Les 5 meilleurs CRM pour le recrutement en 2026

Le recrutement des meilleurs talents peut ressembler à un jeu de rattrapage sans fin : suivre d'innombrables candidats, gérer les relations avec les clients et rester au fait d'un nombre infini de suivis. En tant que recruteur, en particulier lorsque vous gérez une équipe en pleine croissance de 20 à 50 personnes, sans les outils adéquats, il est facile de se sentir submergé par le volume considérable de données et de communications.

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Pourquoi les recruteurs ont besoin d'un CRM de recrutement

C'est là qu'intervient le meilleur CRM pour le recrutement. Grâce à un CRM spécialement conçu pour les recruteurs, vous pouvez organiser les données des candidats, automatiser les tâches fastidieuses et suivre chaque étape du processus de recrutement, le tout sur une seule et même plateforme rationalisée. Le bon CRM ne vous fait pas seulement gagner du temps, il améliore l'expérience des candidats, augmente votre efficacité et vous aide à trouver plus rapidement les meilleurs candidats.

Dans cet article, nous allons explorer les meilleures options CRM adaptées au recrutement, afin que vous puissiez choisir l'outil idéal pour optimiser votre processus et développer votre agence.

Comment choisir le bon CRM de recrutement

Choisissez en fonction des besoins de votre équipe, et non uniquement en fonction des marques.

• Taille de l'équipe (un seul recruteur ou 20 à 50 personnes et plus)
• Volume d'approvisionnement (listes LinkedIn, formulaires entrants)
• Intégrations (e-mail, calendrier, sites d'offres d'emploi, messagerie)
• Besoins en automatisation (suivi, enrichissement, déduplication)
• Budget et délai de mise en route

Meilleur CRM pour le recrutement en 2025

1. folk

Vous recherchez une plateforme qui regroupe toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin ? Pour les équipes de recrutement de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une solution complète et facile à utiliser, découvrez folk. 

Avec folk, vous pourrez centraliser toutes les données relatives à vos candidats en un seul endroit. Vous créerez ainsi une source unique et fiable sur laquelle votre équipe pourra collaborer. Vous pouvez également importer des listes de recherche de candidats directement depuis LinkedIn sans quitter la page grâce à leur extension Chrome très pratique, folkX.

Gestion des contacts

Dans folk, créer des listes de contacts et les maintenir à jour est facile grâce à la synchronisation des contacts. Vous pourrez facilement regrouper tous vos contacts provenant de LinkedIn, Google ou Outlook sur une seule plateforme. Et si certaines données manquent, vous n'aurez plus à perdre de temps à rechercher manuellement l'adresse e-mail d'un contact grâce à la fonctionnalité d'enrichissement des contacts.

Toutes ces notes que vous avez éparpillées un peu partout sur le même candidat peuvent enfin avoir leur propre emplacement, et votre équipe peut facilement y accéder et les mettre à jour avec ses propres notes. 

Recherche de candidats

Lorsque vous êtes à la recherche de votre prochaine superstar, il y a de fortes chances que vous utilisiez plusieurs sources pour la trouver. Si tel est le cas, vous conservez peut-être toutes vos notes sur ses coordonnées à différents endroits, ce qui peut s'avérer très compliqué lorsque vient le moment de la contacter. 

Avec folk, vous pouvez désormais simplifier ce processus grâce à leur extension Chrome, folkX. Elle vous permet d'importer des listes de recherche directement depuis LinkedIn et les profils des candidats directement dans le folk , quel que soit le résultat de votre recherche. Vous n'avez ainsi plus besoin de copier-coller manuellement les informations dans différentes plateformes. 

Enrichissement des contacts  

Avez-vous remarqué que certains candidats de votre vivier de talents ne disposent pas d'informations de contact telles que leur adresse e-mail ? Une fois qu'ils auront tous été importés dans folk, vous pourrez remplir ces champs en quelques instants en suivant ce petit tutoriel. 

Interaction avec les candidats et analyse des données

folk vous folk envoyer des e-mails personnalisés en masse, sans avoir à quitter la plateforme. Vous pouvez utiliser l'assistance IA pour gagner du temps. Si vous souhaitez savoir quelle campagne d'e-mails a été la plus performante, vous pouvez obtenir des rapports détaillés sur les taux de livraison, de clics, d'ouverture et de rebond. Si vous n'avez pas le temps, vous pouvez également utiliser la vaste bibliothèque de modèles d'e-mailsfolk. 

