Streak vs. HubSpot: Welches CRM eignet sich am besten für die Automatisierung?

Die Entscheidung zwischen Streak und HubSpot hängt von einer entscheidenden Frage ab: Welches CRM spart wirklich Zeit bei der Automatisierung, anstatt zusätzliche Verwaltungsaufgaben zu verursachen?

Für Teams, die Wert auf Einfachheit legen, folk eine der effizientesten und robustesten Automatisierungslösungen, die in einem CRM verfügbar sind. Es ermöglicht Benutzern, E-Mails basierend auf benutzerdefinierten Bedingungen zu automatisieren und Aktionen über die API nahtlos auszuführen.

Warum Automatisierung für CRM im Jahr 2026 unverzichtbar ist

Automatisierung ist zum Eckpfeiler moderner Umsatzteams geworden. Vertrieb und Marketing müssen eine steigende Anzahl von Leads, Kanälen und komplexen Kaufprozessen verwalten, ohne ihre Teams zu vergrößern oder Kompromisse bei der Personalisierung einzugehen. Ein CRM, das nach wie vor auf manuelle Dateneingabe, sporadische Nachfassaktionen und veraltete Berichtsmethoden angewiesen ist, verschwendet wertvolle Zeit, Energie und Konzentration, die für sinnvolle Kundeninteraktionen genutzt werden könnten.

Hier sind die Hauptgründe, warum Automatisierung heute unverzichtbar ist:

• Käufer erwarten schnelle und relevante Antworten über verschiedene Plattformen hinweg, darunter E-Mail, LinkedIn, WhatsApp und Telefonanrufe.
• Vertriebspipelines bewegen sich schnell, und jede übersehene Nachverfolgung kann zu verpassten Umsatzchancen führen.
• Das Datenvolumen ist sprunghaft angestiegen, sodass manuelle Aktualisierungen sowohl unpraktisch als auch unzuverlässig sind.
• Führung erfordert Echtzeit-Einblick in die Leistung, anstatt sich auf Schätzungen am Monatsende zu verlassen.

Der wahre Wert eines CRM-Systems liegt darin, wie sehr es die Arbeitsbelastung des Teams verringert, und nicht in der Anzahl der Felder, die es aufnehmen kann. Die effektivste Plattform erfasst automatisch Aktivitäten, pflegt im Hintergrund saubere Datensätze und fordert zum richtigen Zeitpunkt die entsprechenden nächsten Schritte an, sodass sich die Mitarbeiter auf die Pflege von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können, anstatt das Tool zu verwalten.

Was ist Streak?

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Streak ist ein leichtgewichtiges CRM-System, das sich nahtlos in Gmail integrieren lässt und Ihren Posteingang in eine kollaborative Pipeline für Vertrieb, Support und Kundenbetreuung verwandelt. Benutzer können Geschäfte verwalten, Fortschritte verfolgen und gemeinsam an Diskussionen arbeiten, ohne zwischen verschiedenen Registerkarten wechseln zu müssen – alles über die vertraute Gmail-Oberfläche. Im Kern nutzt Streak E-Mails und erweitert sie um Echtzeit-Tracking und Pipeline-Ansichten Ihrer bestehenden Konversationen.

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine umfassende CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice integriert und sich auf eine einheitliche Kontaktdatenbank stützt. Dank der E-Mail-Integration können Vertriebsmitarbeiter ihre persönlichen Gmail- und Outlook-Posteingänge verbinden und so direkt aus dem CRM oder ihrem Posteingang heraus individuelle E-Mails versenden, Antworten protokollieren und Sequenzen initiieren. Funktionen wie Öffnungs- und Klick-Tracking, Vorlagen und gemeinsame Zeitleisten sorgen dafür, dass E-Mail-Interaktionen für das gesamte Vertriebsteam sichtbar sind.

Funktionsvergleich zwischen Streak und HubSpot

Integrationsfähigkeiten

Streak lässt sich vollständig in Gmail integrieren und verwandelt Ihren Posteingang in ein umfassendes CRM, ohne dass zusätzliche Fenster oder Anwendungen erforderlich sind. Jede E-Mail, die Sie senden oder empfangen, wird automatisch in der entsprechenden Pipeline erfasst und im Arbeitsbereich Ihres Teams geteilt, sodass Sie einen Echtzeit-Überblick über jedes Geschäft haben, ohne mühsam manuell BCC-Einträge vornehmen zu müssen.

HubSpot bietet eine nahtlose bidirektionale E-Mail-Integration für Gmail, Outlook und alle IMAP-kompatiblen Anbieter. So können Sie direkt aus Kontaktdatensätzen heraus persönliche E-Mails versenden, während jede Antwort automatisch in Ihrer CRM-Zeitleiste protokolliert wird. Der native Terminplaner synchronisiert außerdem Besprechungstermine mit Google Kalender oder Office 365 und sorgt mit automatischen Einladungen für Gäste und Einträgen in der Zeitleiste für mehr Transparenz.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Die E-Mail-Synchronisierung von Streak funktioniert in Echtzeit und ist nahtlos in die Infrastruktur von Gmail integriert. Sobald Sie eine Nachricht senden oder empfangen, instantly Streak diese instantly in der entsprechenden Pipeline, sodass Ihr Team ohne Verzögerung immer Zugriff auf die neuesten Aktivitäten hat. Praktisch ohne Verzögerungen oder Warteschlangen werden Nachrichten und Thread-Aktualisierungen sofort sowohl in Ihrem Posteingang als auch in der Benutzeroberfläche von Streak angezeigt. Durch diese direkte Verbindung zu Gmail profitieren Sie außerdem von der erstklassigen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Google.

Die E-Mail-Synchronisierungsfunktionen von HubSpot arbeiten nahezu in Echtzeit mit Gmail und Outlook zusammen und aktualisieren Änderungen in der Regel innerhalb von Sekunden bis zu einer Minute. Sobald Ihr Konto verbunden ist, hält HubSpot über OAuth eine kontinuierliche Verbindung aufrecht und überträgt ständig Nachrichtendaten, um Ihre CRM-Zeitleiste auf dem neuesten Stand zu halten. Diese Zuverlässigkeit wird durch die globale Cloud-Infrastruktur von HubSpot noch verstärkt, die eine beeindruckende Verfügbarkeit von 99,99 % für ihre Kernservices bietet.

Zweiwege-Synchronisierung von E-Mails und Kalendern

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen wie Vornamen, Unternehmensdetails und Geschäftsinformationen direkt aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen im selben Thread planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird automatisch in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer sehen können, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Kampagnenfunktionen von Streak keine erweiterten dashboards bieten, sodass für detaillierte Berichte über Abmeldungen oder die Bearbeitung von Bounces ein zusätzliches Tool erforderlich ist.

Andererseits verbindet sich das CRM von HubSpot über OAuth mit Gmail, Outlook oder jedem anderen IMAP-kompatiblen Anbieter für eine echte bidirektionale E-Mail-Synchronisierung, sodass Sie direkt aus den Kontaktdatensätzen heraus E-Mails senden und empfangen können, wobei jede Antwort nahtlos im entsprechenden Zeitstrahl-Ereignis protokolliert wird. Was Kalender angeht, so ermöglichen die nativen Integrationen von HubSpot mit Google Kalender und Outlook Kalender eine bidirektionale Synchronisierung: In Ihrem externen Kalender erstellte Besprechungen werden in den Zeitleisten von Kontakten, Unternehmen oder Geschäften angezeigt, während in HubSpot geplante Ereignisse automatisch mit Gasteinladungen in Ihren Kalender synchronisiert werden.

Serienbriefe und Kampagnen

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen wie Vornamen, Unternehmensdaten und Geschäftsdaten aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen im selben Thread planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu maximieren. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird nahtlos in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Die Kampagnenfunktionen von Streak bieten jedoch keine erweiterten dashboards, sodass Sie keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten, es sei denn, Sie integrieren ein anderes Tool.

Der Sales Hub Professional und Enterprise von HubSpot bieten robuste Eins-zu-Eins-Sequenzen, mit denen Sie bis zu 50 Kontakte gleichzeitig registrieren und täglich Hunderte von personalisierten E-Mails pro Benutzer versenden können. Der intuitive Drag-and-Drop-Sequenz-Builder vereinfacht die Erstellung von Vorlagen, verwaltet Verzögerungen und erkennt Antworten, während der Marketing Hub auf Tausende von Empfängern skaliert werden kann, komplett mit Segmentierung, A/B-Tests und umfassenden Analysen zu Öffnungen, Klicks und Bounces. Da die leistungsstärksten Kampagnenfunktionen jedoch im Marketing Hub enthalten sind, unterliegen Sales Hub-Benutzer ohne dieses Add-on Einschränkungen hinsichtlich der Gesamtzahl der Sendungen und verfügen über grundlegendere Berichtsfunktionen.

Öffnen und Klicken verfolgen

Streak integriert ein kleines Tracking-Pixel und einen Link-Tracker direkt in Gmail, sodass Sie jedes Mal, wenn eine E-Mail geöffnet oder ein Link in einem bestimmten Thread angeklickt wird, in Echtzeit „Augen“-Symbole sehen können. Wenn Sie mit der Maus über das grüne Auge fahren, können Sie Zeitstempel, Standorte und Klickdaten für jeden Link anzeigen, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. Da es vollständig über die API von Gmail läuft, ist der Einrichtungsaufwand minimal und Sie erhalten sofortiges Feedback. Allerdings sind aggregierte dashboards Multi-Link-Heatmaps, die über die einzelnen Nachrichtenansichten hinausgehen, nicht verfügbar.

