Meilleur CRM pour Gmail

En tant qu'utilisateur de Gmail, vous êtes déjà familier avec la puissance d'une communication rationalisée et d'une organisation facile. Mais gérer les relations avec les clients et suivre les ventes dans votre boîte de réception peut devenir accablant sans la bonne pile technologique. C'est là qu'un CRM pour Gmail devient utile. S'intégrant parfaitement à votre flux de travail existant pour vous aider à gérer vos contacts, suivre vos e-mails et entretenir vos prospects directement depuis votre boîte de réception.
Dans cet article de blog, nous allons explorer les meilleures options de CRM gratuites pour les utilisateurs de Gmail comme vous, en mettant en avant celles qui améliorent votre productivité, simplifient vos processus et vous aident à rester au courant de chaque interaction avec les clients sans jamais quitter votre compte Gmail.

Pourquoi vous avez besoin d'un CRM

Un CRM peut changer la façon dont vous gérez vos opérations commerciales et vos relations avec les clients. Ci-dessous, nous déballons les défis auxquels vous êtes confronté sans un, et les avantages que vous pouvez tirer de la mise en œuvre du bon.

Défis sans un CRM

Il est probable que vous soyez déjà confronté aux défis suivants sans vous en rendre compte. Une fois que vous en êtes conscient, il est difficile d'ignorer le temps qu'ils consomment alors que vous essayez de les résoudre sans un CRM.

• Désorganisation : Gérer les e-mails manuellement peut entraîner des boîtes de réception encombrées et des informations perdues.
• Opportunités manquées : Des e-mails importants peuvent être enterrés, vous faisant manquer des opportunités commerciales cruciales.
• Processus inefficaces : Sans automatisation, les tâches répétitives consomment un temps précieux.
• Manque de visibilité : Difficulté à suivre les interactions par e-mail et à comprendre le comportement des clients.
• Communication incohérente : Difficile de maintenir une stratégie de communication cohérente au sein de l'équipe.

Avantages d'un CRM

Bien qu'il soit compréhensible que vous ne souhaitiez pas investir dans une autre plateforme à ajouter à votre pile technologique, il existe des avantages d'un CRM qui peuvent affecter l'ensemble de votre entreprise, y compris les suivants.

• Informations centralisées : Toutes les données clients et les interactions par e-mail sont stockées au même endroit pour un accès facile.
• Efficacité améliorée : Automatisez les tâches routinières, libérant du temps pour des activités plus stratégiques.
• Relations clients améliorées : Une communication personnalisée et des suivis opportuns améliorent la satisfaction client.
• Meilleure prise de décision : Des insights basés sur les données aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
• Augmentation des ventes : Des processus rationalisés et une meilleure gestion des clients entraînent des taux de conversion des ventes plus élevés.
• Communication cohérente : Assurez-vous que votre équipe délivre un message unifié à tous les clients.

3 façons d'augmenter votre efficacité avec un CRM en tant qu'utilisateur de Gmail

1. Cartographie de votre processus

Définir et suivre les étapes de votre processus de vente est crucial pour une utilisation efficace du CRM. Commencez par identifier les étapes clés telles que la capture de leads, la qualification, l'engagement et la conclusion. Utilisez votre CRM pour créer un pipeline visuel qui reflète ces étapes, vous permettant de suivre les progrès et d'identifier les goulets d'étranglement. Cette approche structurée garantit qu'aucun lead ne passe à travers les mailles du filet et vous aide à maintenir une routine de suivi cohérente.

2. Suivi au bon moment

Les campagnes d'e-mails automatisées et LinkedIn peuvent considérablement rationaliser vos efforts de sensibilisation. Utilisez votre CRM pour configurer des séquences d'e-mails qui nourrissent les prospects au fil du temps, leur fournissant un contenu précieux et des suivis opportuns. De plus, intégrez LinkedIn pour envoyer des demandes de connexion et des messages personnalisés, engageant ainsi davantage vos prospects. L'automatisation non seulement fait gagner du temps, mais garantit également que votre communication reste cohérente et professionnelle.

