Zoho Brevo

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen CRM-Lösung? Zoho Brevo zwei bekannte Plattformen, die mit ihren besonderen Features und Funktionen Aufmerksamkeit erregt haben. Beide sind darauf ausgelegt, Geschäftsprozesse zu optimieren, die Kundenbindung zu stärken und das Umsatzwachstum zu beschleunigen. Dennoch bedienen sie unterschiedliche Geschäftsanforderungen und Prioritäten. In diesem Blogbeitrag werden wir ihre Angebote untersuchen und wichtige Features, Preise und Vorteile vergleichen, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen CRM für Ihr Unternehmen zu helfen. Außerdem stellen wir Ihnen folk vor, das eine beliebte Alternative für Vertriebs- und Marketingteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist.

Was ist Zoho?

Zoho ist ein CRM-System mit starkem Vertriebsfokus. Es verfügt über Funktionen für Journey Orchestration, Vertriebsprozessmanagement und Workflow-Automatisierung. Auch für Marketingteams gibt es einiges zu entdecken, darunter Eventmanagement und Kundensegmentierung.

Wichtigste Funktionen von Zoho

• Vertriebsautomatisierung: Automatisiert Vertriebsaufgaben wie Lead-Management, Deal-Tracking und Folgeaktionen.
• Anpassbare dashboards Berichte: Ermöglicht Benutzern das Erstellen und Anpassen von dashboards Berichten für detaillierte Analysen.
• Multikanal-Kommunikation: Integriert E-Mail, Telefon, soziale Medien und Live-Chat, um Kundeninteraktionen zu verwalten.
• Lead- und Kontaktmanagement: Verwaltet Kundeninformationen, verfolgt Interaktionen und segmentiert Kontakte für gezielte Kampagnen.
• Workflow-Automatisierung: Automatisiert Routineaufgaben und -prozesse, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
• KI-gestützter Vertriebsassistent (Zia): Bietet prädiktive Analysen, Aufgabenautomatisierung und intelligente Vorschläge zur Steigerung der Vertriebsleistung.
  

Was ist Brevo?

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine umfassende Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und E-Mail-Marketing, die speziell auf kleine und mittelständische Unternehmen zugeschnitten ist. Brevo eine breite Palette an Tools, darunter E-Mail- und SMS-Marketing, Chat, CRM und Marketing-Automatisierung, mit denen Unternehmen ihre Zielgruppe über mehrere Kanäle hinweg effektiv ansprechen können.

Wichtigste Merkmale von Brevo

• Marketingplattform: Bietet Tools für E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen sowie Marketing-Automatisierung, um das Engagement bei Multi-Channel-Kampagnen zu verbessern und Marketingmaßnahmen zu optimieren.
• Vertriebsplattform: Hilft bei der Verwaltung von Pipelines und der Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten mit Tools wie automatisierter Deal-Nachverfolgung, Terminplanung und Anrufaufzeichnung, wodurch es für Teams einfacher wird, Leads zu verfolgen und close .
• Konversationsplattform: Ermöglicht es Unternehmen, Kundensupport über Live-Chat, einen gemeinsamen Posteingang und Multi-Channel-Kommunikationslösungen anzubieten und so eine nahtlose Kundeninteraktion zu gewährleisten.
• Kundendatenplattform: Ermöglicht Unternehmen die Vereinheitlichung, Verwaltung und Analyse von Kundendaten über verschiedene Plattformen hinweg mithilfe eines Multi-Tabellen-Datenmodells, einer Sourcing-Bibliothek und Kundenanalysen, wodurch datengestützte Entscheidungen verbessert werden.
• Messaging-API: Bietet APIs zum Versenden von E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten mit Funktionen für Transaktions-E-Mails, Inbound-Parsing und Integrationen mit anderen Anwendungen für eine maßgeschneiderte Kommunikation.

Zoho . Brevo: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen zweier CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und uns ihr dashboard für die Vertriebspipeline, ihre E-Mail-Marketing-Tools und ihre Kontaktverwaltung genauer ansehen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Die Pipeline-Management-Funktion Zoho bietet einen visuellen Überblick über den Vertriebsprozess, sodass Benutzer Geschäfte in verschiedenen Phasen verfolgen und den Fluss von Verkaufschancen effektiv verwalten können. Sie bietet eine anpassbare Oberfläche, die Vertriebsteams dabei hilft, Aufgaben zu priorisieren und Engpässe zu identifizieren, was letztlich die Effizienz des Vertriebszyklus verbessert. Die Pipeline-Funktion Brevo hingegen wurde entwickelt, um den Vertriebsprozess durch benutzerdefinierte Deal-Pipelines zu verwalten. Sie ermöglicht es Teams, Deals in verschiedenen Phasen zu verfolgen und Aufgaben für Nachfassaktionen und Besprechungen zu organisieren. Benutzer können die Geschäftsphasen an ihren Verkaufszyklus anpassen und einige sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Die Funktion unterstützt auch den Import von Kontaktdaten in großen Mengen, sodass Teams Kontakte und Geschäfte miteinander verknüpfen können, um die Organisation zu vereinfachen. Grundlegende Analysen liefern Daten-Einblicke, allerdings sind möglicherweise weitere Anpassungen erforderlich, um spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Beide Plattformen bieten robuste Tools für die Verwaltung von Vertriebspipelines, aber Zoho spricht möglicherweise eher Benutzer an, die ein umfassenderes und visuell intuitiveres Tool suchen, während Brevo mit seinen anpassbaren Phasen und Automatisierungsfunktionen Flexibilität Brevo .

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2. Benutzerfreundlichkeit

Sowohl Zoho Brevo benutzerfreundliche Oberflächen, aber Zoho zeichnet sich durch seine intuitive Navigation und anpassbaren dashboards aus, wodurch sich Teams schneller daran gewöhnen können. Brevo ist zwar unkompliziert, konzentriert sich jedoch mehr auf seine Marketingplattform, was für Benutzer, die mit integrierten Marketing-Tools nicht vertraut sind, möglicherweise zusätzliche Einarbeitungszeit erfordert. Für mittelgroße Vertriebs- und Marketingteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern bietet folk mit seinem Plug-and-Play-Design, das nur minimale Schulungen oder technische Einstellungen erfordert, eine noch intuitivere Benutzererfahrung.

3. Kontaktanreicherung

Die Kontaktanreicherungsfunktion Zoho , die von seinem KI-Assistenten Zia unterstützt wird, aktualisiert und ergänzt Datensätze automatisch anhand von Daten aus verschiedenen Online-Quellen. Die Funktion kann fehlende Angaben wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Unternehmensinformationen und Social-Media-Profile ergänzen. Brevo Kontaktanreicherungsfunktionen als Teil seiner Kundendatenplattform. Mit dieser Funktion können Unternehmen Kundendaten vereinheitlichen, verwalten und synchronisieren, wodurch es einfacher wird, ein vollständigeres Kundenprofil zu erstellen.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Zoho unterstützt die Kontaktaufnahme über mehrere Kanäle und ermöglicht es Unternehmen, über E-Mail, soziale Medien und andere Plattformen mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Die Plattform automatisiert Arbeitsabläufe wie die Zuweisung von Leads und Erinnerungen für die Nachverfolgung, während die KI-gestützte Stimmungsanalyse dabei hilft, Kundenantworten zu priorisieren, um zeitnah zu reagieren.
Brevo Die KontaktfunktionenBrevo stammen aus seiner Marketingplattform, die Tools für E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Marketing umfasst. Mit diesen Funktionen können Unternehmen ihre Zielgruppe über mehrere Kanäle erreichen und so eine einheitliche Kontaktstrategie entwickeln. Die Plattform bietet auch Automatisierungsoptionen, mit denen Benutzer Kampagnen einrichten können, die Nachrichten zu optimalen Zeiten basierend auf dem Kundenverhalten versenden.

5. Automatisierung

Zoho bietet umfassende Automatisierungsfunktionen, die Aufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Aktualisieren von Feldern und das Auslösen von Benachrichtigungen durch Workflow-Automatisierung optimieren. Dazu gehören Blueprint zur Standardisierung von Vertriebsprozessen, Makros zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben in großen Mengen und Zia AI für vorausschauende Automatisierung, die auf der Grundlage von Datenmustern Workflows und Aktionen vorschlägt.
Brevo Automatisierung auf mehreren seiner Plattformen. Innerhalb der Marketingplattform Brevo Marketing-Automatisierungstools, mit denen Benutzer automatisierte E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen basierend auf Kundenaktionen und -verhalten einrichten können. Die Vertriebsplattform umfasst die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wie z. B. Erinnerungen für Nachfassaktionen und Besprechungen, wodurch der Vertriebsprozess optimiert wird.

6. Integration

Zoho mit einer Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern Zoho , um seine Funktionalität zu erweitern, darunter beliebte Tools wie Google Workspace und Microsoft Office. Es lässt sich auch mit Buchhaltungssoftware wie QuickBooks und anderen verbinden. Brevo umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und lässt sich mit über 150 digitalen Tools verbinden, darunter CRM-, CMS-, E-Commerce- und Analyseplattformen. So können Unternehmen Daten problemlos systemübergreifend synchronisieren, Arbeitsabläufe optimieren und die Funktionalität ihrer bestehenden Technologieplattform verbessern.

