Pipedrive Clarify: Welches CRM eignet sich am besten für Social Selling?

Das Kontaktmanagement entscheidet darüber, ob ein CRM effektiv bleibt oder zu einem überwältigenden Störfaktor wird. Pipedrive Clarify zwei Konkurrenten in diesem Bereich.

Social Selling gedeiht an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool Schwierigkeiten hat, mit LinkedIn-Aktivitäten, Kommentaren und Warm Introductions Schritt zu halten, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.

folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify darauf Clarify , unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während folk Teams einen flexiblen, Social-Selling-freundlichen Arbeitsbereich folk , um Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort zu überwachen.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie entscheiden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Geschäfte entstehen nicht durch Kaltakquise-E-Mails oder Demo-Anfragen, sondern durch LinkedIn-Kommentare, Reposts, Direktnachrichten oder sogar stille Profilbesuche. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team blind, während Ihre Konkurrenten Beziehungen offen pflegen.

Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: wer sich engagiert hat, woher diese Personen stammen, welche Interessen sie haben und wie nah sie einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn lediglich als „nette Sache zur Steigerung der Bekanntheit” zu betrachten, wird es zu einem messbaren, wiederholbaren Prozess innerhalb Ihres Umsatzmotors.

Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:

✔️ Identifizieren Sie Kaufsignale aus Likes, Kommentaren und Profilaufrufen und wandeln Sie diese in Follow-ups um.

✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte oder durch Outbound-Maßnahmen kennen, um maßgeschneiderte Botschaften zu erstellen.

✔️ Stellen Sie Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern her – nicht nur zwischen Kontakten auf einer Liste.

✔️ Berichte über Abschlüsse, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist Pipedrive?

Pipedrive ist ein speziell auf den Vertrieb zugeschnittenes CRM-System mit einer visuellen Pipeline, die Vertriebsmitarbeitern dabei hilft, Geschäfte vom ersten Kontakt bis zum Abschluss zu verfolgen. Die E-Mail-Synchronisierung lässt sich in Gmail, Outlook und andere IMAP-Anbieter integrieren und stellt sicher, dass jede Kommunikation automatisch unter dem entsprechenden Kontakt und Geschäft gespeichert wird. Mit einem integrierten Vertriebs-Posteingang und grundlegenden Kampagnenfunktionen können Teams die Kundenansprache und Pipeline-Aktualisierungen effizient auf einer einzigen Plattform verwalten, sodass keine weiteren Tools erforderlich sind.

Was ist Clarify?

Clarify ein CRM-System, das E-Mails und Besprechungen in organisierte, durchsuchbare Beziehungsdaten umwandelt. Es richtet sich an Teams, die hauptsächlich über ihre E-Mail-Postfächer arbeiten und eine automatische Protokollierung mit minimalem manuellem Aufwand wünschen. Für diejenigen, die erweiterte Pipelines oder Multi-Channel-Outreach-Funktionen benötigen, sind jedoch möglicherweise zusätzliche Tools erforderlich.

Funktionsvergleich zwischen Pipedrive Clarify

Profilanreicherung und Lead-Einblicke

Pipedrive lässt sich Pipedrive mit Gmail und Outlook synchronisieren (mit IMAP-Unterstützung für andere Anbieter) und erfasst automatisch jede eingehende und ausgehende Nachricht, die mit dem entsprechenden Kontakt- oder Deal-Datensatz verknüpft ist. Mit der intelligenten E-Mail-BCC-Adressfunktion können Sie Nachrichten protokollieren, ohne Ihren E-Mail-Client zu verlassen – fügen Sie einfach die dynamische BCC hinzu, und Pipedrive um den Rest. Darüber hinaus sorgt die native Kalenderintegration für Google und Microsoft dafür, dass alle Ihre Besprechungen automatisch in den Kontaktzeitachsen angezeigt werden, sodass Sie einen umfassenden Überblick über jede Kundeninteraktion erhalten.

Clarify seine LinkedIn-Integration mit einer Anreicherungs-Engine, um wichtige Profildetails auf dem neuesten Stand zu halten. Dank der Integration von LinkedIn und der Chrome-Erweiterung können Sie in Clarify Durchsuchen von Profilen angereicherte Kontakte erstellen und so sicherstellen, dass wichtige Informationen mühelos erfasst werden, ohne dass Sie sie manuell kopieren und einfügen müssen.

Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen

Die E-Mail-Synchronisierung Pipedrivemit Gmail und Outlook ist so konzipiert, dass sie alle paar Minuten erfolgt und somit ein Gleichgewicht zwischen Unmittelbarkeit und Systemeffizienz herstellt. Sowohl ausgehende als auch eingehende Nachrichten werden erfasst und in weniger als fünf Minuten mit Kontakten oder Geschäften abgeglichen, sodass Sie selten mit fehlenden oder verzögerten Protokollen konfrontiert werden. Der IMAP-Fallback hält sich an die Standard-IMAP-IDLE-Protokolle für Push-Benachrichtigungen und bietet nahezu sofortige Aktualisierungen für kompatible Anbieter.

Clarify herkömmliches Social Listening für Markennennungen oder Kommentarströme in sozialen Medien. Stattdessen konzentrieren sich seine Benachrichtigungen auf CRM-Aktivitäten: Pipeline-Updates, Datensatzänderungen und andere Ereignisse können über Integrationen wie Slack, Zapier, Webhooks oder die Clarify kommuniziert werden.

