Meilleur CRM pour les petites agences de recrutement

En tant que petite agence de recrutement comptant entre 20 et 50 personnes, il peut être difficile de gérer le placement des candidats, de suivre les relations avec les clients et de rester organisé malgré les multiples rôles à assumer. Un système de gestion de la relation client (CRM) adapté aux agences de recrutement peut vous aider à rationaliser ces processus en organisant les données relatives aux candidats et aux clients, en automatisant les suivis et en assurant le suivi de votre pipeline de recrutement, le tout sur une seule et même plateforme.

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Avec le bon CRM, vous pouvez améliorer votre efficacité, renforcer la communication avec vos clients et candidats, et placer plus rapidement les meilleurs talents.

Ce que vous apprendrez

Dans cet article, nous allons explorer les meilleures options CRM pour les petites agences de recrutement comme la vôtre, en mettant l'accent sur les outils qui vous aident à gérer les placements et à développer efficacement votre agence.

Pourquoi vous avez besoin d'un CRM

En tant que petite agence de recrutement très active comptant entre 20 et 50 collaborateurs, l'utilisation d'un CRM adapté peut transformer vos opérations commerciales et améliorer vos relations avec vos clients.

Les défis sans CRM

Gérer une petite agence de recrutement sans CRM présente de nombreux défis qui peuvent entraver votre croissance et votre efficacité opérationnelle. Voici quelques problèmes courants.

• Désorganisation : sans système centralisé, le suivi des informations relatives aux clients et aux candidats peut devenir chaotique.
• Opportunités manquées : des pistes importantes et des suivis peuvent passer entre les mailles du filet, entraînant une perte d'activité.
• Processus inefficaces : la saisie manuelle des données et la fragmentation des systèmes ralentissent les opérations.
• Manque d'informations : sans analyse, il est difficile de prendre des décisions éclairées basées sur les données relatives aux clients et aux candidats.
• Communication incohérente : il devient difficile de maintenir une communication claire et cohérente avec les clients et les candidats.

Avantages d'un CRM

Heureusement, le bon CRM peut vous aider à relever ces défis et vous offrir des avantages supplémentaires.

• Informations centralisées : toutes les données relatives aux clients et aux candidats sont stockées au même endroit, ce qui les rend facilement accessibles.
• Efficacité accrue : rationalisez les processus et réduisez les tâches manuelles, ce qui vous permettra de consacrer plus de temps à des activités plus stratégiques.
• Amélioration des relations avec la clientèle : entretenez de meilleures interactions avec vos clients et candidats grâce à des données organisées et à des suivis réguliers.
• Meilleure prise de décision : utilisez des informations basées sur les données pour prendre des décisions commerciales éclairées.
• Augmentation des ventes : suivez et gérez plus efficacement les prospects, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés.
• Communication cohérente : veillez à ce que tous les membres de l'équipe aient accès aux mêmes informations, afin de favoriser l'uniformité dans les communications avec les clients et les candidats.

Comment évaluer et choisir un CRM

Avec le grand nombre de CRM disponibles sur le marché, il peut être difficile de déterminer lequel répond le mieux à vos besoins. Pour vous aider dans votre prise de décision, nous avons rassemblé ces conseils utiles.

1. 1. Définissez vos besoins Pour les petites agences de recrutement comptant entre 20 et 50 employés, il est essentiel d'identifier les fonctionnalités clés qui permettront de rationaliser vos opérations. Recherchez des fonctionnalités telles que le suivi des candidats, la gestion des offres d'emploi, la gestion de la relation client et les outils de communication automatisés. De plus, tenez compte de l'évolutivité du CRM afin de vous assurer qu'il pourra s'adapter à la croissance de votre entreprise.

   Principales fonctionnalités d'un CRM pour les petites agences de recrutement

   • Processus automatisés : rationalise les tâches en automatisant les flux de travail répétitifs, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur des activités plus stratégiques. Cette fonctionnalité est essentielle pour les petites agences de recrutement où l'efficacité et la gestion du temps sont la clé du succès.
   • Enrichissement des contacts : trouve automatiquement les adresses e-mail et les coordonnées des prospects, des candidats et des clients, améliorant ainsi l'efficacité. Cela vous garantit d'avoir les informations les plus récentes à portée de main, réduisant ainsi le temps consacré à la saisie manuelle des données et à la recherche.
   • Pipeline structuré : suit les prospects, les candidats et les clients à travers des étapes définies, garantissant ainsi la clarté et l'efficacité du processus. Un pipeline bien structuré aide les petites agences de recrutement à gérer plus efficacement leur processus de recrutement, du premier contact jusqu'au placement final.
   • Fusion de courrier et séquences de courrier : améliore l'efficacité de la communication grâce à des modèles de suivi et des séquences automatisées. Cette fonctionnalité garantit qu'aucun prospect ou candidat n'est oublié, en maintenant une communication cohérente et opportune.
   • Connexion LinkedIn : importe en toute transparence les prospects, candidats et clients depuis LinkedIn et assure le suivi des conversations au sein du CRM. Compte tenu de l'importance de LinkedIn dans le secteur du recrutement, cette intégration peut considérablement améliorer vos efforts en matière de recrutement.
   • Analytique : fournit des analyses de données essentielles et des prévisions pour une meilleure planification. Cette fonctionnalité aide les petites agences de recrutement à prendre des décisions éclairées, à suivre les indicateurs de performance et à prévoir les tendances futures, garantissant ainsi leur succès à long terme.
2. 2. Considérations budgétaires Il est essentiel de trouver le juste équilibre entre le coût et le retour sur investissement. Même s'il peut être tentant de choisir l'option la moins chère, pensez aux avantages à long terme d'un CRM plus complet. Optez pour une solution qui offre un bon mélange de fonctionnalités essentielles sans vous ruiner. De nombreux CRM proposent des tarifs échelonnés, ce qui peut être avantageux pour les petites agences de recrutement disposant d'un budget limité.
3. 3. Processus de présélection Une fois vos critères et votre budget clairement définis, il est temps de commencer vos recherches. Lisez les avis sur G2, comparez les tarifs et consultez vos pairs dans le secteur. Prêtez attention à la qualité du service client, à la facilité d'intégration avec les outils existants et à la réputation du fournisseur. Présélectionnez quelques fournisseurs qui répondent à vos critères et correspondent à votre budget et à vos besoins commerciaux.
4. 4. Obtenez une démonstration Une fois que vous avez établi une liste restreinte, profitez des essais gratuits pour tester les plateformes CRM. Évaluez-les en fonction de leur facilité d'utilisation, de leurs fonctionnalités et de leur capacité à répondre à vos besoins spécifiques. Impliquez votre équipe dans le processus d'essai afin de recueillir des commentaires variés. Comparez vos conclusions et choisissez le CRM qui offre le meilleur rapport qualité-prix et les meilleures fonctionnalités pour votre petite agence de recrutement. Commencez par une démonstration de folk pour comprendre pourquoi les agences l'apprécient tant.

3 conseils pour mettre en place un CRM

À ce stade, il est temps de vous familiariser avec votre CRM. Pour tirer le meilleur parti de vos premières semaines d'utilisation, nous vous suggérons de cocher ces trois éléments dès que possible.

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM.

La transition vers un nouveau CRM peut se faire en toute transparence si vous importez correctement vos données existantes. Commencez par exporter vos données actuelles sous forme de fichier CSV à partir de votre CRM existant. Une fois exportées, vous pouvez facilement importer ces données dans votre nouveau CRM, en vous assurant qu'aucune information précieuse n'est perdue lors de la transition. De cette façon, vous n'avez pas besoin d'ajouter manuellement les coordonnées.

2. Créez votre premier pipeline

La mise en place de votre premier pipeline est une étape cruciale pour maximiser les avantages de votre CRM. Pour les petites agences de recrutement, ce pipeline doit inclure des étapes telles que « Nouveau prospect », « Premier contact », « Sélection des candidats », « Entretien avec le client », « Offre proposée » et « Placement confirmé ». Ces étapes vous aideront à suivre la progression de chaque candidat et chaque interaction avec le client, garantissant ainsi un processus de recrutement fluide et organisé.

3. Intégrez votre équipe

Enfin, assurez-vous que votre équipe maîtrise bien l'utilisation du nouveau CRM. Organisez des sessions de formation pour les familiariser avec les fonctionnalités du système et les meilleures pratiques. Cela permettra d'exploiter pleinement le potentiel du CRM et de garantir que tout le monde est sur la même longueur d'onde, ce qui favorisera un environnement de travail plus efficace et collaboratif.

Les 5 meilleurs CRM pour les petites agences de recrutement

1. folk

folk est une plateforme CRM moderne permettant de gérer les contacts, les flux de travail et les relations. Elle offre des pipelines personnalisables, des outils basés sur l'IA et des intégrations pour améliorer la gestion des transactions et la prospection. Pour les agences de recrutement comptant entre 20 et 50 personnes, folk se distingue comme la solution idéale, offrant l'équilibre parfait entre simplicité et fonctionnalités puissantes dont les équipes en pleine croissance ont besoin.

Caractéristiques principales

• Enrichissement des coordonnées : enrichit automatiquement les coordonnées en trouvant les adresses e-mail et les URL LinkedIn, ce qui permet une communication efficace sans saisie manuelle de données ni coûts supplémentaires pour les services de messagerie électronique.
• Intégration LinkedIn : importez facilement vos contacts depuis LinkedIn et Sales Navigator, suivez tous vos candidats dans folk et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et simplifiée.
• Intégration des e-mails : synchronisation complète des e-mails compatible avec Gmail et Outlook, avec accès à des modèles et à des fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Fonctionnalités basées sur l'IA : les outils d'IA facilitent la gestion des contacts et des relations, automatisent les tâches routinières et suggèrent des actions pour améliorer la productivité.
• Intégrations : au-delà de Zapier et Make (pour atteindre plus de 6 000 applications), folk une API ouverte et des intégrations natives, notamment Kaspr, Allo, Salesforge et PandaDoc. Gmail et Outlook sont des intégrations natives pour les e-mails.

Avantages

• Facilité d'utilisation : folk apprécié pour son interface intuitive, qui le rend accessible même aux utilisateurs non techniciens grâce à une prise en main rapide et une courbe d'apprentissage minimale.
• Tout-en-un : folk votre flux de travail en vous permettant d'importer des contacts depuis LinkedIn, de trouver automatiquement leurs adresses e-mail, de les contacter via des séquences d'e-mails personnalisables et de suivre les interactions dans un pipeline, éliminant ainsi le besoin de multiples outils et vous faisant gagner du temps et de l'argent.
• Personnalisation : champs personnalisés, pipelines, dashboards, automatisation et flux de travail.
• Intégrations : folk via son API ouverte et ses intégrations natives (Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc) et fonctionne également avec Zapier et Make pour accéder à plus de 6 000 applications ; la synchronisation avec Gmail et Outlook est native.

Inconvénients

• Rapports : folk des analyses avancées et dashboards personnalisables dashboards analyses du pipeline et des étapes, prévisions de revenus avec probabilités pondérées et ventilations des performances par propriétaire, canal, région ou tout autre champ personnalisé).

Prix et forfaits

Vous pouvez essayer folk grâce à un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, les abonnements mensuels ou annuels sont les suivants.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 60 $ par utilisateur et par mois.

2 HubSpot

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive qui offre des outils intégrés permettant de gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques principales

• Marketing Hub : comprend des outils de marketing par e-mail, de suivi des publicités, de pages de destination et de génération de prospects, essentiels pour attirer et gérer les prospects et les candidats.
• Centre de vente : offre des fonctionnalités de suivi des transactions, de gestion du pipeline, d'automatisation des ventes et de reporting, indispensables pour convertir les prospects en clients.
• Service Hub : propose des outils de service client tels que la gestion des tickets, le chat en direct et les bases de connaissances, garantissant ainsi un excellent soutien aux candidats et aux clients.
• Centre opérationnel : synchronise et automatise les processus métier entre différents systèmes, rationalisant ainsi les opérations des petites agences de recrutement.
• Notation des prospects : hiérarchisez les prospects grâce à une notation prédictive afin d'améliorer l'efficacité commerciale et de vous concentrer sur les candidats à fort potentiel.

Avantages

• Interface conviviale : le CRM est réputé pour son interface intuitive et facile à utiliser, ce qui le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux dans les petites agences de recrutement.
• Formule gratuite complète : offre une version gratuite robuste qui comprend les fonctionnalités CRM essentielles, idéale pour les petites agences de recrutement disposant d'un budget limité.
• Intégration transparente avec les outils marketing : s'intègre facilement aux hubs marketing, commerciaux et de service, créant ainsi une plateforme unifiée pour la gestion des prospects, des candidats et des clients.
• Capacités d'automatisation : fournit de puissants outils d'automatisation pour des tâches telles que le marketing par e-mail, la gestion des prospects et les workflows de vente, aidant ainsi les agences à gagner du temps et à améliorer leur efficacité.
• dashboard rapports personnalisables : permet aux utilisateurs de créer dashboards des rapports personnalisés afin de suivre les indicateurs et d'obtenir des informations sur les performances de l'entreprise.

Inconvénients

• Coût élevé pour les niveaux supérieurs : les tarifs peuvent devenir coûteux à mesure que vous passez à des niveaux supérieurs, ce qui peut être prohibitif pour les petites agences de recrutement à mesure qu'elles se développent.
• Personnalisation limitée dans le forfait gratuit : le forfait gratuit et les niveaux inférieurs offrent des options de personnalisation limitées, ce qui restreint la flexibilité pour les agences en pleine croissance.
• Complexité des fonctionnalités avancées : certaines fonctionnalités avancées, telles que les rapports personnalisés et les flux de travail, ont une courbe d'apprentissage abrupte et peuvent nécessiter une formation supplémentaire.
• Limites du marketing par e-mail : les fonctionnalités de marketing par e-mail dans la formule gratuite sont limitées par le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer, ce qui constitue un inconvénient pour les agences disposant de listes plus importantes.
• Coûts supplémentaires pour les modules complémentaires : de nombreuses fonctionnalités utiles, telles que les capacités CRM avancées et les intégrations, sont proposées sous forme de modules complémentaires payants, ce qui augmente le coût global.

Prix et forfaits

Les prix et les forfaits de la suite CRM de HubSpot pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Starter : 15 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel : 450 par utilisateur et par mois.
• Entreprise :1,500 par utilisateur et par mois.

3 Capsule CRM

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface claire et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser efficacement les tâches et les communications.

Caractéristiques principales

• 1 pipeline commercial,
• 50 champs personnalisés,
• 30 000 contacts,
• Gestion des tâches,
• Automatisation des flux de travail.

Avantages

• Interface conviviale : Capsule CRM offre un design épuré et intuitif, facilitant la navigation et l'accès rapide aux fonctionnalités importantes. Cette simplicité réduit la courbe d'apprentissage, ce qui en fait un excellent choix pour les petites agences de recrutement.
• Gestion des contacts et des ventes : la plateforme fournit des outils performants pour gérer les prospects, les candidats et les clients, aidant ainsi les agences à conserver une vision claire de leurs relations et de leur pipeline commercial.
• Options de personnalisation : Capsule CRM permet aux utilisateurs de personnaliser les champs, les balises et les pipelines afin de les adapter à leurs besoins commerciaux spécifiques, offrant ainsi une grande flexibilité dans la gestion des données et des processus.
• Capacités d'intégration : Capsule s'intègre à diverses applications tierces populaires, notamment G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero et QuickBooks, permettant ainsi aux utilisateurs de créer un flux de travail fluide entre leurs différents outils professionnels.
• Accessibilité financière : Capsule CRM propose des tarifs compétitifs avec une formule gratuite pour les besoins de base et des options premium abordables, ce qui le rend accessible aux petites agences de recrutement.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : par rapport à certains de ses concurrents, Capsule CRM manque de fonctionnalités plus avancées telles que des analyses approfondies, une automatisation complète et des capacités de reporting complexes. Cela peut constituer une limitation pour les grandes agences de recrutement.
• Fonctionnalités de base pour le marketing par e-mail : bien que Capsule s'intègre à des outils de marketing par e-mail tels que Mailchimp, ses fonctionnalités intégrées en la matière sont relativement basiques. Les utilisateurs à la recherche de fonctionnalités plus avancées devront peut-être se tourner vers des intégrations tierces.
• Assistance client limitée : Capsule CRM offre principalement une assistance par e-mail et via un centre d'aide en ligne. L'absence de chat en direct ou d'assistance téléphonique peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui préfèrent une aide immédiate ou des options d'assistance plus directes.
• Problèmes d'évolutivité : bien que Capsule CRM soit idéal pour les petites et moyennes entreprises, les agences de recrutement qui connaissent une croissance rapide ou qui ont des besoins plus complexes en matière de CRM pourraient trouver la plateforme moins évolutive à mesure qu'elles se développent.

Prix et forfaits

Le plan d'abonnement annuel de Capsule est le suivant.

• Formule Starter : à partir de 21 $ par utilisateur et par mois.
• Plan de croissance : à partir de 38 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 60 $ par utilisateur et par mois.
• Formule Ultimate : à partir de 75 $ par utilisateur et par mois.

4 Zoho

Zoho est un système CRM fortement axé sur les ventes. Il offre des fonctionnalités d'orchestration du parcours client, de gestion du processus de vente et d'automatisation des flux de travail. Il propose également des fonctionnalités destinées aux équipes marketing, notamment la gestion d'événements et la segmentation de la clientèle.

Caractéristiques principales

• Gestion des prospects et des contacts : gérez efficacement les prospects, les candidats et les clients, suivez toutes les interactions et segmentez les contacts pour des campagnes ciblées.
• Automatisation des ventes : automatisez les tâches commerciales répétitives telles que le suivi des prospects, les relances et la gestion des transactions afin de rationaliser les opérations.
• dashboards rapports personnalisables : créez et personnalisez dashboards des rapports pour obtenir des analyses approfondies sur les performances de recrutement et les interactions avec les clients.
• Communication multicanale : intégrez les e-mails, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux et le chat en direct pour gérer toutes les interactions avec les candidats et les clients à partir d'une seule plateforme.
• Automatisation des flux de travail : automatisez les tâches et processus routiniers afin d'améliorer l'efficacité et de libérer du temps pour des activités plus stratégiques.

Avantages

• Accessibilité financière : grâce à ses tarifs compétitifs, ce service est accessible aux petites agences de recrutement disposant d'un budget limité.
• Personnalisation : De nombreuses options de personnalisation permettent aux agences d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, notamment grâce à des champs et des flux de travail personnalisés.
• Intégration avec la suite Zoho : l'intégration transparente avec les autres produits Zoho crée un écosystème complet pour la gestion des différentes fonctions commerciales.
• Communication multicanale : prend en charge les e-mails, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant ainsi aux agences de gérer toutes les interactions avec les candidats et les clients à partir d'une seule et même plateforme.
• Fonctionnalités basées sur l'IA : Zia, l'assistant IA, fournit des informations intelligentes et automatise les tâches, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité du recrutement et de la gestion des clients.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : les nombreuses options de personnalisation peuvent être intimidantes pour les nouveaux utilisateurs, qui doivent consacrer beaucoup de temps à la maîtrise de la plateforme.
• Configuration complexe : la configuration initiale peut s'avérer complexe, en particulier pour les agences qui ne disposent pas d'expertise technique ou de ressources informatiques dédiées.
• Problèmes de performances : des rapports occasionnels faisant état de performances lentes, en particulier avec des ensembles de données volumineux ou des opérations complexes, peuvent nuire à la productivité.
• Limitations des fonctionnalités dans les niveaux inférieurs : les forfaits moins chers peuvent ne pas inclure certaines fonctionnalités avancées, ce qui pousse les utilisateurs à passer à des niveaux plus coûteux pour bénéficier des fonctionnalités essentielles.
• Défis liés à la migration des données : la migration des données depuis d'autres CRM vers Zoho peut s'avérer difficile et fastidieuse, nécessitant souvent des ajustements manuels.

Prix et forfaits

Le forfait gratuit de Zoho est limité à trois utilisateurs. Au-delà, pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires et de places supplémentaires, un abonnement annuel est proposé comme suit :

• Standard : 14 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel :23 par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 40 par utilisateur et par mois.

5 Pipedrive

Pipedrive est un CRM en ligne destiné aux petites entreprises, qui offre des fonctionnalités de gestion des prospects, d'automatisation, d'intégration des e-mails et de pipelines personnalisables afin d'optimiser les ventes.

Caractéristiques principales

• Gestion des prospects et des transactions : outils centralisés pour gérer les prospects, les candidats et les clients, permettant d'agir rapidement sur les placements potentiels.
• Automatisation des ventes : automatisez les tâches répétitives telles que le suivi des candidats et l'acheminement des prospects, afin de libérer du temps pour des activités plus stratégiques.
• Intégration des e-mails : synchronisez vos e-mails, utilisez des modèles et suivez vos communications directement depuis le CRM afin de centraliser toutes vos interactions.
• Rapports et analyses avancés : obtenez des informations précises sur les performances grâce à des analyses en temps réel et des rapports personnalisés, qui vous aideront à prévoir les placements et les revenus.
• Personnalisation et sécurité : adaptez les pipelines et les champs à votre processus de recrutement, grâce à des mesures de sécurité robustes qui protègent les données sensibles des candidats et des clients.