7. Künstliche Intelligenz

Zoho integriert KI über seinen Assistenten Zia, der die Produktivität durch die Automatisierung von Aufgaben wie Dateneingabe, Lead-Prognosen und Workflow-Empfehlungen steigert. Zia bietet prädiktive Analysen für Umsatzprognosen, identifiziert Anomalien in Vertriebsprozessen und schlägt auf der Grundlage früherer Interaktionen die besten Zeitpunkte für die Kundenansprache vor.
Brevo KI in seine Plattform, insbesondere in seine Marketingplattform. Die KI-Tools in Brevo auf die Verbesserung des E-Mail-Marketings, beispielsweise durch KI für E-Mails, die dabei hilft, Inhalte zu personalisieren und zu optimieren, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Zoho Brevo einmal genauer an.

Zoho

Zoho einen kostenlosen Tarif für bis zu drei Nutzer, der für kleine Unternehmen geeignet ist. Danach gelten folgende jährliche Abonnementtarife.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional: 35 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen:50 pro Benutzer und Monat.

Brevo

Brevo eine eingeschränkte kostenlose Version, mit der Sie Zugriff auf 300 E-Mails haben. Danach können Sie aus verschiedenen Preisplänen wählen, die Ihnen eine bestimmte Anzahl von E-Mails pro Monat sowie weitere Funktionen bieten. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihren Plan individuell anzupassen, sodass er sich nach der Anzahl der E-Mails, die Sie pro Monat versenden, und der Anzahl Ihrer Kontakte richtet. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den Jahresplan.

• Starter: Ab 8,08 $/Monat.
• Geschäft: Ab 16,17 $/Monat.
• Unternehmen: Nicht bekannt gegeben.

Wir stellen vor: folk – die beste Alternative zu Zoho Brevo Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern.

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative, die sich perfekt für mittelgroße Vertriebs- und Marketingteams eignet? Wir empfehlen folk. Eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform, die speziell für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurde, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Einfachheit und leistungsstarken Funktionen benötigen. folk verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter Vertrieb, Marketing, Personalbeschaffung und mehr. Im Gegensatz zu komplexen Unternehmenslösungen folk den perfekten Sweet Spot für wachsende Teams, die professionelle CRM-Funktionen benötigen, ohne sich mit übermäßiger Komplexität herumschlagen zu müssen.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folkhinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren dashboard in einer Kanban-Board-Ansicht oder als Liste verwendet werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Zoho . Brevo: Wie lautet das Urteil?

In der Brevo Zoho Brevo wird deutlich, dass beide Plattformen robuste CRM-Systeme bieten, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Zoho durch seine umfassende Suite von vertriebsorientierten Tools und Integrationen aus und ist damit ideal für Unternehmen, die umfangreiche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten suchen. Brevo hingegen Brevo durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und seinen starken Fokus auf Marketing-Automatisierung Brevo und ist damit perfekt für kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine nahtlose Multi-Channel-Kommunikation anstreben. Für Vertriebs- und Marketingteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen personalisierteren Ansatz für das Beziehungsmanagement benötigen, bietet folk jedoch die optimale Alternative zu diesen traditionellen CRM-Optionen, da es Benutzerfreundlichkeit mit Anpassungsmöglichkeiten verbindet, die speziell für Teams dieser Größe entwickelt wurden.

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Häufig gestellte Fragen

Ist Brevo CRM oder nur E-Mail-Marketing?

Brevo CRM-Tools (Geschäfte, Pipelines, Aufgaben) sowie E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Marketing mit Automatisierung. Es eignet sich für kleine bis mittelgroße Teams, die eher Multi-Channel-Kampagnen als eine umfassende Anpassung des Vertriebs benötigen.

Ist Zoho kostenlos?

Ja. Zoho einen kostenlosen Tarif für bis zu 3 Benutzer. Kostenpflichtige Jahresabonnements: Standard 20 $/Benutzer/Monat, Professional 35 $, Enterprise 50 $. Funktionen und regionale Preise können variieren.

Was eignet sich besser für das Vertriebs-Pipeline-Management: Zoho Brevo?

Zoho eine visuellere, anpassbare Pipeline mit fortschrittlicher Automatisierung und Analysefunktionen. Brevo anpassbare Phasen mit grundlegenden Berichtsfunktionen. Entscheiden Sie sich Zoho eine umfassendere Kontrolle über Ihre Pipeline Zoho , und Zoho Brevo die Marketingintegration für Sie Priorität hat.

Was ist eine gute Alternative zu Zoho Brevo?

folk bietet anpassbare Pipelines, Kontaktanreicherung, E-Mail-Sequenzen und Automatisierung. Jahrespläne: Standard 20 $/Benutzer/Monat, Premium , Individuell ab 80 $. 14-tägige Testversion verfügbar unter folk.