Meilleur CRM pour la prospection

À qui s'adresse ce guide ?

En tant que professionnel de la vente travaillant au sein d'une équipe de 20 à 50 personnes, une prospection efficace est essentielle pour constituer un pipeline solide et conclure des contrats de manière régulière. Sans les outils adéquats, la gestion des prospects, le suivi des relances et l'organisation des actions de prospection pour l'ensemble de votre équipe commerciale peuvent rapidement devenir fastidieux. Un système de gestion de la relation client (CRM) dédié, conçu pour les équipes commerciales de taille moyenne, peut vous aider à rationaliser vos efforts de prospection en organisant les prospects, en automatisant les actions de prospection et en fournissant des informations sur les interactions de l'équipe, le tout à partir d'une plateforme centralisée.

Dans cet article, nous allons explorer les meilleures options CRM pour les équipes de prospection de 20 à 50 personnes, en mettant l'accent sur les outils qui aideront votre organisation commerciale à gérer efficacement les prospects, à améliorer les stratégies de suivi et à stimuler les performances globales de l'équipe.

Pourquoi vous avez besoin d'un CRM

Lorsque votre équipe commerciale composée de 20 à 50 personnes prospecte à grande échelle, il devient essentiel de gérer efficacement les relations afin de favoriser des relations commerciales solides entre les différents membres de l'équipe. Un système CRM peut rationaliser les efforts de prospection de votre équipe, en veillant à ce qu'aucune opportunité ne soit négligée lorsque plusieurs commerciaux travaillent simultanément. Découvrons quelques-uns des défis auxquels sont confrontées les équipes commerciales de taille moyenne, ainsi que les avantages que peut offrir un CRM adapté.

Les défis sans CRM

Si vous gérez une équipe commerciale de 20 à 50 personnes, la prospection devient un défi exponentiel sans le bon CRM dans votre pile technologique. Votre équipe est peut-être déjà confrontée à ces problèmes de coordination sans se rendre compte du coût que cela représente en termes de productivité.

• Désorganisation : la dispersion des données sur les prospects entre plusieurs membres de l'équipe et plusieurs plateformes entraîne une inefficacité considérable.
• Occasions manquées : sans système centralisé, les suivis critiques effectués par différents membres de l'équipe peuvent passer entre les mailles du filet.
• Processus inefficaces : la saisie manuelle des données et leur suivi par 20 à 50 utilisateurs consomment un temps et des ressources précieux.
• Manque de visibilité : l'insuffisance des analyses de performance de l'équipe empêche les responsables commerciaux de prendre des décisions éclairées.
• Communication incohérente : des canaux de communication disjoints entre les membres de l'équipe entraînent une mauvaise expérience client.

Avantages d'un CRM

Heureusement, avec le bon CRM pour votre équipe commerciale de 20 à 50 personnes, vous pouvez éliminer les problèmes de coordination et améliorer considérablement la productivité de votre équipe. Voici les principaux avantages.

• Informations centralisées : toutes les données relatives aux prospects sont accessibles à l'ensemble de votre équipe et faciles à gérer par plusieurs utilisateurs.
• Efficacité accrue : automatise les tâches routinières de votre équipe commerciale, libérant ainsi du temps pour des activités de prospection stratégiques.
• Amélioration des relations clients : interactions cohérentes et personnalisées basées sur des données prospectives complètes partagées entre les membres de l'équipe.
• Meilleure prise de décision : les informations basées sur les données à l'échelle de l'équipe permettent des prévisions et une planification stratégique plus précises.
• Augmentation des ventes : la rationalisation des processus et la coordination des suivis au sein de votre équipe commerciale permettent d'augmenter les taux de conversion.
• Communication cohérente : des canaux de communication unifiés garantissent une expérience client fluide dans l'ensemble de votre organisation commerciale.

