10 Mejores Software de Seguimiento de Ventas (2025)

Software de seguimiento de ventas—cuando se combina con el CRM adecuado—convierte el caos en control. Ayuda a los equipos a ver qué está funcionando, qué no, y qué necesita suceder a continuación. Ya sea que estés gestionando cinco acuerdos o 5,000, la herramienta adecuada puede hacer o deshacer tu pipeline.

Descubre una lista curada de herramientas destacadas en 2025, revisadas con claridad, profundidad y perspectiva práctica.

Mejor Software de Seguimiento de Ventas en 2025: Una Comparativa Rápida

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folk CRM

Mejor para

Startups, equipos B2B ágiles, agencias

Descripción general

folk CRM está diseñado para flujos de trabajo de ventas modernos con un fuerte énfasis en la colaboración y personalización. Presenta Magic Fields para etiquetar y segmentar contactos dinámicamente, pipelines compartibles y una interfaz limpia que los equipos de ventas realmente disfrutan usar.

Características Clave

• Magic Fields para etiquetado y filtrado personalizados
• Plantillas de pipeline y vistas compartidas del equipo
• Extensión de Chrome para captura de contactos fácil
• Automatización de flujos de trabajo e integraciones

Pros

• UX limpia con cero curva de aprendizaje
• Excelente para prospección colaborativa y seguimiento de ofertas
• Soporte al cliente receptivo

Contras

• Sin versión freemium
• Enfocado principalmente en SMBs

Precios

Desde $20/usuario/mes

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Pipedrive

Mejor para

Equipos liderados por ventas que priorizan la visibilidad del pipeline

Descripción general

Pipedrive está construido alrededor de una interfaz de pipeline visual de arrastrar y soltar. Incluye etapas de oferta personalizables, informes de pronóstico, recordatorios de actividad de ventas y sincronización nativa de correo electrónico.

Características Clave

• Enriquecimiento de datos de contacto inteligente
• Seguimiento de objetivos y tableros de informes
• Automatización de flujos de trabajo con disparadores
• Plantillas de correo electrónico y programador

Pros

• Fuerte seguimiento visual de ofertas
• Fácil de implementar y escalar
• Integraciones de terceros con más de 300 aplicaciones

Contras

• Carece de herramientas de marketing integradas
• El pronóstico puede ser básico

Precios

Desde $24/usuario/mes

HubSpot CRM

Mejor para

SMBs que desean un stack unificado de marketing y ventas

Descripción general

La plataforma CRM de HubSpot incluye gestión de leads, seguimiento de ofertas, registros de actividad de contactos y herramientas de correo electrónico. El plan gratuito es integral, pero el crecimiento depende rápidamente de desbloquear niveles de pago.

Características Clave

• Puntuación de leads y seguimiento del ciclo de vida
• Tableros personalizables y etapas de ofertas
• Seguimiento de correos electrónicos, automatización y plantillas
• Integración con HubSpot CMS y herramientas de marketing

Pros

• Excelente plan gratuito para equipos en etapas iniciales
• Diseño limpio y UX intuitiva
• Hub unificado para ventas y marketing

Contras

• Los niveles de pago se vuelven costosos a gran escala
• La personalización del CRM es limitada sin planes premium

Precios

Gratis + Niveles de pago

Close CRM

Mejor para

Equipos de ventas remotos o internos con altos volúmenes de contacto

Descripción general

Close CRM combina la gestión de contactos con llamadas integradas, SMS y flujos de trabajo de correo electrónico multicanal. Está diseñado para representantes de ventas que necesitan una herramienta rápida y eficiente para interactuar y convertir leads.

Características Clave

• Marcador automático, SMS, campañas de correo electrónico
• Gestión de pipeline y leads
• Vistas inteligentes y filtros personalizados
• Informes y análisis integrados

Pros

• Conjunto de herramientas de comunicación todo en uno
• Interfaz rápida y diseño receptivo
• Excelente soporte y documentación

Contras

• Carece de funcionalidades para ventas en campo
• Sin opción freemium

Precios

Desde $35/usuario/mes

monday CRM

Mejor para

Equipos de ventas que gestionan proyectos complejos y onboarding de clientes

Descripción general

monday sales CRM ofrece tableros de arrastrar y soltar, automatizaciones visuales y filtrado potente. Se adapta bien a flujos de trabajo de ventas/operaciones no tradicionales o mixtos.

Características Clave

• Tableros y pipelines de ofertas personalizables
• Recordatorios automatizados y disparadores de tareas
• Líneas de tiempo visuales y seguimiento de carga de trabajo
• Se integra con Slack, Google Workspace y más

Pros

• Diseño visual fuerte y generador de automatización
• Adecuado para equipos de ventas + proyectos
• Amplia biblioteca de plantillas

Contras

• No está diseñado específicamente para ventas tradicionales
• Puede parecer demasiado abierto para equipos de ventas estructurados

Precios

Desde $12/usuario/mes

Freshsales

Mejor para

Equipos que buscan perspectivas y enrutamiento de ventas impulsados por IA

Descripción general

Freshsales proporciona puntuación de leads impulsada por IA y pronósticos con automatización a través de canales de comunicación. Es adecuado para equipos medianos que necesitan perspectivas y eficiencia.

