ActiveCampaign vs Nutshell

ActiveCampaign et Nutshell sont deux plateformes CRM conçues pour améliorer les relations avec les clients et rationaliser les démarches, chacune avec un focus unique. ActiveCampaign combine CRM avec une puissante automatisation marketing, permettant aux équipes de gérer les interactions avec les clients par email, SMS, et plus encore, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises axées sur l'engagement multi-canal. Nutshell, en revanche, intègre le CRM avec un marketing par email intégré et une automatisation des ventes, offrant une solution simple pour gérer les contacts, les pipelines de vente et les campagnes. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs caractéristiques clés pour vous aider à décider quel CRM correspond le mieux à vos besoins. Ou, si folk pourrait être une alternative plus flexible avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec les clients et à stimuler la croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un CRM traditionnel, il dispose d'une fonctionnalité de CRM et d'automatisation des ventes en plus de son produit principal axé sur le marketing.

Caractéristiques clés d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: Créez des campagnes par e-mail personnalisées avec des modèles glisser-déposer, une segmentation avancée et des séquences automatisées pour engager efficacement votre audience.
• Automatisation du marketing: Automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur le site, en fonction du comportement des utilisateurs et des déclencheurs personnalisés, améliorant ainsi l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: Intègre un CRM avec des outils d'automatisation pour rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les affaires et automatiser les relances.
• Fonctionnalité CRM mineure: CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus en utilisant l'automatisation des ventes.
  

Qu'est-ce que Nutshell ?

Nutshell est un CRM tout-en-un spécifiquement conçu pour aider les équipes B2B à conclure plus d'affaires. Il combine la gestion des contacts, le suivi des pipelines et des outils de marketing par e-mail pour soutenir chaque étape du processus de vente, de la génération de leads à la clôture des affaires. Avec des fonctionnalités telles que des pipelines personnalisables, le suivi des activités et des options d'intégration transparentes, Nutshell permet également aux équipes de vente de rester organisées, de collaborer et d'obtenir des résultats - le tout dans une plateforme conviviale adaptée aux besoins B2B.

Caractéristiques clés de Nutshell

• Gestion des contacts: Centralise les informations clients et suit l'historique des communications pour garder les équipes organisées et informées.
• Gestion des pipelines: Pipelines de vente personnalisables pour suivre les prospects et les affaires à chaque étape du processus de vente.
• Marketing par email: Outils de campagne par email intégrés qui permettent une approche ciblée et un engagement avec les prospects et les clients.
• Suivi des activités: Enregistre toutes les interactions, y compris les appels, les emails et les réunions, permettant aux équipes de rester à jour sur les suivis et l'engagement.
• Rapports et analyses: Fournit des informations sur la performance des ventes, les prévisions et l'activité de l'équipe, aidant à prendre des décisions basées sur les données.

ActiveCampaign vs. Nutshell : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les affaires à travers des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches comme les relances, et de suivre chaque étape du parcours de vente. La fonctionnalité de gestion de pipeline de Nutshell fournit des outils pour suivre les prospects et les affaires à travers différentes étapes en utilisant diverses vues, y compris les vues tableau, liste, carte et graphique. Le pipeline est personnalisable, permettant aux utilisateurs d'organiser et de prioriser les prospects selon leurs besoins de flux de travail.

2. Facilité d'utilisation

ActiveCampaign propose une interface conviviale avec un fort accent sur le marketing, offrant une navigation intuitive et un processus de configuration simple. Cependant, sa fonctionnalité CRM est secondaire, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour les utilisateurs. En revanche, Nutshell se concentre sur son CRM tout-en-un, offrant une expérience rationalisée adaptée aux équipes de vente pour gérer les prospects et suivre les activités de vente de manière efficace tout en restant conviviale.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas avoir de fonction d'enrichissement des contacts, ce qui peut limiter sa capacité à rassembler automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de sources externes. La fonction d'enrichissement des contacts de Nutshell est axée sur la minimisation de la saisie manuelle des données en permettant aux utilisateurs d'importer des contacts, des e-mails et des événements de calendrier provenant de diverses sources.

