Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами — это отличительный фактор, который определяет, останется ли CRM эффективным или превратится в хаос. Monday CRM и Nimble
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы не только теряете видимость — вы рискуете потерять сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.
folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify превосходно преобразует неструктурированные взаимодействия в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое рабочее пространство, которое способствует социальным продажам, позволяя им отслеживать контакты, сигналы и свой конвейер продаж в одном месте.
Это сравнение покажет, как каждая CRM-система поддерживает реальные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к установлению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство сделок B2B не начинаются с холодных писем или запросов на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже незаметного просмотра профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда работает вслепую, в то время как ваши конкуренты открыто развивают отношения.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованный узел для преобразования этих взаимодействий в структурированную и полезную информацию: определение того, кто проявил интерес, откуда они, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное преимущество», это превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в повторные обращения.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты связываются с вами через контент по сравнению с исходящими усилиями, что позволяет персонализировать сообщения.
✔️ Картировать отношения через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — а не просто вести список контактов.
✔️ Составлять отчеты о транзакциях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM — это инновационный инструмент, созданный на платформе управления работой monday.com, который позволяет командам визуально управлять конвейерами наряду со своими проектами. Приложение «Электронная почта и активности» идеально интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и сохранять электронные письма прямо из своих таблиц, отслеживая открытия и ответы там, где они работают. С помощью шаблонов и автоматизации можно стандартизировать напоминания, гарантируя синхронизацию статусов потенциальных клиентов, задач и истории электронных писем.
Что такое Nimble?
Nimble — это оптимизированная CRM-система, ориентированная на социальные сети, которая извлекает контекст из электронных писем и социальных сетей. Он особенно эффективен для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто взаимодействуют со своими почтовыми ящиками и платформами социальных сетей. Хотя он предлагает более простой подход по сравнению с более крупными пакетами, он может быть менее подходящим для управления сложными процессами или операциями, в которых участвуют несколько команд.
Сравнение функций Monday CRM и Nimble
Обогащение профиля и информация о потенциальных клиентах
Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM позволяет вам подключить до шести учетных записей Gmail или Outlook для бесперебойной двунаправленной синхронизации, благодаря чему отправленные и полученные электронные письма отображаются в ваших таблицах наряду с звонками и задачами. Хотя в CRM нет встроенной синхронизации календаря, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для просмотра запланированных событий.
Nimble улучшает ваши контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных профилей, такую как фотографии, биографии и данные о работе, из LinkedIn, Twitter, Facebook и подписей в электронных письмах.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые необходимо преобразовать в элементы таблицы. Хотя этот метод вносит небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или внедрить настраиваемые веб-хуки для реагирования менее чем за минуту.
Однако Nimble не предлагает оповещений в режиме реального времени и функций мониторинга социальных сетей; вместо этого он уделяет больше внимания обогащению профилей контактов, чем отслеживанию взаимодействий в режиме реального времени.
Социальная продажа: какие каналы?
Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и предлагает функцию групповой рассылки для массового отправления сообщений элементам таблицы и спискам контактов. Вы можете автоматизировать напоминания с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения полных возможностей электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что в отсутствие Mailchimp (или аналогичного дополнения) ваши аналитические данные по кампании будут ограничены базовыми журналами отправки в ваших таблицах.
Быстро собирает информацию из LinkedIn и Twitter, но не поддерживает поиск потенциальных клиентов через эти платформы; его основная цель — управление и обогащение контактов.
Контекстная почта с шаблонами и последовательностями
Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM может синхронизироваться с шестью учетными записями Gmail или Outlook и предлагает функцию групповой рассылки, которая позволяет отправлять массовые сообщения элементам таблицы и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрироваться с Mailchimp для получения полных возможностей электронного маркетинга. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым журналам отправки в ваших таблицах, без встроенной аналитики кампаний.
Nimble не предлагает моделируемую систему обмена сообщениями в браузере; для структурированного взаимодействия вам придется полагаться на электронную почту или внешние инструменты.
Мониторинг деятельности и вовлеченности
Приложение «Электронная почта и активность понедельника» регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса таблицы; однако оно не имеет встроенной функции отслеживания переходов по ссылкам. Чтобы получить показатели переходов, вам необходимо интегрировать параметры UTM в свои ссылки и использовать автоматизацию для импорта данных в свою таблицу или интегрироваться с маркетинговым инструментом, таким как Mailchimp.
Nimble хранит записи вашей истории электронных писем и звонков и предоставляет некоторые функции обогащения, но не отслеживает активность в социальных сетях, такую как лайки или комментарии.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, которое превращает социальные продажи в оптимизированный и повторяемый рабочий процесс. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции благодаря интеллектуальному обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.
Разработанный для исходящих стратегий, ориентированных на LinkedIn, folk позволяет командам консолидировать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать все взаимодействия в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту вашей базы данных, а общие заметки и метки облегчают теплые и беспроблемные знакомства и отслеживают историю отношений внутри команды.
Для обеспечения эффективных ежедневных продаж folk обеспечивает последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, адаптация подхода, определение напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по конвейеру, сохраняя при этом человеческий фактор, который имеет решающее значение для заключения сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Monday CRM превосходит Nimble в интеграции управления проектами с безупречными возможностями электронной почты, в то время как Nimble фокусируется на управлении отношениями, обогащая профили контактов из социальных сетей. Однако для команд, которые отдают приоритет интеграции электронной почты, автоматизации и эффективному отслеживанию, folk выделяется как предпочтительный выбор. Его интеллектуальные функции оптимизируют социальные продажи, сохраняют контекст и обеспечивают своевременное взаимодействие, что делает его лучшей альтернативой для тех, кто стремится улучшить свои усилия по продвижению в LinkedIn. 👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию уже сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
