Top 5 des meilleurs CRM pour la production vidéo

jongler avec des clients, des délais et des plannings de production ? Il est facile de perdre de vue les pistes, les relances et les détails des projets dans le chaos de la production vidéo.

Un CRM conçu pour les producteurs vidéo garde tout en synchronisation—organisant les interactions avec les clients, automatisant les relances et rationalisant la gestion de projet. Le bon outil vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer un contenu vidéo exceptionnel.

Dans ce guide, nous allons décomposer les meilleures solutions CRM pour la production vidéo, vous aidant à rester organisé, à renforcer les relations avec les clients et à développer votre entreprise sans effort.

Les 5 meilleurs CRM pour la production vidéo

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1. folk

folk est une plateforme CRM moderne pour gérer les contacts, les flux de travail et les relations, offrant des pipelines personnalisables, des outils alimentés par l'IA et des intégrations pour améliorer la gestion des affaires et la prospection.

Fonctionnalités clés

• Enrichissement des contacts : Enrichit automatiquement les détails de contact en trouvant des emails et des URL LinkedIn, permettant une prospection efficace sans saisie manuelle de données ni coûts supplémentaires pour les services d'email.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez facilement des contacts depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X et plus pour rassembler tous vos contacts au sein de folk et tirer parti de votre réseau, et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et rationalisée.
• Fusion de courriels et séquences d'emails : Synchronisation complète des emails compatible avec Gmail et Outlook, accès à des modèles, et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Les outils d'IA aident à gérer les contacts et les relations, à automatiser les tâches répétitives et à suggérer des actions pour améliorer la productivité.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement avec plus de 6 000 applications, y compris Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données.

Avantages

• Facilité d'utilisation : folk est loué pour son interface intuitive, la rendant accessible même aux utilisateurs non techniques avec une intégration rapide et une courbe d'apprentissage minimale.
• Tout-en-un : folk rationalise votre flux de travail en vous permettant d'importer des contacts depuis LinkedIn, de trouver automatiquement leurs emails, de les contacter via des séquences d'emails personnalisables et de suivre les interactions dans un pipeline, éliminant ainsi le besoin de plusieurs outils et économisant du temps et de l'argent.
• Personnalisation : Champs personnalisés, pipelines, tableaux de bord, automatisation et flux de travail.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement avec plus de 6 000 applications, y compris Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle des données.

Inconvénients

• Rapports : Actuellement, il manque des fonctionnalités de rapport, mais des plans sont prévus pour une mise en œuvre future.

Prix et plans

Vous pouvez essayer folk gratuitement avec un essai gratuit de 14 jours. Après cela, un plan d'abonnement mensuel ou annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 60 $ par utilisateur, par mois.

2. HubSpot

Hubspot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Fonctionnalités clés

• Centre de marketing : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de leads, essentiels pour attirer et nourrir des leads dans l'industrie de la production vidéo.
• Centre de vente : Fournit le suivi des affaires, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et des rapports, vous aidant à gérer efficacement les clients et les investisseurs.
• Centre de service : Offre des outils de service client comme le système de billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances, garantissant une communication fluide avec les clients et les investisseurs.
• Scoring des leads : Priorisez les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes, crucial pour identifier les clients et investisseurs à fort potentiel.
• Centre des opérations : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes, rationalisant votre flux de travail de production vidéo.

Avantages

• Interface conviviale : HubSpot est connu pour son interface intuitive et facile à utiliser, la rendant accessible aux utilisateurs de tous niveaux de compétence en production vidéo.
• Plan gratuit complet : Offre une version gratuite robuste qui inclut des fonctionnalités CRM essentielles, idéale pour les petites startups de production vidéo.
• Intégration transparente avec les outils de marketing : HubSpot s'intègre facilement avec ses hubs de marketing, de vente et de service, créant une plateforme unifiée pour gérer les prospects, les clients et les investisseurs.
• Capacités d'automatisation : Fournit des outils d'automatisation puissants pour des tâches telles que le marketing par e-mail, le nurturing des leads et les flux de travail de vente, aidant les entreprises de production vidéo à gagner du temps et à améliorer leur efficacité.
• Tableau de bord et rapports personnalisables : Permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour suivre les indicateurs et obtenir des informations sur la performance de l'entreprise, adaptés aux besoins de la production vidéo.

Inconvénients

• Coût élevé aux niveaux supérieurs : Les tarifs de HubSpot peuvent devenir coûteux à mesure que vous passez à des niveaux supérieurs, ce qui peut être prohibitif pour les petites entreprises de production vidéo en pleine croissance.
• Personnalisation limitée dans le plan gratuit : Le plan gratuit et les niveaux inférieurs ont des options de personnalisation limitées, ce qui peut restreindre la flexibilité pour les entreprises de production vidéo en croissance.
• Complexité des fonctionnalités avancées : Certaines fonctionnalités avancées, telles que les rapports personnalisés et les flux de travail, ont une courbe d'apprentissage abrupte et peuvent nécessiter une formation supplémentaire.
• Limites du marketing par e-mail : La fonctionnalité de marketing par e-mail dans le plan gratuit est limitée par des restrictions sur le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises de production vidéo avec des listes plus importantes.
• Coûts supplémentaires pour les modules complémentaires : De nombreuses fonctionnalités utiles, comme les capacités avancées de CRM et les intégrations, sont proposées en tant que modules complémentaires payants, augmentant le coût global pour les entreprises de production vidéo.
  

Prix et plans

Les prix et plans pour la suite CRM de HubSpot sur un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage : 15 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel : 450 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : 1 500 $ par utilisateur, par mois.

3. Zoho

Zoho est un système CRM avec un fort accent sur les ventes. Il dispose de fonctionnalités d'orchestration de parcours, de gestion des processus de vente et d'automatisation des flux de travail. Il y a aussi quelque chose pour les équipes marketing, y compris la gestion d'événements et la segmentation des clients.

Caractéristiques clés

• Automatisation des ventes : Automatise les tâches de vente telles que la gestion des leads, le suivi des affaires et les actions de suivi, crucial pour gérer efficacement les leads, les clients et les investisseurs dans la production vidéo.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : Permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des tableaux de bord et des rapports pour des analyses approfondies, aidant les entreprises de production vidéo à suivre l'avancement des projets et les interactions avec les clients.
• Communication multi-canaux : S'intègre avec les e-mails, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct pour gérer les interactions avec les clients, garantissant une communication fluide avec les clients et les investisseurs.
• Gestion des leads et des contacts : Gère les informations des clients, suit les interactions et segmente les contacts pour des campagnes ciblées, essentiel pour entretenir les leads et maintenir les relations avec les clients.
• Automatisation des workflows : Automatise les tâches et processus routiniers pour améliorer l'efficacité et réduire l'effort manuel, permettant aux équipes de production vidéo de se concentrer davantage sur le travail créatif.

Avantages

• Accessibilité financière : Zoho CRM propose des tarifs compétitifs, le rendant accessible aux startups de production vidéo et aux petites entreprises.
• Personnalisation : Des options de personnalisation étendues permettent aux entreprises de production vidéo d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, y compris des champs personnalisés pour les détails des projets et les préférences des clients.
• Intégration avec la suite Zoho : Intégration transparente avec d'autres produits Zoho comme Zoho Projects, améliorant les capacités de gestion de projet.
• Communication multi-canaux : Prend en charge les e-mails, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant aux entreprises de production vidéo de gérer toutes les interactions avec les clients et les investisseurs depuis une seule plateforme.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Zia, l'assistant IA, fournit des insights intelligents et une automatisation des tâches, aidant à améliorer l'efficacité dans la gestion des relations clients et des délais de projet.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : Les options de personnalisation étendues peuvent être écrasantes pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un investissement de temps significatif pour maîtriser la plateforme.
• Configuration complexe : La configuration initiale peut être complexe, en particulier pour les entreprises de production vidéo sans expertise technique ou ressources informatiques dédiées.
• Interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent que l'interface est obsolète ou encombrée par rapport à d'autres plateformes CRM modernes, ce qui peut affecter l'utilisabilité.
• Problèmes de performance : Des rapports occasionnels de performances lentes, en particulier avec de grands ensembles de données ou des opérations complexes, peuvent entraver la productivité.
• Intégrations tierces limitées : Bien que Zoho s'intègre bien avec sa propre suite de produits, l'intégration avec des applications tierces peut être limitée ou nécessiter des efforts supplémentaires.

4. Capsule CRM

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface propre et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations avec les clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser les tâches et les communications de manière efficace.

Caractéristiques clés

• 1 pipeline de ventes : Gérez vos prospects, clients et investisseurs efficacement.
• 1 tableau de projet : Suivez les projets et tâches de production vidéo.
• 30 000 contacts : Stockez un grand nombre de contacts pour votre entreprise en croissance.
• Gestion des tâches : Assignez et suivez les tâches pour garantir l'achèvement des projets dans les délais.
• Automatisation des flux de travail : Automatisez les tâches répétitives pour gagner du temps et augmenter la productivité.

Avantages

• Interface conviviale : Capsule CRM offre un design épuré et intuitif, facilitant la navigation des équipes de production vidéo et l'accès rapide aux fonctionnalités importantes.
• Gestion des contacts et des ventes : Outils robustes pour gérer les prospects, les clients et les investisseurs, vous aidant à maintenir une vue claire de vos relations et de votre pipeline de ventes.
• Options de personnalisation : Personnalisez les champs, les tags et les pipelines pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise de production vidéo.
• Capacités d'intégration : S'intègre avec des applications tierces populaires comme G Suite, Microsoft 365 et Mailchimp, créant un flux de travail sans faille.
• Abordabilité : Tarification compétitive avec des options premium abordables, rendant cela accessible aux petites entreprises de production vidéo et aux startups.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : Manque de fonctionnalités avancées telles que des analyses approfondies et une automatisation complète, qui pourraient être nécessaires pour les grandes entreprises de production vidéo.
• Capacités de marketing par e-mail basiques : Les fonctionnalités de marketing par e-mail intégrées sont relativement basiques ; des intégrations tierces pourraient être nécessaires pour des besoins plus avancés.
• Support client limité : Offre principalement un support par e-mail et un centre d'aide en ligne, ce qui pourrait ne pas être suffisant pour les utilisateurs ayant besoin d'une assistance immédiate.
• Pas d'intégration téléphonique ou SMS intégrée : Ne dispose pas de fonctionnalités téléphoniques ou SMS intégrées, ce qui pourrait être un inconvénient pour les entreprises s'appuyant sur une communication directe avec les clients.
• Préoccupations en matière d'évolutivité : Bien que adapté aux petites et moyennes entreprises, les entreprises en forte croissance pourraient trouver la plateforme moins évolutive à mesure qu'elles se développent.

Prix et plans

• Plan de démarrage : À partir de 21 $ par utilisateur, par mois.
• Plan de croissance : À partir de 38 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 60 $ par utilisateur, par mois.
• Plan ultime : À partir de 75 $ par utilisateur, par mois.

5. Streak

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline de ventes et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches de CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, le publipostage, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout parfaitement intégré dans l'interface de Gmail.

Fonctionnalités clés

• CRM avancé : Gérez les prospects, les clients et les investisseurs avec facilité.
• Pipelines partagés : Collaborez sur les délais de projet et la gestion des clients.
• Suivi des emails et extraits : Surveillez la communication avec les clients et les investisseurs efficacement.
• Intégrations Google Workspace : Intégrez-vous facilement avec Google Drive pour un accès facile aux fichiers de projet.
• Accès mobile : Gérez votre CRM en déplacement, garantissant que vous ne manquiez jamais une mise à jour.

Avantages

• Intégration Gmail transparente : Gérez les activités CRM directement depuis votre boîte de réception, simplifiant la communication avec les clients et les investisseurs.
• Convivial et intuitif : Fonctionne au sein de Gmail, nécessitant une formation minimale et le rendant accessible même à ceux qui découvrent les logiciels CRM.
• Pipelines personnalisables : Adaptez les pipelines à divers flux de travail comme la gestion de projet et l'acquisition de clients, offrant flexibilité pour les processus de production vidéo.
• Suivi des e-mails et automatisation : Des fonctionnalités comme le suivi des e-mails et les relances automatisées aident à gérer la communication plus efficacement, garantissant des réponses rapides aux clients et aux investisseurs.
• Fonctionnalités de collaboration : La collaboration en temps réel permet aux membres de l'équipe de partager des pipelines, des e-mails et des notes, améliorant le travail d'équipe et la visibilité des projets.

Inconvénients

• Fonctionnalités CRM avancées limitées : Manque d'analyses détaillées et de rapports avancés, qui peuvent être nécessaires pour les grandes entreprises de production vidéo.
• Dépendance à Gmail : Pas adapté aux entreprises utilisant d'autres plateformes de messagerie, et tout problème avec Gmail peut affecter la fonctionnalité de Streak.
• Expérience mobile basique : L'application mobile offre une expérience limitée par rapport à la version de bureau, ce qui peut être gênant pour les utilisateurs ayant besoin d'un accès CRM complet en déplacement.
• Limitations d'intégration : Moins d'intégrations avec d'autres outils logiciels, ce qui peut limiter l'efficacité pour les entreprises s'appuyant sur diverses applications tierces.
• Encombrement potentiel des e-mails : Gérer un grand volume de données CRM dans Gmail peut entraîner un encombrement, rendant plus difficile le maintien d'une boîte de réception organisée.

Prix et plans

• Pro: À partir de 49 $ par utilisateur, par mois.
• Pro +: À partir de 69 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Pourquoi vous avez besoin d'un CRM

Avoir le bon CRM dans votre pile technologique peut vous permettre, à vous et à votre équipe, de gérer les projets efficacement, en veillant à ce qu'aucun détail ne soit négligé. Cela peut avoir un impact direct sur vos relations avec les clients et sur la manière dont vous optimisez vos opérations.

Défis sans un CRM

Il y a de fortes chances que vous soyez déjà confronté aux défis suivants sans réaliser combien de temps cela vous éloigne d'autres priorités commerciales.

• Désorganisation: Informations éparpillées à travers des e-mails, des tableurs et des notes entraînent confusion et perte de temps.
• Opportunités manquées: Sans un système centralisé, le suivi des prospects et des relances peut être incohérent, entraînant des affaires perdues.
• Processus inefficaces: Le suivi manuel et la coordination peuvent ralentir les délais des projets et augmenter le risque d'erreurs.
• Manque de visibilité: Une visibilité limitée sur l'avancement des projets et les interactions avec les clients entrave la prise de décision stratégique.
• Communication incohérente: Des canaux de communication disjoints peuvent entraîner des malentendus et des attentes clients non satisfaites.

Avantages d'un CRM

Heureusement, une fois que vous avez le bon CRM en place, vous pouvez vous attendre à certains avantages qui peuvent avoir un impact direct sur vos opérations quotidiennes et vos relations avec les clients.

• Informations centralisées: Toutes les données clients et projets sont stockées en un seul endroit, ce qui facilite l'accès et la gestion.
• Efficacité améliorée: Les workflows automatisés rationalisent les tâches répétitives, libérant du temps pour un travail créatif.
• Relations clients améliorées: Des historiques détaillés des clients permettent une communication personnalisée et un meilleur service.
• Meilleure prise de décision: Des informations et des analyses en temps réel soutiennent des stratégies commerciales éclairées.
• Augmentation des ventes: Un suivi efficace des prospects et des processus de suivi augmentent les taux de conversion.
• Communication cohérente: Des outils de communication intégrés garantissent des interactions claires et opportunes avec les clients et les membres de l'équipe.

Comment améliorer votre efficacité en tant qu'entreprise de production vidéo avec un CRM

Un CRM peut vous aider à rationaliser votre processus dans plusieurs domaines. De votre flux de travail à vos relations client. Voici quelques façons de l'utiliser efficacement.

1. Cartographiez votre processus

Pour rationaliser votre flux de production vidéo, il est crucial de cartographier votre processus. Définissez chaque étape, du premier contact avec le client à la livraison finale de la vidéo. Utilisez votre CRM pour créer des pipelines personnalisés qui suivent chaque étape, garantissant qu'aucune tâche ne passe à travers les mailles du filet. Cela vous aide à visualiser les progrès et à allouer les ressources efficacement.

2. Qualification des prospects

Évaluer et qualifier les prospects est essentiel pour se concentrer sur les opportunités à forte valeur. Utilisez votre CRM pour segmenter les prospects en fonction de critères tels que le budget, la portée du projet et le calendrier. Mettez en œuvre des modèles de notation pour classer les prospects, garantissant que votre équipe priorise les prospects les plus prometteurs. Cette approche ciblée augmente les taux de conversion et maximise le ROI.

3. Sensibilisation et suivi

Automatisez vos efforts de sensibilisation pour gagner du temps et maintenir la cohérence. Utilisez votre CRM pour configurer des campagnes par e-mail et LinkedIn adaptées aux différentes étapes de l'entonnoir de vente. Suivez les taux d'ouverture, les taux de clics et les réponses pour affiner votre message. Les suivis automatisés garantissent que vous restez présent à l'esprit des clients potentiels, augmentant la probabilité de sécuriser des projets.

4. Entretenir les pistes et les relations clients existantes

Maintenir des relations avec les pistes, les clients et les investisseurs existants est essentiel pour un succès à long terme. Utilisez votre CRM pour mettre en place des plans de communication personnalisés, y compris des suivis réguliers et des mises à jour sur les nouveaux services. Mettez en œuvre des stratégies pour la vente incitative et la vente croisée, telles que l'offre de forfaits ou de contenus exclusifs, pour maximiser la valeur à vie de chaque client.

Comment évaluer et choisir un CRM

Avec de nombreux CRMs parmi lesquels choisir, cela peut sembler écrasant si vous n'êtes pas sûr par où commencer, ou quoi prioriser dans votre processus de prise de décision. Nous avons rassemblé quelques conseils à garder à l'esprit pour vous assurer de trouver celui qui convient le mieux à vos besoins.

1. Définissez vos exigences

Lors du choix du meilleur CRM pour la production vidéo, commencez par identifier les fonctionnalités clés dont votre entreprise a besoin. Considérez des fonctionnalités telles que la gestion de projet, la communication avec les clients et l'intégration avec les outils de montage vidéo. Un CRM qui offre des workflows personnalisables, l'automatisation des tâches et la collaboration en temps réel peut considérablement améliorer la productivité de votre équipe et rationaliser vos processus de production vidéo.

Caractéristiques clés d'un CRM pour la production vidéo

• Processus automatisés : Rationalise les tâches en automatisant les flux de travail répétitifs, libérant du temps pour des activités créatives. De la planification des tournages à l'envoi de rappels aux clients, l'automatisation garantit que rien ne tombe à travers les mailles du filet.
• Enrichissement des contacts : Trouve automatiquement les adresses e-mail et les informations de contact des prospects, clients et investisseurs, améliorant ainsi l'efficacité. Cette fonctionnalité aide à maintenir une base de données de contacts complète et à jour, cruciale pour le réseautage et la gestion des clients.
• Pipeline structuré : Suit les prospects, clients et investisseurs à travers des étapes définies, garantissant clarté et efficacité du processus. Un pipeline bien structuré vous aide à visualiser l'avancement de votre projet et à gérer plus efficacement la charge de travail de votre équipe.
• Publipostage et séquences d'e-mails : Augmente l'efficacité de la communication avec des modèles de suivi et des séquences automatisées. Des campagnes d'e-mails personnalisées peuvent nourrir les prospects et tenir les clients informés, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction globale.
• Intégration des réseaux sociaux : Importe sans effort les informations de contact de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X et plus encore, et tire parti de votre réseau et de votre stratégie de vente sociale au sein du CRM. Cette intégration vous permet de tirer parti de votre réseau professionnel et de rationaliser la communication, facilitant ainsi la construction et le maintien des relations.
• Analytique : Fournit des analyses de données essentielles et des insights prédictifs pour une meilleure planification. Des rapports détaillés sur les délais de projet, le suivi budgétaire et l'allocation des ressources permettent une prise de décision éclairée et une planification stratégique.

2. Considérations budgétaires

Équilibrer le coût et le retour sur investissement est crucial. Bien que certains CRM puissent offrir des fonctionnalités étendues, ils peuvent également avoir un prix élevé. Évaluez si les capacités du CRM justifient son coût en considérant combien de temps et d'efforts il fera économiser à votre équipe, et comment il peut vous aider à gérer les relations avec les clients plus efficacement. Recherchez des solutions évolutives qui peuvent croître avec votre entreprise sans vous ruiner.

3. Processus de sélection

Rechercher et choisir le bon fournisseur de CRM implique plusieurs étapes. Commencez par lire les avis et témoignages d'autres sociétés de production vidéo. Recherchez des fournisseurs ayant un solide bilan dans l'industrie. Demandez des démonstrations ou des essais pour voir le CRM en action et évaluer sa convivialité et sa compatibilité avec vos outils existants. N'hésitez pas à contacter les fournisseurs pour plus d'informations ou pour poser des questions sur des cas d'utilisation spécifiques.

4. Obtenez une démo

Une fois que vous avez présélectionné des CRM potentiels, effectuez une évaluation approfondie. Utilisez des essais gratuits pour tester les fonctionnalités et les performances de chaque plateforme. Faites attention à la convivialité de l'interface, à la manière dont elle s'intègre à votre logiciel actuel et à la qualité du support client. Rassemblez les retours de votre équipe pour vous assurer que le CRM choisi répond aux besoins de chacun. Enfin, comparez les avantages et les inconvénients de chaque option pour prendre une décision éclairée qui s'aligne avec vos objectifs de production vidéo. Commencez avec une démo de folk.

4 conseils pour mettre en œuvre un CRM

À ce stade, il est temps de s'enthousiasmer pour votre nouveau CRM flambant neuf ! Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience d'intégration, nous vous suggérons d'utiliser ce temps pour explorer comment votre nouveau CRM peut être personnalisé en fonction de vos besoins.

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM

La transition vers un nouveau CRM peut être fluide si vous importez correctement vos données existantes. Commencez par exporter vos données au format CSV depuis votre CRM actuel. Si vous utilisez HubSpot, suivez les instructions fournies ici. Pour les utilisateurs de Pipedrive, vous pouvez exporter vos données en suivant les étapes décrites ici.

2. Créez votre premier pipeline

Une fois vos données importées, il est temps de créer votre premier pipeline. Pour la production vidéo, adaptez les étapes du pipeline pour refléter votre flux de travail. Les étapes typiques pourraient inclure 'Génération de Leads', 'Pré-production', 'Production', 'Post-production' et 'Livraison'. Personnaliser ces étapes vous aidera à suivre les projets plus efficacement et à vous assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet.

3. Explorez ses intégrations

Pour personnaliser pleinement votre CRM et le faire fonctionner pour vous, assurez-vous d'explorer les intégrations fournies avec votre CRM – en notant en particulier celles qui se trouvent déjà dans votre pile technologique et votre flux de travail existants.

4. Intégrez votre équipe

Enfin, l'intégration de votre équipe est essentielle pour une mise en œuvre réussie du CRM. Organisez des sessions de formation pour familiariser votre équipe avec le nouveau système, en soulignant comment il peut rationaliser leurs tâches et améliorer la collaboration. Fournissez des ressources et un soutien continu pour les aider à s'adapter rapidement et efficacement.

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Conclusion

Choisir le meilleur CRM pour la production vidéo peut considérablement améliorer votre flux de travail, la gestion des clients et l'efficacité globale de l'entreprise. Parmi les principaux concurrents, chaque CRM offre des fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins. folk se distingue par son interface intuitive et son intégration robuste avec LinkedIn, ce qui le rend idéal pour le réseautage et la prospection client. HubSpot propose une suite complète d'outils pour les grandes équipes avec ses vastes capacités d'automatisation et de marketing. Zoho offre accessibilité et personnalisation, adapté aux startups et aux petites entreprises. Capsule CRM excelle par son design convivial et sa gestion des tâches, parfait pour les entreprises de petite à moyenne taille. Enfin, l'intégration transparente de Streak avec Gmail offre une option pratique pour ceux qui préfèrent gérer tout depuis leur boîte de réception. Évaluez vos besoins spécifiques, votre budget et les préférences de votre équipe pour sélectionner le CRM qui correspond le mieux à vos objectifs de production vidéo. Essayez folk gratuitement ici.

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Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce qu'une société de production vidéo utilise comme CRM ?

Les sociétés de production vidéo utilisent souvent des CRM comme folk, Hubspot, Zoho, Capsule CRM et Streak. Folk est particulièrement apprécié pour ses pipelines personnalisables et ses outils alimentés par l'IA, tandis que Hubspot et Zoho sont connus pour leurs fonctionnalités complètes. Capsule CRM et Streak offrent des interfaces conviviales et des intégrations transparentes, ce qui en fait des choix populaires parmi les professionnels de la production vidéo.

Ai-je besoin d'un CRM ?

Oui, en fonction de la complexité de votre processus. Si vous gérez plusieurs projets, clients et membres d'équipe, un CRM peut rationaliser les opérations, améliorer les relations avec les clients et augmenter l'efficacité globale. Il aide à centraliser les informations, automatiser les tâches et fournir des informations précieuses, facilitant ainsi la mise à l'échelle de votre entreprise et la livraison de productions vidéo de haute qualité de manière cohérente.

Combien coûte un CRM ?

Le coût d'un CRM varie considérablement, se situant généralement entre 15 $ et 1500 $ par utilisateur et par mois. Les plans d'entrée de gamme, comme ceux de Hubspot ou Zoho, commencent autour de 15 $ par utilisateur et par mois, tandis que les plans plus avancés, offrant des fonctionnalités étendues et des options de personnalisation, peuvent atteindre jusqu'à 1500 $ par utilisateur et par mois, comme on le voit avec le plan Enterprise de Hubspot. Les tarifs de folk varient de 20 $ à 60 $ par utilisateur et par mois.

Le CRM de folk répond-il aux besoins de production vidéo ?

Oui, le CRM de folk est bien adapté aux besoins de production vidéo. Il offre des pipelines personnalisables, des outils alimentés par l'IA pour gérer les contacts et les relations, et des intégrations fluides avec plus de 6 000 applications, y compris LinkedIn et Gmail. Son interface intuitive et ses fonctionnalités d'automatisation rationalisent les flux de travail, facilitant la gestion des projets, le suivi des interactions avec les clients et l'amélioration de la productivité globale, qui sont cruciales pour les entreprises de production vidéo.