HubSpot vs Monday CRM

Choisir la bonne plateforme CRM est important pour toute entreprise cherchant à optimiser ses opérations et ses relations client. HubSpot et Monday CRM sont deux solutions populaires, chacune offrant des avantages distincts adaptés aux besoins variés des entreprises. HubSpot est réputé pour sa suite complète d'outils qui intègrent les ventes, le marketing et le service client, tandis que Monday CRM est célébré pour son interface intuitive et ses flux de travail personnalisables. Dans cet article de blog, nous allons explorer une comparaison détaillée de ces plateformes, en examinant leurs caractéristiques clés, leurs prix et leurs avantages globaux pour vous aider à déterminer quel CRM s'aligne le mieux avec vos objectifs. Nous allons également explorer folk, qui est une autre alternative populaire.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés de HubSpot

• Hub marketing : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des annonces, les pages de destination et les outils de génération de leads.
• Hub des ventes : Fournit le suivi des affaires, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et les rapports.
• Hub de service : Offre des outils de service client comme la billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Hub des opérations : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes.
• Scoring des leads : Priorise les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes.
  

Qu'est-ce que Monday CRM ?

Monday CRM est une plateforme de gestion de la relation client axée sur les ventes, créée par l'équipe derrière Monday.com, conçue pour aider les équipes de vente à gérer les contacts, les pipelines de vente et les flux de travail.

Caractéristiques clés de Monday CRM

• Gestion des contacts: Fournit un endroit central pour stocker et organiser les détails des contacts, suivre les communications et maintenir des dossiers d'interactions avec les clients et les prospects.
• Gestion des affaires: Permet aux utilisateurs de suivre l'avancement des affaires à travers les étapes, aidant les équipes à surveiller le pipeline de ventes et à mettre à jour les statuts des affaires au fur et à mesure de leur progression.
• Gestion des tâches: Les utilisateurs peuvent créer des tâches liées aux affaires ou aux contacts, les attribuer aux membres de l'équipe et suivre leur achèvement pour s'assurer que les actions de suivi sont prises.
• Suivi des prospects: Comprend des outils pour capturer et gérer les prospects, les attribuer aux membres de l'équipe et suivre leur progression à travers les différentes étapes de l'entonnoir de vente.
• Personnalisation du pipeline: Permet aux utilisateurs de personnaliser leurs pipelines de vente pour s'aligner sur des processus commerciaux spécifiques, permettant différentes étapes et flux de travail en fonction de la progression des affaires.

HubSpot vs. Monday CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de HubSpot offre un aperçu visuel des affaires, permettant aux utilisateurs de suivre la progression des opportunités de vente, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. Elle fournit des informations détaillées sur le statut de chaque affaire, aidant les équipes à prioriser les actions et à se concentrer sur la conclusion des affaires plus rapidement. L'interface intuitive facilite l'ajustement des étapes et l'intégration avec d'autres outils HubSpot pour une automatisation fluide des flux de travail.

La fonctionnalité de pipeline de Monday CRM permet aux utilisateurs de suivre la progression des affaires et des opportunités à travers des étapes personnalisables. Le pipeline peut être configuré pour correspondre à des processus de vente spécifiques, les étapes représentant différentes phases d'une affaire. Cette flexibilité garantit que les équipes de vente peuvent adapter le CRM à leurs flux de travail uniques, améliorant ainsi la productivité et l'alignement avec les objectifs organisationnels. Monday CRM met également l'accent sur la collaboration, permettant aux membres de l'équipe de partager facilement des mises à jour et de communiquer au sein de la plateforme, favorisant une stratégie de vente plus cohérente.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, la rendant accessible aux utilisateurs de tous niveaux d'expérience. Monday CRM, bien qu'il soit également convivial, peut nécessiter une courbe d'apprentissage pour ceux qui ne sont pas familiers avec les ventes.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité Breeze Intelligence de HubSpot améliore l'enrichissement des contacts en remplissant automatiquement les informations connues, en rationalisant la collecte de données et en réduisant la longueur des formulaires. Cette fonctionnalité simplifie le processus de maintien des dossiers de contact à jour. Monday CRM a actuellement une application d'enrichissement des données en mode bêta.

4. Sensibilisation

HubSpot fournit un outil de marketing par email robuste avec des capacités de glisser-déposer pour créer des campagnes, des tests A/B et personnaliser des emails. Monday CRM vous permet de réaliser des campagnes de sensibilisation, et dispose d'une bibliothèque de modèles et d'un support assisté par IA.

5. Automatisation

HubSpot excelle dans l'automatisation, offrant des capacités complètes pour automatiser les tâches de marketing, de vente et de service client. Monday CRM fournit une automatisation de base pour la gestion des tâches mais manque de la profondeur et de l'étendue des fonctionnalités avancées de HubSpot.

6. Intégration

Le marché des applications de HubSpot compte plus de 1 500 intégrations, permettant une connectivité transparente avec une large gamme d'outils, améliorant ainsi la fonctionnalité et l'adaptabilité de sa plateforme CRM. Certaines applications peuvent nécessiter un tiers pour l'installation et entraîner un coût supplémentaire. Monday CRM fournit également un accès à des applications tierces de base pour aider leurs utilisateurs à créer un flux de travail plus fluide.

7. Intelligence Artificielle

HubSpot intègre l'IA pour optimiser des tâches telles que la saisie de données, la notation des prospects et la personnalisation des e-mails, offrant des insights pour les prévisions de ventes et l'amélioration du service client. Monday CRM dispose d'un générateur d'e-mails basé sur l'IA qui vous aide à rédiger des e-mails de vente.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de HubSpot et de Monday CRM.

Prix de HubSpot

Les prix et les plans de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage: 20 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel: 100 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: 150 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Monday CRM

Monday CRM propose à la fois un plan d'abonnement mensuel et annuel. Tous leurs plans dépendent de la taille de votre équipe et commencent avec une option de 3 sièges.

• Basique : À partir de 12 $ par siège, par mois.
• Standard : À partir de 17 $ par siège, par mois.
• Pro : À partir de 28 $ par siège, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à HubSpot et Monday CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

HubSpot vs. Monday CRM : Quel est le verdict ?

Il est clair que HubSpot et Monday CRM offrent tous deux des fonctionnalités robustes adaptées à différents besoins commerciaux. HubSpot excelle avec sa suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, ce qui le rend idéal pour les entreprises recherchant une approche intégrée. D'un autre côté, Monday CRM se distingue par son interface intuitive et ses options de personnalisation, parfaites pour les équipes axées sur les processus de vente. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement