ActiveCampaign vs Nutshell

Présentation : ActiveCampaign vs Nutshell

ActiveCampaign et Nutshell sont deux plateformes CRM conçues pour améliorer les relations clients et rationaliser la communication, chacune avec une orientation unique. ActiveCampaign combine un CRM avec une puissante automatisation du marketing, permettant aux équipes de gérer les interactions avec les clients par e-mail, SMS et autres moyens, ce qui la rend idéale pour les entreprises axées sur l'engagement multicanal. Nutshell, en revanche, intègre un CRM avec un système intégré de marketing par e-mail et d'automatisation des ventes, offrant une solution simple pour gérer les contacts, les pipelines de vente et les campagnes. Dans cet article, nous comparerons leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à choisir le CRM le mieux adapté à vos besoins.

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Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec leurs clients et à stimuler leur croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un CRM traditionnel, il dispose d'une fonctionnalité de CRM et d'automatisation des ventes en plus de son produit principal axé sur le marketing.

Principales fonctionnalités d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: créez des campagnes d'e-mailing personnalisées à l'aide de modèles glisser-déposer, d'une segmentation avancée et de séquences automatisées pour interagir efficacement avec votre audience.
• Automatisation du marketing: automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: intègre un CRM à des outils d'automatisation afin de rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les transactions et automatiser les suivis.
• Fonctionnalité CRM mineure : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus à l'aide de l'automatisation des ventes.
  

Qu'est-ce que Nutshell ?

Nutshell est un CRM tout-en-un spécialement conçu pour aider les équipes B2B à conclure davantage de contrats. Il combine des outils de gestion des contacts, de suivi du pipeline et de marketing par e-mail pour accompagner chaque étape du processus de vente, de la génération de prospects à la conclusion du contrat. Grâce à des fonctionnalités telles que des pipelines personnalisables, le suivi des activités et des options d'intégration transparentes, Nutshell permet également aux équipes commerciales de rester organisées, de collaborer et d'obtenir des résultats, le tout au sein d'une plateforme conviviale adaptée aux besoins du B2B.

Principales caractéristiques de Nutshell

• Gestion des contacts: centralise les informations clients et suit l'historique des communications afin que les équipes restent organisées et informées.
• Gestion du pipeline: pipelines de vente personnalisables pour suivre les prospects et les transactions à chaque étape du processus de vente.
• Marketing par e-mail: outils intégrés de campagne par e-mail permettant une communication ciblée et un engagement avec les prospects et les clients.
• Suivi des activités: enregistre toutes les interactions, y compris les appels, les e-mails et les réunions, permettant ainsi aux équipes de rester informées des suivis et des engagements.
• Rapports et analyses: fournit des informations sur les performances commerciales, les prévisions et l'activité de l'équipe, ce qui permet de prendre des décisions fondées sur des données.

ActiveCampaign vs Nutshell : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, de marketing par e-mail et de gestion des contacts, qui sont les plus importants pour les équipes commerciales de taille moyenne.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline commercial d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, ce qui permet aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les transactions grâce à des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches telles que les suivis et de suivre chaque étape du parcours commercial. La fonctionnalité de gestion du pipeline de Nutshell fournit des outils permettant de suivre les prospects et les transactions à différentes étapes à l'aide de divers affichages, notamment des tableaux, des listes, des cartes et des graphiques. Le pipeline est personnalisable, ce qui permet aux utilisateurs d'organiser et de hiérarchiser les prospects en fonction de leurs besoins en matière de flux de travail.

2. Facilité d'utilisation

ActiveCampaign dispose d'une interface conviviale axée sur le marketing, offrant une navigation intuitive et un processus de configuration simple. Cependant, sa fonctionnalité CRM est secondaire, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour les utilisateurs. En revanche, Nutshell se concentre sur son CRM tout-en-un, offrant une expérience simplifiée adaptée aux équipes commerciales pour gérer efficacement les prospects et suivre les activités commerciales tout en restant convivial.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas disposer d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts, ce qui peut limiter sa capacité à recueillir automatiquement des informations supplémentaires provenant de sources externes. La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Nutshell vise à réduire au minimum la saisie manuelle de données en permettant aux utilisateurs d'importer des contacts, des e-mails et des événements de calendrier provenant de diverses sources.

4. Sensibilisation

Les fonctionnalités de communication d'ActiveCampaign sont pratiques et offrent des outils de communication multicanaux par e-mail, SMS et certains réseaux sociaux. Elles permettent aux entreprises de segmenter leur audience et d'envoyer des messages personnalisés, tandis que les automatisations facilitent la gestion des suivis sur différents canaux. Cependant, la fonctionnalité SMS est assez basique. La fonctionnalité de communication de Nutshell comprend des capacités intégrées de marketing par e-mail et d'automatisation, permettant aux utilisateurs de créer et d'envoyer des campagnes par e-mail directement depuis la plateforme. Cette fonctionnalité permet aux équipes de gérer des séquences de communication et de suivi ciblées dans le cadre de leur processus de vente, en fournissant des mesures de base pour le suivi des e-mails et l'engagement afin d'évaluer l'efficacité des campagnes.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign sont axées sur le marketing. Elles permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail qui automatisent des tâches telles que l'envoi d'e-mails, la mise à jour des fiches de contact et le déclenchement d'actions de suivi en fonction de conditions prédéfinies. Ces flux de travail peuvent être configurés à l'aide d'un générateur visuel de type glisser-déposer et prennent en charge toute une série de déclencheurs, tels que le comportement des contacts, les soumissions de formulaires ou les changements dans le pipeline de ventes. Les fonctionnalités d'automatisation de Nutshell sont axées sur la rationalisation des tâches de vente et de marketing de base. Ses outils d'automatisation prennent en charge des activités telles que l'envoi d'e-mails de suivi, la gestion des rappels de tâches et l'avancement des transactions à travers les différentes étapes du pipeline. Nutshell propose également l'automatisation du marketing par e-mail, permettant aux utilisateurs de mettre en place des campagnes de goutte-à-goutte et de gérer l'engagement des clients au sein de la plateforme.

