Die Art und Weise, wie wir arbeiten, revolutionieren: von Produktivität der ersten Generation zu Produktivität der zweiten Generation

Innovation geschieht schrittweise.

Bahnbrechende Produktinnovationen entstehen nicht von heute auf morgen. Sie sind weder brutal noch plötzlich. In Wirklichkeit vollziehen sie sich in der Regel reibungslos über einen längeren Zeitraum hinweg.

Inkrementelle Verbesserungen werden umgesetzt und kombiniert, um schließlich einen enormen Mehrwert zu schaffen. Es dauert Jahre, bis die Innovation klar entwickelt, in ein Produkt verpackt und auf dem Markt vertrieben wird. Und sie durchläuft immer eine Reihe von Iterationen, Anpassungen, Verbesserungen und Debatten.

Bevor Produktinnovationen ihre endgültige Form erreichen, durchlaufen sie immer Zwischenstadien. Diese Zwischenstadien erscheinen im Nachhinein wie Übergangsprodukte – eine Brücke zwischen Alt und Neu, Zukunft und Vergangenheit.

Das erste Auto, das unten abgebildet ist, stammt aus dem Jahr 1886. Es sieht nicht wie die klassischen modernen Autos aus, die heute jeder kennt. Es ist weder ein Auto noch eine Kutsche. Es schlägt eine Brücke und kündigt zaghaft die bevorstehende industrielle Revolution an.

Was für Autos gilt, gilt auch für die erste Generation von Produktivitätswerkzeugen – wie Excel, Word, Powerpoint, um nur einige zu nennen – sie sind die Zwischenprodukte, die den Weg für eine massive Revolution in unserer Arbeitsweise ebnen: Produktivität der 2. Generation.

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Über die Produktivität der ersten Generation

Jahrelang wurde dank Büromaterial gearbeitet: die Tabellenkalkulationen des Buchhalters, das Papier der Schreibkraft, die Folien des Lehrers.

In den 80er Jahren erkannte Microsoft, ein bald darauf zum Internetgiganten werdendes Unternehmen, eine Möglichkeit, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, indem es die Handschrift ersetzte und die Magie der Iteration in Dokumente einfließen ließ.

Zu Beginn wollten sie die traditionellen Arbeitsgeräte, die wir verwendeten, nachahmen.

• Vom realen Schreibtisch zum Desktop Ihres Betriebssystems. Dort, wo jetzt Ihre gesamte Arbeit stattfindet.

• Von Aktenschränken bis hin zu Ordnern auf Ihrem Desktop. Verwenden Sie sie einfach, um Dokumente zu kategorisieren und zu speichern.

• Von Bürobedarf bis hin zu Produktivitätswerkzeugen , die zur Erstellung von Dokumenten verwendet werden . Die Schreibmaschine wurde durch Textverarbeitungsprogramme (wie Word) ersetzt; physische Tabellenkalkulationen wurden durch digitale (wie Excel) ersetzt; Präsentationsfolien wurden durch Slides (z. B. PowerPoint) ersetzt; digitale Adressbücher ersetzten den Rolodex; Papier wurde durch Bildbearbeitungssoftware (z. B. Photoshop) ersetzt. Die Reproduktion der physischen Welt in der digitalen Welt geht so weit, dass die für diese Apps verwendeten Symbole die physischen Objekte darstellen, die die App nun ersetzt hat.

• Die oben genannten Tools wurden in die Office-Suite integriert , als direkte Referenz für alle Tools, die Sie für die Arbeit in einem physischen Büro benötigen!

Es versteht sich von selbst, dass Microsoft einen enormen Erfolg verzeichnen konnte. Das Unternehmen legte den Grundstein für die Produktivität der ersten Generation, veränderte Verhaltensweisen und entwickelte Tools, die Millionen von Menschen täglich nutzen. Verträge, Rechnungen, Dokumentationen, Artikel, Recherchen, Präsentationen, Datenbanken ... Was auch immer Sie sich vorstellen können. Lange Zeit wurde alles mit den Tools der Office Suite erledigt.

Die Produktivität der ersten Generation ist eine Übergangsinnovation...

Dieser Arbeitsansatz ist jedoch von Natur aus fehlerhaft. Diese Tools spiegeln die Art und Weise wider, wie wir früher in der physischen Welt gearbeitet haben, und übertragen sie einfach auf einen Computer. Die Produktivität der ersten Generation nimmt Büroartikel und verwandelt sie in digitale Tools, vergisst dabei jedoch, die gesamte Bandbreite des digitalen Zeitalters zu berücksichtigen.

• FÜR EINEN EINZELNEN BENUTZER ENTWICKELT — Paper wurde für die Nutzung durch einen einzelnen Benutzer konzipiert. Da die Produktivitäts-Tools der ersten Generation dies übernommen haben, sind sie nicht für die native Zusammenarbeit ausgelegt.

• AUS PIXELN UND ZEICHEN BESTEHEND — Im Web gibt es verschiedene Arten von Objekten: Datum, Zeichenfolge, Datei, Kontakt, Bild usw. Die Produktivität der ersten Generation bietet diese Komplexität nicht. Es geht nur um Pixel und Zeichen.

• EINGEBUILT IN SILOS — Durch die Aufteilung der Arbeit in Dokumente wird das gesamte Wissen in verschiedenen „Silos“ gespeichert, die unabhängig voneinander arbeiten. Die Dokumente sind weder miteinander noch mit anderen Anwendungen verbunden. Dies führt wiederum zu einem enormen Verwaltungsaufwand, um die Daten über Dokumente, Software und Datenbanken hinweg abzugleichen.

