Pipedrive Brevo: Welches CRM eignet sich am besten für Social Selling?

Ein effektives Kontaktmanagement sorgt dafür, dass ein CRM funktionsfähig bleibt und nicht zu einer Überforderung wird. Pipedrive Brevo Beispiele für die Umsetzung dieses Prinzips.

Social Selling gedeiht an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit LinkedIn-Aktivitäten, Kommentaren und Warm Introductions Schritt halten kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die ihre Beziehungen effektiver pflegen.

folk und Clarify vermarkten sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Während Clarify die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze Clarify , folk Teams einen flexiblen, Social-Selling-freundlichen Arbeitsbereich, um Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort zu verwalten.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie entscheiden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Geschäfte entstehen nicht durch Kaltakquise-E-Mails oder Demo-Anfragen, sondern durch LinkedIn-Kommentare, Reposts, Direktnachrichten oder sogar stille Profilbesuche. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team ohne Transparenz, während Ihre Konkurrenten die Chancen zum Aufbau von Beziehungen nutzen.

Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: Es identifiziert, wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie close einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn nur als Instrument zur Steigerung der Bekanntheit zu betrachten, wird es zu einem messbaren, wiederholbaren Bestandteil Ihres Umsatzmotors.

Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:

✔️ Identifizieren Sie Kaufsignale aus Likes, Kommentaren und Profilaufrufen und wandeln Sie diese in Folgeaktionen um.

✔️ Unterscheiden Sie zwischen potenziellen Kunden, die über Inhalte interagieren, und solchen, die aus Outbound-Maßnahmen stammen, um maßgeschneiderte Botschaften zu ermöglichen.

✔️ Stellen Sie Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern her – nicht nur zwischen Kontakten auf einer Liste.

✔️ Berichten Sie über Geschäfte, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist Pipedrive?

Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-System mit einer visuellen Pipeline, mit der Vertriebsmitarbeiter Geschäfte vom ersten Kontakt bis zum Abschluss verfolgen können. Dank seiner E-Mail-Synchronisierungsfunktionen lässt es sich nahtlos in Gmail, Outlook und andere IMAP-Anbieter integrieren und protokolliert automatisch jede Nachricht unter dem entsprechenden Kontakt und Geschäft. Die Plattform umfasst einen integrierten Vertriebs-Posteingang und grundlegende Kampagnenfunktionen, sodass Teams die Kundenansprache und Pipeline-Aktualisierungen an einem zentralen Ort verwalten können und keine mehreren Tools mehr erforderlich sind.

Was ist Brevo?

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, konzentriert sich auf E-Mail, SMS und Marketing-Automatisierung, ergänzt durch CRM-Funktionen. Es ist besonders attraktiv für Unternehmen, die Kampagnen und Kundenbindung gegenüber umfangreichen Verkaufsprozessen in den Vordergrund stellen. Die CRM-Funktionen decken zwar die Grundbedürfnisse angemessen ab, erreichen jedoch nicht die Komplexität spezieller Vertriebs-CRMs.

Funktionsvergleich zwischen Pipedrive Brevo

Profilanreicherung und Lead-Einblicke

Pipedrive integriert die E-Mail-Synchronisierung Pipedrive mit Gmail und Outlook (und verwendet IMAP-Fallback für andere Anbieter) und erfasst jede eingehende und ausgehende Nachricht, die mit dem entsprechenden Kontakt- oder Deal-Datensatz verbunden ist. Mit der Option „Smart Email BCC Address“ können Sie Nachrichten direkt aus Ihrem E-Mail-Client protokollieren, indem Sie einfach die dynamische BCC hinzufügen; Pipedrive um den Rest. Darüber hinaus sorgt die native Integration mit Google- und Microsoft-Kalendern dafür, dass alle Ihre Besprechungen automatisch in den Kontakt-Zeitleisten angezeigt werden, sodass Sie einen umfassenden Überblick über jede Kundeninteraktion erhalten.

Im Gegensatz dazu Brevo Unterstützung für die Anreicherung von Profilen aus sozialen Medien, sondern stützt sich stattdessen auf Kontaktdaten, die über Formulare oder E-Mail-Interaktionen erfasst werden.

Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen

Die E-Mail-Synchronisierung Pipedrivemit Gmail und Outlook läuft alle paar Minuten und schafft so ein Gleichgewicht zwischen schnellen Updates und optimaler Systemleistung. Sowohl ausgehende als auch eingehende Nachrichten werden erfasst und in weniger als fünf Minuten mit Kontakten oder Deals verknüpft, sodass fehlende oder verspätete Protokolle nur selten vorkommen. Darüber hinaus nutzt der IMAP-Fallback standardmäßige IMAP-IDLE-Protokolle für Push-Benachrichtigungen und bietet kompatiblen Anbietern nahezu sofortige Updates.

Im Gegensatz dazu Brevo keine Social-Listening- oder Benachrichtigungsfunktionen Brevo ; sein Angebot konzentriert sich in erster Linie auf E-Mail-, SMS- und Transaktionsmarketing.

