Capsule CRM vs Breakcold

Capsule CRM vs Breakcold : aperçu rapide

Capsule CRM et Breakcold sont deux solutions CRM proposant des approches distinctes de la gestion des relations clients. Capsule CRM est une plateforme simple conçue pour organiser les contacts, suivre les pipelines de vente et gérer les tâches, ce qui la rend adaptée aux entreprises à la recherche de simplicité et de structure. Breakcold, en revanche, se concentre sur la combinaison des fonctionnalités CRM avec des outils de vente sociale, permettant aux utilisateurs de gérer leur communication tout en restant en contact avec leurs prospects sur les plateformes sociales. Cette comparaison détaille leurs principales fonctionnalités, vous aidant à déterminer celle qui correspond le mieux aux stratégies de vente et d'engagement de votre entreprise.

Nous présenterons également folk, une alternative populaire qui s'est avérée particulièrement efficace pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui cherchent à développer efficacement leurs opérations CRM.

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Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface claire et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser efficacement les tâches et les communications.

Principales fonctionnalités de Capsule CRM

• Gestion simple des contacts: Capsule offre un moyen intuitif d'organiser et de gérer les contacts, aidant ainsi les entreprises à suivre sans effort les informations et les interactions avec leurs clients.
• Suivi du pipeline commercial: il vous permet de gérer facilement les opportunités commerciales et de suivre les transactions à chaque étape du pipeline, offrant ainsi une visibilité claire sur le processus commercial.
• Gestion des tâches: Capsule comprend des fonctionnalités de gestion des tâches pour vous aider à rester au courant des suivis, des échéances et des tâches importantes à accomplir.
• Rapports personnalisables: générez et personnalisez des rapports pour obtenir des informations sur les performances commerciales, l'activité des clients et la productivité de l'équipe.
• Intégrations: Capsule s'intègre parfaitement à divers outils tels que Google Workspace, Xero, Mailchimp et bien d'autres encore, afin d'améliorer le flux de travail et la productivité.
  

Qu'est-ce que Breakcold ?

Breakcold CRM est un outil de vente moderne qui met l'accent sur la vente sociale. Il combine des fonctionnalités CRM traditionnelles telles que les campagnes par e-mail et la gestion du pipeline commercial avec des capacités spécifiques conçues pour améliorer l'engagement avec les prospects.

Principales caractéristiques de Breakcold

• Intégration aux réseaux sociaux: Breakcold s'intègre parfaitement à des plateformes telles que LinkedIn et Twitter, permettant ainsi aux utilisateurs d'interagir avec des prospects sans changer d'onglet.
• Flux sélectionnés: vous pouvez créer des flux personnalisés de contacts B2B, aidant ainsi les équipes commerciales à rester en contact avec les prospects en suivant leurs mises à jour sur différents canaux.
• Boîte de réception unifiée: centralise toutes les conversations par e-mail provenant de différents domaines, ce qui simplifie la communication avec les prospects et améliore l'organisation.
• Gestion du pipeline commercial: un pipeline visuel vous permet de gérer et de suivre les transactions à différentes étapes, améliorant ainsi l'ensemble du processus commercial.

Capsule CRM vs Breakcold : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Les deux plateformes offrent des interfaces intuitives, mais les multiples options d'affichage de Capsule CRM pourraient séduire les utilisateurs qui préfèrent une approche plus personnalisable, tandis que la présentation visuelle simple de Breakcold pourrait être idéale pour les équipes qui recherchent la simplicité et la clarté dans leur processus de suivi des ventes.

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Capsule CRM offre une approche conviviale pour suivre les opportunités commerciales à travers différentes étapes. Vous pouvez afficher le pipeline commercial sous forme de liste, de tableau Kanban ou de dashboard. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de choisir l'affichage qui correspond le mieux à leur flux de travail, ce qui facilite la gestion et la hiérarchisation efficaces des tâches. D'autre part, la fonctionnalité de gestion du pipeline de Breakcold fournit une représentation visuelle du processus de vente, permettant aux utilisateurs de suivre les transactions à différentes étapes. Cela aide les équipes à rester organisées, à suivre la progression de leurs efforts de vente et à identifier les goulots d'étranglement dans le pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Capsule CRM offre une interface claire et intuitive, facilitant la navigation et la gestion efficace des contacts pour les utilisateurs. Breakcold, quant à lui, conserve un design simple qui simplifie le processus de configuration et d'exécution des campagnes de sensibilisation, même si certains utilisateurs trouvent sa courbe d'apprentissage légèrement plus raide.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Capsule CRM améliore automatiquement les fiches de contacts et d'entreprises en récupérant des données pertinentes, telles que les intitulés de poste, les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les informations sur les entreprises. Cependant, elle n'est disponible que dans le cadre de certains forfaits premium.

