Die 8 besten Alternativen zu monday CRM 2026)

Nicht jedes Team braucht ein CRM, das sich wie eine Projektmanagement-Plattform anfühlt.

Im Zuge der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen suchen viele Unternehmen zunehmend nach Software, die speziell auf Kundenbeziehungen ausgerichtet ist, anstatt auf Aufgabenlisten und Arbeitsabläufe. Ein besseres Kontaktmanagement, intelligentere Automatisierung, übersichtlichere Pipelines und eine einfachere Zusammenarbeit haben oft höhere Priorität als das Projektmanagement.

Glücklicherweise gibt es zahlreiche moderne CRM-Plattformen, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurden. Einige legen den Schwerpunkt auf das Beziehungsmanagement, andere auf den Outbound-Vertrieb, während wieder andere KI, Automatisierung und Zusammenarbeit in einer einzigen Arbeitsumgebung vereinen.

Dieser Vergleich befasst sich mit den besten monday CRM im Jahr 2026 und zeigt auf, wo die einzelnen Plattformen stehen, für wen sie am besten geeignet sind und in welchen Situationen ihr Einsatz am sinnvollsten ist.

Was ist monday CRM?

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monday CRM ist ein anpassbares Vertriebs-CRM, das auf dem Work OS von monday.com aufbaut. Anstatt einen festgelegten Vertriebsprozess vorzuschreiben, bietet es Teams die Bausteine, um mithilfe anpassbarer Boards, Pipelines, Automatisierungen und dashboards ihr eigenes CRM zu erstellen.

Die Plattform richtet sich an Unternehmen, die ihre Vertriebsaktivitäten im Rahmen umfassenderer betrieblicher Arbeitsabläufe verwalten möchten. Marketing-, Customer-Success-, Projektabwicklungs- und Vertriebsteams können alle in derselben Umgebung arbeiten, was monday CRM attraktiv für Unternehmen macht, die einen einheitlichen Arbeitsbereich anstelle separater Geschäftsanwendungen suchen.

Seine Flexibilität ist einer seiner größten Vorteile. Nahezu jeder Aspekt des CRM – von den Phasen eines Geschäfts und den Kontaktdatensätzen bis hin zu Automatisierungen und Berichten – lässt sich an interne Prozesse anpassen, ohne dass eine individuelle Entwicklung erforderlich ist.

Diese Flexibilität bringt jedoch auch Kompromisse mit sich. Teams, deren Schwerpunkt vor allem auf dem Beziehungsmanagement, dem Outbound-Vertrieb oder der Neukundenakquise liegt, ziehen möglicherweise CRM-Systeme vor, die speziell für das Kundenbeziehungsmanagement entwickelt wurden, anstatt eine Arbeitsmanagement-Plattform zu einem Vertriebswerkzeug zu erweitern.

Was sind die besten Funktionen monday CRM?

monday CRM Vertriebsmanagement mit der Flexibilität einer Arbeitsmanagement-Plattform. Der Funktionsumfang ist auf Teams zugeschnitten, die ihr CRM an bestehende Geschäftsprozesse anpassen möchten, anstatt sich an einen vordefinierten Arbeitsablauf anzupassen.

• Anpassbare Vertriebspipelines: Teams können Pipelines von Grund auf neu aufbauen, benutzerdefinierte Deal-Phasen erstellen und jedes Dashboard ohne Programmieraufwand an ihren Vertriebsprozess anpassen.
• Workflow-Automatisierung: Sich wiederholende Aufgaben wie die Zuweisung von Leads, Statusaktualisierungen, Benachrichtigungen, Erinnerungen an Folgeaktionen und die Weiterverfolgung von Geschäften lassen sich mithilfe von No-Code-Automatisierungsrezepten automatisieren.
• Lead- und Kontaktmanagement: monday CRM Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Aktivitäten und den Kommunikationsverlauf und macht Kundeninformationen so über einen einzigen Arbeitsbereich zugänglich.
• E-Mail-Integration: Nutzer können Gmail oder Outlook verknüpfen, um E-Mails zu versenden, Konversationen zu verfolgen und die Kundenkommunikation zu verwalten, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herwechseln zu müssen.
• Individuell anpassbare Dashboards Berichte: Vertriebsleiter können mithilfe konfigurierbarer dashboards Echtzeitberichte den Status der Pipeline, die Teamleistung, Umsatzprognosen und Aktivitätskennzahlen überwachen.
• KI-gestützte Funktionen: Integrierte KI-Funktionen helfen dabei, E-Mails zu erstellen, Informationen zusammenzufassen, Inhalte vorzuschlagen und sich wiederholende Verwaltungsaufgaben in Vertriebsabläufen zu automatisieren.
• Umfangreiche Integrationen: monday CRM mit Hunderten von Geschäftsanwendungen monday CRM , darunter Slack, Microsoft Teams, Zoom, Zapier, Google Workspace und viele andere Produktivitätstools.
• Kollaborativer Arbeitsbereich: Die Teams aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg und Betrieb können auf derselben Plattform arbeiten, aktuelle Informationen austauschen, Aufgaben zuweisen und in Echtzeit gemeinsam an Kundendaten arbeiten.

Was sind die Einschränkungen monday CRM?

monday CRM zwar viel Flexibilität, ist jedoch nicht für jede Vertriebsorganisation die ideale Lösung.

❌ Basiert auf einer Arbeitsmanagement-Plattform: monday CRM das „Work OS“ von monday.com und wurde nicht speziell als Vertriebs-CRM entwickelt. Für Teams, die nach Workflows suchen, bei denen die Kundenbeziehung im Vordergrund steht, könnte die Benutzererfahrung daher weniger spezialisiert sein.

❌ Die Einrichtung kann einige Zeit in Anspruch nehmen: Die Plattform lässt sich zwar in hohem Maße anpassen, doch die Erstellung von Pipelines, dashboards, Automatisierungen und Berechtigungen erfordert oft einen erheblichen Konfigurationsaufwand zu Beginn.

❌ Für erweiterte Funktionen sind höherwertige Tarife erforderlich: KI-Funktionen, umfassendere Automatisierungen und ausgefeiltere Berichte sind nur im Rahmen von premium verfügbar, was mit zunehmender Teamgröße zu höheren Kosten führt.

❌ Die Vertriebsfunktionen sind weniger spezialisiert: monday CRM zwar die zentralen Anforderungen im Vertrieb monday CRM , doch Funktionen wie erweiterte Neukundenakquise, Relationship Intelligence und Outbound-Engagement sind nicht so ausgereift wie bei vertriebsorientierten CRMs.

❌ Die Preise steigen schnell an: Die Kosten steigen mit zunehmender Nutzerzahl und dem Hinzufügen erweiterter Funktionen, weshalb einige spezielle CRM-Plattformen für wachsende Vertriebsteams eine kostengünstigere Option darstellen.

Die 8 besten Alternativen zu monday CRM 2026

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1. folk

Bewertung

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Überblick

folk ein KI-gestütztes CRM-System, das speziell für moderne Vertriebsteams entwickelt wurde, die einen umfassenden Überblick über jeden Interessenten, Kunden und Partner benötigen, ohne dabei mit der Komplexität herkömmlicher Unternehmenssoftware konfrontiert zu sein. Es bündelt Kontakte aus Gmail, Outlook, LinkedIn und anderen Quellen, ergänzt die Datensätze mithilfe von KI, organisiert Geschäfte über anpassbare Pipelines und unterstützt Teams dabei, ihre Kundenansprache über einen einzigen kollaborativen Arbeitsbereich zu verwalten.