Comment évaluer et choisir un CRM

Avec de nombreux CRM ciblant les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, vous voulez vous assurer que votre processus décisionnel vous permettra d'identifier celui qui correspond au flux de travail de votre équipe et qui s'adapte aux besoins de votre organisation.

1. Définissez vos besoins

Lorsque vous choisissez le meilleur CRM pour la prospection avec une équipe commerciale de 20 à 50 personnes, il est essentiel d'identifier les fonctionnalités qui favorisent la collaboration et l'évolutivité de l'équipe. Recherchez des fonctionnalités telles que la gestion des chefs d'équipe, les suivis automatisés, le suivi des e-mails et les analyses d'équipe. Ces outils vous aideront à rationaliser les efforts de prospection de votre équipe et vous permettront de gérer et de cultiver efficacement les prospects entre plusieurs commerciaux.

Principales fonctionnalités d'un CRM pour la prospection

• Processus automatisés : rationalise les tâches au sein de votre équipe commerciale en automatisant les flux de travail répétitifs.
• Enrichissement des contacts : trouve automatiquement les adresses e-mail et les coordonnées des prospects pour toute votre équipe, améliorant ainsi votre efficacité.
• Pipeline structuré : suit les prospects à travers des étapes définies avec une visibilité pour l'équipe, garantissant la clarté et l'efficacité du processus.
• Fusion de courrier et séquences d'e-mails : améliore l'efficacité de la communication au sein de l'équipe grâce à des modèles de suivi et des séquences automatisées.
• Connexion LinkedIn : importez facilement les prospects depuis LinkedIn pour toute votre équipe commerciale et suivez les conversations dans le CRM.
• Analyses : fournit des analyses essentielles des données de performance de l'équipe et des prévisions pour une meilleure planification.

2. Considérations budgétaires

Pour les équipes commerciales comptant entre 20 et 50 personnes, les considérations budgétaires deviennent cruciales, car les coûts se multiplient en fonction du nombre d'utilisateurs. Équilibrez le coût par utilisateur du CRM avec le retour sur investissement (ROI) qu'il peut apporter à l'ensemble de votre équipe. Un bon CRM doit non seulement s'adapter au budget de votre équipe, mais aussi offrir des fonctionnalités qui vous aideront à intensifier vos efforts de prospection et à stimuler la croissance de tous les membres de l'équipe.

3. Processus de sélection

Commencez par rechercher différents fournisseurs de CRM spécialisés dans les équipes commerciales de taille moyenne. Lisez les avis d'entreprises de taille similaire, demandez des recommandations à d'autres responsables commerciaux gérant des équipes de 20 à 50 personnes et évaluez l'évolutivité de la plateforme en fonction de la taille de votre équipe. Assurez-vous que le fournisseur propose un service client dédié aux équipes de votre taille et des mises à jour régulières afin que le logiciel reste adapté à vos besoins croissants.

4. Obtenir une démonstration

Avant de vous engager dans un CRM pour votre équipe commerciale de 20 à 50 personnes, il est essentiel de comprendre comment il répondra aux besoins de prospection de votre équipe. Une démonstration peut offrir une expérience pratique aux membres clés de l'équipe, vous permettant de voir les fonctionnalités en action et de poser des questions spécifiques liées aux besoins de votre équipe. Cette étape peut vous aider à prendre une décision éclairée et à choisir le CRM le mieux adapté à la réussite de votre équipe en matière de prospection. Commencez par réserver une démonstration de folk.

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3 conseils pour mettre en place un CRM

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM

La transition de votre équipe commerciale de 20 à 50 personnes vers un nouveau CRM implique la migration des données existantes sur les prospects provenant de plusieurs sources. Commencez par consolider et exporter les données de l'équipe sous forme de fichiers CSV à partir de vos systèmes actuels. Une migration correcte des données garantit que toute votre équipe conserve les précieuses informations sur les prospects et assure la continuité des opérations pour tous les membres de l'équipe.

2. Créez votre premier pipeline

Une fois les données de votre équipe importées, configurez des pipelines standardisés adaptés au processus de prospection de votre équipe. Définissez des étapes qui reflètent l'approche de votre équipe, telles que « Prospect capturé », « Contacté », « Qualifié » et « Suivi ». Cette approche structurée permet de suivre les progrès des prospects entre les membres de l'équipe et garantit un suivi systématique, améliorant ainsi les taux de conversion des prospects de votre équipe.

3. Intégrez votre équipe

La mise en œuvre efficace d'un CRM pour une équipe commerciale de 20 à 50 personnes nécessite une intégration et une formation complètes. Organisez des sessions de formation pour familiariser tous les membres de l'équipe avec les caractéristiques et les fonctionnalités du CRM. Cela permettra à l'ensemble de votre équipe commerciale d'exploiter pleinement le potentiel du CRM, d'obtenir de meilleurs résultats en matière de prospection et de soutenir la croissance de votre organisation.

Les 5 meilleurs CRM pour la prospection

1. folk

folk est la plateforme CRM moderne idéale pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes. Elle offre des pipelines personnalisables, des outils basés sur l'IA et des intégrations transparentes spécialement conçues pour améliorer la gestion des transactions et la prospection des équipes à grande échelle.

Caractéristiques principales

• Enrichissement des coordonnées : enrichit automatiquement les coordonnées de l'ensemble de votre équipe en recherchant les adresses e-mail et les URL LinkedIn, ce qui permet une communication efficace entre 20 à 50 membres de l'équipe sans saisie manuelle de données ni coûts supplémentaires.
• Intégration LinkedIn : importez facilement les contacts de LinkedIn et Sales Navigator pour toute votre équipe commerciale, tirez parti de la portée collective du réseau et utilisez des modèles pour rationaliser la communication au sein de l'équipe.
• Fusion de courrier et séquences d'e-mails : synchronisation complète des e-mails compatible avec Gmail et Outlook pour toute votre équipe, avec des modèles partagés et des fonctionnalités de suivi, permettant une gestion unifiée des communications.
• Fonctionnalités basées sur l'IA : les outils d'IA aident l'ensemble de votre équipe à gérer les contacts et les relations, à automatiser les tâches routinières et à suggérer des actions visant à améliorer la productivité collective.
• Intégrations : folk parfaitement à plus de 6 000 applications, dont Gmail, Zapier et Make, ce qui permet à votre équipe de centraliser le flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données pour tous les membres de l'équipe.
• Plusieurs pipelines : couvrez l'ensemble du cycle de vente de votre équipe grâce aux tableaux de bord personnalisables folk et créez plusieurs pipelines pour différents segments de l'équipe.

Avantages

• Facilité d'utilisation : folk apprécié pour son interface intuitive, qui le rend accessible à l'ensemble des équipes commerciales grâce à une prise en main rapide et une courbe d'apprentissage minimale pour les 20 à 50 membres de l'équipe.
• Tout-en-un : folk le flux de travail de votre équipe en permettant à tous les membres d'importer des contacts depuis LinkedIn, de trouver automatiquement des adresses e-mail, d'exécuter des séquences d'e-mails coordonnées et de suivre les interactions dans des pipelines partagés.
• Personnalisation complète : champs personnalisés étendus, pipelines, tableaux de bord, automatisation et flux de travail adaptés aux besoins spécifiques de votre équipe.
• Intégrations : folk parfaitement à plus de 6 000 applications, ce qui permet à toute votre équipe de centraliser le flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données par tous les membres de l'équipe.
• Collaboration : créezdes notes collaboratives sur chaque profil partagé entre les membres de l'équipe, attribuez des rappels à des membres spécifiques de l'équipe pour un suivi coordonné.

Inconvénients

• Rapports : folk offre aujourd'hui des analyses avancées, notamment des rapports sur le pipeline et les étapes des transactions, des prévisions de revenus avec des probabilités pondérées, des ventilations des performances par propriétaire, canal, secteur, région ou tout autre champ personnalisé, ainsi que des informations sur les revenus.