Avantages

• Interface conviviale : interface facile à utiliser qui simplifie la gestion des prospects, des candidats et des clients.
• Priorité accordée au pipeline commercial : approche visuelle pour suivre efficacement les placements des candidats et les interactions avec les clients.
• Personnalisation : hautement personnalisable pour s'adapter aux flux de travail et aux processus spécifiques de votre agence.
• Accessibilité financière : grâce à ses tarifs compétitifs, il est accessible aux petites agences de recrutement sans pour autant sacrifier les fonctionnalités essentielles.
• Fonctionnalités d'automatisation : rationalisez les tâches répétitives telles que les e-mails de suivi et le suivi des candidats, afin d'améliorer la productivité.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : certaines fonctionnalités CRM avancées font défaut, telles que l'automatisation marketing étendue et les capacités d'IA.
• Rapports de base dans les niveaux inférieurs : pour obtenir des rapports plus détaillés, il est nécessaire de passer à des plans de niveau supérieur.
• Pas de fonctionnalité intégrée pour le marketing par e-mail : nécessite l'intégration d'outils tiers pour les campagnes marketing.
• Augmentation des prix avec les modules complémentaires : les coûts peuvent rapidement augmenter avec des fonctionnalités ou des intégrations supplémentaires.
• Fonctionnalités de gestion de projet limitées : principalement axé sur les ventes, il manque d'outils de gestion de projet robustes.

Prix et forfaits

Le plan d'abonnement annuel de Pipedrive est le suivant.

• Formule Essential : à partir de 24 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 44 $ par utilisateur et par mois.
• Plan tarifaire : à partir de 79 $ par utilisateur et par mois.
• Forfait Entreprise : à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Conclusion

Choisir le meilleur CRM pour votre petite agence de recrutement est une décision cruciale qui peut avoir un impact significatif sur votre efficacité et votre croissance. Pour les équipes de 20 à 50 personnes, folk s'impose comme le choix incontournable, offrant la combinaison parfaite entre un design intuitif, une intégration puissante avec LinkedIn et des fonctionnalités d'automatisation complètes dont les agences de recrutement en pleine croissance ont besoin. Que vous optiez pour la conception conviviale de Capsule CRM, les fonctionnalités personnalisables de Zoho ou l'approche axée sur les ventes de Pipedrive, chaque plateforme offre des atouts uniques adaptés à différents besoins. Cependant, folk répond spécifiquement aux défis auxquels sont confrontées les agences de recrutement de taille moyenne, en fournissant des solutions évolutives qui grandissent avec votre équipe. Évaluez vos besoins spécifiques, votre budget et vos objectifs à long terme afin de sélectionner le CRM qui correspond le mieux aux objectifs de votre agence. N'oubliez pas qu'investir dans le bon CRM peut rationaliser vos processus, améliorer les relations avec vos clients et vos candidats, et, au final, faire progresser votre entreprise. Essayez folk maintenant.

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FAQ

Quelle est la différence entre un ATS et un CRM ?

Un ATS gère les offres d'emploi, les candidatures et la présélection. Un CRM gère les relations, les pipelines et les communications avec les clients et les candidats. Les agences utilisent souvent les deux : l'ATS pour le processus de recrutement, le CRM pour le développement commercial et la fidélisation.

Quelles fonctionnalités un CRM destiné aux petites agences de recrutement devrait-il inclure ?

Principales fonctionnalités : fiches de contact et d'entreprise, pipelines par étapes, synchronisation et séquences d'e-mails, capture LinkedIn, automatisation et rappels, analyses et prévisions, autorisations, importations faciles et intégrations (natives, Zapier ou API) pour connecter des outils et évoluer.

Combien coûte un CRM pour une petite agence de recrutement ?

Les forfaits d'entrée de gamme coûtent environ 14 à 40 dollars par utilisateur et par mois ; les forfaits intermédiaires coûtent entre 40 et 80 dollars ; les forfaits avancés coûtent plus de 80 dollars. Exemples : folk , Capsule 21 à 75 dollars, Pipedrive 24 à 129 dollars, Zoho 14 à 40 dollars, HubSpot plus cher pour les professionnels/entreprises. La facturation annuelle réduit souvent le prix par utilisateur.

Quel est le meilleur CRM pour une petite agence de recrutement ?

Le choix dépend de la taille de l'équipe, du budget et du flux de travail. Pour 20 à 50 personnes, optez pour un CRM intégrant LinkedIn, des séquences d'e-mails et des pipelines simples. folk répond à ce cas d'utilisation grâce à l'enrichissement, l'automatisation et une configuration rapide.