Meilleur CRM pour les coachs exécutifs

En tant que coach exécutif, gérer les relations avec les clients, planifier des sessions et suivre les progrès de plusieurs clients peut être complexe et chronophage. Un système de Gestion de la Relation Client (CRM) adapté à vos besoins peut vous aider à rester organisé en rationalisant la communication, en automatisant les relances, en suivant les jalons des clients et en gérant votre flux de travail. Avec le bon CRM, vous pouvez vous concentrer davantage sur la délivrance de sessions de coaching percutantes tout en gérant efficacement le côté administratif de votre entreprise.
Dans cet article de blog, nous explorerons les meilleures options de CRM pour les coachs exécutifs comme vous, en mettant en avant les fonctionnalités qui vous aideront à améliorer l'expérience client et à développer votre pratique de coaching.

Pourquoi vous avez besoin d'un CRM

Mettre en œuvre un CRM peut révolutionner la façon dont vous gérez votre entreprise de coaching exécutif. Voici pourquoi c'est essentiel.

Défis sans un CRM

En tant que coach occupé jonglant avec les relations clients et plusieurs projets sans un CRM, c'est un défi. Vous pourriez déjà rencontrer ces défis sans vous en rendre compte.

• Désorganisation : Jongler avec plusieurs clients sans un système centralisé mène au chaos.
• Opportunités manquées : Sans un suivi approprié, des pistes potentielles et des opportunités de vente additionnelle passent à la trappe.
• Processus inefficaces : Le suivi manuel et la communication ralentissent votre flux de travail.
• Manque de visibilité : Des données inadéquates rendent difficile l'analyse des performances et la prise de décisions éclairées.
• Communication incohérente : Les malentendus avec les clients et les membres de l'équipe peuvent entraîner des délais manqués et des clients insatisfaits.

Avantages d'un CRM

Si vous hésitez à investir dans un CRM, il existe des avantages qui peuvent changer la donne pour votre entreprise tant du côté de la communication avec les clients que des méthodes de travail internes.

• Informations centralisées : Tous les détails des clients et des projets sont stockés au même endroit, facilitant l'accès et la gestion.
• Efficacité améliorée : Automatise les tâches routinières, libérant du temps pour un travail créatif.
• Relations clients améliorées : Suivez les interactions et les préférences pour offrir un service personnalisé.
• Meilleure prise de décision : Les outils d'analyse et de reporting offrent des informations pour optimiser votre stratégie commerciale.
• Augmentation des ventes : Une gestion efficace des prospects et des suivis convertit plus de prospects en clients.
• Communication cohérente : Des outils de communication intégrés garantissent que tout le monde est sur la même longueur d'onde, réduisant les erreurs et les retards.
  

Comment booster votre entreprise de coaching exécutif avec un CRM

Avoir le bon CRM dans votre pile technologique qui s'aligne avec votre flux de travail et vos besoins commerciaux peut alléger beaucoup de tâches répétitives, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos clients. Ci-dessous, nous détaillons comment.

1. Cartographiez votre processus

Un CRM peut vous aider à avoir une compréhension claire de votre processus, mettant en évidence les domaines qui fonctionnent bien et les endroits à améliorer.

• Identifiez les étapes clés : Décrivez les phases critiques de votre processus de coaching, du contact initial au suivi post-coaching.
• Créez des pipelines personnalisés : Utilisez les fonctionnalités du CRM pour mettre en place des pipelines sur mesure qui reflètent votre flux de travail de coaching spécifique.
• Suivez les progrès : Surveillez les progrès et l'engagement des clients à chaque étape, en veillant à ce qu'aucun pas ne soit négligé.

2. Qualification des leads

Vous pouvez également utiliser un CRM pour évaluer et qualifier les leads et les clients.

• Définir des critères : Établir des critères clairs pour ce qui constitue un lead qualifié, tels que le niveau exécutif, l'industrie ou des défis spécifiques.
• Scoring automatisé : Utiliser des outils CRM pour scorer automatiquement les leads en fonction de critères prédéfinis, gagnant du temps et améliorant la précision.
• Segmentation : Segmenter les leads en catégories pour un suivi ciblé, garantissant une communication personnalisée.

3. Sensibilisation et suivi

Au lieu d'envoyer des e-mails individuels aux contacts lorsque vient le moment de faire un suivi, la fonction de publipostage d'un CRM peut vous aider à automatiser ce processus. Et, elle peut être utile pour créer des campagnes ciblées.

