ActiveCampaign vs Monday CRM

À la recherche d'un nouveau CRM ? ActiveCampaign et Monday CRM sont deux options importantes, chacune offrant des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins organisationnels. ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et les interactions personnalisées avec les clients, tandis que Monday CRM se concentre sur la gestion du pipeline de vente et la collaboration en équipe. Dans cet article de blog, nous fournirons une comparaison approfondie de ces plateformes, en examinant leurs capacités, leurs prix et leurs avantages, pour vous aider à déterminer la meilleure option pour votre entreprise. Nous introduirons également folk, qui s'avère être une alternative populaire.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec les clients et à stimuler la croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Fonctionnalités clés d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: Créez des campagnes d'e-mail personnalisées avec des modèles par glisser-déposer, une segmentation avancée et des séquences automatisées pour engager efficacement votre audience.
• Automatisation du marketing: Automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur le site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, améliorant l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: Intègre un CRM avec des outils d'automatisation pour rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les affaires et automatiser les relances.
• Fonctionnalité CRM: CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus en utilisant l'automatisation.

Qu'est-ce que Monday CRM ?

Monday CRM est une plateforme de gestion de la relation client axée sur les ventes, développée par l'équipe derrière Monday.com, conçue pour aider les équipes de vente à gérer les contacts, les pipelines de vente et les flux de travail.

Caractéristiques clés de Monday CRM

• Gestion des contacts: Fournit un endroit central pour stocker et organiser les détails des contacts, suivre les communications et maintenir des enregistrements des interactions avec les clients et les prospects.
• Gestion des affaires: Permet aux utilisateurs de suivre l'avancement des affaires à travers les étapes, aidant les équipes à surveiller le pipeline de ventes et à mettre à jour les statuts des affaires au fur et à mesure de leur progression.
• Gestion des tâches: Les utilisateurs peuvent créer des tâches liées aux affaires ou aux contacts, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur achèvement pour s'assurer que les actions de suivi sont prises.
• Suivi des prospects: Propose des outils pour capturer et gérer les prospects, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur progression à travers les différentes étapes de l'entonnoir de vente.
• Personnalisation du pipeline: Permet aux utilisateurs de personnaliser leurs pipelines de vente pour s'aligner sur des processus commerciaux spécifiques, permettant différentes étapes et flux de travail en fonction de la progression des affaires.

ActiveCampaign vs. Monday CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les affaires à travers des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches comme les suivis, et de suivre chaque étape du parcours de vente. La fonctionnalité de pipeline de Monday CRM permet aux utilisateurs de suivre l'avancement des affaires et des opportunités à travers des étapes personnalisables. Le pipeline peut être configuré pour correspondre à des processus de vente spécifiques, avec des étapes représentant différentes phases d'une affaire.

2. Facilité d'utilisation

ActiveCampaign offre une interface conviviale avec un accent sur la navigation intuitive, la rendant accessible aux utilisateurs ayant des niveaux d'expertise technique variés. Monday CRM, en revanche, propose une expérience plus axée sur les ventes, ce qui peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour ceux qui sont nouveaux dans le domaine des ventes.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas avoir de fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Vous devrez enrichir les contacts via une application tierce telle que Zapier, pour utiliser Dropcontact. Monday CRM dispose actuellement d'une application d'enrichissement des données en mode bêta.

4. Sensibilisation

Les capacités de sensibilisation d'ActiveCampaign sont fonctionnelles, offrant des outils d'email, de SMS et de certains réseaux sociaux pour une communication multicanal. Cela permet aux entreprises de segmenter leurs audiences et d'envoyer des messages personnalisés, tandis que les automatisations aident à gérer les suivis sur différents canaux. Cependant, la fonctionnalité SMS est assez basique. Monday CRM permet également de réaliser des campagnes de sensibilisation, et dispose d'une bibliothèque de modèles et d'un support assisté par IA.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail qui automatisent des tâches telles que l'envoi d'emails, la mise à jour des dossiers de contacts et le déclenchement d'actions de suivi basées sur des conditions prédéfinies. Ces flux de travail peuvent être configurés à l'aide d'un constructeur visuel par glisser-déposer, et ils prennent en charge une gamme de déclencheurs, tels que le comportement des contacts, les soumissions de formulaires ou les changements dans le pipeline de ventes. Monday CRM propose des fonctionnalités d'automatisation qui permettent aux utilisateurs d'automatiser des tâches de base telles que la mise à jour des statuts des affaires, l'attribution de tâches et l'envoi de notifications en fonction de déclencheurs spécifiques au sein de la plateforme.

6. Intégration

ActiveCampaign offre une large gamme d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme avec des outils comme Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics. Monday CRM fournit également un accès à des applications tierces de base pour aider ses utilisateurs à créer un flux de travail plus fluide.

7. Intelligence Artificielle

ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer divers aspects de sa plateforme, tels que le marketing par e-mail et l'automatisation. Les outils alimentés par l'IA incluent l'envoi prédictif, qui analyse le comportement des contacts pour suggérer le meilleur moment pour envoyer des e-mails, et le contenu prédictif, qui aide à optimiser les lignes de sujet et les messages. Monday CRM dispose d'un générateur d'e-mails basé sur l'IA qui vous aide à rédiger des e-mails de vente.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans d'ActiveCampaign et de Monday CRM.

Prix d'ActiveCampaign

Les plans tarifaires d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un plan pour 1 000 contacts.

• Démarrage : À partir de 15 $/mois.
• Plus : À partir de 49 $/mois.
• Pro : À partir de 79 $/mois.
• Entreprise : À partir de 145 $/mois.

Prix de Monday CRM

Monday CRM propose à la fois un plan d'abonnement mensuel et annuel. Tous leurs plans dépendent de la taille de votre équipe et commencent avec une option de 3 sièges.

• Basique : À partir de 12 $ par siège, par mois.
• Standard : À partir de 17 $ par siège, par mois.
• Pro : À partir de 28 $ par siège, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Monday CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser, prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

ActiveCampaign vs. Monday CRM : Quel est le verdict ?

Lorsqu'il s'agit de choisir entre ActiveCampaign et Monday CRM, il est essentiel de prendre en compte les besoins spécifiques de votre entreprise. ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et les campagnes par e-mail, ce qui le rend idéal pour les entreprises axées sur l'engagement client. En revanche, Monday CRM offre une gestion robuste des pipelines de vente et une personnalisation, s'adaptant aux équipes de vente à la recherche de flexibilité. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk fournit une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement