Mejor CRM para usuarios de mac

Como usuario de Mac, confías en herramientas que se integran perfectamente con tu flujo de trabajo mientras te ayudan a mantenerte organizado y eficiente. Gestionar relaciones con los clientes, rastrear ventas y estar al tanto de las tareas puede ser abrumador sin un sistema compatible. Un sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) diseñado para funcionar sin problemas en macOS puede ayudarte a centralizar tus contactos, automatizar seguimientos y gestionar tu pipeline de ventas, todo desde tu plataforma preferida.
En esta publicación de blog, exploraremos las mejores opciones de CRM para usuarios de Mac como tú, centrándonos en herramientas que mejoran tu productividad y se integran perfectamente en tu ecosistema de Mac.

Cómo evaluar y elegir una plataforma CRM

Con muchos CRMs en el mercado, puede ser difícil determinar cuál es compatible con tu ecosistema Mac. Para ayudarte con tu lista de selección y proceso de toma de decisiones, te sugerimos adaptar estos consejos en consecuencia.

1. Define tus requisitos

Antes de comenzar a buscar el mejor CRM para usuarios de Mac, es importante definir primero los requisitos de tu negocio. Considera características esenciales como la gestión de contactos, el seguimiento del embudo de ventas, la integración de marketing por correo electrónico y la analítica. Además, asegúrate de que el CRM sea totalmente compatible con macOS, ofreciendo una integración fluida con otras aplicaciones de Apple como Mail, Calendar y Contacts. Hemos recopilado algunas características específicas que podrías querer tener en cuenta como usuario de Mac.

8 características que los usuarios de Mac necesitan en su CRM

• Compatibilidad con Mac: Aunque no todas las soluciones de CRM son específicas para CRM de Apple, hay algunas que son engorrosas en un Mac, por lo que no hace falta decir que el CRM debe funcionar sin problemas en macOS sin requerir soluciones complejas.
• Interfaz fácil de usar: Una interfaz limpia e intuitiva que aprovecha la estética de diseño de Mac.
• Capacidades de integración: Integración fluida con otras aplicaciones de Mac como Mail, Contacts y Calendar.
• Accesibilidad móvil: Disponibilidad de una aplicación móvil que funcione bien en dispositivos iOS.
• Personalización: Capacidad para personalizar campos, flujos de trabajo, paneles y tuberías para adaptarse a las necesidades específicas del negocio.
• Escalabilidad: Soluciones escalables que crecen con tu negocio.
• Seguridad: Medidas de seguridad robustas para proteger los datos sensibles de los clientes.
• Soporte: Soporte al cliente accesible y recursos de capacitación integrales.

2. Consideraciones del presupuesto

Los presupuestos pueden ser complicados de gestionar, pero equilibrar el costo y el retorno de la inversión es clave al elegir una solución de CRM. Evalúa los modelos de precios de diferentes plataformas de CRM, desde planes basados en suscripción hasta compras únicas. Recuerda tener en cuenta cualquier costo adicional por complementos o funciones premium. Opta por un CRM que ofrezca el mejor valor para las necesidades de tu negocio sin comprometer las funcionalidades esenciales.

3. Proceso de selección

Investigar y seleccionar el proveedor de CRM adecuado es un proceso de varios pasos. Comience leyendo reseñas y testimonios de otros usuarios de Mac. Busque proveedores que ofrezcan un excelente soporte al cliente, actualizaciones regulares y características de seguridad robustas.

4. Obtén una demostración

Antes de comprometerte con un CRM, es crucial obtener una experiencia de primera mano de la plataforma. Una demostración te permite explorar las características del CRM y entender cómo se integra con tu ecosistema Mac. No dudes en contactar a los proveedores para demostraciones o para hacer preguntas específicas sobre la compatibilidad con macOS y las capacidades de integración. Comienza con una demostración de folk – un CRM fácil de usar y plug and play que es compatible con Mac.

4 Mejores software CRM para Mac

1. folk

Mejor para: CRM todo en uno con soporte para múltiples funciones comerciales

folk es un CRM diseñado con simplicidad y eficiencia en mente. Está adaptado para pequeñas empresas que necesitan gestionar las relaciones con los clientes sin verse abrumadas por características excesivamente complejas.