• Campagnes par e-mail : Profitez de l'automatisation du CRM pour envoyer des séquences d'e-mails personnalisées qui nourrissent les prospects tout au long de l'entonnoir de vente.
• Intégration LinkedIn : Utilisez l'intégration du CRM avec LinkedIn pour suivre et gérer les efforts de sensibilisation, garantissant un suivi cohérent.
• Rappels et alertes : Configurez des rappels automatisés pour les actions de suivi, garantissant une communication opportune et efficace.

4. Entretenir les prospects et clients existants

Un CRM peut également vous aider à entretenir les prospects et clients existants en vous rappelant de faire un suivi plus tard.

• Recommandations personnalisées : Utilisez les données du CRM pour offrir des programmes de coaching sur mesure ou des services supplémentaires en fonction des besoins et de l'historique des clients.
• Vérifications automatisées : Planifiez des vérifications régulières avec les clients existants pour maintenir l'engagement et identifier de nouvelles opportunités.
• Contenu ciblé : Partagez des ressources et des informations précieuses par le biais de campagnes automatisées pour tenir les clients informés et engagés.

Comment évaluer et choisir une plateforme CRM

Que ce soit votre première fois à investir dans un CRM, ou si vous cherchez à remplacer un existant, voici quelques conseils à prendre en compte dans le cadre de votre processus de décision.

1. Définissez vos exigences

En tant que coach exécutif, il est crucial d'identifier les caractéristiques clés qui rationaliseront vos processus de gestion des clients. Recherchez un logiciel CRM qui offre des outils de planification robustes, un suivi des clients et des fonctionnalités de reporting. De plus, envisagez des intégrations avec des outils de communication tels que l'email et la visioconférence, qui sont essentiels pour maintenir une interaction fluide avec vos clients. Nous avons listé quelques caractéristiques clés que vous devriez surveiller ci-dessous.

Caractéristiques clés d'un CRM pour les coachs exécutifs

• Processus automatisés : Rationalise les tâches en automatisant les flux de travail répétitifs.
• Enrichissement des contacts : Trouve automatiquement les adresses e-mail et les informations de contact des Leads, Clients, améliorant ainsi l'efficacité.
• Pipeline structuré : Suit les Leads, Clients à travers des étapes définies, garantissant clarté et efficacité du processus.
• Séquences d'e-mails : Augmente l'efficacité de la communication avec des modèles de suivi et des séquences automatisées.
• Connexion LinkedIn : Importe facilement les Leads, Clients de LinkedIn et suit les conversations au sein du CRM.
• Rapports et prévisions : Fournit des analyses de données essentielles et des insights prédictifs pour une meilleure planification.

2. Considérations budgétaires

Équilibrer le coût et le retour sur investissement est vital pour les coachs exécutifs. Bien que certaines solutions CRM puissent sembler coûteuses, le bon outil peut considérablement améliorer votre efficacité et la satisfaction de vos clients, conduisant à des taux de fidélisation plus élevés et à de nouvelles recommandations de clients. Explorez à la fois des options CRM abordables et celles offrant des essais gratuits pour vous assurer d'obtenir la meilleure valeur pour votre investissement.

3. Processus de sélection

Rechercher et choisir le bon fournisseur de CRM implique plusieurs étapes. Commencez par lire des avis et des témoignages d'autres coachs exécutifs. Participez à des forums et des communautés en ligne pour recueillir des idées et des recommandations. Établissez une liste restreinte de fournisseurs spécialisés dans les solutions CRM pour les professionnels du coaching, et assurez-vous qu'ils offrent un excellent support client et des ressources de formation.

4. Obtenez une démo

Avant de vous engager dans un CRM, il est crucial de voir comment il fonctionne en action. Après avoir réduit vos options, profitez des essais gratuits ou des versions de démonstration pour tester les plateformes CRM. Concentrez-vous sur la convivialité, les options de personnalisation et la manière dont le logiciel répond à vos besoins spécifiques en tant que coach exécutif. Comparez les fonctionnalités, les prix et les services d'assistance des différentes plateformes pour prendre une décision éclairée. Pour une démo personnalisée, vous pouvez contacter l'équipe de vente chez folk et explorer comment leur CRM peut rationaliser vos processus de coaching.