HubSpot Sales überwacht das Öffnen und Anklicken jeder einzelnen E-Mail, die aus Kontaktdatensätzen oder über die Sales-Erweiterung versendet wird, liefert Echtzeit-Desktop-Benachrichtigungen und protokolliert jedes Ereignis in der Zeitleiste. Beachten Sie, dass für die Klickverfolgung ein kostenpflichtiger Sales Hub-Platz erforderlich ist – kostenlose Benutzer sehen nur die Öffnungen – und Sie können die Gesamtzahl der Klicks pro Link direkt im E-Mail-Aktivitätsfeed überprüfen. Erweiterte Attributionsfunktionen, wie z. B. die Analyse von Links mit mehreren Varianten über Kampagnen hinweg, sind im Marketing Hub verfügbar, was bedeutet, dass reine Sales Hub-Benutzer die Klick-Analysen auf Unternehmensebene verpassen, wenn sie sich nicht für das Add-on entscheiden.

CRM-Erfahrung im Posteingang

Streak funktioniert komplett in Gmail und bietet umfassende CRM-Funktionen – wie Pipelines, Kontaktdaten und E-Mail-Protokollierung –, ohne dass du deinen Posteingang verlassen musst. Die Seitenleiste zeigt neben jedem E-Mail-Thread die Phasen eines Geschäfts, benutzerdefinierte Felder und gemeinsame Notizen an, sodass Sie immer alle Kontextinformationen zur Hand haben. Sie können E-Mails nahtlos per Drag & Drop in verschiedene Pipelines verschieben oder Status unterwegs aktualisieren und so eine einheitliche Umgebung schaffen, die Ihren Posteingang mit Ihrem CRM verbindet. Beachten Sie jedoch, dass Sie aufgrund der Gmail-Exklusivität von Streak diese integrierte Umgebung nicht nutzen können, wenn Sie zu Outlook oder einem anderen E-Mail-Client wechseln.

Durch die Installation der HubSpot Sales-Erweiterung können Sie HubSpot-Datensätze – Kontakte, Unternehmen und Deals – direkt in Gmail oder Outlook anzeigen und bearbeiten, Kontakte in Sequenzen aufnehmen und E-Mails mit nur einem Klick protokollieren. Neben Ihrem Posteingang wird eine benutzerfreundliche CRM-Seitenleiste angezeigt, über die Sie Aufgaben erstellen, vorgefertigte Antworten versenden und die letzten Interaktionen überprüfen können, ohne zwischen Anwendungen wechseln zu müssen. Es werden sogar Lead-Bewertungen und Geschäftsprognosen inline angezeigt, sodass jede E-Mail-Aktion direkt zu Ihrer Pipeline beiträgt. Der einzige Nachteil ist, dass einige Funktionen im Posteingang (wie Sequenzen und Anrufprotokollierung) ohne einen kostenpflichtigen Sales- oder Service-Hub-Zugang hinter einer Paywall bleiben.

folk : Das ultimative CRM für die Automatisierung

folk ist ein hochmodernes, KI-basiertes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die ihre Geschäftsabläufe vereinfachen möchten. Es konsolidiert alle Beziehungen – Leads, Kunden, Partner, Kandidaten und Investoren – in anpassungsfähigen Ansichten, die sich an jeden Workflow anpassen lassen.

folk richtet sich an automatisierungsorientierte Teams. Dank nahtloser E-Mail- und Kalendersynchronisierung können Teams mühelos Follow-ups und Kontaktaufnahmen in größerem Umfang automatisieren. Mit neuen bedingten E-Mail-Automatisierungen können Sie Nachrichten auf der Grundlage von Echtzeitdaten innerhalb folkauslösen – beispielsweise das automatische Versenden von Onboarding- oder Übergabe-E-Mails, wenn ein Kontakt zu einem Kunden wird oder ein Geschäft als unterzeichnet bestätigt wird.

Angetrieben durch KI folk Daten, generiert ansprechende Eisbrecher, erstellt personalisierte E-Mails und empfiehlt optimale nächste Schritte. Seine offene API und Webhooks lassen sich nahtlos in Plattformen wie Zapier und Make integrieren und ermöglichen so komplexe Workflows über E-Mail, WhatsApp, Slack, Rechnungsstellung und interne Systeme hinweg.

Mit der Kontakt-Erfassung per Mausklick über die folkX Chrome-Erweiterung und kollaborativen Pipelines folk Teams ein schlankes und dennoch robustes CRM, das die Automatisierung skaliert und gleichzeitig die vollständige Kontrolle gewährleistet.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Streak durch seine nahtlose Gmail-Integration besticht und eine schlanke CRM-Erfahrung direkt im Posteingang bietet. HubSpot bietet eine umfassende Plattform mit robuster bidirektionaler E-Mail-Synchronisierung und fortschrittlichem Kampagnenmanagement. Für Teams, deren Schwerpunkt auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung liegt, ist jedoch folk die erste Wahl. Seine KI-gesteuerten Funktionen optimieren die Automatisierung von Geschäften und verbessern die Reichweite über mehrere Kanäle hinweg, was es zur besten Alternative für Teams macht, die Effizienz und Einfachheit in ihren CRM-Lösungen suchen. Testen Sie folk kostenlos

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