Características clave

• Integración fluida con macOS,
• Gestión de contactos simple,
• Herramientas de colaboración,
• Tableros personalizables,
• Gestión de múltiples pipelines,
• Marketing por correo electrónico a través de combinación de correspondencia entre Gmail y Outlook,
• Aplicación móvil responsiva en iPhone y iPad.

Pros

• Gestión de contactos y sincronización de contactos: Permite importar contactos de iPhone y fusionar con múltiples bandejas de entrada y plataformas de redes sociales, incluyendo Gmail, Outlook, LinkedIn, X, Instagram y más.
• Facilidad de uso: La interfaz de folk es limpia e intuitiva, lo cual es excelente para los usuarios de Mac que aprecian la simplicidad. No requiere una capacitación extensa para comenzar.
• Integración con aplicaciones de Mac: folk se integra bien con aplicaciones nativas de Mac como Mail y Calendar, asegurando una experiencia fluida.
• Precios asequibles: Rentable para pequeñas empresas con presupuestos limitados.
• Gestión de múltiples pipelines: Que puede soportar pipeline de ventas, reclutamiento,
• Tableros personalizables: Que se adapta a tus procesos de ventas, interacciones con clientes,

Contras

• folk no tiene un gran mercado de aplicaciones de terceros, pero esto se puede superar fácilmente utilizando Zapier si buscas una integración específica, ya que se conectará con más de 6,000 integraciones

Precio y planes

Puedes probar folk de forma gratuita con una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, un plan de suscripción mensual o anual es el siguiente. 

• Estándar: $20 por usuario, por mes. 
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes. 

2. Daylite de Marketcircle

Mejor para: CRM ligero

Daylite by Marketcircle es un CRM diseñado específicamente para usuarios de Mac. Es parte de un conjunto de aplicaciones de Marketcircle que incluye herramientas de gestión de proyectos y soluciones de ventas.

Características clave

• Integración profunda con macOS e iOS,
• Gestión de proyectos y tareas,
• Gestión de correos electrónicos,
• Calendario y programación,
• Pipelines personalizables.

Pros

• El CRM nativo de Apple Mac Daylite se siente como una extensión natural de macOS, proporcionando una experiencia de usuario fluida.
• Conjunto de herramientas completo: Combina CRM y gestión de proyectos, reduciendo la necesidad de múltiples aplicaciones.
• Acceso sin conexión: Se puede utilizar sin conexión y se sincroniza al reconectarse a internet.

Contras

• Curva de aprendizaje: Debido a sus amplias características, los nuevos usuarios pueden encontrarlo complejo al principio.
• Experiencia del usuario: A pesar de que está diseñado para imitar la sensación de las aplicaciones de Apple, no se puede comparar con la experiencia del software CRM tradicional.

Precio y planes

Un plan de suscripción anual cuesta $20.83 por usuario, por mes.

3. Clay CRM

Mejor para: Directorio básico de contactos

Clay CRM es un CRM de Apple diseñado para ayudar a los usuarios a reunir sus contactos en una sola plataforma. Es más un gestor de contactos para profesionales que hacen mucho networking, en lugar de un sistema CRM enfocado en ventas.

Características clave

• Gestión de contactos,
• Línea de tiempo visual de interacciones,
• Gestión de tareas y recordatorios,
• Etiquetado de contactos.

Pros

• Interfaz visual: La línea de tiempo visual y la interfaz son fáciles de usar y atractivas para los usuarios de Mac.
• Enriquecimiento de datos automatizado: Ahorra tiempo al extraer automáticamente información relevante sobre los contactos.
• Enfoque en relaciones: Ideal para usuarios que priorizan el networking y la gestión de relaciones.

Contras

• Casos de uso limitados: Se centra en las relaciones, pero no se adapta del todo a los usuarios de Mac que pueden estar buscando algo que apoye las relaciones a través de múltiples funciones comerciales, como ventas y rondas de recaudación de fondos.
• Funciones comerciales limitadas: Puede carecer de funciones avanzadas de CRM requeridas por empresas más grandes.
• Enfoque exclusivo en Mac: Funcionalidad limitada en plataformas que no son Mac, lo que puede ser un problema para equipos diversos.