Prix et forfaits

Vous pouvez essayer folk grâce à un essai gratuit de 14 jours, idéal pour tester le produit avec toute votre équipe. Passé ce délai, des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs compétitifs sont proposés pour les équipes de 20 à 50 personnes.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 60 $ par utilisateur et par mois.

2 HubSpot

Hubspot CRM est une plateforme complète qui propose des outils intégrés pour gérer les ventes, le marketing, le service client et les opérations, mais elle peut s'avérer coûteuse pour les équipes de 20 à 50 personnes aux niveaux supérieurs.

Caractéristiques principales

• Marketing Hub : comprend des outils de marketing par e-mail, de suivi des publicités, de pages de destination et de génération de prospects, adaptés à la capture et à la gestion des prospects au sein d'équipes de taille moyenne.
• Centre de vente : assure le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et la création de rapports afin de soutenir les processus de prospection de l'équipe.
• Notation des prospects : hiérarchisez les prospects à l'aide d'une notation prédictive afin d'aider les membres de l'équipe à concentrer leurs efforts sur les prospects à fort potentiel.
• Capacités d'automatisation : automatisez les tâches répétitives telles que les suivis par e-mail et la gestion des prospects entre les membres de l'équipe afin d'améliorer l'efficacité.
• dashboard rapports personnalisables : créez des tableaux de bord et des rapports pour votre équipe afin de suivre les indicateurs et d'obtenir des informations sur les performances collectives en matière de prospection.

Avantages

• Interface conviviale : l'interface intuitive permet aux équipes commerciales de coordonner facilement leurs activités de prospection sans formation approfondie.
• Formule gratuite complète : la version gratuite robuste comprend les fonctionnalités CRM essentielles, mais elle est limitée pour les équipes dont les besoins dépassent les besoins de base.
• Intégration transparente avec les outils marketing : une intégration fluide crée une plateforme unifiée pour la gestion des prospects entre les membres de l'équipe.
• Capacités d'automatisation : les outils d'automatisation permettent de gagner du temps dans les flux de travail des équipes en automatisant le marketing par e-mail et la gestion des prospects.
• Ressources d'apprentissage complètes : HubSpot Academy propose des cours et des certifications gratuits pour aider les équipes à exploiter pleinement le potentiel de la plateforme.

Inconvénients

• Coût élevé pour les niveaux supérieurs : les tarifs deviennent prohibitifs pour les équipes de 20 à 50 personnes à mesure que vous vous développez, ce qui rend cette solution moins rentable que d'autres alternatives.
• Personnalisation limitée dans le forfait gratuit : le forfait gratuit limite considérablement les options de personnalisation dont ont besoin les équipes commerciales en pleine croissance.
• Complexité des fonctionnalités avancées : les fonctionnalités avancées nécessitent un investissement important en formation pour l'ensemble de votre équipe.
• Limites du marketing par e-mail : le forfait gratuit limite le volume d'e-mails, ce qui pose problème aux équipes disposant de listes de prospects plus importantes.
• Coûts supplémentaires pour les modules complémentaires : les fonctionnalités essentielles sont proposées sous forme de modules complémentaires payants coûteux, ce qui augmente considérablement les coûts pour les équipes de taille moyenne.

Prix et forfaits

Les prix et les forfaits proposés sur la plateforme commerciale HubSpot dans le cadre d'un abonnement annuel deviennent coûteux pour les équipes de 20 à 50 personnes.

• Starter : 15 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel : 90 par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 150 par utilisateur et par mois.

3 Pipedrive

Pipedrive est un CRM en ligne conçu pour les équipes commerciales, qui offre des fonctionnalités de gestion des prospects, d'automatisation, d'intégration des e-mails et de pipelines personnalisables. Cependant, les coûts peuvent rapidement grimper pour les équipes de 20 à 50 personnes avec les modules complémentaires.

