Die 8 besten CRMs für Docusign (2026)

DocuSign sorgt dafür, dass Verträge unterzeichnet werden. Die Einnahmen sinken jedoch weiterhin, wenn der Kontext, die Zuständigkeit und die Nachverfolgung von Geschäften über verschiedene Posteingänge, Tabellenkalkulationen und nicht miteinander verbundene Tools verteilt sind. Ein CRM-System setzt die Aktivitäten von DocuSign in die Tat um: Die richtigen Datensätze werden aktualisiert, die richtigen Aufgaben erstellt und die richtigen Phasen durchlaufen.

Im Jahr 2026 finden Unterschriften überall statt: bei neuen Geschäften, Vertragsverlängerungen, Beschaffungen, Onboarding und Partnervereinbarungen. Ein CRM sorgt für saubere Daten, ordnet jede Unterschrift dem richtigen Konto und der richtigen Verkaufschance zu und standardisiert die Nachverfolgung. Entdecken Sie jetzt die 8 besten CRMs für Docusign!

Was ist DocuSign?

DocuSign ist eine Plattform für elektronische Signaturen und Vertragsmanagement, die zur digitalen Erstellung, Versendung, Unterzeichnung und Speicherung von Dokumenten mit Prüfpfaden und Workflow-Kontrollen verwendet wird.

Die Kernfunktionen von DocuSign:

• Elektronische Signaturen: Sammelt online rechtsverbindliche Signaturen mit Identitätsangaben, Zeitstempeln und Prüfpfaden.
• Vorlagen und Dokumentenerstellung: Standardisierung von Verträgen und Beschleunigung der Erstellung sich wiederholender Vereinbarungen
• Workflow und Weiterleitung: Automatisierung von Genehmigungswegen, Erinnerungen und Unterschriftsreihenfolge zwischen den Beteiligten
• Integrationen und APIs: Verbindet Vereinbarungen mit Geschäftssystemen (CRM, ERP, Speicher, Identität) und unterstützt benutzerdefinierte Workflows.
• Repository und Compliance-Kontrollen: Zentralisierung ausgeführter Vereinbarungen mit Zugriffsberechtigungen und Governance-Funktionen

DocuSign wird in der Regel von Vertriebs-, Rechts-, Beschaffungs-, Personal- und Kundenerfolgsteams verwendet, die große Mengen an Verträgen, Verlängerungen, Onboarding-Dokumenten und Genehmigungen zwischen internen und externen Parteien verwalten.

Verfügt DocuSign über ein CRM?

❌ DocuSign bietet kein vollständiges CRM für die Verwaltung von Kontakten, Konten, Pipelines und Vertriebsnachverfolgung von Anfang bis Ende. DocuSign konzentriert sich auf Verträge: Versand, Unterzeichnung, Weiterleitung, Speicherung und Compliance.

Warum benötigen DocuSign-Nutzer im Jahr 2026 ein CRM?

DocuSign schließt Verträge ab. Ein CRM-System verwaltet alles rund um den Vertrag: Wer ist für das Geschäft verantwortlich, wie geht es weiter und wie bleibt die Pipeline korrekt?

Hauptgründe, warum ein CRM für Docusign-Nutzer notwendig wird:

✔ Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten: Jede Vereinbarung ist mit einem Verantwortlichen, einer Phase und einem nächsten Schritt verbunden.

✔️ Saubere Kontakt- und Unternehmensdaten: Datensätze bleiben dank Anreicherung und Deduplizierung in großem Umfang nutzbar.

✔️ Transparenz von der Unterschrift bis zur Pipeline: Status „unterzeichnet“, „angesehen“, „abgelehnt“ und „ausstehend“ werden mit tatsächlichen Pipeline-Bewegungen abgeglichen.

✔️ Schnellere Nachverfolgung: Aufgaben und Benachrichtigungen werden ausgelöst, sobald eine Vereinbarung eröffnet, ausgesetzt oder abgeschlossen wird.

✔️ Teamübergreifende Übergaben: Vertrieb, Rechtsabteilung, Finanzabteilung und Kundendienst arbeiten anhand derselben Zeitleiste, anstatt Threads weiterzuleiten.

✔️ Verlängerungen und Erweiterungen: Vertragsdaten und -bedingungen werden mit Verlängerungspipelines und proaktiven Kontaktaufnahmen verknüpft.

✔️ Berichterstattung und Prognosen: Abschlussdaten, Vertragsstatus und Pipeline-Zustand werden messbar und zuverlässig.

✔️ Automatisierung und Integrationen: Vereinbarungen, CRM-Felder und Workflows bleiben ohne manuelle Aktualisierungen synchronisiert.

Die 8 besten CRMs für DocuSign-Nutzer im Jahr 2026

1. folk

Bewertung

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

folk ein KI-basiertes CRM-System, das für die schnelle Abwicklung von vertragsorientierten Verkaufszyklen entwickelt wurde. Es sorgt durch Anreicherung und Deduplizierung für saubere Kontakte und verknüpft dann Gespräche und Beziehungskontexte mit einer einzigen Zeitachse, sodass die richtigen Stakeholder und Geschäfte miteinander verbunden bleiben. Pipelines und Aufgaben sorgen für eine konsistente Nachverfolgung nach einem DocuSign-Schritt (gesendet, angesehen, unterzeichnet), während Integrationen verhindern, dass DocuSign-bezogene Workflows zu manuellen Aktualisierungen werden.

