Monday CRM vs HighLevel: Какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в обременительный шум. Monday CRM и HighLevel иллюстрируют этот баланс.

Социальные продажи осуществляются на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с темпом взаимодействий, комментариев и теплых представлений на LinkedIn, вы не только теряете видимость — вы рискуете потерять дела в пользу команд, которые поддерживают более прочные связи.

Folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, в то время как Folk предлагает командам универсальное рабочее пространство, приспособленное для социальных продаж, для управления контактами, сигналами и трубопроводами — и все это в одном месте.

Это сравнение покажет, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам выбрать ту, которая лучше всего соответствует стратегиям построения и поддержания отношений вашей команды.

Почему CRM для социальных продаж будет жизненно важным в 2026 году?

Большинство сделок B2B не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже тихого посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда будет действовать без ориентиров, в то время как конкуренты будут открыто развивать отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и полезные аналитические данные: определение того, кто проявил интерес, их происхождение, интересы и готовность к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как простой инструмент для привлечения внимания, он превращается в измеримый и повторяемый процесс, интегрированный в ваш механизм получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, чтобы преобразовать их в повторные обращения.

✔️ Отличать потенциальных клиентов, которые знают вас благодаря контенту, от тех, кто пришел благодаря активным усилиям, и адаптировать свое сообщение соответственно.

✔️ Составлять карту взаимоотношений между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами, а не просто перечислять контакты.

✔️ Составлять отчеты по делам, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

monday sales CRM основана на платформе управления работой monday.com, предлагая командам визуальный подход к управлению конвейерами наряду с их проектами. Приложение «Электронная почта и активность» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и сохранять электронные письма прямо из своих таблиц, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание становится стандартизированным, что гарантирует согласованность статусов потенциальных клиентов, задач и истории электронных писем.

Что такое HighLevel?

HighLevel служит полнофункциональной маркетинговой и торговой платформой, разработанной специально для агентств. Она объединяет такие функции, как воронки продаж, электронная почта, SMS, автоматизация и CRM в единой среде, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на впечатляющие широкие возможности, пользователи могут сначала почувствовать себя несколько растерянными из-за интерфейса и настроек.

Сравнение функциональных возможностей Monday CRM и HighLevel

Обогащение профиля и аналитика по лидам

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные электронные письма в ваших таблицах наряду с звонками и задачами. Хотя встроенная синхронизация календаря в CRM недоступна, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для просмотра запланированных событий.

С другой стороны, HighLevel не обогащает контакты из социальных сетей; он зависит от сбора данных из форм, ручного ввода или интеграции на основе API для сбора данных.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые необходимо преобразовать в элементы таблицы. Хотя такой подход приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или внедрить настраиваемые веб-хуки для реагирования менее чем за минуту.

HighLevel не имеет функции мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами по электронной почте или SMS и входящими сообщениями из форм.

Социальная продажа: какие каналы?

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook и включает функцию групповой рассылки для массового отправления сообщений членам совета и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрироваться с Mailchimp для получения полных возможностей электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас не будет доступа к встроенной аналитике кампаний, кроме базовых журналов отправки в ваших таблицах.

HighLevel облегчает входящую и исходящую переписку через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM, но не поддерживает LinkedIn или Twitter.

Контекстная почта с шаблонами и последовательностями

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и предлагает функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять сообщения элементам таблицы и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировавшись с Mailchimp. Однако помните, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым журналам отправки в ваших таблицах, без встроенной аналитики кампаний.

Хотя последовательности доступны по SMS и электронной почте, они не поддерживаются на платформах социальных сетей. Кроме того, автоматизация в браузере и шаблоны сообщений в настоящее время недоступны.

Мониторинг деятельности и вовлеченности

Приложение «Электронная почта и активность в понедельник» регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса таблицы; однако оно не отслеживает автоматически клики по ссылкам. Чтобы измерить коэффициент кликов, вам необходимо интегрировать ссылки с параметрами UTM и либо получить данные в вашей таблице с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и веб-чаты, но не регистрирует взаимодействия с публикациями в социальных сетях или активность в профилях.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это современный инструмент, разработанный для социальных продаж, который преобразует процесс в эффективный и повторяемый рабочий поток. Он быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции благодаря обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для работы с LinkedIn, folk позволяет командам централизовать потенциальных клиентов из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном удобном месте. Автоматическое обогащение контактов восполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и метки упрощают теплые представления и отслеживание истории взаимоотношений в команде.

Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk облегчает последовательное выполнение задач: сегментируйте потенциальных клиентов, персонализируйте подход, настраивайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности по воронке продаж — при этом сохраняя человеческий фактор, который необходим для заключения сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM выделяется благодаря надежной интеграции электронной почты и возможностям управления проектами, что делает его идеальным решением для команд, которым требуется визуальное управление процессами. HighLevel предлагает комплексное маркетинговое решение, но может быть сложным для новых пользователей. Однако для команд, ориентированных на интеграцию электронной почты, автоматизацию и бесперебойную последовательность действий, folk является лучшим выбором. Он оптимизирует социальные продажи с помощью автоматического обогащения контактов и централизованных процессов, обеспечивая своевременное отслеживание и сохраняя важный контекст отношений. Откройте для себя разницу с folk CRM.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.