Entdecken Sie folk das CRM für personenorientierte Unternehmen
Ein CRM kann zwar Tausende von Kontakten speichern, dennoch müssen Vertriebsmitarbeiter oft zwischen ihrem Posteingang, der Telefonanlage und einer Tabelle mit Nachfassaktionen hin- und herwechseln. „ Close “ integriert diese Aktivitäten direkt in das CRM. Für Teams, die einen Großteil des Tages damit verbringen, potenzielle Kunden anzurufen, ist das ein praktischer Vorteil.
Integrierte Kommunikationsfunktionen sind jedoch nur ein Aspekt bei der Kaufentscheidung. Der für Sie passende Tarif, die Nutzungskosten und die Art und Weise, wie Ihr Team Beziehungen aufbaut, spielen eine ebenso wichtige Rolle.
Dieser Testbericht zum CRM-System „Close “ behandelt dessen wichtigste Funktionen, die aktuellen Preise, Stärken und Nachteile und erläutert anschließend, in welchen Fällen das CRM-System „ folk “ möglicherweise besser geeignet ist.
Close CRM-Bewertung: Die wichtigsten Erkenntnisse
- Am besten geeignet für: Vertriebsteams, die regelmäßig Telefonate, E-Mails und SMS nutzen, um potenzielle Kunden durch einen festgelegten Vertriebsprozess zu führen.
- Hauptvorteil: Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten werden direkt in den Lead-Datensätzen erfasst, wodurch sich der Aufwand für die Pflege eines separaten Systems zur Kundenansprache reduziert.
- Preise: Vier Tarife von 9 bis 139 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Der „Solo“-Tarif ist auf einen Nutzer beschränkt.
- Wichtiger Kompromiss: Die Einstiegstarife enthalten keine automatisierten Workflows. Anrufe, SMS und die Nutzung zusätzlicher KI-Funktionen können die Gesamtrechnung erhöhen.
- Eine Alternative, die Sie in Betracht ziehen sollten: folk – Ein CRM für Teams, die die Erfassung und Anreicherung von Interessenten, den Konversationskontext sowie Nachfassaktionen in einem gemeinsamen Arbeitsbereich verknüpfen möchten.
Was ist Close ?
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Close ist ein Vertriebs-CRM mit integrierten Funktionen für Telefonie, E-Mail, SMS und Pipeline-Management. Früher unter dem Namen „ Close.io“ bekannt, soll es Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, Leads zu bearbeiten und Vertriebsgespräche zu verwalten, ohne ständig zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
Der Nutzen wird am deutlichsten, wenn die Kundenansprache zum täglichen Routineablauf gehört. Ein Vertriebsmitarbeiter muss einen potenziellen Kunden kontaktieren, den bisherigen Austausch durchgehen, das Ergebnis festhalten und entscheiden, wie es weitergeht. „ Close “ verknüpft diese Aktivitäten mit dem jeweiligen Lead.
Dieser Schwerpunkt prägt auch die Bewertung. Ein Unternehmen, das auf der Suche nach einem CRM-System ist, sollte sich fragen, ob es ein System benötigt, das auf Vertriebsaktivitäten ausgerichtet ist, oder eine umfassendere Arbeitsumgebung zur Verwaltung verschiedener Arten von Beziehungen.
Für wen ist Close am besten geeignet?
Close sollte in die engere Auswahl genommen werden, wenn Telefongespräche ein fester Bestandteil der Akquise sind.
Zu den potenziellen Käufern gehören:
✅ Inside-Sales-Teams, die gezielte Anruflisten abarbeiten.
✅ SDRs und Kundenbetreuer, die Telefonate mit E-Mail-Nachfassaktionen kombinieren.
✅ Gründer, die den Vertrieb selbst übernehmen und möchten, dass die Kommunikation mit ihren CRM-Datensätzen verknüpft wird.
✅ Vertriebsleiter, die einen Überblick über die Akquisetätigkeiten und den Fortschritt der Pipeline benötigen.
Die Teamgröße allein ist kein geeignetes Auswahlkriterium. Ein fünfköpfiges Team, das den ganzen Tag über Telefonate führt, könnte mehr Nutzen aus „ Close “ ziehen als ein größeres Team, das über Empfehlungen, Partnerschaften und gelegentliche Treffen verkauft.
