Capsule CRM vs Breakcold

Capsule CRM et Breakcold sont deux solutions CRM offrant des approches distinctes pour gérer les relations avec les clients. Capsule CRM est une plateforme simple conçue pour organiser les contacts, suivre les pipelines de vente et gérer les tâches, ce qui la rend adaptée aux entreprises recherchant simplicité et structure. Breakcold, en revanche, se concentre sur la combinaison des fonctionnalités CRM avec des outils de vente sociale, permettant aux utilisateurs de gérer leur prospection tout en restant connectés avec les prospects sur les plateformes sociales. Cette comparaison décomposera leurs caractéristiques clés, vous aidant à déterminer laquelle s'aligne le mieux avec les stratégies de vente et d'engagement de votre entreprise. Nous présenterons également folk, une alternative populaire.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface propre et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations avec les clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser les tâches et les communications de manière efficace.

Caractéristiques clés de Capsule CRM

• Gestion simple des contacts: Capsule fournit une manière intuitive d'organiser et de gérer les contacts, aidant les entreprises à suivre les informations et interactions des clients sans effort.
• Suivi du pipeline de ventes: Il vous permet de gérer facilement les opportunités de vente et de surveiller les affaires à chaque étape du pipeline, offrant une visibilité claire sur le processus de vente.
• Gestion des tâches: Capsule inclut des fonctionnalités de gestion des tâches pour vous aider à rester à jour sur les suivis, les délais et les tâches importantes.
• Rapports personnalisables: Générez et personnalisez des rapports pour obtenir des informations sur la performance des ventes, l'activité des clients et la productivité de l'équipe.
• Intégrations: Capsule s'intègre parfaitement avec une variété d'outils comme Google Workspace, Xero, Mailchimp, et plus, pour améliorer le flux de travail et la productivité.
  

Qu'est-ce que Breakcold?

Breakcold CRM est un outil de vente moderne avec un fort accent sur la vente sociale. Il combine des fonctionnalités CRM traditionnelles comme les campagnes par e-mail et la gestion du pipeline de vente avec des capacités spécifiques conçues pour améliorer l'engagement avec les prospects.

Caractéristiques clés de Breakcold

• Intégration des réseaux sociaux: Breakcold s'intègre parfaitement avec des plateformes comme LinkedIn et Twitter, permettant aux utilisateurs d'interagir avec des prospects sans changer d'onglet.
• Flux personnalisés: Vous pouvez créer des flux personnalisés de contacts B2B, aidant les équipes de vente à rester engagées avec les prospects en suivant leurs mises à jour à travers divers canaux​.
• Boîte de réception email unifiée: Centralise toutes les conversations par email provenant de différents domaines, rationalisant la communication avec les prospects et améliorant l'organisation.
• Gestion du pipeline de vente: Un pipeline visuel vous permet de gérer et de suivre les affaires à travers différentes étapes, améliorant l'ensemble du processus de vente.

Capsule CRM vs. Breakcold : Comparaison des fonctionnalités

Décomposons les fonctionnalités clés de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Les deux plateformes offrent des interfaces intuitives, mais les multiples options de vue de Capsule CRM pourraient plaire aux utilisateurs qui préfèrent une approche plus personnalisable, tandis que la mise en page visuelle simple de Breakcold pourrait être idéale pour les équipes recherchant simplicité et clarté dans leur processus de suivi des ventes.

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Capsule CRM offre une approche conviviale pour suivre les opportunités de vente à travers diverses étapes. Vous pouvez voir le pipeline de ventes sous forme de liste, kanban ou tableau de bord. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de choisir la vue qui convient le mieux à leur flux de travail, facilitant ainsi la gestion et la priorisation des tâches de manière efficace. D'autre part, la fonctionnalité de gestion du pipeline de Breakcold fournit une représentation visuelle du processus de vente, permettant aux utilisateurs de suivre les affaires à travers différentes étapes. Cela aide les équipes à rester organisées, à surveiller l'avancement de leurs efforts de vente et à identifier les goulets d'étranglement dans le pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Capsule CRM offre une interface claire et intuitive, facilitant la navigation et la gestion des contacts de manière efficace. Breakcold, en revanche, maintient un design simple qui simplifie le processus de mise en place et d'exécution des campagnes de sensibilisation, bien que certains utilisateurs trouvent sa courbe d'apprentissage légèrement plus raide.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Capsule CRM améliore automatiquement les enregistrements de contacts et d'entreprises en intégrant des données pertinentes, telles que les titres de poste, les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les informations sur l'entreprise. Cependant, elle n'est disponible que sur des plans premium spécifiques.

4. Sensibilisation

La solution de sensibilisation de Capsule CRM se concentre sur la simplification du marketing par e-mail et l'automatisation des suivis grâce à l'intégration de son outil de messagerie, Transpond. Cela permet aux utilisateurs de planifier et d'automatiser des campagnes par e-mail pour rationaliser les efforts de sensibilisation. La fonctionnalité de sensibilisation de Breakcold permet aux utilisateurs de mener des campagnes de sensibilisation à froid automatisées sur plusieurs canaux, y compris l'e-mail et LinkedIn, améliorant l'engagement avec les prospects.

5. Automatisation

Capsule CRM offre des fonctionnalités d'automatisation qui aident à rationaliser les processus de vente et de gestion de la relation client, y compris l'automatisation des tâches répétitives telles que les relances et les mises à jour de données. Breakcold propose des fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent la saisie manuelle des données et la prospection à froid, permettant aux utilisateurs de configurer des séquences d'emails automatisées et des campagnes multicanaux.

6. Intégration

Capsule CRM s'intègre à une variété d'applications tierces populaires, y compris des outils de productivité tels que Google Workspace et Microsoft 365 pour la synchronisation des e-mails et des calendriers. Il se connecte également à des logiciels de comptabilité tels que Xero.

7. Intelligence Artificielle

Capsule CRM a des intégrations d'IA limitées par rapport à des plateformes plus avancées, se concentrant principalement sur l'amélioration de l'efficacité grâce à une automatisation de base. Cependant, il prend en charge les intégrations avec des outils tiers qui offrent des fonctionnalités d'IA. Breakcold ne semble pas avoir d'intégration d'IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Capsule CRM et Breakcold.

Prix de Capsule CRM

Capsule propose un plan d'abonnement annuel comme suit.

• Plan de démarrage : À partir de 18 $ par utilisateur, par mois.
• Plan de croissance : À partir de 36 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 54 $ par utilisateur, par mois.
• Plan ultime : À partir de 72 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Breakcold

Breakcold propose un plan d'abonnement annuel comme suit.

• CRM Essentials : 29 $/siège/mois.
• CRM Pro : 59 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Capsule CRM et Breakcold

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM primée appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin de les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – ainsi que d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez compléter les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les emails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact et accédez-y en déplacement. Et attribuez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi, même si cela fait six mois.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Capsule CRM vs. Breakcold : Quel est le verdict ?

Dans la comparaison entre Capsule CRM et Breakcold, les deux plateformes offrent des fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Capsule CRM se distingue par son interface conviviale et sa gestion complète du pipeline de vente, tandis que Breakcold excelle dans l'intégration des médias sociaux et les capacités de sensibilisation. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible en alliant facilité d'utilisation et personnalisation, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui cherchent à améliorer leur stratégie CRM. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.