Precio y planes

Un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Plan personal gratuito para usuarios individuales, para hasta 1,000 contactos
• Profesional: $10 por usuario, por mes.
• Equipo: $$40 por usuario, por mes.
• Empresa: No divulgado.

4. HubSpot CRM

Mejor para: Mejor CRM gratuito

Aunque HubSpot no fue diseñado específicamente para usuarios de Mac, HubSpot CRM es mejor conocido por su software CRM gratuito.

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Características clave

• Gestión de contactos y leads,
• Seguimiento de correos electrónicos y plantillas,
• Gestión de pipeline de ventas,
• Automatización de marketing,
• Análisis e informes.

Pros

• Características básicas de CRM disponibles en su plan gratuito
• Ideal para negocios que no están listos para escalar y necesitan un sistema de CRM muy básico

Contras

• Complejidad: Las amplias características pueden ser abrumadoras para nuevos usuarios y equipos pequeños.
• Desafíos de Integración: Aunque se integra con muchas herramientas, configurar y gestionar estas integraciones puede ser complejo.

Precio y planes

El plan gratuito de HubSpot es un buen punto de partida si estás de acuerdo con funciones limitadas. Sin embargo, los planes de pago son una inversión considerable si buscas un sistema CRM rico en funciones.

Planes de la suite CRM

• ‍Inicial: $15 por usuario, por mes.‍
• Profesional: $450 por usuario, por mes.‍
• Empresarial: $1,500 por usuario, por mes.

Conclusión

Elegir el CRM adecuado para tu Mac puede mejorar significativamente tus operaciones comerciales y relaciones con los clientes. Mientras que HubSpot, Clay y Daylite de Marketcircle ofrecen características valiosas para usuarios de Mac, folk es la opción más compatible. Diseñado con simplicidad y flexibilidad en mente, folk se integra sin problemas en el ecosistema Mac, proporcionando una interfaz limpia e intuitiva que se alinea perfectamente con la experiencia del usuario que los usuarios de Mac esperan. Su capacidad para adaptarse a flujos de trabajo personalizados mientras mantiene el enfoque en la gestión de relaciones hace de folk el CRM ideal para aquellos que buscan una solución eficiente, poderosa y amigable con Mac. Prueba folk hoy gratis.

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Más recursos

• página de precios de folk

Preguntas Frecuentes

¿Qué utilizan los usuarios de Mac como CRM?

Los usuarios de Mac a menudo recurren a CRMs como folk, HubSpot, Daylite de Marketcircle y Clay para gestionar sus contactos, rastrear relaciones y optimizar sus flujos de trabajo. HubSpot ofrece una plataforma robusta todo en uno, mientras que Daylite de Marketcircle está diseñado específicamente para Mac e integra bien con aplicaciones nativas como Calendario y Contactos. Clay proporciona un enfoque único centrado en las relaciones. folk, sin embargo, se destaca por su interfaz limpia y su integración fluida con el ecosistema de Mac, ofreciendo una solución flexible para los usuarios que priorizan la simplicidad y la eficiencia.

¿Necesito un CRM?

Sí, si estás gestionando relaciones, datos de clientes o ventas, un CRM es esencial. Te ayuda a mantenerte organizado al mantener todos tus contactos, tareas e interacciones en un solo lugar, automatizando seguimientos y mejorando tu productividad. Un CRM asegura que puedas cultivar relaciones y optimizar tus procesos, lo que lleva a mejores resultados y crecimiento.

¿Cómo ayuda el CRM de folk a los usuarios de Mac?

El CRM de folk es particularmente adecuado para los usuarios de Mac debido a su diseño intuitivo y facilidad de uso dentro del entorno Mac. Se integra sin problemas con otras herramientas, permitiendo a los usuarios de Mac personalizar flujos de trabajo, gestionar relaciones y automatizar tareas sin verse abrumados por una complejidad innecesaria. La flexibilidad de folk lo convierte en la opción perfecta para los usuarios de Mac que buscan una solución CRM potente pero simple que mejore la productividad y les mantenga enfocados en construir conexiones significativas.

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