Vorteile

• Starke Datenbankhygiene (Anreicherung + Deduplizierung) bei steigendem Vertragsvolumen
• Klare Pipelines + Aufgaben zur Förderung der Ausführung und Übergabe nach der Unterzeichnung
• Integrationen unterstützen DocuSign-zu-CRM-Workflows ohne hohen Betriebsaufwand.

Nachteile

• Erweiterte Governance und umfassendere Verwaltungskontrollen befinden sich auf höheren Ebenen.
• Nicht dazu gedacht, eine vollständige Marketing-Automatisierungssuite innerhalb des CRM zu ersetzen

Preisgestaltung

Ab 20 $ pro Mitglied und Monat (jährliche Abrechnung)

2 HubSpot

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

HubSpot passt zu DocuSign-Workflows, wenn CRM, Marketing und Berichterstellung in einem Stack zusammengefasst werden müssen. Geschäfte, Kontakte und Aufgaben bleiben zentralisiert, während Automatisierung und Berichterstellung dabei helfen, mehrstufige Vertragsprozesse über Vertriebs- und Lebenszyklus-Teams hinweg zu verwalten. Es ist eine gute Wahl, wenn der Vertragsstatus in umfassendere Lebenszyklus-Workflows einfließen muss, wobei jedoch zu berücksichtigen ist, dass mit der Erweiterung von Hubs, Plätzen und Ebenen die Komplexität und die Kosten steigen.

Vorteile

• Starke End-to-End-Plattform für die Abstimmung von Vertrieb und Marketing
• Ausgereifte Automatisierung und Berichterstellung für vertragsbasierte Trichter
• Umfangreiches Integrations-Ökosystem zur Verknüpfung von DocuSign-Ereignissen mit CRM-Workflows

Nachteile

• Die Kosten und die Komplexität können mit steigenden Anforderungen schnell ansteigen.
• Einige Workflow-Funktionen und Vertriebsautomatisierungen sind nur in höheren Tarifen verfügbar.

Preisgestaltung

15 $/Platz/Monat (monatliche Zahlung, Starter)

3 Pipedrive

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-System, das sich für DocuSign-Workflows eignet, wenn die Umsetzung der Pipeline wichtiger ist als die Breite der Plattform. Es sorgt mit klaren Phasen, Verantwortlichkeiten und Aktivitätsverfolgung für einen reibungslosen Ablauf von Geschäften. Integrationen übernehmen dann den „Vereinbarungsschritt“, sodass Teams nach dem Versand oder der Unterzeichnung von Dokumenten schnell nachfassen können. Es eignet sich am besten für unkomplizierte Vertriebsprozesse, die eine Struktur ohne hohen Verwaltungsaufwand erfordern.

Vorteile

• Sehr gute Transparenz der Pipeline und Fortschritte bei den Geschäften
• Schnelle Einarbeitung für Vertriebsteams kleiner und mittlerer Unternehmen
• Solides Ökosystem für die Weiterleitung von DocuSign an CRM über Integrationen

Nachteile

• Fortgeschrittene Automatisierung und Berichterstellung sind planabhängig
• Weniger geeignet für komplexe RevOps-Modelle und umfassende Objektanpassungen

Preisgestaltung

14 $ pro Sitzplatz und Monat (jährliche Abrechnung)

4 Attio

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Attio eignet sich für DocuSign-Benutzer, die ein modernes CRM mit flexiblen Daten und übersichtlichen Workflows wünschen. Es funktioniert gut, wenn vertragsorientierte Verkäufe mehr als eine einfache Pipeline erfordern: benutzerdefinierte Attribute, leistungsstarke Ansichten, Segmentierung und Beziehungskontext, der auch bei wachsender Datenbank nutzbar bleibt. Es ist eine gute Option für Teams, die die Kontrolle über das CRM-Modell behalten möchten, ohne auf schwerfälligere Unternehmenssuiten umsteigen zu müssen.

Vorteile

• Flexibles Datenmodell und hochgradig anpassbare Ansichten
• Stark in beziehungsorientiertem Vertrieb und im Kundenkontext
• Moderne Benutzeroberfläche, die auch bei wachsenden Teams schnell bleibt

Nachteile

• Einige Funktionen sind über Einstiegsstufen hinaus gesperrt.
• Erfordert oft eine anfängliche Konfiguration, um einem bestimmten Verkaufsprozess zu entsprechen.

Preisgestaltung

29 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)

5 Schließen

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Passt sich perfekt an DocuSign-gesteuerte Verkaufszyklen an, bei denen die Geschwindigkeit der Nachverfolgung im Vordergrund steht. Es hält die Vertriebsmitarbeiter in einem engen Ausführungskreislauf – Lead, Geschäft, Aktivität, nächster Schritt –, sodass Vertragsmeilensteine den Umsatz nicht verzögern. Es eignet sich am besten für Teams, die einen intensiven, umfangreichen Kundenkontakt pflegen, bei dem der DocuSign-Schritt sofortige Anrufe, E-Mails und die Erstellung von Aufgaben auslösen sollte.

