HubSpot vs. Brevo: Welches CRM eignet sich am besten für Social Selling?

Ein effektives Kontaktmanagement entscheidet darüber, ob ein CRM die Produktivität steigert oder nur unnötigen Ballast darstellt. HubSpot und Brevo

Social Selling gedeiht an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool bei der Verfolgung von LinkedIn-Aktivitäten, Kommentaren und Warm Introductions Defizite aufweist, riskieren Sie, an Sichtbarkeit zu verlieren – und letztendlich auch an Geschäften –, zugunsten von Teams, die engere Beziehungen zu ihren Kontakten pflegen.

folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify darauf, unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während folk Teams einen flexiblen, auf Social Selling zugeschnittenen Arbeitsbereich folk , in dem sie Kontakte, Signale und ihre Pipeline nahtlos an einem Ort verfolgen können.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie entscheiden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Demo-Anfrage, sondern oft mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem unauffälligen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team blind, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.

Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie close einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn als bloßes „Nice-to-have” zu betrachten, verwandelt es sich in einen messbaren, wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzmaschine.

Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:

✔️ Identifizieren Sie Kaufsignale aus Likes, Kommentaren und Profilaufrufen und wandeln Sie diese in umsetzbare Folgemaßnahmen um.

✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden mit Ihren Inhalten vertraut sind und welche durch Outbound-Maßnahmen angesprochen wurden, um maßgeschneiderte Botschaften zu erstellen.

✔️ Stellen Sie Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern her, anstatt nur eine Kontaktliste zu führen.

✔️ Berichte über Geschäfte, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine umfassende CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einer einzigen Kontaktdatenbank vereint. Dank der E-Mail-Integration können Nutzer ihre persönlichen Gmail- und Outlook-Postfächer verbinden, sodass Vertriebsmitarbeiter personalisierte E-Mails versenden, Antworten protokollieren und Sequenzen direkt aus dem CRM oder ihrem Posteingang heraus starten können. Funktionen wie Öffnungs- und Klick-Tracking, Vorlagen und gemeinsame Zeitleisten verbessern die Transparenz der E-Mail-Aktivitäten im gesamten Vertriebsteam.

Was ist Brevo?

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, konzentriert sich auf E-Mail, SMS und Marketing-Automatisierung, ergänzt durch CRM-Funktionen. Es richtet sich an Unternehmen, die Engagement und Marketingkampagnen gegenüber komplexen Vertriebsprozessen priorisieren. Die CRM-Funktionen sind für grundlegende Anforderungen ausreichend, erreichen jedoch nicht die Komplexität spezieller Vertriebs-CRMs.

Funktionsvergleich zwischen HubSpot und Brevo

Profilanreicherung und Lead-Einblicke

HubSpot bietet eine reibungslose bidirektionale E-Mail-Integration mit Gmail, Outlook und allen IMAP-kompatiblen Anbietern. So können Sie einzelne E-Mails direkt aus Kontaktdatensätzen versenden und gleichzeitig jede Antwort automatisch in Ihrer CRM-Zeitleiste protokollieren. Der integrierte Terminplaner fügt Besprechungstermine zu Google Kalender oder Office 365 hinzu, komplett mit automatischen Gasteinladungen und Zeitleisten-Einträgen für umfassende Transparenz.

Im Gegensatz dazu Brevo Unterstützung für die Anreicherung von Profilen über soziale Medien und sammelt Kontaktdaten in erster Linie über Formulare oder E-Mail-Interaktionen.

Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen

Die E-Mail-Synchronisierung von HubSpot funktioniert fast in Echtzeit mit Gmail und Outlook und spiegelt Aktualisierungen in der Regel innerhalb von Sekunden bis zu einer Minute wider. Nach der Verbindung Ihres Kontos baut HubSpot eine kontinuierliche OAuth-Verbindung auf, über die es Nachrichten Daten konsistent pushen und pullen kann, sodass Ihre CRM-Zeitleiste immer auf dem neuesten Stand ist. Diese Zuverlässigkeit wird durch die robuste globale Cloud-Infrastruktur von HubSpot noch weiter verbessert, die eine beeindruckende Verfügbarkeit von 99,99 % für ihre Kerndienste bietet.

Im Gegensatz dazu Brevo Social-Listening- und Benachrichtigungsfunktionen, sondern konzentriert sich stattdessen auf E-Mail-, SMS- und Transaktionsmarketing-Tools.

Social Selling: Welche Kanäle?