Beginnen Sie mit den Aufgaben, die Ihre Vertriebsmitarbeiter jede Woche wiederholen. Wenn Telefonate einen zentralen Bestandteil dieser Arbeit ausmachen, lohnt es sich, „ Close “ genauer unter die Lupe zu nehmen.
Close CRM-Funktionen erklärt!
Integrierte Anruf- und Vertriebs-Dialer
Das Telefonieren ist einer der wichtigsten Gründe, sich für „ Close “ zu entscheiden. Vertriebsmitarbeiter können direkt aus dem CRM heraus Anrufe tätigen und die Aktivität dem entsprechenden Datensatz zuordnen. Sie müssen den Gesprächsverlauf nicht mehr über ein separates Telefonprogramm und eine separate Kontaktdatenbank hinweg rekonstruieren.
Close bietet zwei unterschiedliche Vorgehensweisen beim Wählen:
👉 Power Dialer: Ruft potenzielle Kunden nacheinander an und arbeitet die Liste Nummer für Nummer ab.
👉 Predictive Dialer: Wählt mehrere Nummern und verbindet einen Mitarbeiter, sobald jemand abhebt.
Der Power Dialer ist im Growth-Paket enthalten, während für den Predictive Dialer das Scale-Paket erforderlich ist.
Diese Unterschiede spielen bei der Auswahl eines Tarifs eine Rolle. Ein Team, das nur gelegentlich Telefonate führt, sollte nicht die gleichen Kosten für die Ausstattung einplanen wie ein Team, das regelmäßig Telefonkonferenzen durchführt.
Verwenden Sie bei einer Bewertung eine repräsentative Kontaktliste. Prüfen Sie, ob der Arbeitsablauf beim Wählen zwischen den Gesprächen wertvolle Zeit spart und ob die Mitarbeiter die Ergebnisse klar dokumentieren können. Schnelleres Wählen hat nur begrenzten Nutzen, wenn die nächsten Schritte am Ende doch wieder in einer Tabelle erfasst werden müssen.
E-Mail, SMS und automatisierte Arbeitsabläufe
Close kombiniert E-Mail und SMS mit Telefonaten und bietet Teams so verschiedene Möglichkeiten, ein Verkaufsgespräch fortzusetzen.
Automatisierte Arbeitsabläufe erweisen sich als besonders nützlich, wenn Nachfassaktionen einem wiederkehrenden Schema folgen. So könnte ein Team beispielsweise eine erste E-Mail versenden, einen Anruf einplanen und einen weiteren Kontakt terminieren, falls der potenzielle Kunde nicht geantwortet hat.
Eine sinnvolle Bewertung sollte mehr als nur prüfen, ob eine Sequenz gestartet werden kann. Es sollte auch untersucht werden, was passiert, wenn ein Interessent antwortet, seinen Status ändert oder zum Kunden wird. Der Workflow sollte diese Änderungen widerspiegeln, anstatt weiterhin veraltete Nachrichten zu versenden.
Workflows sind in den Tarifen „Solo“ und „Essentials“ nicht enthalten. Teams, die „ Close “ speziell zur Vertriebsautomatisierung erwerben möchten, sollten die Tarife „Growth“ oder „Scale“ in Betracht ziehen.
Lead-, Kontakt- und Pipeline-Management
Close ordnet Kontakte innerhalb von Lead-Datensätzen zu und verknüpft Verkaufschancen mit dem jeweiligen Kundenkontext. Dies ist nützlich, wenn mehrere Personen an einer Kaufentscheidung beteiligt sind.
Stellen Sie sich ein Geschäft mit einem Betriebsleiter, einem Ansprechpartner aus der Finanzabteilung und einem Unternehmensgründer vor. Das CRM-System sollte dem Vertriebsmitarbeiter helfen, diese Beziehungen zu verstehen, und gleichzeitig den Zugriff auf die Verkaufschance und den Kommunikationsverlauf ermöglichen.
Importieren Sie zur Überprüfung der Konfiguration eine kleine Stichprobe, die Folgendes enthält:
- Mehrere Ansprechpartner aus demselben Unternehmen.
- Mehr als eine Opportunity, die mit einem Konto verknüpft ist.
- Leads in verschiedenen Qualifizierungsphasen.
- Datensätze mit fehlenden oder widersprüchlichen Angaben.
Dies offenbart mehr als nur eine leere Demo-Pipeline. Es zeigt, ob Ihr Team die richtige Person finden, den Kunden verstehen und die Unterlagen auch bei zunehmendem Arbeitsaufkommen übersichtlich halten kann.