4. Sensibilisation

Les capacités de sensibilisation d'ActiveCampaign sont fonctionnelles, offrant des outils d'email, de SMS et de certains réseaux sociaux pour une communication multicanal. Cela permet aux entreprises de segmenter leurs audiences et d'envoyer des messages personnalisés, tandis que les automatisations aident à gérer les suivis à travers différents canaux. Cependant, la fonctionnalité SMS est assez basique. La fonctionnalité de sensibilisation de Nutshell inclut des capacités de marketing par email et d'automatisation intégrées, permettant aux utilisateurs de créer et d'envoyer des campagnes par email directement au sein de la plateforme. Cette fonctionnalité permet aux équipes de gérer des sensibilisations ciblées et des séquences de suivi dans le cadre de leur processus de vente, fournissant un suivi d'email de base et des métriques d'engagement pour évaluer l'efficacité des campagnes.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign sont axées sur le marketing. Permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail qui automatisent des tâches telles que l'envoi d'e-mails, la mise à jour des dossiers de contact et le déclenchement d'actions de suivi basées sur des conditions prédéfinies. Ces flux de travail peuvent être configurés à l'aide d'un constructeur visuel par glisser-déposer, et ils prennent en charge une gamme de déclencheurs, tels que le comportement des contacts, les soumissions de formulaires ou les changements dans le pipeline de ventes. Les fonctionnalités d'automatisation de Nutshell sont axées sur la rationalisation des tâches de vente et de marketing de base. Ses outils d'automatisation prennent en charge des activités telles que l'envoi d'e-mails de suivi, la gestion des rappels de tâches et la progression des affaires à travers les étapes du pipeline. Nutshell propose également une automatisation du marketing par e-mail, permettant aux utilisateurs de configurer des campagnes de goutte à goutte et de gérer l'engagement des clients au sein de la plateforme.

6. Intégration

ActiveCampaign offre une large gamme d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme avec des outils comme Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics. De même, Nutshell propose des intégrations avec une gamme d'outils populaires pour améliorer sa fonctionnalité et rationaliser les flux de travail. Il se connecte avec les principales plateformes de productivité comme Google Workspace, Microsoft 365 et Slack, permettant aux utilisateurs de gérer les e-mails, les calendriers et la communication d'équipe au sein de leurs outils existants.

7. Intelligence Artificielle

ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer divers aspects de sa plateforme, tels que le marketing par e-mail et l'automatisation. Les outils alimentés par l'IA incluent l'envoi prédictif, qui analyse le comportement des contacts pour suggérer le meilleur moment pour envoyer des e-mails, et le contenu prédictif, qui aide à optimiser les lignes de sujet et les messages. L'intégration de l'IA de Nutshell offre plusieurs outils pour améliorer la productivité de l'équipe et rationaliser les flux de travail. Les principales fonctionnalités alimentées par l'IA incluent la synthèse de la chronologie, qui aide les utilisateurs à trier rapidement les dossiers historiques en résumant les interactions et les activités passées.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans d'ActiveCampaign et de Nutshell.

Prix d'ActiveCampaign

Les plans tarifaires d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un plan pour 1 000 contacts.

• Démarrage : À partir de 15 $/mois.
• Plus : À partir de 49 $/mois.
• Pro : À partir de 79 $/mois.
• Entreprise : À partir de 145 $/mois.

Prix de Nutshell

Nutshell propose plusieurs plans riches en fonctionnalités adaptés à différents objectifs et tailles d'équipe.

• Fondation : 16 $ par utilisateur, par mois.
• Pro : 42 $ par utilisateur, par mois.
• Power AI : 52 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : 67 $ par utilisateur, par mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Nutshell

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. Ce qui rend folk unique, c'est sa capacité à évoluer avec vous en tant que CRM tout-en-un pouvant être utilisé par des solopreneurs, des équipes de petite à moyenne taille et de grandes entreprises. folk prend également en charge plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, les relations investisseurs et plus encore.

Caractéristiques clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez l'utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

ActiveCampaign vs. Nutshell : Quel est le verdict ?

D'après la comparaison entre ActiveCampaign et Nutshell, il est évident que les deux plateformes offrent des solutions CRM robustes adaptées à différents besoins commerciaux. ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises axées sur la communication personnalisée. Nutshell, en revanche, est un CRM complet conçu pour les équipes de vente B2B, offrant de solides outils de gestion de pipeline et de collaboration. Pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.