Sales Stack для агентств: инструменты и стратегия (2025)

Продажи — это только начало. Агентствам необходимо действовать быстро, оставаться гибкими и работать с множеством клиентов, не упуская ни одной возможности. А когда стек продаж не построен для такого темпа, это становится очевидным — пропущенные последующие действия, дублирующиеся подходы и утечки в конвейере продаж.

Продажи для агентств — это не просто набор инструментов. Это двигатель, стоящий за каждой презентацией, каждой сделкой, каждыми отношениями с клиентом. Разница между растущим агентством и агентством, которое испытывает трудности, часто сводится к тому, что находится «под капотом».

Фактически, 76 % высокоэффективных команд продаж утверждают, что их успех обусловлен полностью интегрированным набором технологий, который поддерживает их рабочие процессы от начала до конца.

Однако многие агентства по-прежнему полагаются на фрагментированные системы, устаревшие CRM и ручные процессы, которые замедляют всю работу.

Что такое стек продаж для агентств?

Um sales stack é o conjunto de ferramentas, plataformas e fluxos de trabalho que sua agência usa para atrair, nutrir e converter leads em clientes.

Обычно включает:

• Управление CRM и конвейером
• Поиск и обогащение лидов
• Автоматизация аутрич-деятельности (электронная почта, LinkedIn, холодные звонки)
• Запись звонков и планирование встреч
• Отчеты и мониторинг эффективности

Для агентств продажи должны быть:

• Достаточно гибкий, чтобы масштабироваться в соответствии с потребностями клиентов
• Мультиканальный подход для работы с потенциальными клиентами там, где они находятся
• Интегрирован для сокращения смены инструментов и потери данных
• Сотрудничество для поддержания согласованности действий команд, ориентированных на клиента

💡 Совет эксперта: стек продаж не является статичным. Пересматривайте его ежеквартально, чтобы устранить излишки, адаптироваться к новым инструментам и оставаться конкурентоспособным.

1. CRM и управление трубопроводом

CRM — это основа вашего отдела продаж. Он централизует все ваши контакты, взаимодействия, задачи и этапы сделок, а также позволяет всей команде работать в одном ключе.

💡 Совет от специалиста: выбирайте CRM, который подходит вашему рабочему процессу, а не наоборот. Folk CRM позволяет агентствам без проблем создавать совместные представления по клиентам, конвейеру или проектам.

Откройте для себя лучшие CRM-системы для агентств

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

2. Поиск и обогащение лидов

Ни один конвейер не может существовать без высокосовместимых лидов и точных данных.

Команды B2B теряют более 3% своего времени на поиск потенциальных клиентов с низкой совместимостью из-за низкого качества данных.

3. Автоматизация аутрич-деятельности

Для расширения охвата без ущерба для отношений необходимы инструменты, которые могут автоматизировать процессы, сохраняя при этом человеческий подход.

4. Планирование и встречи

Хороший планировщик сокращает цикл продаж и улучшает впечатления потенциального клиента.

Вызовы и конкретные решения агентства

Задача 1: Изменение контекста мультиклиента

Ваша команда не просто управляет одним воронкой продаж — она имеет дело с десятками. Это означает:

• Противоречивые рабочие процессы
• Дублирующиеся подходы
• Пропущенные последующие действия

👉 Решение: Используйте CRM как folk с тегами, автоматизированными последующими действиями, общими просмотрами и Magic Fields для создания конвейеров и логики сообщений, специфичных для каждого клиента.

Задача 2: Расширение охвата без потери индивидуального подхода

Общие электронные письма снижают уровень отклика. Но гиперперсонализация — это медленный процесс.

👉 Решение: автоматизируйте персонализацию первой строки с помощью таких инструментов, как Clay или folk, а затем персонализируйте ключевые последовательности для высокоуровневых или горячих лидов.

73% покупателей ожидают, что поставщики B2B адаптируют ассортимент к их конкретным потребностям.

Вызов 3: Неподключенные инструменты = упущенные возможности

Данные застревают в силосах, превращая анализ конвейера в игру в угадайку.

👉 Решение: отдавайте предпочтение инструментам с интеграцией. folk отлично подходит для Notion, Slack и электронной почты, устраняя трения между поиском потенциальных клиентов и заключением сделок.

Вывод: Рост агентства начинается с правильного подхода.

Хорошо построенная система продаж для агентств — это не просто набор инструментов, а целая система. Когда каждый этап процесса продаж поддерживается подходящим программным обеспечением, ваша команда работает быстрее, заключает более выгодные сделки и масштабируется более эффективно.

• Начните с правильного CRM — folk создан для скорости и гибкости агентства
• Точно обогащайте и квалифицируйте лиды
• Интеллектуальная автоматизация без потери человеческого фактора
• Сохраняйте все интегрированным и простым в использовании

Начните с ясности. Собирайте с целью. Превращайте с уверенностью! 🔥

Дополнительные ресурсы

• Лучший набор инструментов для продаж для основателей стартапов в 2025 году
• Создайте лучший набор инструментов для отделов продаж: инструменты, тактики и идеи от экспертов
• Окончательный набор инструментов для индивидуальных предпринимателей: создайте, оптимизируйте и масштабируйте свой двигатель продаж