3. Envoyer des campagnes d'email ciblées

Des stratégies de nurturing efficaces sont essentielles pour l'upselling et le cross-selling. Segmentez vos prospects et clients existants en fonction de leurs interactions précédentes et de leur historique d'achats. Utilisez votre CRM pour envoyer des campagnes d'email ciblées qui présentent des produits ou services pertinents, offrant des offres spéciales ou des recommandations personnalisées. En maintenant un contact régulier et en fournissant de la valeur, vous pouvez favoriser des relations à long terme et générer des ventes supplémentaires.

Comment évaluer et choisir la bonne plateforme CRM

Avec de nombreux CRM sur le marché, cela peut sembler écrasant si vous n'êtes pas sûr par où commencer. Voici quelques conseils sur ce que vous devriez considérer dans le cadre de votre processus.

1. Définissez vos exigences

Commencez par identifier les fonctionnalités clés dont votre entreprise a besoin. Recherchez des fonctionnalités telles que l'intégration d'e-mails sans faille, la gestion des contacts, l'automatisation des tâches et l'analyse. Assurez-vous que le CRM prend en charge les fonctionnalités natives de Gmail telles que le suivi des e-mails et la synchronisation du calendrier, ce qui peut rationaliser votre communication et améliorer la productivité. Pour commencer, vous pouvez rechercher les fonctionnalités clés suivantes.

Caractéristiques clés d'un CRM pour les utilisateurs de Gmail

• Processus automatisés : Rationalise les tâches en automatisant les flux de travail répétitifs.
• Enrichissement des contacts : Trouve automatiquement les adresses e-mail et les informations de contact des Leads, Clients, améliorant l'efficacité.
• Pipeline structuré : Suit les Leads, Clients à travers des étapes définies, garantissant la clarté et l'efficacité du processus.
• Fusion de courrier et séquences d'e-mails : Augmente l'efficacité de la communication avec des modèles de suivi et des séquences automatisées.
• Connexion LinkedIn : Importe sans effort des Leads, Clients depuis LinkedIn et suit les conversations au sein du CRM.
• Analytique Fournit une analyse de données essentielle et des insights prédictifs pour une meilleure planification.

2. Considérations budgétaires

Il va sans dire que vos considérations budgétaires devraient être en tête de votre liste. Équilibrer le coût et le retour sur investissement est crucial lors du choix d'un CRM pour Gmail. Évaluez les modèles de tarification des différentes plateformes CRM et prenez en compte les coûts à court et à long terme. Les essais gratuits et les plans de tarification par paliers peuvent vous aider à déterminer si un CRM offre les fonctionnalités nécessaires dans votre budget. N'oubliez pas qu'un investissement initial plus élevé dans le bon CRM peut conduire à une meilleure efficacité et à une croissance, ce qui en vaut la peine à long terme.

3. Processus de recherche

Rechercher et choisir le bon fournisseur de CRM implique plusieurs étapes. Commencez par lire les avis et les témoignages d'autres utilisateurs de Gmail. Vérifiez la réputation du fournisseur et la qualité du support client. Recherchez des études de cas ou des histoires de réussite d'entreprises similaires à la vôtre. De plus, assurez-vous que le fournisseur de CRM offre une intégration robuste avec Gmail et d'autres outils que vous utilisez quotidiennement, tels que Google Drive et Google Calendar.

4. Obtenez une démo

Essayez et comparez différentes plateformes CRM spécifiquement conçues pour l'intégration avec Gmail. La plupart des fournisseurs offrent des essais gratuits ou des démos, vous permettant de tester l'utilisabilité et l'efficacité du CRM. Faites attention à l'interface utilisateur, à la facilité de configuration et à la manière dont il s'intègre à votre flux de travail Gmail existant. Recueillez des retours de votre équipe et comparez les avantages et les inconvénients de chaque plateforme avant de prendre une décision finale. Un choix éclairé vous aidera à sélectionner un CRM qui améliore votre gestion des e-mails et vos opérations commerciales globales. Pour obtenir une démo de folk, vous pouvez contacter leur équipe de vente ici.

3 conseils pour mettre en œuvre un CRM

À ce stade, votre principal objectif devrait être de vous familiariser avec votre nouveau CRM et comment il peut fonctionner pour vous – prêtez attention à toutes les fonctionnalités d'automatisation qu'il possède afin de pouvoir automatiser les tâches répétitives qui prennent beaucoup de votre temps.