3 conseils pour mettre en œuvre un CRM

Beaucoup de personnes qui achètent un CRM plongent souvent et oublient d'utiliser les premières semaines pour vraiment essayer et expérimenter des façons dont il peut s'intégrer à leur flux de travail. Suivez les trois conseils ci-dessous dans le cadre de votre processus de mise en œuvre pour tirer le meilleur parti de votre nouvel investissement.

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM

La transition vers un nouveau CRM peut être fluide si vous importez correctement vos données existantes.  Une fois exportées, vous pouvez facilement importer ces données dans votre nouveau CRM, garantissant que vous ne partez pas de zéro et que vous ne perdez aucune information précieuse.

2. Créez votre premier pipeline

Configurer votre premier pipeline est une étape cruciale pour personnaliser votre CRM pour le coaching exécutif. Concevez un pipeline qui reflète les étapes de votre processus de coaching, telles que 'Consultation Initiale', 'Évaluation', 'Séances de Coaching', 'Suivi' et 'Retour d'Information'. Cette approche sur mesure garantit que votre CRM s'aligne avec votre flux de travail et vous aide à suivre efficacement les progrès des clients.

3. Intégrez votre équipe

Une mise en œuvre efficace du CRM nécessite que toute votre équipe soit impliquée et bien formée. Organisez des sessions de formation pour familiariser votre équipe avec le nouveau système, en mettant en avant ses fonctionnalités et comment il peut améliorer leurs tâches quotidiennes. Encouragez-les à explorer le CRM et à donner leur avis, qui peut être utilisé pour personnaliser davantage l'outil afin de mieux répondre aux besoins de votre entreprise de coaching.

Les 5 meilleurs CRM pour les coachs exécutifs

1. folk

folk est une plateforme CRM moderne pour gérer les contacts, les flux de travail et les relations, offrant des pipelines personnalisables, des outils alimentés par l'IA et des intégrations pour améliorer la gestion des affaires et la prospection.

Caractéristiques clés

• Enrichissement des contacts : Enrichit automatiquement les détails de contact en trouvant des emails et des URL LinkedIn, permettant une prospection efficace sans saisie manuelle de données ni coûts supplémentaires pour les services d'email.
• Intégration LinkedIn : Importez facilement des contacts depuis LinkedIn, suivez les conversations au sein de folk, et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et rationalisée.
• Publipostage : Synchronisation complète des emails avec Gmail et Outlook, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Les outils d'IA aident à gérer les contacts et les relations, à automatiser les tâches routinières et à suggérer des actions pour améliorer la productivité.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement avec plus de 6 000 applications, y compris Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données.

Avantages

• Facilité d'utilisation : folk est apprécié pour son interface intuitive, la rendant accessible même aux utilisateurs non techniques avec une intégration rapide et une courbe d'apprentissage minimale.
• Tout-en-un : folk simplifie votre flux de travail en vous permettant d'importer des contacts depuis LinkedIn, de trouver automatiquement leurs emails, de les contacter via des séquences d'emails personnalisables et de suivre les interactions dans un pipeline, éliminant ainsi le besoin de plusieurs outils et économisant du temps et de l'argent.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez sans effort des contacts depuis LinkedIn, Twitter, Instagram et plus pour suivre toutes vos informations de contact au sein de folk, et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et rationalisée.
• Personnalisation : Champs personnalisés, pipelines et flux de travail.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement avec plus de 6 000 applications, y compris Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle des données.

Inconvénients

• Rapport: Actuellement, il manque des fonctionnalités de rapport, mais des plans sont en cours pour une mise en œuvre future.

Prix et plans

Vous pouvez essayer folk gratuitement avec un essai gratuit de 14 jours. Après cela, un plan d'abonnement mensuel ou annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

2. HubSpot

Hubspot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés

• Marketing Hub : Inclut le marketing par e-mail, le suivi des annonces, les pages de destination et des outils de génération de leads pour attirer et convertir des prospects.
• Sales Hub : Fournit le suivi des affaires, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et des rapports, essentiels pour gérer les engagements et les suivis avec les clients.
• Service Hub : Offre des outils de service client comme le ticketing, le chat en direct et les bases de connaissances, garantissant un support client de premier ordre.
• Operations Hub : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes, rationalisant les tâches administratives.
• Lead scoring : Priorise les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes et se concentrer sur les clients à fort potentiel.