Verkaufsberichterstattung
Close bietet Berichte zu Verkaufschancen, Vertriebsaktivitäten und Arbeitsabläufen. Manager können die Phasen der Pipeline, die Geschäftswerte und die Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter einsehen, ohne alles manuell zusammenstellen zu müssen.
Der Wert hängt davon ab, welche Fragen Sie beantwortet haben möchten. Ein aussagekräftiger Bericht könnte beispielsweise aufzeigen, wo Geschäfte ins Stocken geraten, welche Verkaufschancen besondere Aufmerksamkeit erfordern oder wie sich die Aktivitäten der einzelnen Vertriebsmitarbeiter unterscheiden.
Aktivitätszahlen müssen weiterhin interpretiert werden. Mehr Anrufe bedeuten nicht automatisch eine bessere Qualifizierung, und mehr E-Mails garantieren keine stärkere Pipeline.
Bevor Sie das Abonnement abschließen, legen Sie drei Entscheidungen fest, die Ihr Vorgesetzter jede Woche treffen muss. Prüfen Sie anschließend, ob Close die für jede dieser Entscheidungen erforderlichen Informationen bereitstellt. Das ist ein besserer Test als das Zählen der Aufrufe unter dashboards.
Chloe und KI-Funktionen
Chloe ist der in „ Close“ integrierte KI-Vertriebsassistent. Zu ihren Funktionen gehören das Anrufen und Qualifizieren von Leads, das Vereinbaren von Terminen, das Anreichern von Datensätzen sowie die Unterstützung der Nutzer bei der Arbeit mit CRM-Informationen.
Der Zugriff ist in allen „ Close “-Tarifen verfügbar, inklusive KI-Guthaben. Mit den Tarifen „Growth“ und „Scale“ lässt sich die Nutzung innerhalb von Workflows freischalten.
Für einen Käufer ist die entscheidende Frage, welche Aufgaben die KI im tatsächlichen Verkaufsprozess zuverlässig bewältigen kann. Qualifikationskriterien, Übergaben und Aktualisierungen von Datensätzen sollten anhand repräsentativer Beispiele überprüft werden.
Auch für die Transkription und Zusammenfassung von Anrufen ist eine eigene Kostenprüfung erforderlich. Unter Close wird „Call Assistant“ als Zusatzfunktion aufgeführt; gehen Sie nicht davon aus, dass alle KI-Funktionen im Basisabonnement enthalten sind.
Funktionen zur Marketingautomatisierung
Close ist in erster Linie ein vertriebsorientiertes CRM-System und verfügt daher nicht wirklich über grundlegende Tools zur Marketingautomatisierung. Möglicherweise benötigen Sie ein separates Tool, das die Lücke zwischen Vertriebs- und Marketingteams schließt. Für Newsletter und E-Mail-Kampagnen lohnen sich spezielle Newsletter-Tools, die sich mit Ihrem CRM verbinden lassen.
Close Offizielle CRM-Preise im Jahr 2026
Close bietet die Tarife „Solo“, „Essentials“, „Growth“ und „Scale“ an. In der folgenden Tabelle werden die monatlichen Abonnements von den monatlichen Gegenwerten bei jährlicher Abrechnung getrennt aufgeführt.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Close bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase anstelle eines dauerhaften kostenlosen Tarifs. Nutzen Sie die Testphase, um den gesamten Vertriebsworkflow zu testen: Importieren Sie Leads, kontaktieren Sie Interessenten, verwalten Sie Antworten und sehen Sie sich die Berichte an.
Welchen CRM-Tarif von „ Close “ sollten Sie wählen?
Der richtige „ Close “-Tarif hängt davon ab, wie Ihr Team verkauft. Beginnen Sie mit den Funktionen, die Ihre Vertriebsmitarbeiter täglich benötigen, und vergleichen Sie anschließend die Abonnementkosten.
Solo: für Gründer, die den Vertrieb selbst übernehmen
„Solo“ eignet sich für eine Person, die Kontakte, E-Mails, Anrufe und SMS in einem einzigen CRM-System verwalten möchte. Es unterstützt bis zu 10.000 Leads, bietet jedoch keine automatisierten Workflows.