Caractéristiques principales

• Gestion des prospects et des transactions : outils centralisés permettant de gérer les prospects et les interactions avec les clients potentiels tout au long du processus de vente, afin d'aider les équipes à coordonner leurs efforts.
• Automatisation des ventes : automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives entre les membres de l'équipe, telles que l'acheminement des prospects et les suivis.
• Intégration des e-mails : synchronisation des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi pour la gestion des communications de l'équipe à partir du CRM.
• Rapports et analyses avancés : outils d'analyse des performances de l'équipe et de création de rapports personnalisés pour suivre les performances commerciales collectives et prévoir les revenus.
• Personnalisation et sécurité : options permettant de personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs au sein de votre équipe commerciale, avec des mesures de sécurité pour la protection des données.

Avantages

• Interface conviviale : l'interface intuitive permet aux équipes commerciales de naviguer et de coordonner facilement la gestion du pipeline.
• Pipeline commercial : spécialement conçu pour gérer les pipelines commerciaux grâce à une approche visuelle qui aide les équipes à suivre les transactions de manière collaborative.
• Personnalisation : options de personnalisation raisonnables, permettant aux équipes d'adapter la plateforme à leurs processus de vente spécifiques.
• Gestion des prospects : fonctionnalités efficaces de gestion des prospects, notamment la notation et le suivi, qui aident les équipes commerciales à établir collectivement leurs priorités.
• Fonctionnalités d'automatisation : comprend des outils d'automatisation qui permettent de rationaliser les tâches répétitives entre les membres de l'équipe, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter la productivité de l'équipe.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : certaines fonctionnalités CRM avancées font défaut par rapport à des plateformes plus complètes adaptées aux équipes de taille moyenne.
• Rapports de base dans les niveaux inférieurs : les fonctionnalités d'analyse limitées des forfaits de base nécessitent des mises à niveau coûteuses pour les équipes qui ont besoin d'informations détaillées.
• Augmentation des prix avec les modules complémentaires : les coûts augmentent rapidement pour les équipes de 20 à 50 personnes lorsque l'on ajoute les fonctionnalités et intégrations nécessaires, ce qui rend cette solution moins rentable que d'autres alternatives.

Prix et forfaits

Les coûts d'abonnement annuel augmentent considérablement pour les équipes de 20 à 50 personnes.

• Formule Essential : à partir de 24 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 44 $ par utilisateur et par mois.
• Plan tarifaire : à partir de 79 $ par utilisateur et par mois.
• Forfait Entreprise : à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

4 Zoho

Zoho est un système CRM qui permet de gérer les processus de vente et d'automatiser les flux de travail. Même s'il est super complet, il peut être compliqué à mettre en place et à gérer efficacement pour les équipes moyennes de 20 à 50 utilisateurs.

Caractéristiques principales

• Automatisation des ventes : automatise les tâches commerciales entre les membres de l'équipe, telles que la gestion des prospects, le suivi des transactions et les actions de suivi.
• Gestion des prospects et des contacts : gère les informations clients au sein de l'équipe, suit les interactions et segmente les contacts pour des campagnes ciblées.
• Communication multicanale : s'intègre à la messagerie électronique, au téléphone, aux réseaux sociaux et au chat en direct pour gérer les interactions avec les clients entre les membres de l'équipe.
• Gestion du pipeline commercial : visualise et gère les pipelines commerciaux de l'équipe grâce à une fonctionnalité glisser-déposer.
• Intégration des e-mails : s'intègre aux services de messagerie électronique pour faciliter la communication au sein de l'équipe et coordonner les campagnes marketing par e-mail.

