Kapsel vs. Streak

Kapsel vs. Streak auf einen Blick

Bei der Auswahl eines CRM-Systems für Ihr Unternehmen sind Capsule und Streak zwei hervorragende Optionen, die sich für kleine Teams und Unternehmen eignen, die Wert auf Einfachheit und Effizienz legen.

Capsule ist ein leichtgewichtiges, benutzerfreundliches CRM-System, das für die einfache Verwaltung von Kontakten, Aufgaben und Vertriebspipelines entwickelt wurde.

Streak hingegen wird vollständig innerhalb von Gmail ausgeführt und ermöglicht es Benutzern, Kundenbeziehungen und Pipelines direkt aus ihrem Posteingang zu verwalten. In diesem Blog vergleichen wir Capsule und Streak und heben ihre wichtigsten Funktionen und Unterschiede hervor, um Ihnen bei der Auswahl des CRM zu helfen, das am besten zu Ihrem Workflow und Ihren Geschäftsanforderungen passt. Darüber hinaus werden wir uns mit folk , das sich als optimale Lösung für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern erwiesen hat, die nach erweiterten CRM-Funktionen suchen.

Was ist Capsule CRM?

Capsule CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, mit der Nutzer Kundenbeziehungen verwalten, Vertriebspipelines verfolgen und Aufgaben und Kommunikation effizient organisieren können.

Wichtigste Funktionen von Capsule CRM

• Einfache Kontaktverwaltung: Capsule bietet eine intuitive Möglichkeit, Kontakte zu organisieren und zu verwalten, sodass Unternehmen mühelos den Überblick über Kundeninformationen und Interaktionen behalten können.
• Verfolgung der Vertriebspipeline: Damit können Sie Verkaufschancen einfach verwalten und Geschäfte in jeder Phase der Pipeline überwachen, wodurch Sie einen klaren Überblick über den Vertriebsprozess erhalten.
• Aufgabenverwaltung: Capsule enthält Funktionen zur Aufgabenverwaltung, mit denen Sie den Überblick über Nachfassaktionen, Fristen und wichtige To-dos behalten.
• Anpassbare Berichte: Erstellen und passen Sie Berichte an, um Einblicke in die Vertriebsleistung, Kundenaktivitäten und Teamproduktivität zu erhalten.
  

Was ist Streak?

Streak ist ein Tool für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das sich direkt in Gmail integrieren lässt und es Benutzern ermöglicht, ihre Vertriebspipeline und Kundeninteraktionen direkt aus ihrem E-Mail-Posteingang heraus zu verwalten. Streak wurde entwickelt, um CRM-Aufgaben zu vereinfachen, und bietet Funktionen wie E-Mail-Tracking, Seriendruck, Aufgabenverwaltung und Pipeline-Visualisierung, die alle nahtlos in die Benutzeroberfläche von Gmail eingebettet sind.

Wichtigste Funktionen von Streak

• Erweitertes CRM: Streak bietet ein vollständig integriertes CRM direkt in Gmail, mit dem Benutzer Pipelines verwalten, Leads verfolgen und zusammenarbeiten können, ohne ihren Posteingang verlassen zu müssen.
• E-Mail-Tracking und Snippets: Es bietet Echtzeitbenachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet werden, sowie anpassbare E-Mail-Vorlagen (Snippets), um die Kommunikation zu beschleunigen.
• Link-Tracking: Mit Streak können Nutzer verfolgen, wann und wie oft Empfänger auf Links in ihren E-Mails klicken, und erhalten so wertvolle Einblicke in das Engagement.
• Google Workspace-Integrationen: Streak lässt sich nahtlos in Google Workspace-Tools wie Kalender, Drive und Kontakte integrieren und verbessert so die Produktivität und Zusammenarbeit.

Capsule CRM vs. Streak: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen dieser beiden CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und einen genaueren Blick auf ihre Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktverwaltung werfen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Die Pipeline-Management-Funktion von Capsule CRM bietet einen benutzerfreundlichen Ansatz zur Verfolgung von Verkaufschancen in verschiedenen Phasen. Sie können die Vertriebspipeline als Liste, Kanban oder dashboard anzeigen. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, ihre Vertriebsprozesse an ihre individuellen Arbeitsabläufe anzupassen. Die intuitive Benutzeroberfläche von Capsule erleichtert es Teams, ihren Vertriebsfortschritt zu visualisieren und Engpässe oder Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Andererseits ist die Pipeline-Management-Funktion von Streak CRM tief in Gmail integriert, sodass Benutzer Vertriebsprozesse direkt aus ihrem Posteingang heraus verfolgen, organisieren und verwalten können. Das System verwendet ein visuelles Layout, das einer Tabellenkalkulation mit Automatisierungsfunktionen ähnelt, was es besonders für Teams attraktiv macht, die stark auf E-Mail-Kommunikation angewiesen sind. Die nahtlose Integration von Streak in Gmail stellt sicher, dass alle Interaktionen aufgezeichnet und leicht zugänglich sind, und bietet einen umfassenden Überblick über Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten.

2. Benutzerfreundlichkeit

Capsule CRM bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die es den Benutzern erleichtert, sich zurechtzufinden und Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Streak CRM, das in Gmail integriert ist, bietet den Benutzern eine vertraute Umgebung und verbessert die Benutzerfreundlichkeit, indem es die bestehende Struktur von Gmail für eine nahtlose CRM-Verwaltung nutzt.

3. Kontaktanreicherung

Die Kontaktanreicherungsfunktion von Capsule CRM verbessert automatisch Kontakt- und Unternehmensdatensätze, indem sie relevante Daten wie Berufsbezeichnungen, E-Mail-Adressen, LinkedIn-Profile und Unternehmensinformationen einliest. Diese Funktion ist jedoch nur in bestimmten premium verfügbar. Streak arbeitet mit einer Drittanbieter-Integration zusammen, um Kontaktinformationen automatisch mit öffentlich zugänglichen Daten anzureichern.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Die Outreach-Lösung von Capsule CRM konzentriert sich auf die Vereinfachung des E-Mail-Marketings und die Automatisierung von Follow-ups durch die Integration mit seinem E-Mail-Tool Transpond. Damit können Benutzer E-Mail-Kampagnen planen und automatisieren, um ihre Outreach-Bemühungen zu optimieren. Die Outreach-Lösung von Streak CRM basiert auf der E-Mail-Kommunikation direkt in Gmail und nutzt dessen Integration zur Verwaltung von Verkäufen und Kundeninteraktionen. Damit können Benutzer personalisierte Massen-E-Mails versenden, das Öffnen und Beantworten von E-Mails verfolgen und automatisierte Follow-up-Sequenzen festlegen.

5. Automatisierung

Capsule CRM bietet Automatisierungsfunktionen, die zur Optimierung von Vertriebs- und Kundenbeziehungsprozessen beitragen, darunter die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie Nachverfolgungen und Datenaktualisierungen. Dank der Workflow-Automatisierung können Benutzer Auslöser für Aktionen festlegen, die auf Änderungen in der Vertriebspipeline oder im Kundenstatus basieren. Streak CRM ist direkt in Gmail integriert und bietet Automatisierungsfunktionen, die den Workflow durch die Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Verfolgung, Nachverfolgungen und Pipeline-Aktualisierungen optimieren. Die Workflow-Automatisierung von Streak kann auch Aktionen auslösen, die auf Änderungen in den Pipeline-Phasen basieren.

6. Integration

Capsule CRM lässt sich mit einer Vielzahl beliebter Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter Produktivitätswerkzeuge wie Google Workspace und Microsoft 365 für die E-Mail- und Kalendersynchronisierung. Es lässt sich auch mit Buchhaltungssoftware wie Xero verbinden. Streak CRM lässt sich mit verschiedenen Anwendungen von Drittanbietern integrieren, um seine Funktionalität zu erweitern, insbesondere durch die tiefe Integration mit Google Workspace, einschließlich Gmail, Google Drive und Google Kalender. Es lässt sich auch mit Tools wie Zapier verbinden, um Zugriff auf weitere Anwendungen zu ermöglichen.

7. Künstliche Intelligenz

Capsule CRM verfügt im Vergleich zu fortgeschritteneren Plattformen über begrenzte KI-Integrationen und konzentriert sich in erster Linie auf die Steigerung der Effizienz durch grundlegende Automatisierung. Es unterstützt jedoch Integrationen mit Tools von Drittanbietern, die KI-Funktionen bieten. Streak CRM verfügt über begrenzte native KI-Integrationen und konzentriert sich eher auf wesentliche Funktionen innerhalb von Gmail als auf fortschrittliche KI-gesteuerte Funktionen. Es bietet zwar keine integrierte KI für Aufgaben wie Predictive Analytics oder natürliche Sprachverarbeitung, aber Benutzer können über Integrationen eine Verbindung zu KI-Tools von Drittanbietern herstellen, um Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, Datenanreicherung oder Workflow-Optimierung zu verbessern.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Capsule CRM und Streak einmal genauer an.

Preise für Capsule CRM

• Starter-Tarif: Ab 21 $ pro Benutzer und Monat.
• Wachstumsplan: Ab 38 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweiterter Tarif: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat.
• Ultimativer Plan: Ab 75 $ pro Benutzer und Monat.

Streak-Preise

• Pro: Ab 49 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro +: Ab 69 $ pro Benutzer und Monat.
• Enterprise: Ab 129 $ pro Benutzer und Monat.

Wir stellen vor: folk – die beste Alternative zu Capsule CRM und Streak

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk als die beste Wahl für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die umfassende CRM-Funktionen benötigen. Es gibt einen Grund, warum folk eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform folk , die für ihr benutzerfreundliches Plug-and-Play-CRM-System geschätzt wird, das sich perfekt an mittelgroße Vertriebsabläufe anpassen lässt.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um Follow-ups und E-Mail-Sequenzen zu automatisieren, wenn Sie von Capsule oder Streak wechseln.

Wichtigste Merkmale

• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.
• Notizen und Erinnerungen: Erstellen Sieeine Notiz direkt im Profil eines Kontakts in folk, fügen Sie sie hinzu und weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.

Preis und Pläne

folk eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Capsule CRM vs. Streak: Wie lautet das Urteil?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Capsule CRM als auch Streak einzigartige Vorteile bieten, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Capsule zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und seinen robusten Funktionsumfang aus, der ideal für kleine und mittlere Unternehmen ist. Auf der anderen Seite ist Streak dank seiner nahtlosen Integration mit Gmail die perfekte Wahl für diejenigen, die es vorziehen, Kundenbeziehungen direkt aus ihrem Posteingang heraus zu verwalten. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen individuelleren Ansatz für das Beziehungsmanagement benötigen, bietet folk jedoch die beste Alternative zu diesen traditionellen CRM-Optionen, da es Benutzerfreundlichkeit mit einer speziell für die Skalierung von Vertriebsaktivitäten entwickelten Anpassungsmöglichkeit verbindet.

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Häufig gestellte Fragen

Ist Streak CRM für Gmail sicher?

Ja. Streak authentifiziert sich über Google OAuth und verwendet verschlüsselte Verbindungen. Der Zugriff erfolgt unter Beachtung der Google Workspace-Berechtigungen. Die Sicherheit hängt außerdem von den Organisationseinstellungen und der Verwendung von 2FA und dem Prinzip der geringsten Privilegien ab.

Was ist der Hauptunterschied zwischen Capsule und Streak?

Capsule ist ein eigenständiges CRM-System mit Pipelines, Aufgaben und Berichten. Streak läuft innerhalb von Gmail und verwaltet Pipelines aus dem Posteingang heraus. Entscheiden Sie sich für Capsule, wenn Sie einen größeren Arbeitsbereich benötigen, und für Streak, wenn Sie E-Mail-zentrierte Arbeitsabläufe bevorzugen.

Welches CRM eignet sich für ein Team mit 20 bis 50 Benutzern?

Beide eignen sich für kleine Teams, aber 20 bis 50 Benutzer benötigen oft eine stärkere Automatisierung und Reichweite. folk bietet anpassbare Pipelines, Anreicherung und E-Mail-Sequenzen, die sich an mittelgroße Vertriebsteams anpassen lassen.

Wie viel kosten Capsule und Streak?

Capsule: 21 bis 75 US-Dollar pro Benutzer/Monat in vier Stufen. Streak: 49 bis 129 US-Dollar pro Benutzer/Monat. Die Preise variieren je nach Tarif und Abrechnungszeitraum und können sich ändern. Informieren Sie sich vor dem Kauf über die aktuellen Tarife.