Vorteile

• KI-gestützte Kontaktanreicherung
• Native Gmail- und Outlook-Integrationen
• Importiert Kontakte aus LinkedIn und verschiedenen Datenquellen
• Benutzerdefinierte Pipelines, Ansichten und Felder
• Integrierte E-Mail-Sequenzen und Vorlagen
• Gemeinsamer Verlauf der Beziehungen für die Zusammenarbeit im Team
• Schnelle Umsetzung mit minimalem Einarbeitungsaufwand

Nachteile

• Keine native Anruffunktion
• Marketing-Automatisierung ist schlanker als spezielle Marketingplattformen
• Für einige erweiterte Funktionen sind Tarife der höheren Preisstufe erforderlich

Preisgestaltung

• Standard: 24 $ pro Benutzer und Monat
• Premium: 48 $ pro Benutzer und Monat
• Individuelle Lösung: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat
• Kostenlose Testphase: 14 Tage

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2. Close

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Überblick

Close ein Vertriebs-CRM, das speziell für Outbound-Teams entwickelt wurde. Es kombiniert Pipeline-Management mit integrierten Funktionen für Telefonie, E-Mail, SMS und Automatisierung, sodass Vertriebsmitarbeiter die Akquise und Nachverfolgung von Interessenten über eine einzige Arbeitsoberfläche abwickeln können. Im Vergleich zu monday CRM Close eine stärker spezialisierte Vertriebserfahrung, bei der der Schwerpunkt weniger auf dem Projektmanagement liegt.

Vorteile

• Integrierte Telefonie-, SMS- und E-Mail-Funktionen
• Leistungsstarke Vertriebsautomatisierung
• Smart Views zur Priorisierung von Leads
• Predictive Dialer und Anrufcoaching
• KI-gestützte Gesprächszusammenfassungen
• Schnelle Schnittstelle für den Großhandel

Nachteile

• Kein kostenloser Tarif
• Eingeschränkte Projektmanagementfähigkeiten
• Eignet sich besser für den Outbound-Vertrieb als für den Kundenerfolg

Preisgestaltung

• Solo: Ab 9 $ pro Benutzer und Monat
• Essentials: Ab 35 $ pro Benutzer und Monat
• Wachstum: Ab 99 $ pro Nutzer und Monat
• Preis: Ab 139 $ pro Benutzer und Monat
• Individuelle Preisgestaltung

3 Attio

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Überblick

Attio ist ein kollaboratives CRM-System, das automatisch Kundenprofile aus E-Mails, Kalendern und verbundenen Datenquellen erstellt und pflegt. Es wurde speziell für schnell wachsende Unternehmen entwickelt und verbindet flexible Datenmodellierung mit modernen Funktionen für die Zusammenarbeit. Im Vergleich zu monday CRM legt Attio größeren Wert auf Beziehungsintelligenz und anpassbare CRM-Workflows.

Vorteile

• Automatische Kontaktsynchronisierung
• Flexibles Datenmodell mit benutzerdefinierten Objekten
• KI-gestützte Datenanreicherung
• Kollaborativer Arbeitsbereich
• Hochgradig anpassbare Ansichten und Arbeitsabläufe
• Moderne, intuitive Benutzeroberfläche

Nachteile

• Eingebaute Marketingfunktionen mit eingeschränktem Funktionsumfang
• Für erweiterte Anpassungsmöglichkeiten ist eine Einweisung erforderlich
• Ein kleineres Integrations-Ökosystem als bei größeren CRM-Systemen

Preisgestaltung

• Kostenlos: Verfügbar
• Außerdem: Ab 29 $ pro Benutzer und Monat
• Vorteil: Ab 69 $ pro Benutzer und Monat
• Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung

4. Copper

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

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Copper ein in Google Workspace integriertes CRM-System für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen direkt über Gmail verwalten möchten. Es erfasst automatisch E-Mails, Termine und Kontakte und bietet gleichzeitig Funktionen für das Pipeline-Management und die Workflow-Automatisierung. Im Vergleich zu monday CRM Copper eine nahtlosere Benutzererfahrung für Teams, die vollständig auf das Google-Ökosystem setzen.