Avantages

• Abordabilité : une structure tarifaire compétitive peut être rentable pour les équipes de 20 à 50 personnes par rapport aux alternatives haut de gamme.
• Personnalisation : De nombreuses options de personnalisation permettent aux équipes d'adapter le CRM à leurs besoins, mais cela nécessite un temps de configuration important.
• Communication multicanale : prend en charge plusieurs canaux de communication, permettant aux équipes de gérer toutes les interactions avec les prospects à partir d'une seule plateforme.
• Fonctionnalités basées sur l'IA : l'assistant IA Zia fournit des informations et des automatisations, mais la courbe d'apprentissage peut être raide pour les équipes.
• Accessibilité mobile : propose une application mobile permettant aux membres de l'équipe de gérer leurs relations lors de leurs déplacements, avec des fonctionnalités hors ligne.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : les options de personnalisation complexes peuvent être décourageantes pour les équipes de taille moyenne, nécessitant un investissement important en formation pour 20 à 50 utilisateurs.
• Configuration complexe : la configuration initiale peut s'avérer difficile pour les équipes qui ne disposent pas d'une expertise technique dédiée ou de ressources informatiques.
• Interface utilisateur : l'interface peut sembler obsolète par rapport aux alternatives modernes, ce qui affecte son adoption par les équipes et sa facilité d'utilisation.
• Problèmes de performances : des problèmes de performances occasionnels avec des ensembles de données volumineux peuvent nuire à la productivité de l'équipe pendant les pics d'utilisation.
• Intégrations tierces limitées : les difficultés d'intégration avec les applications tierces couramment utilisées par les équipes commerciales peuvent perturber le flux de travail.

Prix et forfaits

Le forfait gratuit de Zoho est limité à trois utilisateurs, ce qui est insuffisant pour les équipes de 20 à 50 personnes. Les forfaits d'abonnement annuels sont les suivants.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel :35 par utilisateur et par mois.
• Entreprise :50 par utilisateur et par mois.

5 Salesforce

Salesforce est une plateforme CRM robuste conçue principalement pour les grandes entreprises, offrant des outils complets pour les ventes, le marketing, les services et l'analyse, bien qu'elle soit souvent trop sophistiquée et coûteuse pour les équipes de 20 à 50 personnes.

Caractéristiques principales

• Gestion des prospects : suivi complet des prospects au sein de grandes équipes, du premier contact à la conversion, bien que complexe pour les équipes de taille moyenne.
• Automatisation des ventes : capacités d'automatisation étendues pour les opérations à grande échelle, souvent excessives pour les équipes de 20 à 50 personnes.
• Informations basées sur l'IA : Salesforce Einstein fournit des analyses avancées, mais nécessite un investissement important pour être pleinement exploité.
• Tableaux de bord personnalisables : dashboard au niveau de l'entreprise, ce qui peut s'avérer fastidieux pour les besoins d'une équipe de taille moyenne.
• Intégration des e-mails : intégration complète de la plateforme de messagerie électronique conçue pour les opérations à grande échelle plutôt que pour les équipes de taille moyenne.

Avantages

• Ensemble complet de fonctionnalités : nombreuses fonctionnalités d'entreprise, bien que beaucoup soient inutiles pour les équipes de 20 à 50 personnes.
• Hautement personnalisable : capacités de personnalisation de niveau entreprise qui peuvent être difficiles à mettre en œuvre et à maintenir pour les équipes de taille moyenne.
• Capacités d'intégration étendues : intégrations tierces complètes conçues pour les environnements des grandes entreprises.
• Analyses et rapports avancés : outils d'analyse d'entreprise puissants qui nécessitent des ressources dédiées pour être pleinement exploités.
• Accessibilité mobile : application mobile robuste offrant un accès complet à toutes les fonctionnalités, mais dont l'interface complexe peut être difficile à adopter par l'équipe.