Vorteile

• Starke Ausführungsebene für schnelle Nachverfolgung und Reproduktivität
• Kommunikationsorientierter Workflow reduziert Kontextwechsel
• Gut geeignet für SDR/AE-Teams mit hohem Aktivitätsvolumen

Nachteile

• Weniger flexibel für komplexe Datenmodelle und benutzerdefinierte Objekte
• Die Tiefe der erweiterten Berichterstattung hängt von der Planebene ab.

Preisgestaltung

49 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)

6 Kupfer

Bewertung

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Copper passt zu DocuSign-Workflows für Teams, die mit Google Workspace arbeiten. Es sorgt für eine einfache Kontakt- und Pipeline-Verfolgung und bleibt dabei nah an den Gewohnheiten von Gmail und Kalender, was Reibungsverluste reduziert, wenn rechtliche oder vertragliche Schritte die Arbeitsbelastung erhöhen. Es funktioniert am besten, wenn Beziehungsmanagement und einfache Pipeline-Ausführung wichtiger sind als komplexe Automatisierung.

Vorteile

• Ideal für Teams, die mit Google Workspace arbeiten
• Geringe Reibungsverluste beim Onboarding und einfache Pipeline-Verwaltung
• Solide CRM-Grundversorgung für beziehungsorientierten Vertrieb

Nachteile

• Begrenzte Tiefe für komplexe Workflows, Governance und Anpassung
• Erweiterte Automatisierung und Berichterstellung sind stufenabhängig.

Preisgestaltung

12 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)

7. Wendig

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Nimble eignet sich für den DocuSign-gesteuerten Vertrieb, wenn der Beziehungskontext eng mit den Aktivitäten im Posteingang und der Zuordnung der Beteiligten verbunden bleiben muss. Es eignet sich gut für schlanke Teams, die mehrere Kontakte pro Geschäft verwalten, wobei die Unterzeichnung nur ein Schritt in einem längeren Beziehungszyklus ist. DocuSign-Ereignisse können als Auslöser für Folgemaßnahmen verwendet werden, während Nimble die Kontaktdaten organisiert und nutzbar hält, ohne dass ein hoher Verwaltungsaufwand entsteht.

Vorteile

• Starker Beziehungskontext für Multi-Stakeholder-Geschäfte
• Leichter Workflow, der sich an die täglichen Kommunikationsgewohnheiten anpasst
• Passgenau für kleine Teams, die Struktur ohne Komplexität benötigen

Nachteile

• Weniger geeignet für komplexe RevOps-Modellierung und umfassende Governance-Anforderungen
• Die Tiefe der Marketingautomatisierung ist im Vergleich zu größeren Suiten begrenzt.

Preisgestaltung

24,90 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

8 Capsule CRM

Bewertung

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Capsule CRM ist eine schlanke, praktische Option für DocuSign-Benutzer, die übersichtliche Pipelines und Kontaktverwaltung ohne unternehmerische Komplexität wünschen. Es eignet sich für vertragsintensive SMB-Workflows, bei denen die Priorität darauf liegt, Geschäfte zu verfolgen, die Eigentumsverhältnisse klar zu halten und sicherzustellen, dass die Unterschriftsprozesse die Nachverfolgung nicht verzögern. Durch Integrationen kann der DocuSign-Status mit Geschäftsaktualisierungen verknüpft werden, während das CRM einfach zu bedienen bleibt.

Vorteile

• Einfache Pipeline-Ausführung für SMB-Vereinbarungs-Workflows
• Geringer Betriebsaufwand und einfache Einarbeitung
• Gute CRM-Grundabdeckung ohne Überfrachtung

Nachteile

• Begrenzte Tiefe für fortgeschrittene Automatisierung und Berichterstellung
• Weniger flexibel für komplexe Datenmodelle und benutzerdefinierte Objekte

Preisgestaltung

18 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)

Die 8 besten CRMs für DocuSign: Kurze Zusammenfassung

Schlussfolgerung

DocuSign beschleunigt den Unterschriftsprozess. Der Umsatz hängt jedoch weiterhin von allen damit verbundenen Faktoren ab: saubere Kontaktdaten, klare Zuständigkeiten, disziplinierte Pipeline-Phasen und sofortige Nachverfolgung, wenn eine Vereinbarung versendet, angesehen oder unterzeichnet wird.

Das beste CRM für DocuSign-Benutzer verbindet Vertragsaktivitäten mit der Ausführung, ohne dass eine manuelle Bereinigung erforderlich ist. folk eignet sich am besten für diesen Workflow: Anreicherung und Deduplizierung sorgen für eine zuverlässige Datenbank, Zeitleisten zentralisieren den Kontext der Beteiligten, und Pipelines sowie Aufgaben verwandeln DocuSign-Meilensteine in konsistente nächste Schritte und messbare Pipeline-Bewegungen.