Vorteile

• Native Integration von Gmail und Google Workspace
• Automatische Erfassung von Aktivitäten
• Visuelles Pipeline-Management
• Workflow-Automatisierung
• Einfache Umsetzung
• Übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche

Nachteile

• Am besten geeignet für Google Workspace-Nutzer
• Die Berichtsfunktionen sind weniger ausgereift als bei einigen Mitbewerbern
• Höhere Preise als bei vielen auf KMU ausgerichteten CRM-Systemen

Preisgestaltung

• Basic: Ab 23 $ pro Benutzer und Monat
• Professional: Ab 59 $ pro Benutzer und Monat
• Business: Ab 99 $ pro Benutzer und Monat

5. Creatio

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⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

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Creatio ist ein No-Code-CRM, das für Unternehmen entwickelt wurde, die eine fortschrittliche Vertriebsautomatisierung und hochgradig anpassbare Geschäftsprozesse benötigen. Es verbindet CRM-Funktionalitäten mit Workflow-Management und ist damit eine starke Alternative zu monday CRM Unternehmen mit komplexen Vertriebsabläufen und funktionsübergreifenden Workflows.

Vorteile

• Leistungsstarke Workflow-Automatisierung ohne Programmierkenntnisse
• Hochgradig anpassbare CRM-Module
• KI-gestützte Vertriebsunterstützung
• Erweiterte Berichterstellung und Analyse
• Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau
• Umfassende Integrationsmöglichkeiten

Nachteile

• Steilere Lernkurve
• Die Umsetzung kann länger dauern
• Eher für mittelständische und große Unternehmen geeignet

Preisgestaltung

• Wachstum: Ab 40 $ pro Nutzer und Monat
• Enterprise: Ab 75 $ pro Benutzer und Monat
• Unbegrenzt: Benutzerdefiniert

6. Salesmate

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⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

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Salesmate ist ein All-in-One-Vertriebs-CRM, das speziell für wachsende Unternehmen entwickelt wurde, die Automatisierung, integrierte Kommunikationswerkzeuge und Pipeline-Management ohne die Komplexität von Enterprise-Lösungen suchen. Im Vergleich zu monday CRM bietet es eine stärker vertriebsorientierte Benutzererfahrung mit leistungsfähigeren nativen Kommunikationsfunktionen.

Vorteile

• Integrierte Anruf- und SMS-Funktion
• Benutzerdefinierte Vertriebspipelines
• Workflow-Automatisierung
• E-Mail-Sequenzen und Vorlagen
• KI-gestützte Vertriebsunterstützung
• Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche

Nachteile

• Weniger Integrationen von Drittanbietern als bei größeren CRM-Systemen
• Die Berichtsfunktionen lassen sich weniger individuell anpassen als bei Unternehmensplattformen
• Für einige KI-Funktionen sind Tarife der höheren Preisstufen erforderlich

Preisgestaltung

• Basic: Ab 23 $ pro Benutzer und Monat
• Vorteil: Ab 39 $ pro Benutzer und Monat
• Business: Ab 63 $ pro Benutzer und Monat

7 Capsule CRM

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Capsule CRM ist ein schlankes CRM-System, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die eine unkomplizierte Kontaktverwaltung, Pipeline-Verfolgung und Aufgabenorganisation benötigen. Im Vergleich zu monday CRM legt es mehr Wert auf Einfachheit als auf umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, wodurch es einfacher zu implementieren und zu verwalten ist.

Vorteile

• Einfache und intuitive Benutzeroberfläche
• Kontakt- und Vertriebspipeline-Management
• Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung
• Integration des Projektmanagements
• Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine Unternehmen
• Schnelle Umsetzung

Nachteile

• Eingeschränkte Automatisierungsmöglichkeiten
• Grundlegende Berichterstattung
• Weniger Anpassungsmöglichkeiten als bei größeren CRM-Systemen

Preisgestaltung

• Starter: Ab 18 $ pro Benutzer und Monat
• Wachstum: Ab 38 $ pro Nutzer und Monat
• Erweitert: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat

8. Zendesk Sell

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Zendesk Sell ist ein Vertriebs-CRM, das Vertriebsteams dabei unterstützt, die Transparenz ihrer Pipeline zu verbessern, Verwaltungsaufgaben zu automatisieren und jede Kundeninteraktion übersichtlich zu organisieren. Es ist eng in das Zendesk-Ökosystem integriert und eignet sich daher hervorragend für Unternehmen, die Vertrieb und Kundensupport über miteinander verbundene Plattformen abwickeln möchten.