6. Intégration

ActiveCampaign propose une large gamme d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme à des outils tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics. De même, Nutshell propose des intégrations avec une gamme d'outils populaires afin d'améliorer ses fonctionnalités et de rationaliser les flux de travail. Il se connecte aux principales plateformes de productivité telles que Google Workspace, Microsoft 365 et Slack, permettant aux utilisateurs de gérer leurs e-mails, leurs calendriers et la communication au sein de leur équipe à partir de leurs outils existants.

7. Intelligence artificielle

ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer divers aspects de sa plateforme, tels que le marketing par e-mail et l'automatisation. Les outils basés sur l'IA comprennent l'envoi prédictif, qui analyse le comportement des contacts pour suggérer le meilleur moment pour envoyer des e-mails, et le contenu prédictif, qui aide à optimiser les lignes d'objet et les messages. L'intégration de l'IA de Nutshell offre plusieurs outils pour améliorer la productivité de l'équipe et rationaliser les flux de travail. Les principales fonctionnalités basées sur l'IA comprennent la synthèse chronologique, qui aide les utilisateurs à trier rapidement les enregistrements historiques en résumant les interactions et les activités passées.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres d'ActiveCampaign et de Nutshell.

Tarifs ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un forfait pour 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $ par mois.
• Plus : À partir de 49 $ par mois.
• Avantage : à partir de 79 $ par mois.
• Entreprise : à partir de 145 $ par mois.

Prix en bref

Nutshell propose plusieurs formules riches en fonctionnalités, adaptées à différents objectifs et tailles d'équipes.

• Fondation : 16 $ par utilisateur et par mois.
• Pro : 42 $ par utilisateur et par mois.
• Power AI : 52 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise :67 par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Nutshell

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. Ce qui rend folk , c'est sa capacité à s'adapter à vos besoins en tant que CRM tout-en-un pouvant être utilisé par les entrepreneurs indépendants, les petites et moyennes équipes et les grandes entreprises. folk prend folk en charge de multiples fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, les relations avec les investisseurs, etc. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, folk offre un équilibre parfait entre fonctionnalité et facilité d'utilisation, sans la complexité des solutions d'entreprise.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

ActiveCampaign vs Nutshell : quel est le verdict ?

La comparaison entre ActiveCampaign et Nutshell montre clairement que les deux plateformes offrent des solutions CRM robustes adaptées à différents besoins commerciaux. ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, ce qui le rend idéal pour les entreprises axées sur la communication personnalisée. Nutshell, quant à lui, est un CRM complet conçu pour les équipes de vente B2B, offrant de solides outils de gestion du pipeline et de collaboration. Cependant, pour les organisations commerciales de taille moyenne comptant entre 20 et 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre la meilleure alternative à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et puissantes capacités de personnalisation spécialement conçues pour les équipes commerciales en pleine croissance.

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FAQ

ActiveCampaign inclut-il un CRM ?

Oui. ActiveCampaign propose un CRM commercial intégré avec des pipelines de transactions, des tâches et des automatisations. Son principal atout réside dans l'automatisation du marketing par e-mail et SMS, de sorte que la profondeur du CRM peut sembler moins importante que celle des CRM commerciaux dédiés.

Nutshell est-il un bon choix pour les équipes commerciales B2B ?

Oui. Nutshell est un CRM tout-en-un pour les ventes B2B, qui combine la gestion des contacts, des pipelines personnalisables, le suivi des activités, la création de rapports et le marketing par e-mail intégré dans une interface facile à utiliser.

Qu'est-ce qui convient le mieux à une équipe commerciale de 20 à 50 personnes : ActiveCampaign ou Nutshell ?

Pour une stratégie marketing axée sur la prospection, choisissez ActiveCampaign. Pour un processus de vente B2B simple, optez pour Nutshell. Les équipes qui recherchent des pipelines flexibles, des fonctionnalités d'enrichissement et des séquences d'e-mails devraient envisager folk.

En quoi les modèles tarifaires d'ActiveCampaign et de Nutshell diffèrent-ils ?

Les tarifs d'ActiveCampaign varient en fonction du nombre de contacts (par exemple, à partir de 15 $/mois pour 1 000 contacts). Nutshell facture par utilisateur (16 à 67 $/utilisateur/mois). Les coûts finaux dépendent de la taille de l'équipe, du nombre de contacts et des fonctionnalités sélectionnées.