4. Sensibilisation

La solution de prospection de Capsule CRM vise à simplifier le marketing par e-mail et à automatiser les suivis grâce à l'intégration de son outil de messagerie électronique, Transpond. Cela permet aux utilisateurs de planifier et d'automatiser leurs campagnes par e-mail afin de rationaliser leurs efforts de prospection. La fonctionnalité de prospection de Breakcold permet aux utilisateurs de mener des campagnes de prospection automatisées sur plusieurs canaux, notamment par e-mail et LinkedIn, afin d'améliorer l'engagement avec les prospects.

5. Automatisation

Capsule CRM offre des fonctionnalités d'automatisation qui permettent de rationaliser les processus de vente et de relation client, notamment en automatisant les tâches répétitives telles que les suivis et les mises à jour de données. Breakcold offre des fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent la saisie manuelle des données et la prospection à froid, permettant aux utilisateurs de configurer des séquences d'e-mails automatisées et des campagnes multicanales.

6. Intégration

Capsule CRM s'intègre à diverses applications tierces populaires, notamment des outils de productivité tels que Google Workspace et Microsoft 365 pour la synchronisation des e-mails et des calendriers. Il se connecte également à des logiciels de comptabilité tels que Xero.

7. Intelligence artificielle

Capsule CRM dispose d'intégrations IA limitées par rapport à des plateformes plus avancées, se concentrant principalement sur l'amélioration de l'efficacité grâce à une automatisation de base. Cependant, il prend en charge les intégrations avec des outils tiers offrant des fonctionnalités IA. Breakcold ne semble pas disposer d'une intégration IA.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Capsule CRM et Breakcold.

Tarifs Capsule CRM

Capsule propose un abonnement annuel comme suit.

• Formule Starter : à partir de 18 $ par utilisateur et par mois.
• Plan de croissance : à partir de 36 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 54 $ par utilisateur et par mois.
• Formule Ultimate : à partir de 72 $ par utilisateur et par mois.

Prix cassés

Breakcold propose un abonnement annuel comme suit.

• CRM Essentials : 29 $ par poste par mois.
• CRM Pro : 59 $ par poste par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Capsule CRM et Breakcold

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Ce n'est pas un hasard si folk est le choix numéro un des équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui recherchent à la fois des fonctionnalités puissantes et une mise en œuvre facile. Cette plateforme CRM plusieurs fois primée est appréciée pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser, qui s'adapte parfaitement à la croissance des organisations commerciales.

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Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels :ajoutez des notes directement au profil d'un contact et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi, même si celui-ci doit avoir lieu dans six mois.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Capsule CRM vs Breakcold : quel est le verdict ?

Dans la comparaison entre Capsule CRM et Breakcold, les deux plateformes offrent des fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Capsule CRM se distingue par son interface conviviale et sa gestion complète du pipeline commercial, tandis que Breakcold excelle dans l'intégration des réseaux sociaux et les capacités de communication. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui recherchent une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une solution optimale alliant facilité d'utilisation et personnalisation au niveau de l'entreprise. Cela en fait le choix idéal pour les organisations commerciales en pleine croissance qui cherchent à améliorer leur stratégie CRM sans complexité ni coûts excessifs.

FAQ

Quel est le meilleur outil CRM ?

Cela dépend des besoins. Capsule est idéal pour les contacts simples et le suivi des pipelines. Breakcold excelle dans la vente sociale et la communication multicanale. Pour des pipelines personnalisables, des séquences d'e-mails et l'enrichissement, essayez folk.

Quelle est la principale différence entre Capsule CRM et Breakcold ?

Capsule met l'accent sur la gestion simple des contacts, des tâches et du pipeline grâce à plusieurs vues. Breakcold combine CRM et vente sociale, offrant des flux LinkedIn/Twitter et une communication multicanal à partir d'un seul endroit.

Comment se comparent les tarifs de Capsule CRM et de Breakcold ?

Capsule (facturation annuelle) : 18 à 72 $ par utilisateur/mois pour quatre niveaux. Breakcold (annuel) : 29 $ ou 59 $ par poste/mois. Les fonctionnalités varient selon le forfait.

Quelle est une bonne alternative à Capsule CRM et Breakcold ?

folk ajoute des pipelines personnalisables, l'enrichissement, la synchronisation et les séquences d'e-mails, ainsi que l'automatisation. Forfaits annuels : 20 $ Standard, 40 $ Premium, à partir de 80 $ Custom par utilisateur/mois. Essai gratuit de 14 jours : folk.