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM

La transition vers un nouveau CRM implique la migration de vos données existantes. La manière la plus efficace de le faire est d'exporter vos données au format CSV depuis votre CRM actuel. Cela garantit que toutes vos informations critiques sont transférées sans problème vers votre nouveau CRM.

2. Créer un premier pipeline

Une fois vos données importées, l'étape suivante consiste à configurer votre premier pipeline avec des statuts qui s'alignent sur votre flux de travail Gmail. Cela pourrait inclure des étapes comme 'Nouveau Lead,' 'Contacté,' 'Suivi Requis,' et 'Fermé.' Personnaliser votre pipeline pour refléter votre processus de communication par e-mail aidera à rationaliser vos opérations et à améliorer l'efficacité.

3. Intégrez votre équipe

Une mise en œuvre efficace d'un CRM nécessite que toute votre équipe soit impliquée et bien formée. Planifiez des sessions de formation pour les familiariser avec le nouveau système, en mettant l'accent sur son intégration avec Gmail. Fournissez des ressources et un soutien pour garantir qu'ils puissent utiliser le CRM à son plein potentiel, améliorant ainsi la productivité et la collaboration.

Les 5 meilleurs CRM pour gmail

1. folk

folk est une plateforme CRM moderne pour gérer les contacts, les flux de travail et les relations, offrant des pipelines personnalisables, des outils alimentés par l'IA et des intégrations pour améliorer la gestion des affaires et la prospection.

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Caractéristiques clés

• Enrichissement des contacts : Enrichit automatiquement les détails des contacts en trouvant des emails et des URL LinkedIn, permettant une prospection efficace sans saisie manuelle de données ni coûts supplémentaires pour les services d'email.
• Intégration LinkedIn : Permet d'importer des contacts depuis LinkedIn, de suivre les conversations au sein de folk, et d'utiliser des modèles pour une communication plus rapide et simplifiée.
• Mail merge : Synchronisation complète de l'email, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM. Convient aux utilisateurs de Gmail et d'Outlook.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Les outils d'IA aident à gérer les contacts et les relations, à automatiser les tâches routinières et à suggérer des actions pour améliorer la productivité.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement avec plus de 6 000 applications, y compris Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données.

Avantages

• Facilité d'utilisation : folk est apprécié pour son interface intuitive, la rendant accessible même aux utilisateurs non techniques avec une intégration rapide et une courbe d'apprentissage minimale.
• Tout-en-un : folk simplifie votre flux de travail en vous permettant d'importer des contacts depuis LinkedIn, de trouver automatiquement leurs emails, de les contacter via des séquences d'emails personnalisables et de suivre les interactions dans un pipeline, éliminant ainsi le besoin de plusieurs outils et économisant du temps et de l'argent.
• Intégration LinkedIn : Importez sans effort des contacts depuis LinkedIn, suivez les conversations au sein de folk, et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et simplifiée.
• Personnalisabilité : Champs personnalisés, pipelines et flux de travail.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement avec plus de 6 000 applications, y compris Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données.

Inconvénients

• Rapports : Actuellement, il manque des fonctionnalités de rapport, mais des plans sont prévus pour une mise en œuvre future.
  

Prix et plans

Vous pouvez essayer folk gratuitement avec un essai gratuit de 14 jours. Après cela, un plan d'abonnement mensuel ou annuel est comme suit.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois
• Personnalisé : À partir de 60 $ par utilisateur, par mois

2. Streak

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline de ventes et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches de CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, la fusion de courrier, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout intégré de manière transparente dans l'interface de Gmail.

Fonctionnalités clés

• CRM avancé
• Publipostage 1500
• Pipelines partagés
• Suivi des e-mails et extraits
• Intégrations Google Workspace

Avantages

• Intégration Gmail transparente : Streak est directement intégré dans Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer les activités CRM sans quitter leur boîte de réception. Cette intégration simplifie l'expérience utilisateur, surtout pour ceux déjà familiers avec Gmail.
• Convivial et intuitif : Comme il fonctionne au sein de Gmail, Streak est facile à utiliser et nécessite une formation minimale. L'interface familière le rend accessible même à ceux qui découvrent les logiciels CRM.
• Pipelines personnalisables : Streak permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des pipelines pour s'adapter à divers flux de travail, tels que les ventes, la gestion de projet et le support client, offrant une flexibilité à travers différents processus d'affaires.
• Suivi des emails et automatisation : Streak comprend des fonctionnalités utiles telles que le suivi des emails, le publipostage et les relances automatisées, qui aident les utilisateurs à gérer la communication plus efficacement et à améliorer les taux de réponse.
• Fonctionnalités de collaboration : Streak permet la collaboration en temps réel, permettant aux membres de l'équipe de partager des pipelines, des emails et des notes, améliorant ainsi le travail d'équipe et la visibilité dans les efforts de vente ou de gestion de projet.

Inconvénients

• Fonctionnalités CRM avancées limitées : Comparé aux plateformes CRM autonomes, Streak manque de certaines fonctionnalités avancées comme des analyses détaillées, des rapports avancés et l'automatisation du marketing, ce qui peut ne pas répondre aux besoins des organisations plus grandes ou plus complexes.
• Expérience mobile basique : Bien que Streak dispose d'une application mobile, elle offre une expérience plus limitée par rapport à son homologue de bureau, ce qui pourrait être gênant pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès CRM complet en déplacement.
• Limitations d'intégration : Streak a moins d'intégrations avec d'autres outils logiciels par rapport à des systèmes CRM plus robustes, ce qui pourrait limiter son efficacité pour les entreprises qui dépendent fortement d'une variété d'applications tierces.
• Encombrement potentiel des e-mails : Étant donné que Streak fonctionne au sein de Gmail, gérer un grand volume de données CRM dans une interface de messagerie peut entraîner un encombrement et rendre plus difficile le maintien d'une boîte de réception claire et organisée.
  

Prix et plans

• Pro: À partir de 49 $ par utilisateur, par mois.
• Pro +: À partir de 69 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

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3. Hubspot

Hubspot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Fonctionnalités clés

• Marketing Hub : Inclut le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de leads, parfait pour gérer les contacts Gmail comme des leads et des clients.
• Sales Hub : Fournit le suivi des affaires, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et des rapports, s'intégrant parfaitement avec Gmail pour une gestion efficace des leads et des clients.
• Service Hub : Offre des outils de service client tels que la billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances, garantissant un excellent support pour les contacts Gmail.
• Operations Hub : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes, améliorant la gestion des contacts Gmail.
• Lead scoring : Priorisez les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes, bénéficiant directement aux utilisateurs de Gmail gérant plusieurs contacts.

Avantages

• Interface conviviale : HubSpot est connu pour son interface intuitive, facilitant la gestion des prospects et des clients pour les utilisateurs de Gmail.
• Plan gratuit complet : Offre des fonctionnalités CRM essentielles, idéales pour les startups utilisant Gmail.
• Intégration fluide avec les outils marketing : S'intègre parfaitement avec les hubs marketing, ventes et services, créant une plateforme unifiée pour gérer les contacts Gmail.
• Capacités d'automatisation : Fournit des outils d'automatisation puissants pour des tâches comme le marketing par e-mail et le nurturing des prospects, permettant de gagner du temps pour les utilisateurs de Gmail.
• Ressources d'apprentissage étendues : HubSpot Academy propose des cours et des ressources gratuits pour aider les utilisateurs à maximiser le potentiel de la plateforme.

Inconvénients

• Coût élevé aux niveaux supérieurs : Les prix peuvent devenir coûteux aux niveaux supérieurs, ce qui peut être prohibitif pour les petites entreprises qui développent leurs opérations Gmail.
• Personnalisation limitée dans le plan gratuit : Le plan gratuit a des options de personnalisation limitées, restreignant la flexibilité pour les entreprises en croissance utilisant Gmail.
• Complexité des fonctionnalités avancées : Les fonctionnalités avancées comme les rapports personnalisés ont une courbe d'apprentissage abrupte, nécessitant une formation supplémentaire pour les utilisateurs de Gmail.
• Limites du marketing par e-mail : Le plan gratuit limite le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer, un inconvénient pour les entreprises ayant des listes de contacts Gmail plus importantes.
• Capacités de reporting limitées dans les niveaux inférieurs : Les fonctionnalités de reporting détaillées sont souvent verrouillées derrière des plans plus chers, limitant les informations pour les entreprises des niveaux inférieurs.
  

Tarification et plans

• Démarrage : 15 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel : 450 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : 1 500 $ par utilisateur, par mois.

3. Pipedrive

Pipedrive est un CRM basé sur le web pour les petites entreprises, offrant gestion des prospects, automatisation, intégration des e-mails et pipelines personnalisables pour optimiser les ventes.

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Fonctionnalités clés

• Gestion des leads et des affaires : Outils centralisés pour gérer les leads et les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à agir rapidement sur les opportunités.
• Automatisation des ventes : Automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives telles que le routage des leads et les suivis, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires.
• Intégration des e-mails : Synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis Gmail.
• Rapports et analyses avancés : Analyses de données en temps réel et outils de reporting personnalisés pour suivre la performance des ventes, prévoir les revenus et obtenir des insights exploitables.
• Personnalisation et sécurité : Options pour personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.

Avantages

• Interface conviviale : Connue pour son interface intuitive et visuellement attrayante, facilitant la navigation et la gestion des pipelines de vente pour les utilisateurs.
• Concentration sur les pipelines de vente : Conçu spécifiquement pour la gestion des pipelines de vente, offrant une approche visuelle qui aide les équipes de vente à suivre les affaires et les activités efficacement.
• Personnalisation : Permet un haut degré de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'adapter la plateforme à leurs processus de vente spécifiques avec des champs et des flux de travail personnalisés.
• Fonctionnalités d'automatisation : Comprend des outils d'automatisation qui aident à rationaliser les tâches répétitives, telles que l'envoi d'emails de suivi et le déplacement des affaires dans le pipeline, économisant du temps et augmentant la productivité.
• Intégrations tierces : S'intègre à un large éventail d'applications tierces, telles que Google Workspace, Slack et Zapier, améliorant sa fonctionnalité et sa flexibilité.

Inconvénients

• Rapports de base dans les niveaux inférieurs : Les fonctionnalités de reporting et d'analytique dans les plans de base sont quelque peu limitées, nécessitant des mises à niveau pour accéder à des informations plus approfondies.
• Pas de marketing par e-mail intégré : N'inclut pas de fonctionnalités de marketing par e-mail intégrées, nécessitant aux utilisateurs de s'intégrer à des outils de messagerie tiers pour cette fonctionnalité.
• Heures de support client limitées : Le support client n'est pas disponible 24/7, ce qui peut être gênant pour les entreprises opérant dans différents fuseaux horaires ou nécessitant une assistance immédiate.
• Pas de plan gratuit : Contrairement à certaines autres plateformes CRM, n'offre pas de version gratuite, ce qui peut être un obstacle pour les très petites entreprises ou les startups avec des budgets limités.
• Courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs : Bien que généralement convivial, peut néanmoins présenter une courbe d'apprentissage pour les utilisateurs non familiers avec les systèmes CRM, en particulier pour comprendre les capacités complètes de la plateforme.

Prix et plans

Un plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Plan essentiel : À partir de 24 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 44 $ par utilisateur, par mois.
• Plan puissance : À partir de 79 $ par utilisateur, par mois.
• Plan entreprise : À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

4. Zoho

Zoho est un système CRM avec un fort accent sur les ventes. Il dispose de fonctionnalités telles que l'orchestration de parcours, la gestion des processus de vente et l'automatisation des flux de travail. Il y a aussi quelque chose pour les équipes marketing, y compris la recherche de leads, la gestion d'événements et la segmentation des clients.

Fonctionnalités clés

• Automatisation des ventes : Automatise les tâches de vente telles que la gestion des leads, le suivi des affaires et les actions de relance.
• Gestion des leads et des contacts : Gère les informations clients, suit les interactions et segmente les contacts pour des campagnes ciblées.
• Intégration des e-mails : S'intègre aux services de messagerie populaires pour une communication fluide et le marketing par e-mail.
• Communication multicanal : S'intègre avec les e-mails, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct pour gérer les interactions avec les clients.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : Permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des tableaux de bord et des rapports pour des analyses approfondies.

