folk vs. Pipedrive: Welches CRM eignet sich am besten für Social Selling?

Das Kontaktmanagement ist ein Bereich, in dem ein CRM entweder effektiv sein oder zu einer Überforderung werden kann. Folk und Pipedrive diesen Punkt sehr gut.

Social Selling gedeiht an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit den Aktivitäten, Kommentaren und Warm Introductions auf LinkedIn Schritt halten kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.

Folk und Clarify beide positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während Folk Teams einen flexiblen, Social-Selling-freundlichen Arbeitsbereich Folk , um Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort zu überwachen.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows unterstützt, damit Sie entscheiden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Demo-Anfrage, sondern mit einem LinkedIn-Kommentar, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem stillen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit tatsächlichen Personen und Pipelines in Verbindung bringen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen pflegen.

Ein Social-Selling-CRM bietet einen zentralen Ort, an dem diese Interaktionen in strukturierte, umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt werden können: Wer hat sich beteiligt, woher kommen diese Personen, was interessiert sie und wie close sind close an einer Kaufentscheidung? Anstatt LinkedIn lediglich als „nice-to-have” für die Bekanntheit zu betrachten, wird es zu einem messbaren, wiederholbaren Bestandteil Ihres Umsatzmotors.

Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:

✔️ Identifizieren Sie Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen und wandeln Sie diese in Follow-ups um.

✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte oder durch Outbound-Maßnahmen kennen, um maßgeschneiderte Botschaften zu erstellen.

✔️ Stellen Sie Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern her, anstatt nur eine Kontaktliste zu führen.

✔️ Berichte über Geschäfte, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist folk ?

folk ist ein innovatives und schlankes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die mit E-Mails, LinkedIn und Tabellenkalkulationen arbeiten – alles innerhalb eines einzigen gemeinsamen Arbeitsbereichs. Es lässt sich nahtlos mit Gmail und Outlook verbinden und protokolliert automatisch E-Mails und Besprechungen, während seine Chrome-Erweiterung eine umfassende CRM-Seitenleiste direkt in Ihren Posteingang integriert, sodass Sie schnell auf dem Laufenden bleiben. Benutzer können ganz einfach personalisierte Sequenzen versenden, die Interaktion überwachen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.

Was ist Pipedrive?

Pipedrive ein Pipeline-orientiertes CRM-System, mit dem Vertriebsteams Geschäfte über eine einfache und visuelle Benutzeroberfläche verfolgen können. Es legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit, Aktivitätsverfolgung und übersichtliche Berichterstellung und eignet sich daher ideal für traditionelle Vertriebsabläufe, obwohl es für komplexere oder unkonventionelle Szenarien möglicherweise nicht flexibel genug ist.

Funktionsvergleich zwischen folk und Pipedrive

Profilanreicherung und Lead-Einblicke

folk bietet eine nahtlose Ein-Klick-Einrichtung für Gmail und Outlook. Nach der Authentifizierung werden alle eingehenden und ausgehenden E-Mails automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Deal-Datensatz verknüpft. Der integrierte Terminplaner protokolliert Ereignisse direkt in Google- oder Microsoft-Kalendern und synchronisiert sie mit der Aufgabenliste folk, sodass eine einheitliche Zeitleiste mit E-Mails und Besprechungen entsteht. Sie können personalisierte Massen-Sequenzen versenden, Öffnungen und Klicks verfolgen und direkt aus dem CRM-Posteingang folkantworten, ohne zwischen Tabs wechseln zu müssen. Diese optimierte Erfahrung reduziert Kontextwechsel und hält Ihr Team bei jeder Interaktion synchronisiert. folk zeichnet sich als eines der besten CRMs für E-Mail-Integration aus!

Pipedrive zwar Pipedrive integrierte Anreicherungsfunktionen, kann jedoch durch Integrationen wie Surfe oder LeadCRM erweitert werden, mit denen Sie Kontaktdaten aus LinkedIn und anderen Plattformen anreichern können, darunter Berufsbezeichnungen und Unternehmensinformationen.

Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen

folk nutzt eine direkte OAuth-Verbindung für Gmail und Outlook und gewährleistet so eine nahtlose und kontinuierliche Synchronisierung. E-Mails werden automatisch dem richtigen Kontakt oder Geschäft zugeordnet, sobald sie gesendet oder empfangen werden, sodass keine manuelle Eingabe mehr erforderlich ist. Über den integrierten Terminplaner folkvereinbarte Besprechungen werden instantly sowohl in Ihrem Kalender als auch in der CRM-Zeitleiste instantly . Im Hintergrund folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, um Latenzzeiten zu reduzieren und sicherzustellen, dass jede Interaktion innerhalb von Sekunden aufgezeichnet wird.

Im Gegensatz dazu Pipedrive integrierten Social-Listening-Funktionen. Echtzeit-Social-Tracking kann nur über Add-ons oder Tools von Drittanbietern erreicht werden, die auf dem Marktplatz verfügbar sind.

Social Selling: Welche Kanäle?

Die E-Mail-Sequenzen folk fungieren als integriertes Seriendruck- und Kampagnen-Tool, mit dem Sie mehrstufige Sequenzen mit personalisierten Vorlagen und Planungsregeln erstellen können. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die Benutzeroberfläche folkregistrieren, und alle Öffnungen oder Antworten werden instantly der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert. Anhand detaillierter Leistungsberichte können Sie Betreffzeilen und Inhalte für eine optimale Interaktion optimieren – all dies geschieht nativ, ohne dass Add-ons erforderlich sind!

Pipedrive das Social Selling über LinkedIn durch Integrationen, verfügt jedoch nicht über integrierte Funktionen zum Posten oder zur direkten Interaktion in sozialen Netzwerken.

Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen

Die E-Mail-Sequenzen folk fungieren als umfassendes Tool für Seriendruck und Kampagnen: Erstellen Sie mühelos mehrstufige Sequenzen mit personalisierten Vorlagen und Planungsregeln und registrieren Sie dann Kontaktlisten direkt über die Benutzeroberfläche folk. Öffnungen und Antworten werden instantly mit der Zeitleiste jedes Kontakts instantly . Detaillierte Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für maximale Interaktion zu optimieren – alles nativ, ohne zusätzliche Add-ons!

Pipedrive In-Browser-Outreach- oder Sequenz-Builder. Stattdessen werden vorgefertigte Nachrichten über E-Mail-Sequenzen oder Integrationen verwaltet und nicht über soziale Plattformen.

Aktivitäts- und Engagement-Tracking

folk integriert automatisch Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel in alle ausgehenden E-Mails und liefert Echtzeit-Metriken zu Kontaktzeitachsen und dashboards. Sie haben die Möglichkeit, das Tracking im gesamten Arbeitsbereich zu deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Wenn Sie es jedoch aktivieren, profitieren Sie von konsolidierten Berichten, CTR-Daten auf Link-Ebene und individuellen Interaktionsverläufen – ganz ohne externe Add-ons.

Pipedrive das Öffnen von E-Mails, Klicks und Anrufprotokolle, aber soziale Interaktionen werden nur dann erfasst, wenn Sie ein Anreicherungstool eines Drittanbieters integrieren.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Pipedrive zwar bei der Pipeline-Verfolgung mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche für traditionelle Vertriebsprozesse Pipedrive , jedoch bei den Social-Selling-Funktionen Defizite aufweist und für erweiterte Funktionen Integrationen von Drittanbietern erfordert. Clarify organisiert unstrukturierte Interaktionen Clarify , verfügt jedoch nicht über die integrierten E-Mail- und Social-Media-Funktionen, die moderne Teams benötigen. Auf der anderen Seite folk als bestes CRM für Teams hervor, die sich auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung konzentrieren, und bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich, um Signale von LinkedIn zu erfassen und Outreach-Maßnahmen nahtlos zu optimieren.

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