Social Selling: Welche Kanäle?

Mit den Plänen „Advanced“ und höher können Sie mit der Gruppen-E-Mail-Funktion Pipedrivebis zu 100 Kontakte aus einer beliebigen Liste auswählen, um Massen-E-Mails zu versenden, komplett mit Merge-Tags und Antwortverfolgung. Darüber hinaus bietet Pipedrive (ein optionales Add-on) ein spezielles Modul zum Erstellen von E-Mail-Journeys, zur Zielgruppensegmentierung und zur Analyse von Öffnungs- und Klickraten. Alle Antworten werden automatisch mit dem entsprechenden Deal oder Kontakt verknüpft. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Add-on „Kampagnen” mit zusätzlichen Kosten verbunden ist und im Vergleich zu eigenständigen E-Mail-Marketing-Plattformen über eingeschränktere Berichtsfunktionen verfügt.

Im Bereich Social Selling Clarify in erster Linie auf LinkedIn und E-Mail, anstatt eine umfassende Lösung für mehrere Netzwerke anzubieten. Dank der Ein-Klick-Integration mit LinkedIn und der Chrome-Erweiterung können Sie neue Kontakte aus LinkedIn schnell zu Clarify hinzufügen.

Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen

Mit den Tarifen „Advanced“ und höher können Sie mit der Gruppen-E-Mail-Funktion Pipedrivebis zu 100 Kontakte aus einer beliebigen Liste auswählen, um Massen-E-Mails zu versenden, komplett mit Merge-Tags und Antwortverfolgung. Darüber hinaus bietet Pipedrive (als Add-on erhältlich) ein spezielles Modul zum Erstellen von E-Mail-Journeys, zur Segmentierung von Zielgruppen und zur Analyse von Öffnungs- und Klickraten. Insbesondere werden alle Antworten automatisch mit dem entsprechenden Deal oder Kontakt verknüpft. Es ist jedoch zu beachten, dass das Add-on „Kampagnen” mit zusätzlichen Kosten verbunden ist und seine Berichtsfunktionen im Vergleich zu eigenständigen E-Mail-Marketing-Plattformen etwas eingeschränkt sind.

Clarify seine KI als unterstützendes Tool für die Erstellung von Folge-E-Mails und Notizen, die aus Besprechungen und E-Mail-Verläufen abgeleitet werden, und nicht als umfassende Social-Sequencing-Engine.

Aktivitäts- und Engagement-Tracking

Mit den Schaltflächen „E-Mail-Öffnung verfolgen“ und „Link-Öffnung verfolgen“ Pipedrivekönnen Sie jede gesendete Nachricht überwachen und Öffnungen und Klicks zusammen mit deren Anzahl und Zeitstempeln auf der Registerkarte „Mail“ erfassen. Sie können die Nachverfolgung für einzelne E-Mails ganz einfach aktivieren oder deaktivieren und direkt in der Deal-Ansicht genau sehen, wer auf welchen Link geklickt hat. Beachten Sie jedoch, dass die Berichterstellung Pipedriveeher einfach gehalten ist und nur Öffnungs- und Klickraten anzeigt – es gibt keine integrierte Trichtervisualisierung oder Heatmap-Einblicke, es sei denn, Sie exportieren die Daten in ein BI-Tool.

Clarify die Kernaktivitäten im Vertrieb, indem es E-Mails, Kalendertermine und Besprechungen in einer einheitlichen Zeitleiste für jeden Kontakt, jedes Unternehmen und jedes Geschäft zusammenfasst. Durch die Verbindung mit Gmail oder Outlook werden relevante Nachrichten automatisch protokolliert, sodass Vertriebsmitarbeiter diese nicht mehr manuell in das CRM eingeben müssen.

folk : Das beste CRM für Social Selling!

folk ist ein innovatives Social-Selling-CRM, das Ihre Vertriebsprozesse zu einem einfachen, wiederholbaren Workflow optimiert. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext von Gesprächen bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden.

folk ist speziell auf die Kontaktaufnahme über LinkedIn zugeschnitten und folk Teams folk Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem einzigen Ort zu überwachen. Die automatische Kontaktanreicherung füllt fehlende Informationen aus, die Deduplizierung sorgt für eine aufgeräumte Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern eine reibungslose Kontaktaufnahme und den einfachen Zugriff auf die Beziehungshistorie im gesamten Team.

Für effektives tägliches Social Selling folk eine konsistente Umsetzung: Segmentieren Sie Leads, personalisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme, richten Sie Erinnerungen ein, protokollieren Sie Interaktionen und treiben Sie Opportunities durch Ihre Pipeline voran, während Sie den menschlichen Kontext bewahren, der letztendlich den Abschluss besiegelt.

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Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Pipedrive durch seine robuste E-Mail-Integration und visuelle Pipeline Pipedrive und eine nahtlose Nachverfolgung von Geschäften gewährleistet. Clarify durch seinen Fokus auf die Umwandlung unstrukturierter Kommunikation in organisierte Daten Clarify und eignet sich ideal für inbox-gesteuerte Arbeitsabläufe. Für Teams, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und effektive Sequenzierung legen, ist jedoch folk als klarer Gewinner hervor. Seine Fähigkeit, Social Selling mit angereicherten Kontakten, personalisierter Kontaktaufnahme und einem kollaborativen Arbeitsbereich zu optimieren, macht es zur besten Alternative für diejenigen, die ihr Engagement und ihre Abschlussquoten verbessern möchten.

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