Características Clave

• Freddy AI para perspectivas de ofertas y recomendaciones de seguimiento
• Puntuación de leads y gestión de territorios
• Secuencias y flujos de trabajo de ventas
• Correo electrónico, teléfono y chat integrados

Pros

• Recomendaciones avanzadas de IA
• Comunicación omnicanal en un solo tablero
• Aplicación móvil con acceso sin conexión

Contras

• La interfaz puede estar desordenada para nuevos usuarios
• Algunas funciones requieren niveles superiores

Precios

Desde $9/usuario/mes (anual)

Salesforce

Mejor para

Grandes organizaciones de ventas con múltiples equipos que necesitan personalización total

Descripción general

Salesforce es el estándar de oro en CRM y seguimiento de ventas, construido para entornos empresariales complejos. Soporta cada etapa del ciclo de ventas con automatización y análisis robustos.

Características Clave

• Tableros, objetos y flujos de trabajo personalizados
• Pronóstico avanzado y gestión de territorios
• Ecosistema AppExchange con más de 1,000 integraciones
• Perspectivas impulsadas por IA a través de Salesforce Einstein

Pros

• Flexibilidad y escalabilidad inigualables
• Protección de datos de nivel empresarial
• Comunidad y ecosistema de soporte

Contras

• Costoso y complejo de implementar
• Curva de aprendizaje pronunciada

Precios

Desde $25/usuario/mes

Zoho CRM

Mejor para

SMBs que buscan un CRM todo en uno con presupuesto

Descripción general

Zoho CRM soporta comunicación multicanal, pipelines personalizados y automatización, todo con un modelo de precios asequible. Es una buena opción para equipos en etapas iniciales o con presupuesto limitado.

Características Clave

• Soporte multicanal: correo electrónico, chat, teléfono, redes sociales
• Asistente de IA (Zia) para perspectivas
• Herramientas de automatización y reporte de ventas
• Flujos de trabajo y funciones personalizadas

Pros

• Rico en características incluso en niveles más bajos
• Asequible y escalable
• Accesibilidad móvil y de escritorio

Contras

• Interfaz anticuada
• Puede volverse torpe con grandes conjuntos de datos

Precios

Desde $14/usuario/mes (anual)

Nutshell

Mejor para

Seguimiento visual de ofertas simple sin complejidad

Descripción general

Nutshell se enfoca en la usabilidad y claridad. Incluye herramientas de colaboración en equipo, un pipeline visual fuerte y buenos informes, todo sin sobreingeniería.

Características Clave

• Pipelines de vista de tablero y lista
• Sincronización en tiempo real con Gmail/Outlook
• Seguimiento de actividad del equipo y colaboración
• Reglas de automatización de ventas

Pros

• Configuración súper rápida
• Ideal para equipos que cambian de hojas de cálculo
• Servicio al cliente altamente calificado

Contras

• Menos personalizable
• Sin perspectivas de IA o análisis profundos

Precios

Desde $19/usuario/mes

Insightly

Mejor para

Equipos de ventas que necesitan CRM + gestión de proyectos en un solo lugar

Descripción general

Insightly cierra la brecha entre el seguimiento de ofertas y la entrega post-venta con características integradas de proyectos y tareas. Ideal para agencias y negocios de servicios.

Características Clave

• Tableros de proyectos y tareas integrados
• Automatización de flujos de trabajo
• Seguimiento de leads, contactos y oportunidades
• Plantillas de correo electrónico nativas y enrutamiento

Pros

• Visibilidad completa de ventas a entrega
• Bueno para organizaciones impulsadas por operaciones
• Integraciones de aplicaciones (Gmail, Office, Slack, etc.)

Contras

• La interfaz puede sentirse anticuada
• La configuración lleva tiempo

Precios

Desde $29/usuario/mes

FAQ: Software de Seguimiento de Ventas

¿Qué es el Software de Seguimiento de Ventas?

El software de seguimiento de ventas ayuda a los gerentes y representantes de ventas a monitorear el progreso de los acuerdos, analizar el rendimiento del equipo y pronosticar ingresos.

Consejo de experto: ¡El seguimiento en tiempo real aumenta las tasas de cierre en un 25%!

¿Por qué usar Software de Seguimiento de Ventas?

El software de seguimiento de ventas es esencial para equipos enfocados en el crecimiento. Proporciona visibilidad, alinea los procesos de ventas y mejora la responsabilidad del equipo.

Los equipos de ventas de alto rendimiento tienen 2.8 veces más probabilidades de usar herramientas basadas en datos

¿Cuál es la diferencia entre el software de seguimiento de ventas y CRM?

Un CRM gestiona todas las relaciones con los clientes. El software de seguimiento de ventas se centra en la gestión del pipeline y de los acuerdos. La mayoría de los CRMs modernos incluyen ambos.

¿Es confiable el software de seguimiento de ventas gratuito?

Sí—para equipos pequeños. Pero escalar generalmente requiere cambiar a planes de pago para automatización, informes y visibilidad del equipo.

¿Cómo elijo la mejor herramienta de seguimiento de ventas?

Comienza con tu modelo de ventas. Considera las necesidades de integración, el tamaño del equipo, el presupuesto y las características imprescindibles (automatización, análisis, comunicación, etc.).

Conclusión

Elegir el software de seguimiento de ventas adecuado significa alinear características, flexibilidad y escala con tu proceso de ventas. folk CRM se destaca para equipos ágiles que desean tuberías intuitivas y filtrado potente. Pero la mejor herramienta depende del tamaño de tu equipo, la pila tecnológica y el modelo de ventas. Utiliza esta guía, compara características y precios, y elige un software que te ayude a rastrear, prever y cerrar más rápido.

Más Recursos

Outreach Tracker: Cómo Rastrear Tus Esfuerzos de Outreach