Avantages

• Abordabilité : Zoho CRM propose des prix compétitifs avec divers niveaux, le rendant accessible aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux grandes entreprises.
• Personnalisation : Des options de personnalisation étendues permettent aux entreprises d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, y compris des champs personnalisés, des modules et des flux de travail.
• Intégration avec la suite Zoho : L'intégration transparente avec d'autres produits Zoho (comme Zoho Books, Zoho Projects et Zoho Campaigns) crée un écosystème complet pour gérer différentes fonctions commerciales.
• Communication multicanale : Zoho CRM prend en charge les e-mails, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant aux entreprises de gérer toutes les interactions avec les clients à partir d'une seule plateforme.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Zia, l'assistant IA, fournit des informations intelligentes, des analyses prédictives et l'automatisation des tâches, contribuant à améliorer l'efficacité des ventes et du marketing.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : Les options de personnalisation étendues peuvent être écrasantes pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un investissement de temps significatif pour maîtriser la plateforme.
• Configuration complexe : La configuration initiale peut être complexe, en particulier pour les entreprises sans expertise technique ou ressources informatiques dédiées.
• Problèmes de performance : Des rapports occasionnels de performances lentes, surtout avec de grands ensembles de données ou des opérations complexes, peuvent nuire à la productivité.
• Intégrations tierces limitées : Bien que Zoho s'intègre bien avec sa propre suite de produits, l'intégration avec des applications tierces peut être limitée ou nécessiter des efforts supplémentaires.
• La personnalisation nécessite des connaissances techniques : Les personnalisations avancées nécessitent souvent une expertise technique, ce qui peut constituer un obstacle pour les utilisateurs non techniques.

Prix et plans

Plan gratuit limité à trois utilisateurs, adapté aux petites entreprises. Après cela, un plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois
• Professionnel : 35 $ par utilisateur, par mois
• Entreprise : 50 $ par utilisateur, par mois

Conclusion

Choisir le meilleur CRM pour Gmail peut améliorer considérablement vos opérations commerciales en centralisant vos interactions avec les clients, en automatisant les tâches routinières et en fournissant des informations précieuses. Parmi les principaux concurrents, folk se distingue par son intégration transparente, ses fonctionnalités alimentées par l'IA et ses outils de gestion des contacts complets, ce qui le rend particulièrement adapté aux fondateurs et aux startups. Streak offre une approche simple et centrée sur Gmail, parfaite pour ceux qui recherchent la simplicité et la facilité d'utilisation. HubSpot propose une solution robuste et évolutive avec des outils de marketing et de vente étendus, idéale pour les entreprises en croissance. Pipedrive excelle dans la gestion des pipelines de vente, tandis que Zoho offre une option hautement personnalisable et abordable. Évaluez vos besoins spécifiques, votre budget et les fonctionnalités souhaitées pour sélectionner le CRM qui rationalisera le mieux vos flux de travail axés sur Gmail et améliorera l'efficacité de votre entreprise. Pour une expérience CRM moderne et conviviale, essayez folk gratuitement ici.

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Questions Fréquemment Posées

Que font les utilisateurs de Gmail en tant que CRM ?

Les utilisateurs de Gmail utilisent souvent des solutions CRM comme folk, Streak, Hubspot, Pipedrive et Zoho pour gérer efficacement leurs opérations commerciales au sein de Gmail. Ces outils s'intègrent parfaitement à Gmail, offrant des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, la gestion des contacts et l'automatisation des flux de travail, aidant les fondateurs à rester organisés et réactifs.

Ai-je besoin d'un CRM ?

Oui, en fonction de la complexité de vos processus commerciaux, un CRM peut être inestimable. Il aide à rationaliser vos opérations, à gérer les interactions avec les clients et à automatiser les tâches répétitives, améliorant ainsi la productivité et les relations avec les clients.

Combien coûte un CRM ?

Les coûts des CRM varient considérablement, généralement entre 15 $ et 150 $ par utilisateur et par mois. Certaines plateformes proposent des versions gratuites avec des fonctionnalités limitées, tandis que des plans plus avancés avec des outils et des intégrations complets peuvent être plus coûteux.

Le CRM de folk répond-il aux besoins de Gmail ?

Oui, le CRM de folk est conçu pour répondre aux besoins de Gmail en offrant une synchronisation complète des e-mails, des séquences d'e-mails personnalisables et une intégration avec LinkedIn. Ces fonctionnalités simplifient la communication, automatisent la prospection et centralisent la gestion des contacts, en faisant une solution idéale pour les utilisateurs de Gmail.