Avantages

• Interface conviviale : Intuitive et facile à utiliser, la rendant accessible aux coachs exécutifs avec des compétences techniques variées.
• Plan gratuit complet : Offre des fonctionnalités CRM essentielles, idéal pour les petites entreprises de coaching et les startups.
• Intégration transparente avec les outils de marketing : S'intègre parfaitement avec les hubs de marketing, de vente et de service, créant une plateforme unifiée pour la gestion des clients.
• Capacités d'automatisation : Fournit des outils d'automatisation puissants pour des tâches comme le marketing par e-mail et le nurturing des leads, économisant du temps et améliorant l'efficacité.
• Ressources d'apprentissage étendues : HubSpot Academy propose une multitude de cours et de certifications gratuits pour aider les utilisateurs à maximiser le potentiel de la plateforme.

Inconvénients

• Coût élevé aux niveaux supérieurs : Les prix peuvent devenir coûteux aux niveaux supérieurs, ce qui peut être prohibitif pour les petites entreprises de coaching à mesure qu'elles se développent.
• Personnalisation limitée dans le plan gratuit : Le plan gratuit et les niveaux inférieurs ont des options de personnalisation limitées, restreignant la flexibilité pour les entreprises de coaching en croissance.
• Complexité des fonctionnalités avancées : Les fonctionnalités avancées comme les rapports personnalisés et les flux de travail ont une courbe d'apprentissage raide, nécessitant une formation supplémentaire.
• Limites du marketing par e-mail : La fonctionnalité de marketing par e-mail du plan gratuit est limitée par des restrictions sur le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer, un inconvénient pour les entreprises avec des listes plus importantes.
• Coûts supplémentaires pour les modules complémentaires : De nombreuses fonctionnalités utiles sont proposées en tant que modules complémentaires payants, augmentant le coût global.

Prix et plans

Les prix et plans de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage : $15 par utilisateur, par mois.
• Professionnel : $450 par utilisateur, par mois.
• Entreprise : $1,500 par utilisateur, par mois.

3. Pipedrive

Pipedrive est un CRM basé sur le web pour les petites entreprises, offrant la gestion des leads, l'automatisation, l'intégration des e-mails et des pipelines personnalisables pour optimiser les ventes.

Caractéristiques clés

• Gestion des prospects et des affaires : Outils centralisés pour gérer les prospects et les clients, aidant les coachs exécutifs à suivre les interactions et les opportunités sans effort.
• Automatisation des ventes : Automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que le routage des prospects et les suivis, permettant aux coachs de se concentrer sur le développement des clients.
• Intégration des e-mails : Synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux coachs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Rapports et analyses avancés : Analyses de données en temps réel et outils de reporting personnalisés pour suivre les performances, l'engagement des clients et obtenir des insights exploitables.
• Personnalisation et sécurité : Options pour personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles des clients.

Avantages

• Interface conviviale : L'interface intuitive et visuellement attrayante facilite la navigation et la gestion des interactions avec les clients pour les coachs exécutifs.
• Personnalisation : Permet un haut degré de personnalisation, permettant aux coachs d'adapter la plateforme à leurs processus spécifiques avec des champs et des flux de travail personnalisés.
• Abordabilité : Offre des prix compétitifs, rendant la solution accessible aux entreprises de coaching sans sacrifier les fonctionnalités essentielles du CRM.
• Fonctionnalités d'automatisation : Comprend des outils d'automatisation qui aident à rationaliser les tâches répétitives, telles que l'envoi d'e-mails de suivi et la gestion des interactions avec les clients, économisant du temps et augmentant la productivité.
• Rapports et analyses : Fournit des outils de reporting et d'analytique robustes qui offrent des informations précieuses sur l'engagement des clients et aident à identifier les domaines à améliorer.

Inconvénients

• Fonctionnalités Avancées Limitées : Manque certaines fonctionnalités avancées de CRM, telles que l'automatisation marketing étendue et les capacités d'IA, qui sont disponibles sur d'autres plateformes.
• Rapports de Base dans les Niveaux Inférieurs : Les fonctionnalités de reporting et d'analytique dans les plans de base sont quelque peu limitées, nécessitant des mises à niveau pour accéder à des informations plus approfondies.
• Pas de Marketing par Email Intégré : N'inclut pas de fonctionnalités de marketing par email intégrées, nécessitant aux utilisateurs de s'intégrer à des outils d'email tiers pour cette fonctionnalité.
• Heures de Support Client Limitées : Le support client n'est pas disponible 24/7, ce qui peut être gênant pour les coachs opérant dans différents fuseaux horaires ou ayant besoin d'une assistance immédiate.
• Augmentations de Prix avec des Options Supplémentaires : Le coût peut augmenter rapidement lorsque des fonctionnalités ou des intégrations supplémentaires sont ajoutées, rendant cela moins rentable pour les entreprises ayant des besoins croissants.