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Automatisation et assistance par IA

Dites adieu à la suppression manuelle des doublons dans votre pipeline de talents grâce à la fonctionnalité de déduplication automatique folk. Et ce n'est pas tout : folk sa propre fonctionnalité d'automatisation basée sur l'IA, appelée « Magic Fields ». Elle vous aidera à automatiser d'autres tâches manuelles telles que le nettoyage et la catégorisation des données, l'enrichissement des données et les campagnes par e-mail. 

Gestion du vivier de talents

folk vous aider à maintenir l'intérêt de votre vivier de talents à chaque étape de votre processus de recrutement. Votre équipe disposera d'une vue personnalisée du pipeline où elle pourra suivre les progrès, consulter ses dernières interactions avec chaque candidat, partager des notes et se fixer des rappels. 

Intégrations

Vous communiquez avec des candidats depuis plusieurs plateformes ? Au-delà de Google et Outlook, folk une API ouverte et des intégrations natives (par exemple, WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc). Vous pouvez également utiliser Zapier et Make pour connecter folk des milliers d'autres outils. Grâce aux intégrations transparentes folk, vos contacts et vos interactions sont non seulement synchronisés, mais aussi facilement accessibles. Vous pouvez consulter toutes les interactions passées, y compris les e-mails et les événements du calendrier, directement dans les détails du contact.

Collaborer et recruter en équipe

Vous discutez avec de nombreux candidats pour différents postes à pourvoir ? Vous ne savez plus qui a contacté qui ? 

En plus de la synchronisation automatique avec votre messagerie électronique et votre calendrier, vous pouvez ajouter toutes vos interactions, y compris les conversations en ligne et hors ligne, à folk. Ainsi, vous disposerez toujours d'un aperçu complet de toutes vos interactions avec chaque candidat en un seul endroit. Vous pouvez également conserver facilement des notes partagées avec vos collègues sur des candidats spécifiques et définir des rappels pour vous-même et vos collègues, afin de ne plus jamais manquer un suivi.

Prix et forfaits

Vous pouvez essayer folk grâce à un essai gratuit folk 14 jours. Passé ce délai, les abonnements mensuels ou annuels sont les suivants.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.‍
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

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2 HubSpot

HubSpot est une plateforme CRM gratuite principalement conçue pour les équipes commerciales et marketing. Il est possible d'utiliser une intégration pour la relier à un ATS, mais cela entraîne des coûts élevés et un processus de configuration complexe.

Gestion des contacts

Tout comme folk, vous pouvez créer une bibliothèque de contacts et synchroniser tous vos contacts depuis Google et Outlook. Ses fonctionnalités traditionnelles de gestion des contacts vous permettent de stocker et d'organiser les informations essentielles, telles que les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les adresses, ainsi que de conserver les détails des interactions passées.

Recherche de candidats

Dans HubSpot, vous devrez importer manuellement les listes de candidats ou saisir les candidatures via un formulaire.

Enrichissement des contacts

HubSpot propose l'enrichissement des contacts dans le cadre des outils de gestion des contacts de son CRM via HubSpot Insights, qui a été conçu dans une optique commerciale. Cependant, le processus d'enrichissement des données sur les prospects est un peu compliqué. Il repose sur la mise en correspondance des adresses e-mail avec les enregistrements d'une base de données. Si vous saisissez manuellement des données qui ne sont pas au même format, il sera donc difficile de les mettre en correspondance.

Interaction avec les candidats et analyse des données

Hubspot vous permet également d'envoyer des campagnes par e-mail à grande échelle, avec la possibilité d'inclure des variables pour des communications plus personnalisées. Ses tableaux de bord sont axés sur le marketing et les ventes. Ils fournissent des informations sur les campagnes marketing, mais des informations limitées sur les contacts.

Gestion du vivier de talents

Garder votre vivier de talents engagé avec HubSpot vous coûtera cher. Si vous souhaitez avoir accès à des modèles d'e-mails, à un suivi et à des notifications illimités, ainsi qu'à l'automatisation des e-mails, vous devrez souscrire à des abonnements supplémentaires pour leurs produits marketing et commerciaux. 

