HubSpot vs ActiveCampaign

HubSpot vs ActiveCampaign : aperçu général

Le choix de la bonne plateforme CRM est crucial pour toute entreprise qui souhaite améliorer ses relations clients et rationaliser ses opérations.

HubSpot et ActiveCampaign sont deux options très populaires. Chacune offre des fonctionnalités et des avantages distincts adaptés à différents besoins commerciaux. Dans cet article, nous allons explorer ces deux plateformes, en nous concentrant sur leurs fonctionnalités clés, leurs structures tarifaires et leur valeur globale.

Que vous soyez une petite entreprise à la recherche de fonctionnalités CRM de base ou une grande entreprise ayant besoin de fonctionnalités avancées, ce guide vous aidera à prendre une décision éclairée. De plus, nous explorerons folk , une alternative populaire particulièrement efficace pour les équipes de vente et de marketing de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive qui offre des outils intégrés permettant de gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Principales fonctionnalités de HubSpot

• Centre marketing : comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de prospects.
• Centre de vente : assure le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et la création de rapports.
• Centre de services : propose des outils de service client tels que la gestion des tickets, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Centre opérationnel : synchronise et automatise les processus métier entre différents systèmes.
• Notation des prospects : hiérarchisez les prospects grâce à une notation prédictive afin d'améliorer l'efficacité commerciale.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec leurs clients et à stimuler leur croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Principales fonctionnalités d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: créez des campagnes d'e-mailing personnalisées à l'aide de modèles glisser-déposer, d'une segmentation avancée et de séquences automatisées pour interagir efficacement avec votre audience.
• Automatisation du marketing: automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: intègre un CRM à des outils d'automatisation afin de rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les transactions et automatiser les suivis.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus à l'aide de l'automatisation.

HubSpot vs ActiveCampaign : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de HubSpot offre une vue d'ensemble visuelle des transactions, permettant aux utilisateurs de suivre la progression des opportunités commerciales, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. La fonctionnalité de gestion du pipeline commercial d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, ce qui permet aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les transactions grâce à des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches telles que les suivis et de suivre chaque étape du parcours commercial.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot est réputé pour son interface intuitive, qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer efficacement leurs tâches CRM. ActiveCampaign, bien que convivial, peut nécessiter un apprentissage plus long pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec ses fonctionnalités avancées.

3. Enrichissement des contacts

Breeze Intelligence de HubSpot rationalise la collecte de données en remplissant automatiquement les informations connues, ce qui améliore le processus d'enrichissement des contacts. Cette fonctionnalité simplifie la soumission des formulaires et garantit que les données utilisateur sont régulièrement mises à jour et exactes. ActiveCampaign ne semble pas disposer d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

L'outil de marketing par e-mail de HubSpot propose une méthode de glisser-déposer pour créer des campagnes, effectuer des tests A/B et personnaliser les contenus. ActiveCampaign prend en charge la communication multicanale avec des outils de messagerie électronique, SMS et réseaux sociaux, permettant la segmentation de l'audience et l'envoi de messages personnalisés, bien que sa fonctionnalité SMS soit basique.

5. Automatisation

HubSpot offre une automatisation robuste pour le marketing, les ventes et le service client, en automatisant des tâches telles que la gestion des prospects et les suivis. Le générateur visuel par glisser-déposer d'ActiveCampaign permet aux utilisateurs de créer des flux de travail pour automatiser des tâches en fonction de déclencheurs tels que le comportement des contacts et les changements dans le pipeline de ventes.

6. Intégration

L'App Marketplace de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, garantissant ainsi qu'un large éventail d'outils peut se connecter de manière transparente à sa plateforme CRM, améliorant ainsi ses fonctionnalités et son adaptabilité. ActiveCampaign offre un large éventail d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme à des outils tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics.

7. Intelligence artificielle

HubSpot utilise l'IA pour optimiser les ventes et le marketing en automatisant la saisie des données, la notation des prospects et la personnalisation des e-mails. Les fonctionnalités d'IA d'ActiveCampaign, telles que l'envoi prédictif et l'optimisation du contenu, améliorent le marketing par e-mail et l'automatisation, en suggérant les moments et les messages optimaux pour susciter l'engagement.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de HubSpot et d'ActiveCampaign. Pour les équipes commerciales et marketing de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, le prix peut rapidement devenir un facteur déterminant dans la prise de décision.

Tarifs HubSpot

Les prix et les forfaits de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage: 20 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel: 100 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise: 150 $ par utilisateur et par mois.

Tarifs ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un forfait pour 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $ par mois.
• Plus : À partir de 49 $ par mois.
• Avantage : à partir de 79 $ par mois.
• Entreprise : à partir de 145 $ par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à HubSpot et ActiveCampaign

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. Pour les équipes commerciales et marketing de 20 à 50 personnes, folk offre l'équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité, sans la complexité souvent associée aux solutions destinées aux grandes entreprises.

👉🏼 Essayez folk pour importer vos contacts et automatiser vos campagnes marketing plus rapidement qu'avec HubSpot ou ActiveCampaign.

Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

HubSpot ou ActiveCampaign : quel est le verdict ?

Entre HubSpot et ActiveCampaign, il est clair que les deux plateformes offrent des solutions CRM robustes avec des atouts uniques. HubSpot excelle dans sa suite complète d'outils intégrés couvrant le marketing, les ventes et les services, ce qui le rend idéal pour les entreprises à la recherche d'une approche tout-en-un. ActiveCampaign se distingue par ses puissantes capacités d'automatisation, parfaites pour les entreprises qui se concentrent sur l'engagement personnalisé des clients. Cependant, pour les équipes de vente et de marketing de taille moyenne, composées de 20 à 50 personnes, qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre l'alternative la plus efficace à ces options traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation à un prix raisonnable pour les équipes en pleine croissance.

👉🏼 Essayez folk pour gérer vos rappels basés sur vos contacts et ne manquez plus jamais un suivi.

FAQ

Quelle est la principale différence entre HubSpot et ActiveCampaign ?

HubSpot est une suite CRM tout-en-un pour le marketing, les ventes, les services et les opérations, avec plus de 1 500 intégrations. ActiveCampaign se concentre sur l'automatisation du marketing avec un CRM de vente intégré. Choisissez HubSpot pour ses hubs unifiés ; choisissez ActiveCampaign pour son automatisation avancée des e-mails.

Lequel est le plus facile à utiliser, HubSpot ou ActiveCampaign ?

HubSpot est largement considéré comme plus intuitif pour les nouveaux utilisateurs. ActiveCampaign est convivial, mais ses fonctionnalités d'automatisation avancées peuvent nécessiter un apprentissage plus long.

Comment se comparent les prix de HubSpot et d'ActiveCampaign ?

Suite CRM HubSpot (abonnement annuel) : Starter 20 $/utilisateur/mois, Professional 100 $/utilisateur/mois, Enterprise 150 $/utilisateur/mois. ActiveCampaign (1 000 contacts) : Starter 15 $/mois, Plus 49 $, Pro 79 $, Enterprise 145 $. Les coûts varient en fonction de la taille de l'équipe et du nombre de contacts.

Quelle est une bonne alternative à HubSpot et ActiveCampaign ?

Pour les équipes de 20 à 50 personnes, folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts et des séquences d'e-mails avec IA. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours disponible.