Prix et plans

Un plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Plan essentiel : À partir de 24 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 44 $ par utilisateur, par mois.
• Plan puissance : À partir de 79 $ par utilisateur, par mois.
• Plan entreprise : À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

3. Zoho

Zoho est un système CRM avec un fort accent sur les ventes. Il dispose de fonctionnalités telles que l'orchestration des parcours, la gestion des processus de vente et l'automatisation des flux de travail. Il y a aussi quelque chose pour les équipes marketing, y compris la génération de leads, la gestion d'événements et la segmentation des clients.

Caractéristiques clés

• Gestion des leads et des contacts : Gère les informations des clients, suit les interactions et segmente les contacts pour des programmes de coaching ciblés.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : Permet aux coachs exécutifs de créer et de personnaliser des tableaux de bord et des rapports pour des analyses approfondies.
• Communication multi-canaux : S'intègre avec l'email, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct pour gérer les interactions avec les clients de manière fluide.
• Gestion du pipeline de ventes : Visualise et gère les pipelines de coaching avec une fonctionnalité de glisser-déposer.
• Automatisation des workflows : Automatise les tâches et processus routiniers pour améliorer l'efficacité et réduire l'effort manuel.

Avantages

• Accessibilité financière : Zoho CRM propose des tarifs compétitifs avec différents niveaux, le rendant accessible aux entreprises de coaching exécutif de toutes tailles.
• Personnalisation : Des options de personnalisation étendues permettent aux coachs d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, y compris des champs, des modules et des flux de travail personnalisés.
• Intégration avec Zoho Suite : L'intégration transparente avec d'autres produits Zoho (comme Zoho Books et Zoho Projects) crée un écosystème complet pour gérer différentes fonctions commerciales.
• Communication multi-canaux : Prend en charge les e-mails, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant aux coachs de gérer toutes les interactions avec les clients depuis une seule plateforme.
• Accessibilité mobile : Zoho CRM propose une application mobile robuste, permettant aux coachs de gérer les relations avec les clients et d'accéder aux données en déplacement, avec des capacités hors ligne.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : Les nombreuses options de personnalisation peuvent être écrasantes pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un investissement de temps significatif pour maîtriser la plateforme.
• Configuration complexe : La configuration initiale et la mise en place peuvent être complexes, en particulier pour les entreprises sans expertise technique ou ressources informatiques dédiées.
• Problèmes de performance : Des rapports occasionnels de lenteur, surtout avec de grands ensembles de données ou des opérations complexes, peuvent entraver la productivité.
• Intégrations tierces limitées : Bien que Zoho s'intègre bien avec sa propre suite de produits, l'intégration avec des applications tierces peut être limitée ou nécessiter des efforts supplémentaires.
• La personnalisation nécessite des connaissances techniques : Les personnalisations avancées nécessitent souvent une expertise technique, ce qui peut constituer un obstacle pour les utilisateurs non techniques.

Prix et plans

Plan gratuit limité à trois utilisateurs, adapté aux petites entreprises. Après cela, un plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel : 35 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : 50 $ par utilisateur, par mois.

‍

5. Capsule CRM

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface propre et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations clients, suivre les pipelines de vente et organiser les tâches et communications de manière efficace.

Fonctionnalités clés

• 1 pipeline de ventes : Permet aux coachs exécutifs de gérer et de suivre leur processus de vente de manière efficace.
• 30 000 contacts : Capacité ample pour stocker et gérer les informations des clients et des prospects.
• Gestion des tâches : Aide les coachs à rester organisés en gérant les tâches et les délais.
• Suivi des jalons clients : Permet de suivre les progrès des clients et les jalons importants.
• Automatisation des workflows : Automatise les tâches répétitives, économisant du temps et augmentant la productivité.

Avantages

• Interface conviviale : Capsule CRM offre un design épuré et intuitif, facilitant la navigation pour les coachs exécutifs et l'accès rapide aux fonctionnalités importantes.
• Gestion des contacts et des ventes : Fournit des outils robustes pour gérer les informations clients et suivre les opportunités de vente, essentiels pour maintenir les relations clients et développer l'entreprise.
• Options de personnalisation : Permet aux coachs de personnaliser les champs, les étiquettes et les pipelines pour répondre à leurs besoins spécifiques, offrant ainsi une flexibilité dans la gestion des données.
• Capacités d'intégration : S'intègre avec des applications tierces populaires comme G Suite, Microsoft 365 et Mailchimp, créant un flux de travail fluide entre les outils commerciaux essentiels.
• Accessibilité financière : Propose des tarifs compétitifs avec des options premium abordables, rendant le service accessible aux startups de coaching et aux petites entreprises.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : Manque d'analyses approfondies et d'automatisation complète, ce qui peut être une limitation pour les grandes entreprises de coaching.
• Capacités de marketing par e-mail de base : Les fonctionnalités de marketing par e-mail intégrées sont relativement basiques, nécessitant de s'appuyer sur des outils tiers pour des besoins avancés.
• Support client limité : Offre principalement un support par e-mail et un centre d'aide en ligne, ce qui pourrait être un inconvénient pour ceux qui préfèrent une assistance immédiate.
• Pas d'intégration téléphonique ou SMS intégrée : N'inclut pas de fonctionnalité téléphonique ou SMS intégrée, ce qui pourrait être un désavantage pour les coachs qui comptent sur une communication directe.
• Préoccupations concernant l'évolutivité : Bien que adapté aux petites et moyennes entreprises de coaching, il pourrait être moins évolutif pour les entreprises en forte croissance avec des exigences CRM complexes.

Prix et plans

• Plan de démarrage : À partir de 21 $ par utilisateur, par mois.
• Plan de croissance : À partir de 38 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 60 $ par utilisateur, par mois.
• Plan ultime : À partir de 75 $ par utilisateur, par mois.

Conclusion

Choisir le meilleur CRM pour votre entreprise de coaching exécutif est une décision critique qui peut avoir un impact significatif sur votre efficacité, la gestion de vos clients et votre succès global. Que vous priorisiez la facilité d'utilisation, les fonctionnalités avancées, l'accessibilité financière ou les intégrations fluides, il existe une solution CRM adaptée à vos besoins spécifiques. Des plateformes comme folk, HubSpot, Pipedrive, Zoho et Capsule CRM offrent chacune des avantages et des fonctionnalités uniques qui peuvent rationaliser vos opérations et améliorer vos relations avec les clients. Profitez des essais gratuits et des démonstrations pour explorer ces options et trouver le meilleur choix pour votre entreprise. N'oubliez pas, le bon CRM n'est pas seulement un outil mais un partenaire stratégique dans votre parcours vers l'excellence en coaching. Essayez folk gratuitement ici.

Besoin d'un coup de main ? Utilisez notre outil gratuit pour trouver votre CRM idéal.

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que les entreprises de coaching exécutif utilisent comme CRM ?

Les entreprises de coaching exécutif utilisent couramment des CRM comme folk, Hubspot, Pipedrive, Zoho et Capsule CRM. Ces plateformes offrent des fonctionnalités adaptées à la gestion des relations clients, à l'optimisation des flux de travail et à l'amélioration de la productivité, ce qui en fait des choix populaires parmi les coachs exécutifs.

Ai-je besoin d'un CRM ?

Oui, en fonction de la complexité de votre processus. Un CRM peut vous aider à gérer les interactions avec les clients, à suivre les progrès et à rationaliser vos opérations, surtout à mesure que votre entreprise de coaching exécutif se développe. Il devient essentiel pour maintenir l'organisation et s'assurer qu'aucun client ou opportunité ne passe à travers les mailles du filet.

Combien coûte un CRM ?

Les coûts des CRM varient considérablement, allant généralement de 15 $ à 1500 $ par utilisateur par mois, en fonction des fonctionnalités et de l'échelle de la solution. Les plans de base peuvent commencer aussi bas que 15 $ par utilisateur par mois, tandis que les plans plus avancés ou de niveau entreprise peuvent atteindre jusqu'à 1500 $ par utilisateur par mois.

Le CRM de folk répond-il aux besoins des coachs exécutifs ?

Oui, le CRM de folk est très réactif aux besoins des coachs exécutifs. Son interface intuitive, son intégration transparente avec LinkedIn, ses pipelines personnalisables et ses outils alimentés par l'IA rationalisent les flux de travail et améliorent la productivité. De plus, son approche tout-en-un élimine le besoin de plusieurs outils, économisant ainsi du temps et de l'argent pour les entreprises de coaching exécutif.