Collaborer et recruter en équipe

La barre latérale collaborative de HubSpot et la possibilité d'interagir sur divers actifs en général dépendent fortement de votre abonnement. Prévoyez de souscrire à un forfait professionnel ou entreprise. 

Automatisation et assistance par IA

Attendez-vous à pouvoir configurer des séquences d'actions déclenchées par des événements spécifiques, tels qu'un contact avançant dans le pipeline commercial ou soumettant un formulaire sur un site web. HubSpot dispose également d'une fonctionnalité d'assistance IA, mais celle-ci est davantage axée sur le marketing, avec sa capacité à rédiger du contenu et à générer des légendes pour les réseaux sociaux. 

Intégrations

HubSpot propose une vaste bibliothèque d'intégrations, y compris une intégration ATS. Mais la configuration peut entraîner des coûts supplémentaires et créer des complications. 

Prix et forfaits

HubSpot propose plusieurs formules en fonction des fonctionnalités et des fonctions commerciales que vous souhaitez utiliser. Leur suite CRM propose un abonnement annuel comme suit.

• Starter : 15 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel : 450 par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 1,500 par utilisateur et par mois.

3. Recruitly

Recruitly est un CRM conçu pour les agences de recrutement. Son CRM est axé sur le recrutement et dispose d'un système ATS. Attendez-vous à des tarifs élevés qui reflètent ces caractéristiques.

Gestion des contacts

Comme pour une fonctionnalité standard de gestion des contacts, vous pouvez vous attendre à avoir une vue d'ensemble complète sur un contact. Elle intègre également Gmail et Outlook, ce qui vous permet d'envoyer un e-mail depuis votre compte et de le suivre sur le CRM de Recruitly. 

Recherche de candidats

Tout comme folk, Recruitly propose une extension Chrome très pratique qui vous permet de rechercher des candidats sur LinkedIn et de les importer directement dans leur CRM. Cependant, elle ne vous permet pas d'importer aussi facilement des listes de recherche. 

Enrichissement des contacts

Au moment où nous écrivons ces lignes, Recruitly ne dispose pas d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts.

Automatisation et assistance par IA

Recruitly offre une assistance automatisée axée sur le recrutement. La configuration nécessite que vous soyez familiarisé avec le déclencheur « quand/si ». Obtenir la bonne séquence peut prendre du temps pour les nouveaux utilisateurs si vous souhaitez automatiser des tâches complexes.  

Interaction avec les candidats et analyse des données

Recruitly fournit un éditeur d'e-mails et un accès à des analyses. Tout comme folk, vous pouvez concevoir des campagnes par e-mail et obtenir des listes de distribution. 

Collaborer et recruter en équipe

Tout comme folk, Recruitly vous permet d'avoir une vue d'ensemble de vos clients, de collaborer avec votre équipe sur différentes tâches, de recevoir des alertes par e-mail et de prendre des notes.

Prix et forfaits

À moins que vous ne soyez un utilisateur indépendant, Recruitly peut s'avérer coûteux pour les agences de recrutement comptant entre 20 et 50 collaborateurs.

• Formule Solo : à partir de 30 $/mois.
• Agences de démarrage : 50 $ par siège et par mois.
• Professionnel : 75 $/siège/mois.
• Entreprise : 100 $ par poste par mois .

4. Zoho Recruit

Vous avez probablement déjà entendu parler de Zoho. Zoho Recruit combine leur plateforme CRM et ATS. Il existe des tarifs distincts pour les équipes RH des entreprises et les agences de recrutement, mais attendez-vous à des coûts élevés.

Gestion des contacts

Comme il ne s'agit pas d'un CRM traditionnel, Zoho Recruit ne dispose pas d'une fonctionnalité de gestion des contacts à proprement parler. À la place, son ATS fournit un pipeline de recrutement, qui regroupe les différentes étapes du processus de recrutement. Pour que celui-ci reflète le processus de recrutement de votre entreprise, vous devrez le configurer sur leur système.

Recherche de candidats

Zoho Recruit s'appuie sur un formulaire de candidature comme première étape pour trouver des candidats actifs. La plateforme fournit un formulaire de candidature par défaut dans lequel vous pouvez choisir les champs facultatifs et obligatoires. Elle vous permet également d'ajouter plusieurs sites d'emploi.