Der Sales Hub Professional und Enterprise von HubSpot bieten leistungsstarke One-to-One-Sequenzen, mit denen Sie bis zu 50 Kontakte gleichzeitig registrieren und täglich Hunderte von personalisierten E-Mails pro Benutzer versenden können. Der intuitive Drag-and-Drop-Sequenz-Builder erleichtert die Erstellung von Vorlagen, verwaltet Verzögerungen und erkennt Antworten. Der Marketing Hub kann auf Tausende von Empfängern skaliert werden und bietet erweiterte Segmentierung, A/B-Tests und umfassende Analysen zu Öffnungen, Klicks und Bounces. Da die fortschrittlichsten Kampagnenfunktionen jedoch im Marketing Hub zu finden sind, stoßen Sales Hub-Benutzer, denen dieses Add-on fehlt, auf Einschränkungen hinsichtlich der Gesamtzahl der Sendungen und des Zugriffs auf grundlegendere Berichte.

Brevo hingegen Brevo auf E-Mail und SMS Brevo , bietet jedoch keine Social-Selling-Funktionen oder Integrationen innerhalb seiner Produktpalette.

Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen

Der Sales Hub Professional und Enterprise von HubSpot bieten robuste Eins-zu-Eins-Sequenzen, mit denen Sie bis zu 50 Kontakte gleichzeitig registrieren und täglich Hunderte personalisierter E-Mails pro Benutzer versenden können. Der intuitive Drag-and-Drop-Sequenz-Builder vereinfacht die Erstellung von Vorlagen, verwaltet Verzögerungen und erkennt Antworten. Der Marketing Hub erweitert Ihre Reichweite auf Tausende von Empfängern und bietet Segmentierung, A/B-Tests und umfassende Analysen für Öffnungen, Klicks und Bounces. Da jedoch viele der leistungsstärksten Kampagnenfunktionen im Marketing Hub enthalten sind, stoßen Sales Hub-Benutzer ohne dieses Add-on an Grenzen hinsichtlich der Gesamtzahl der Sendungen und der grundlegenden Berichtsfunktionen.

Andererseits Brevo keine Unterstützung für vorlagenbasierte Nachrichten oder browserbasierte Sequenzen, sodass Kampagnen auf E-Mail- und SMS-Formate beschränkt Brevo .

Aktivitäts- und Engagement-Tracking

HubSpot Sales überwacht das Öffnen und Anklicken jeder einzelnen E-Mail, die aus Kontaktdatensätzen oder über die Sales-Erweiterung versendet wird, und bietet Echtzeit-Desktop-Benachrichtigungen und protokolliert jedes Ereignis in der Zeitleiste. Beachten Sie, dass für die Klickverfolgung ein kostenpflichtiger Sales Hub-Platz erforderlich ist – kostenlose Nutzer sehen nur das Öffnen – und Sie können die Gesamtzahl der Klicks pro Link direkt im E-Mail-Aktivitätsfeed überprüfen. Für erweiterte Attributionen, wie z. B. die Analyse von Links mit mehreren Varianten über Kampagnen hinweg, benötigen Sie den Marketing Hub, da reine Sales Hub-Benutzer ohne das Add-on keinen Zugriff auf Klick-Analysen auf Unternehmensebene haben.

Die Engagement-Verfolgung umfasst das Öffnen von E-Mails, Klicks und SMS-Zustellungsraten, erfasst jedoch keine sozialen Aktivitäten im Kontakthistorien.

folk : Das ultimative CRM für Social Selling!

folk ist ein hochmodernes Social-Selling-CRM, das Social Selling in einen effizienten, wiederholbaren Prozess verwandelt. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext von Gesprächen bei und minimiert manuelle Aufgaben durch intelligente Felder und Anreicherung, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden.

folk wurde für die Kontaktaufnahme über LinkedIn entwickelt und folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in personalisierten Pipelines zu ordnen und alle Interaktionen an einem zentralen Ort zu überwachen. Die automatische Kontaktanreicherung füllt fehlende Details aus, die Deduplizierung sorgt für eine übersichtliche Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags optimieren die Kontaktaufnahme und die Nachverfolgung von Beziehungen im gesamten Team.

Für effektives tägliches Social Selling folk konsistente Praktiken: Leads segmentieren, Kontaktaufnahmen individuell anpassen, Erinnerungen planen, Interaktionen protokollieren und Opportunities durch die Pipeline vorantreiben – und dabei stets die menschliche Note bewahren, die letztendlich den Abschluss eines Geschäfts besiegelt.

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Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass HubSpot sich durch seine umfassende Suite und robuste E-Mail-Integration auszeichnet und sich ideal für Teams eignet, die eine ausgefeilte Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb benötigen. Brevo solide E-Mail- und SMS-Funktionen, verfügt jedoch nicht über erweiterte Social-Selling-Funktionen, wodurch es für beziehungsorientierte Teams weniger geeignet ist. Im Gegensatz dazu folk als beste Alternative für Teams hervor, die sich auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung konzentrieren. Die benutzerfreundliche Plattform erfasst und organisiert soziale Signale und gewährleistet so zeitnahe Nachfassaktionen und ein optimiertes Beziehungsmanagement. Entscheiden Sie sich für folk ein leistungsstarkes Social-Selling-Erlebnis folk .

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