Mit 9 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung ist dies eine kostengünstige Möglichkeit, von Gründern geleitete Vertriebsaktivitäten zu organisieren. Sie benötigen einen anderen Tarif, wenn ein Kollege dem Workspace beitritt oder automatisierte Nachfassaktionen erforderlich werden.
Das Wichtigste: für Teams, die ihre Öffentlichkeitsarbeit manuell verwalten
Mit dem „Essentials“-Paket wird die Zusammenarbeit im Team ermöglicht und die Beschränkung auf einen „Solo“-Lead aufgehoben. Die Kosten betragen 35 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.
Wählen Sie diese Option, wenn Vertriebsmitarbeiter auf gemeinsame Datensätze und integrierte Kommunikationswerkzeuge angewiesen sind, ihre Folgeaufgaben jedoch selbst verwalten können. Diese Option ist weniger geeignet, wenn der Hauptgrund für den Kauf von „ Close “ in der Automatisierung der Kundenansprache liegt: Workflows sind nicht enthalten.
Wachstum: für wiederholbare Kundenansprache und regelmäßige Anrufe
Das „Growth“-Paket umfasst automatisierte Arbeitsabläufe und den Power Dialer. Es kostet 99 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.
Dies ist der Plan zur Bewertung, ob Vertriebsmitarbeiter Anruflisten abarbeiten oder einem einheitlichen Kontaktprozess folgen. Beispielsweise erhält ein neuer Interessent eine E-Mail, wird in einen Follow-up-Workflow aufgenommen und erhält eine Anrufaufgabe zugewiesen.
Der Preisanstieg gegenüber dem „Essentials“-Tarif ist beträchtlich. Prüfen Sie vor dem Upgrade, welche manuellen Schritte durch den „Growth“-Tarif entfallen würden und wie oft Ihr Team diese ausführt.
Scale: für Teams, die Predictive Dialing benötigen
Scale kostet 139 US-Dollar pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung und umfasst den Predictive Dialer sowie erweiterte Steuerungsfunktionen.
Der offensichtlichste Anwendungsfall ist ein Team, das Telefonate in großem Umfang durchführt. Wenn Vertriebsmitarbeiter zwischen Besprechungen nur wenige geplante Anrufe tätigen, bietet das Predictive Dialing möglicherweise nur einen geringen Nutzen.
Hinweis zum Budget: Dies sind die Abonnementpreise. Anrufe, SMS, zusätzliche KI-Nutzung und optionale Zusatzleistungen können die Rechnung erhöhen.
Close CRM: Vor- und Nachteile
Vorteile
👍 Die Kommunikation bleibt mit den Verkaufsdaten verknüpft. Dank integrierter Funktionen für Anrufe, E-Mails und SMS müssen nicht mehr mehrere voneinander getrennte Tools verwaltet werden.
👍 Dialer unterstützen dedizierte Anrufsitzungen. Teams, die Anruflisten abarbeiten, haben einen klaren Grund, die höheren Tarife in Betracht zu ziehen.
👍 Manager können Aktivitäten mit dem Fortschritt in der Pipeline verknüpfen. Dank der Berichterstellung lassen sich Daten zu Kundenansprache und Verkaufschancen gemeinsam leichter auswerten.
👍 Die KI arbeitet im CRM-Kontext. Chloe kann mit bestehenden Datensätzen arbeiten, ohne dass eine völlig separate Umgebung für die Neukundenakquise erforderlich ist.
„Was mir in letzter Zeit an Close am besten gefallen hat, ist, wie viel intelligenter die Plattform geworden ist, ohne dabei die Einfachheit zu verlieren, die mich von Anfang an überzeugt hat. Die neueren KI-Funktionen, insbesondere Chloe, sind wirklich nützlich, um Nachfassaktionen im Blick zu behalten, Gespräche zusammenzufassen, CRM-Daten zu aktualisieren und Maßnahmen zu Leads zu ergreifen. Außerdem gefallen mir die Verbesserungen in den Bereichen Terminverwaltung, Workflows und Terminplanung sehr gut.
Es fühlt sich weniger wie ein herkömmliches CRM an, in dem man lediglich Informationen speichert, sondern eher wie ein Vertriebs-Arbeitsbereich, der einem tatsächlich dabei hilft, Geschäfte voranzubringen. Für jemanden, der viel Zeit mit dem Verkauf verbringt, ist dieser Unterschied enorm. „ Close “ sorgt weiterhin dafür, dass der tägliche Vertriebsprozess schneller und wesentlich besser organisiert abläuft.“ Adhiraj, G2
Nachteile
👎 Die Automatisierung wirkt sich auf die Preisberechnung aus. Ein Team, das Workflows benötigt, muss Mittel für „Growth“ oder „Scale“ einplanen.