Inconvénients

• Coût élevé : coût prohibitif pour les équipes de 20 à 50 personnes, avec des frais de licence élevés qui se multiplient en fonction du nombre d'utilisateurs, ce qui rend son utilisation inabordable pour les équipes de taille moyenne.
• Courbe d'apprentissage abrupte : nécessite un investissement important en formation pour l'ensemble de votre équipe en raison de la complexité au niveau de l'entreprise.
• Configuration et personnalisation complexes : la mise en œuvre nécessite des consultants experts et un investissement en temps considérable, ce qui entraîne des coûts importants pour les équipes de taille moyenne.
• Interface utilisateur : l'interface axée sur les entreprises n'est pas intuitive pour les équipes de taille moyenne, ce qui entrave son adoption et son utilisation quotidienne.
• Trop lourd pour les équipes de taille moyenne : les fonctionnalités Enterprise sont surdimensionnées pour les équipes de 20 à 50 personnes, ce qui entraîne une sous-utilisation et un faible retour sur investissement.

Prix et forfaits

• Suite Starter : 25 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités CRM de base pour les petites entreprises.
• Pro Suite : 100 $/utilisateur/mois, comprend des outils avancés pour les entreprises en pleine croissance.
• Plan Entreprise : 165 $/utilisateur/mois offre une personnalisation et une automatisation étendues pour les grandes entreprises.
• Forfait illimité : 330 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités complètes pour les grandes entreprises.
• Einstein 1 Sales : 500 $/utilisateur/mois fournit des informations basées sur l'IA et des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises.

Conclusion

Le choix du meilleur CRM pour la prospection peut avoir un impact significatif sur la croissance et l'efficacité de votre équipe commerciale composée de 20 à 50 personnes. Chacun des CRM mentionnés (folk, HubSpot, Pipedrive, Zoho et Salesforce) propose des approches différentes, mais pour les équipes commerciales de taille moyenne, folk se distingue clairement comme le grand gagnant. Alors que les autres deviennent soit trop coûteux à grande échelle (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), soit trop complexes à mettre en œuvre (Zoho, Salesforce), folk offre un équilibre parfait entre fonctionnalités puissantes, conception intuitive et rentabilité, spécialement adapté aux équipes de votre taille.

Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes à la recherche d'une solution moderne, intuitive et complète qui s'adapte parfaitement à la taille de votre équipe, folk se distingue par ses tarifs adaptés aux équipes, ses pipelines personnalisables, ses outils basés sur l'IA et son intégration transparente à LinkedIn. Ne manquez pas l'occasion d'essayer folk et de découvrir comment il peut transformer le processus de prospection de toute votre équipe.

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FAQ

Quelles fonctionnalités un CRM doit-il posséder pour des équipes de prospection de 20 à 50 personnes ?

Recherchez des pipelines partagés, l'enrichissement des contacts, l'importation LinkedIn, la synchronisation et les séquences d'e-mails, l'automatisation des tâches, les autorisations d'équipe, les notes de collaboration et les analyses. Ces fonctionnalités permettent une communication coordonnée, des suivis opportuns et des processus évolutifs.

Combien coûte un CRM pour une équipe commerciale de 20 à 50 personnes ?

Les forfaits d'entrée de gamme coûtent entre 15 et 25 dollars par utilisateur et par mois ; les forfaits intermédiaires entre 40 et 100 dollars ; les forfaits avancés jusqu'à 500 dollars. Pour 30 utilisateurs, comptez environ 450 à 15 000 dollars par mois. Les options avantageuses telles que folk 20 et 60 dollars par utilisateur et comprennent un essai gratuit de 14 jours.

folk est-il un bon choix pour les équipes de 20 à 50 personnes qui font de la prospection ?

Oui. Il offre des pipelines partagés, l'enrichissement des contacts, l'importation LinkedIn, la synchronisation Gmail/Outlook avec des séquences, des analyses d'équipe et une intégration simple. Pour en savoir plus, rendez-vous sur folk.

Comment mettre en place un CRM dans une équipe de 20 à 50 personnes ?

Importez les données actuelles, définissez un pipeline et des champs partagés, attribuez des rôles et des autorisations, connectez les applications de messagerie électronique et les applications clés, créez des modèles et des séquences, formez l'équipe et surveillez l'adoption à l'aide de tableaux de bord et de rappels.