Social Selling: Welche Kanäle?

Mit den Plänen „Advanced“ und höher können Sie mit der Gruppen-E-Mail-Funktion Pipedrive bis zu 100 Kontakte aus einer beliebigen Liste auswählen, um Massen-E-Mails zu versenden, komplett mit Merge-Tags und Antwortverfolgung. Darüber hinaus bietet Pipedrive (ein Add-on) ein spezielles Modul zum Erstellen von E-Mail-Journeys, zum Segmentieren von Zielgruppen und zum Analysieren von Öffnungs- und Klickraten. Alle Antworten werden automatisch mit dem entsprechenden Deal oder Kontakt verknüpft. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Add-on „Kampagnen” mit zusätzlichen Kosten verbunden ist und seine Berichtsfunktionen im Vergleich zu eigenständigen E-Mail-Marketing-Plattformen eingeschränkter sind.

Brevo hingegen Brevo in erster Linie auf E-Mail und SMS und verfügt weder über Social-Selling-Funktionen noch über eine Integration in seine Produktpalette.

Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen

Mit den Tarifen „Advanced“ und höher können Sie mit der Gruppen-E-Mail-Funktion Pipedrivebis zu 100 Kontakte aus einer beliebigen Liste auswählen, um Massen-E-Mails zu versenden, wobei Sie Merge-Tags und Antwortverfolgung nutzen können. Darüber hinaus bietet Pipedrive (ein optionales Add-on) ein umfassendes Modul zum Erstellen von E-Mail-Journeys, Segmentieren von Zielgruppen und Analysieren von Öffnungs- und Klickraten, wodurch sichergestellt wird, dass alle Antworten automatisch mit dem entsprechenden Deal oder Kontakt verknüpft werden. Beachten Sie jedoch, dass das Add-on „Campaigns“ mit zusätzlichen Kosten verbunden ist und seine Berichtsfunktionen im Vergleich zu speziellen E-Mail-Marketing-Plattformen eingeschränkter sind.

Andererseits Brevo Unterstützung für vorlagenbasierte Nachrichten oder browserbasierte Sequenzen, und seine Kampagnen sind auf E-Mail- und SMS-Formate beschränkt.

Aktivitäts- und Engagement-Tracking

Pipedrive die Optionen „E-Mail-Öffnungen verfolgen“ und „Link-Öffnungen verfolgen“, mit denen Sie Öffnungen und Klicks für jede gesendete Nachricht erfassen können, komplett mit Zählungen und Zeitstempeln auf der Registerkarte „Mail“. Sie können die Nachverfolgung flexibel für jede E-Mail einzeln aktivieren oder deaktivieren und direkt in der Deal-Ansicht genau sehen, wer auf welchen Link geklickt hat. Beachten Sie jedoch, dass die Berichterstellung Pipedriveetwas eingeschränkt ist und nur grundlegende Öffnungs- und Klickraten bietet – es gibt keine integrierte Trichtervisualisierung oder Heatmap-Einblicke, es sei denn, Sie exportieren die Daten in ein BI-Tool.

Die Engagement-Verfolgung umfasst E-Mail-Öffnungen, Klicks und SMS-Zustellungsraten, zeichnet jedoch keine sozialen Aktivitäten im Kontakthistorienprotokoll auf.

folk : Das ultimative CRM für Social Selling!

folk ist ein hochmodernes Social-Selling-CRM, das entwickelt wurde, um Social Selling zu einem nahtlosen und wiederholbaren Workflow zu optimieren. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext von Unterhaltungen bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden.

folk ist speziell auf die Kontaktaufnahme über LinkedIn zugeschnitten und folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem zentralen Ort zu überwachen. Die automatische Kontaktanreicherung füllt fehlende Informationen aus, die Deduplizierung sorgt für eine aufgeräumte Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern die Kontaktaufnahme und die Nachverfolgung von Beziehungen im gesamten Team.

Für effektives tägliches Social Selling folk eine konsequente Umsetzung: Leads segmentieren, Kontaktaufnahmen personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen protokollieren und Opportunities durch die Pipeline vorantreiben, während gleichzeitig der wichtige menschliche Kontext erhalten bleibt, der letztendlich den Abschluss von Geschäften sichert.

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Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Pipedrive zwar durch seine robuste E-Mail-Integration und visuelle Pipeline Pipedrive und sich daher für vertriebsorientierte Teams eignet, während Brevo bei der Marketingautomatisierung für kampagnenorientierte Unternehmen Brevo , beide jedoch in Bezug auf Social-Selling-Funktionen zu wünschen übrig lassen. folk ist die ultimative Wahl für Teams, die E-Mail-Integration, Automatisierung und nahtlose Sequenzierung priorisieren. Seine einzigartigen Funktionen ermöglichen effiziente Social-Selling-Workflows und stellen sicher, dass jede Interaktion erfasst und effektiv gepflegt wird, was es zur besten Alternative macht, um durch den Aufbau von Beziehungen den Umsatz zu steigern.

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