... und legt den Grundstein für eine massive Revolution in unserer Arbeitsweise: Produktivität der zweiten Generation.

Bei der Produktivität der 2. Generation geht es darum, die Möglichkeiten der Technologie zu nutzen, um die Bedeutung von Arbeit und Zusammenarbeit in unserem vernetzten Zeitalter neu zu definieren. Im Gegensatz zur Produktivität der 1. Generation sind wir nicht mehr durch die reale Welt eingeschränkt.

• NATIVE ZUSAMMENARBEIT — Zusammenarbeit ist keine zusätzliche Ebene, sondern Produktivitätswerkzeuge sind von Haus aus auf Zusammenarbeit ausgelegt. Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern bedeutet dies eine nahtlose Zusammenarbeit in Echtzeit bei Geschäften, potenziellen Kunden und Kundendaten. Folk veranschaulicht diesen Ansatz durch native Funktionen für die Zusammenarbeit, mit denen mittelgroße Vertriebsteams effizient zusammenarbeiten können, ohne die Reibungsverluste herkömmlicher CRM-Systeme.

• AUS OBJEKTEN BESTEHEND — Während sich die Produktivität der ersten Generation auf die Verwendung von Zeichen und Pixeln konzentrierte, nutzt die Produktivität der zweiten Generation Objekte. Dateien, Bilder, Kontakte, Verträge, Geschäfte, Verkaufschancen. Dies spiegelt besser wider, wie Vertriebsprofis tatsächlich arbeiten, indem sie komplexe Beziehungen und Verkaufspipelines verwalten, anstatt einfache Dokumente.

• KEINE SILOS MEHR — Die heutigen Produktivitätswerkzeuge werden auf Browsern ausgeführt, die für die kontinuierliche Bereitstellung ausgelegt sind und zusätzlich den Komfort einer Versionshistorie bieten. Die Arbeit wird kontinuierlich im gleichen Tempo gespeichert, in dem sie bearbeitet wird, und zwar auf flexiblere Weise, indem die Leistungsfähigkeit relationaler Datenbanken genutzt wird . Die Speicherung erfolgt nicht unbedingt hierarchisch, wie in der realen Welt, sondern in Netzwerken. Jeder Datenpunkt kann jederzeit auf jeden anderen Wissensblock oder sogar auf andere Software und Datenbanken verweisen. Für wachsende Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern bietet folk diesen vernetzten Ansatz, indem es Kundendaten, Geschäftsverläufe und Teamaktivitäten in einem einheitlichen System verbindet, das Datensilos beseitigt. In diesem Sinne dient die Produktivität der ersten Generation zwar dem Versand einzelner Dokumente (z. B. eines Vertrags), aber die Kombination von Speicherung und Bearbeitung an einem Ort trägt dazu bei, dass es bei der Produktivität der zweiten Generation um den Aufbau von Systemen geht (z. B. einer Wissensdatenbank, einem Designsystem).

Die neue Generation von Produktivitätswerkzeugen revolutioniert nahtlos unsere Arbeitsweise, insbesondere für mittelgroße Vertriebsteams, die anspruchsvolle und dennoch leicht zugängliche Lösungen benötigen. Folk ist das beste Beispiel für Produktivität der zweiten Generation für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern. Es kombiniert die Leistungsfähigkeit der Zusammenarbeit, objektbasiertes Datenmanagement und miteinander verbundene Arbeitsabläufe, die diese neue Ära der Arbeit prägen: „Wir gestalten unsere Werkzeuge, und dann gestalten unsere Werkzeuge uns.“

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Produktivität der zweiten Generation?

Es nutzt native Zusammenarbeit, objektbasierte Daten und vernetzte Systeme, um dokumentenzentrierte Einzelbenutzer-Tools zu ersetzen. Für Vertriebsteams bedeutet dies gemeinsame Pipelines, verknüpfte Datensätze und Echtzeit-Updates über den gesamten Stack hinweg.

Warum sind Tools der ersten Generation für Teams eingeschränkt?

Sie ahmen Papier nach: Bearbeitung durch einen einzelnen Benutzer, Pixel-/Zeicheninhalt und isolierte Dateien. Dies fragmentiert das Wissen, blockiert die Zusammenarbeit in Echtzeit und zwingt zu manuellem Kopieren und Einfügen zwischen Dokumenten und Anwendungen.

Wie unterscheidet sich ein modernes CRM von herkömmlichen CRMs?

Moderne CRMs sind standardmäßig kollaborativ, modellieren Kontakte, Geschäfte und Aufgaben als verknüpfte Objekte und synchronisieren Daten zwischen verschiedenen Tools. Dadurch werden Silos beseitigt, Übergaben beschleunigt und eine einzige zuverlässige Datenquelle für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern geschaffen.

Wie wählt man ein CRM für ein Vertriebsteam mit 20 bis 50 Mitarbeitern aus?

Priorisieren Sie native Zusammenarbeit, flexible Datenmodelle, Integrationen, Berechtigungen und schnelles Onboarding. Testen Sie mit echten Geschäften, überprüfen Sie die Berichterstattung und bestätigen Sie die Unterstützung für Wachstum. Erwägen Sie folk für objektbasierte Zusammenarbeit in Betracht.