👎 Die Nutzung führt zu Schwankungen. Der Gesamtbetrag des Abonnements deckt nicht alle Kosten für Anrufe, Nachrichten oder KI ab.
👎 Der Vertriebsfokus passt möglicherweise nicht zu jedem Team. Teams, bei denen der Aufbau von Beziehungen im Vordergrund steht, sollten prüfen, inwieweit diese Struktur Partnerschaften, Weiterempfehlungen und weniger standardisierte Verkaufschancen unterstützt.
👎 KI erfordert Bewertung und Überwachung. Die Tatsache, dass eine Funktion in einer Liste aufgeführt ist, ist kein Beweis dafür, dass sie Ihre Qualifikationsregeln oder Übergaben korrekt handhabt.
„Die Benutzeroberfläche ist ein wenig veraltet (wie es wohl bei den meisten CRMs der Fall ist), die Abläufe wirken recht einfach, und man benötigt einige weitere Systeme von Drittanbietern (CMS und Integrationstools wie Zapier), damit es als vollwertiges CRM funktioniert (nach meiner Erfahrung ist es hauptsächlich ein Vertriebssystem). Es ist schwierig, an benutzerdefinierte Berichte heranzukommen, und ich habe den Eindruck, dass sie gerade erst mit dem Produktmanagement usw. anfangen.“ Jeff, G2.
Close CRM vs. „ folk “: Was passt besser zu Ihrem Vertriebsprozess?
Close und folk können B2B-Teams gleichermaßen dabei helfen, potenzielle Kunden zu organisieren und Nachfassaktionen zu koordinieren. Welche Lösung besser geeignet ist, hängt davon ab, wie Verkaufschancen in die Pipeline gelangen und wie sich die Gespräche entwickeln.
Close Dies ist besonders dann der Fall, wenn dedizierte Anrufsitzungen eine zentrale Rolle im Prozess spielen. „ folk “ vereint die Erfassung von Interessenten, die Anreicherung von Daten, den Gesprächsverlauf und das Beziehungsmanagement in einem gemeinsamen Arbeitsbereich.
Wann „ folk “ sinnvoller ist
Entscheiden Sie sich für „ folk “, wenn Ihr Team mehr Zeit damit verbringt, die richtigen Ansprechpartner zu finden und nachzufassen, als Anruflisten abzuarbeiten.
Ein typisches Beispiel: Ein Vertriebsmitarbeiter findet einen Entscheidungsträger auf LinkedIn, schickt eine E-Mail und setzt das Gespräch anschließend über WhatsApp fort. Eine Woche später steigt ein weiterer Kollege in das Geschäft ein. Beide müssen sehen, was bereits besprochen wurde und was noch offen ist.
folk unterstützt diesen Prozess durch:
- Potenzielle Kunden auf LinkedIn erfassen: Speichern Sie Kontakte von LinkedIn oder Sales Navigator mit der Chrome-Erweiterung „folkX“.
- Kontaktanreicherung: Finden Sie E-Mail-Adressen und Telefonnummern, ohne die Liste in ein separates Anreicherungstool übertragen zu müssen.
- Gemeinsamer Chatverlauf: Halten Sie synchronisierte E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Notizen neben den Kontaktdaten griffbereit.
- KI-Unterstützung: Erhalten Sie Zusammenfassungen Ihrer Konversationen und Vorschläge für weitere Schritte auf der Grundlage früherer Gespräche.
Das Standard-Paket kostet ab 24 US-Dollar pro Benutzer und Monat, die Abrechnung erfolgt jährlich. Für Teams, die E-Mail-Sequenzen, Deals, dashboards und API-Zugriff benötigen, kostet das „ Premium “-Paket ab 48 US-Dollar pro Benutzer und Monat, die Abrechnung erfolgt jährlich.