Vorteile

• Effizientes Pipeline-Management
• Integrierte E-Mail- und Telefoniefunktionen
• Vertriebsautomatisierung
• Aktivitätserfassung und -prognose
• Native Integration mit Zendesk
• Mobile Apps für den Außendienst

Nachteile

• Am besten geeignet für Teams, die Zendesk bereits nutzen
• Begrenzte Marketingfähigkeiten
• Erweiterte Berichterstellung erfordert höherwertige Tarife

Preisgestaltung

• Vertriebsteam: Ab 19 $ pro Benutzer und Monat
• Wachstum verkaufen: Ab 55 $ pro Nutzer und Monat
• Sell Professional: Ab 115 $ pro Benutzer und Monat
• Sell Enterprise: Ab 169 $ pro Benutzer und Monat

Schlussfolgerung

monday CRM eine gute Wahl für Unternehmen, die ihr Vertriebsmanagement mit umfassenderen betrieblichen Arbeitsabläufen in einer hochgradig anpassbaren Arbeitsumgebung kombinieren möchten. Dank seiner flexiblen Architektur ist es besonders für Teams interessant, die Wert auf Zusammenarbeit, Automatisierung und Prozessmanagement auf einer einzigen Plattform legen.

Für Unternehmen mit einer stärkeren Vertriebsausrichtung kann ein spezielles CRM-System jedoch eine bessere Nutzererfahrung bieten. Funktionen wie Relationship Intelligence, Akquise, KI-gestützte Datenanreicherung und spezialisierte Vertriebs-Workflows gewinnen oft zunehmend an Bedeutung, wenn Teams wachsen und die Umsatzsteuerung ausgereifter wird.

Unter den verfügbaren Alternativen folk durch seine Fähigkeit, Beziehungen über Gmail, Outlook, LinkedIn und andere Kanäle hinweg zu bündeln und dabei die Benutzererfahrung einfach und kollaborativ zu gestalten. Close, Attio, Copper, Creatio, Salesmate, Capsule CRM und Zendesk Sell bieten ebenfalls überzeugende Alternativen, die jeweils unterschiedliche geschäftliche Anforderungen, Budgets und Vertriebsstrategien abdecken.

Das richtige CRM ist letztendlich das System, das zur heutigen Arbeitsweise eines Vertriebsteams passt und gleichzeitig flexibel genug ist, um zukünftiges Wachstum zu unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die beste monday CRM ?

Die beste monday CRM hängt von den geschäftlichen Anforderungen ab. Teams, die ein CRM suchen, bei dem die Kundenbeziehung im Vordergrund steht und das über KI-gestützte Kontaktanreicherung, anpassbare Pipelines und kollaborative Arbeitsabläufe verfügt, entscheiden sich häufig für folk. Weitere beliebte Optionen sind Close, Attio, Copper und Salesmate.

Warum wechseln Unternehmen von monday CRM weg?

Viele Unternehmen steigen von monday CRM um, monday CRM sie eine Plattform benötigen, die speziell für den Vertrieb und nicht für das Arbeitsmanagement entwickelt wurde. Spezielle CRM-Systeme bieten oft leistungsfähigere Funktionen für das Beziehungsmanagement, die Neukundenakquise, die Automatisierung und das vertriebsorientierte Reporting.

monday CRM sich monday CRM für kleine Unternehmen?

Ja. monday CRM gut für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine flexible Plattform suchen, die Vertrieb, Projektmanagement und Teamzusammenarbeit vereint. Unternehmen mit stärker spezialisierten Vertriebsprozessen könnten die CRM-Funktionen des Systems jedoch irgendwann übersteigen.

Welche monday CRM eignet sich am besten für wachsende Vertriebsteams?

Für wachsende Vertriebsteams folk dank seiner KI-gestützten Kontaktanreicherung, seines kollaborativen Arbeitsbereichs, seiner anpassbaren Pipelines und der nativen Gmail- und Outlook-Integrationen eine gute Wahl. Je nach Komplexität des Vertriebs und den Anforderungen an die Arbeitsabläufe sind auch Close, „Attio“ und „Creatio“ hervorragende Optionen.