Enrichissement des contacts

Vous ne pouvez accéder à l'enrichissement des contacts que dans Zoho CRM. Dans Zoho Recruit, vous pouvez uniquement obtenir de l'aide pour remplir automatiquement les informations relatives aux candidats. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Automatisation et assistance par IA

Vous pourrez configurer à l'avance des réponses automatiques, des alertes et des notifications. Cependant, cela nécessite de comprendre la séquence à automatiser pour remplacer une tâche manuelle et de suivre la règle « quand/si ». Il existe également un assistant de recrutement alimenté par l'IA. 

Interaction avec les candidats et analyse des données

Zoho Recruit offre des fonctionnalités limitées de marketing par e-mail, spécialement conçues pour la séquence d'e-mails d'un processus de gestion des offres. Ses analyses de données sont tout aussi ciblées, avec le calcul et le suivi d'indicateurs clés de performance (KPI) en matière de recrutement, tels que le délai de pourvoi, le délai d'embauche, l'ancienneté du poste et le taux d'acceptation des offres.

Collaborer et recruter en équipe

Dans Zoho Recruit, il existe un élément collaboratif qui vous permet d'obtenir des réponses rapides de votre équipe en utilisant les @mentions et en ajoutant des commentaires. 

Prix et forfaits

Les tarifs annuels et les forfaits de Zoho Recruit sont réservés aux équipes RH des entreprises et aux agences de recrutement.

• Forfait standard pour les équipes RH d'entreprise: 25 $ par poste par mois.
• Forfait Entreprise à partir de 50 $/poste/mois.
• Les agences de recrutement disposent des mêmes options et des mêmes forfaits, à la différence près qu'elles bénéficient d'un niveau Professionnel supplémentaire, au prix de 50 $ par licence et par mois.

Conclusion

En matière de CRM pour le recrutement, optez pour une solution qui vous donnera accès aux fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix raisonnable. Si Zoho Recruit, HubSpot et Recruitly proposent tous des outils performants pour le recrutement, folk se distingue comme la solution idéale pour les agences de recrutement comptant entre 20 et 50 collaborateurs et qui ont besoin de flexibilité, de simplicité et d'une approche axée sur les relations. Contrairement aux plateformes plus rigides, folk aux recruteurs de personnaliser facilement les flux de travail en fonction de leur processus de recrutement, folk automatiser les suivis et de donner la priorité à l'établissement de relations significatives avec les candidats. Sa facilité d'utilisation et l'accent mis sur la personnalisation font folk le choix idéal pour les équipes de recrutement de taille moyenne qui souhaitent rationaliser leurs efforts tout en restant en contact avec les meilleurs talents. Essayez folk , gratuitement. 

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Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un CRM de recrutement et en quoi diffère-t-il d'un ATS ?

Un CRM de recrutement gère les relations et la communication avec les candidats et les clients. Un ATS suit les candidats tout au long des étapes du processus de recrutement. De nombreuses équipes utilisent les deux : le CRM pour la recherche et la fidélisation, et l'ATS pour le suivi par étape et la conformité.

Comment les recruteurs choisissent-ils le bon CRM ?

Évaluez la taille de l'équipe, le volume de sourcing, les intégrations requises (e-mails, calendrier, sites d'emploi, messagerie), les besoins en automatisation, le budget et le temps de mise en route. Effectuez un essai rapide avec des données réelles pour tester la facilité d'utilisation et la génération de rapports.

Un CRM de recrutement peut-il s'intégrer à LinkedIn, à la messagerie électronique et aux calendriers ?

Oui. De nombreux CRM proposent des extensions LinkedIn Sourcing et se synchronisent avec Google/Outlook pour les e-mails et les calendriers. Par exemple, folk importe les listes LinkedIn via folkX et synchronise les e-mails et les événements afin de centraliser les interactions.

Combien coûte un CRM de recrutement en 2025 ?

La plupart coûtent entre 20 et 100 dollars par utilisateur et par mois ; les suites d'entreprise peuvent être plus chères. Exemple : folk à partir de 20 $ par utilisateur et par mois (Standard) et 40 $ (Premium), avec un essai gratuit de 14 jours.