Geben Sie Ihrem Team einen klareren nächsten Schritt vor mit folk
Ein Interessent antwortet, bittet um ein Angebot und meldet sich dann nicht mehr. Wer ist für die Nachverfolgung zuständig? Was hat er angefragt? Hat sich bereits jemand bei ihm gemeldet?
folk speichert diese Details zusammen mit dem Kontakt. Vertriebsmitarbeiter können den Gesprächsverlauf einsehen, die Verkaufschance nachverfolgen und ihre nächste Nachricht vorbereiten. Kollegen können den Kundenkontakt übernehmen, wobei der Kontext bereits verfügbar ist.
Starten Sie die 14-tägige Testphase mit den Leads, an denen Ihr Team diese Woche arbeitet.
Testen Sie das CRM von „ folk “ kostenlos.
Fazit: Lohnt sich das CRM-System „ Close “?
Close Das ist eine Überlegung wert, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter täglich Anrufe tätigen und innerhalb ihres CRM-Systems Funktionen für Anrufe, E-Mails und SMS benötigen. Die Telefoniefunktionen sind ein klares Argument für diese Lösung. Planen Sie einfach das für Sie passende Abonnement ein: Für Workflows und den Power Dialer ist der „Growth“-Tarif erforderlich, während die Nutzungsgebühren zusätzlich zum Abonnement anfallen.
Für Gründer, Agenturen und B2B-Teams, die auf LinkedIn nach potenziellen Kunden suchen und durch kontinuierliche Gespräche Geschäfte abschließen, ist „ folk “ eine überzeugende Alternative. Die Erfassung von Kontaktdaten, die Anreicherung dieser Daten, die gemeinsame Historie und die Unterstützung bei der Nachverfolgung sind genau auf die täglichen Aufgaben dieser Teams zugeschnitten.
Entscheiden Sie sich für „ Close “, wenn Ihr Vertriebsprozess stark auf Telefonate ausgerichtet ist. Entscheiden Sie sich für „ folk “, wenn die Neukundenakquise und das Beziehungsmanagement Ihre Pipeline bestimmen!
Häufig gestellte Fragen
Lohnt sich das CRM-System „ Close “ für kleine Vertriebsteams?
Close kann sich lohnen, wenn ein kleines Team regelmäßig Telefonate, E-Mails und SMS für den Vertrieb nutzt. Teams, die automatisierte Arbeitsabläufe benötigen, sollten die Tarife „Growth“ oder „Scale“ prüfen und die Nutzungskosten im Budget einplanen. Ein kleineres Team, das nur gelegentlich Kundenansprache betreibt, benötigt diese Funktionen der höheren Tarife möglicherweise nicht.
Wie viel kostet Close ?
Close Die Kosten liegen bei 9 bis 139 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung bzw. bei 19 bis 149 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung für die Tarife „Solo“, „Essentials“, „Growth“ und „Scale“. Der Tarif „Solo“ ist für einen Nutzer ausgelegt. Anrufe, SMS, zusätzliche KI-Nutzung und optionale Erweiterungen können die Gesamtkosten erhöhen.
Gibt es bei „ Close “ CRM einen kostenlosen Tarif?
Close bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase, jedoch keinen dauerhaft kostenlosen Tarif. Für die weitere Nutzung ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.
Welcher „ Close “-Tarif beinhaltet den Power Dialer?
Der Power Dialer ist in den Tarifen „Growth“ und „Scale“ enthalten. Für den Predictive Dialer ist der Tarif „Scale“ erforderlich. Teams sollten einen Tarif entsprechend ihrem Anruf-Workflow auswählen, anstatt davon auszugehen, dass beide Dialer in jedem Abonnement verfügbar sind.
Unterstützt das CRM von „ Close “ WhatsApp?
CloseDie wichtigsten Kommunikationsfunktionen konzentrieren sich auf Telefonate, E-Mail und SMS. Wenn WhatsApp für Sie unverzichtbar ist, prüfen Sie die aktuellen Integrationsmöglichkeiten und deren Funktionen, einschließlich der Kontaktsynchronisierung und des Chatverlaufs. folk bietet die Synchronisierung von WhatsApp-Kontakten und -Chats an.
Wann sollte man folk statt Close wählen?
Ziehen Sie „ folk “ in Betracht, wenn die Erfassung von Interessenten, die Anreicherung von Daten, ein gemeinsamer Konversationskontext und die Nachverfolgung von Kundenbeziehungen zentrale Bestandteile Ihres Vertriebsprozesses sind. „ Close “ ist besonders relevant, wenn integrierte Anruffunktionen und spezielle Vertriebs-Dialer Priorität haben.
Weitere Ressourcen
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