre part, Nutshell fournit un système de gestion de pipeline flexible avec des outils permettant de suivre les prospects et les transactions à travers différentes étapes à l'aide de vues sous forme de tableau, de liste, de carte et de graphique. Son pipeline personnalisable permet aux utilisateurs d'organiser et de hiérarchiser les prospects en fonction de leurs besoins en matière de flux de travail. Des fonctionnalités telles que l'identification des prospects chauds et les fiches de prospects personnalisables améliorent la visibilité sur l'état et les priorités des transactions. L'approche de Nutshell est conçue pour aider les équipes commerciales à gérer et à visualiser leur processus de vente sans complexité inutile. En résumé, HubSpot excelle dans la fourniture d'une expérience de pipeline rationalisée et automatisée, tandis que Nutshell offre une approche plus personnalisable et visuellement dynamique, répondant à divers besoins en matière de flux de travail. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, composées de 20 à 50 personnes, qui ont besoin à la fois de simplicité et de personnalisation, folk offre un équilibre idéal avec des vues de pipeline très flexibles et une configuration intuitive qui ne nécessite pas de formation approfondie.

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2. Facilité d'utilisation

HubSpot est réputé pour son interface conviviale, qui permet aux équipes de naviguer et d'utiliser facilement ses nombreuses fonctionnalités. Nutshell offre également un design intuitif, même si certains utilisateurs peuvent le trouver légèrement moins rationalisé que celui de HubSpot.

3. Enrichissement des contacts

La nouvelle fonctionnalité d'enrichissement des données de HubSpot, Breeze Intelligence, comprend des fonctionnalités enrichissantes, notamment le raccourcissement des formulaires afin de rationaliser la collecte de données en remplissant automatiquement les informations connues. La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Nutshell vise à réduire au minimum la saisie manuelle des données en permettant aux utilisateurs d'importer des contacts, des e-mails et des événements de calendrier à partir de diverses sources.

4. Sensibilisation

HubSpot dispose d'un outil de marketing par e-mail qui vous permet de créer des campagnes à l'aide d'une méthode de glisser-déposer. Vous pouvez l'utiliser pour tester les lignes d'objet, concevoir et personnaliser les e-mails. La fonctionnalité de communication de Nutshell comprend des capacités intégrées de marketing par e-mail et d'automatisation, permettant aux équipes de gérer des séquences de communication et de suivi ciblées dans le cadre de leur processus de vente.

5. Automatisation

HubSpot offre de solides capacités d'automatisation qui rationalisent les processus de marketing, de vente et de service à la clientèle en automatisant des tâches telles que la maturation des prospects, les suivis et les campagnes par e-mail. Les fonctionnalités d'automatisation de Nutshell sont axées sur la rationalisation des tâches de base liées à la vente et au marketing, en prenant en charge des activités telles que l'envoi d'e-mails de suivi et la gestion des rappels de tâches.

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6. Intégration

L'App Marketplace de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, offrant ainsi une large gamme d'outils qui s'intègrent parfaitement à sa plateforme CRM. Nutshell propose des intégrations avec une gamme d'outils populaires afin d'améliorer ses fonctionnalités et de rationaliser les flux de travail. Il se connecte aux principales plateformes de productivité telles que Google Workspace, Microsoft 365 et Slack, permettant aux utilisateurs de gérer leurs e-mails, leurs calendriers et la communication au sein de leur équipe à partir de leurs outils existants.

7. Intelligence artificielle

HubSpot intègre l'IA pour optimiser les efforts de vente et de marketing en automatisant des tâches telles que la saisie de données, la notation des prospects et la personnalisation des e-mails. L'intégration de l'IA de Nutshell offre une synthèse chronologique, aidant les utilisateurs à trier rapidement les enregistrements historiques en résumant les interactions passées.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de HubSpot et Nutshell.

Tarifs HubSpot

Les prix et les forfaits de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Starter: 15 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel: 450 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise: 1 500 $ par utilisateur et par mois.

Prix en bref

Nutshell propose plusieurs formules riches en fonctionnalités, adaptées à différents objectifs et tailles d'équipes.

• Fondation : 16 $ par utilisateur et par mois.
• Pro : 42 $ par utilisateur et par mois.
• Power AI : 52 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise :67 par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à HubSpot et Nutshell

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, les relations avec les investisseurs, etc. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, folk se distingue comme la solution optimale, offrant un équilibre parfait entre des fonctionnalités sophistiquées et une simplicité qui évite la complexité souvent écrasante pour les équipes de taille moyenne. Contrairement à la complexité de HubSpot au niveau de l'entreprise ou à la personnalisation limitée de Nutshell, folk parfaitement aux processus de vente spécifiques de votre équipe tout en restant suffisamment intuitif pour permettre une intégration rapide dans l'ensemble de votre organisation commerciale.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

HubSpot ou Nutshell : quel est le verdict ?

Cette analyse approfondie montre clairement que HubSpot et Nutshell offrent tous deux des fonctionnalités robustes adaptées à différents besoins commerciaux. HubSpot se distingue par sa suite complète d'outils, idéale pour les grandes entreprises qui recherchent une intégration entre le marketing, les ventes et le service client. Nutshell, quant à lui, séduit les petites et moyennes entreprises grâce à son interface simple et ses tarifs avantageux. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne comptant entre 20 et 50 personnes qui ont besoin d'un équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité, folk s'impose comme le grand gagnant, offrant une approche plus personnalisée de la gestion des relations qui allie facilité d'utilisation et puissantes capacités de personnalisation spécialement conçues pour les organisations commerciales en pleine croissance.

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FAQ

Le CRM HubSpot est-il gratuit ?

Oui. HubSpot propose des outils CRM gratuits pour les contacts, les transactions, le marketing par e-mail et les formulaires de base. Les niveaux payants ajoutent l'automatisation, les rapports, l'IA et des limites plus élevées.

Lequel est le meilleur : HubSpot ou Nutshell ?

HubSpot convient aux équipes qui ont besoin d'une suite tout-en-un, d'une automatisation poussée et de nombreuses intégrations. Nutshell convient aux petites et moyennes équipes qui recherchent des pipelines plus simples et un marketing par e-mail intégré. Faites votre choix en fonction de la complexité, de l'échelle et du budget.

HubSpot et Nutshell proposent-ils des pipelines de vente ?

Oui. HubSpot propose un suivi visuel des transactions, des étapes personnalisables et une automatisation. Nutshell offre des vues sous forme de tableau, de liste, de carte et de graphique avec des indicateurs de prospects chauds et des fiches de prospects personnalisables pour suivre et hiérarchiser les transactions.

Quelle est une bonne alternative à HubSpot et Nutshell ?

folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essayez gratuitement pendant 14 jours sur folk.