Monday CRM vs Clarify: какая CRM-система лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это критический момент, в котором CRM остается функциональным или превращается в простой шум. Monday CRM и Clarify

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

Folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные файлы, в то время как Folk предлагает командам гибкое рабочее пространство, адаптированное для социальных продаж, для отслеживания контактов, сигналов и конвейера, и все это в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какой вариант лучше всего соответствует тому, как ваша команда развивает и укрепляет отношения.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок начинаются не с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию, а с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже тихого посещения профиля. Если ваша CRM-система не способна улавливать эти сигналы и связывать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты открыто выстраивают отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и полезную информацию: кто проявил интерес, откуда они, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятный инструмент для повышения осведомленности», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей стратегии получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в повторные обращения.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знают о вас благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Картографирование отношений через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не просто список контактов

✔️ Составлять отчеты по делам, на которые повлияли социальные обязательства, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

monday sales CRM построен на платформе управления рабочим процессом monday.com, позволяющей командам визуально управлять своими конвейерами наряду с проектами. Приложение «Электронная почта и активности» идеально интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и сохранять электронные письма прямо из таблиц, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. С помощью шаблонов и автоматизации можно стандартизировать напоминания, гарантируя постоянное обновление статусов потенциальных клиентов, задач и истории электронных писем.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-решение, которое фокусируется на преобразовании электронных писем и встреч в упорядоченные и доступные для просмотра данные о взаимоотношениях. Оно разработано для команд, которые в основном работают из своего почтового ящика и ищут возможность автоматической регистрации с минимальными ручными усилиями. Однако, если вам необходимы расширенные конвейеры или многоканальный подход, вам, возможно, понадобится интегрировать дополнительные инструменты.

Сравнение функций Monday CRM и Clarify

Обогащение профиля и аналитика по лидам

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM без труда подключает до шести учетных записей Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные электронные письма наряду с звонками и задачами в ваших таблицах. Хотя в CRM нет встроенной синхронизации календаря, вы можете легко создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для просмотра запланированных событий.

Clarify улучшает интеграцию с LinkedIn благодаря механизму обогащения данных, который гарантирует актуальность основных сведений в профиле. Используя интеграцию с LinkedIn и расширение для Chrome, вы можете обогащать контакты в Clarify, просматривая профили и собирая важную информацию без необходимости вручную копировать и вставлять данные.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые необходимо преобразовать в элементы таблицы. Хотя этот метод вносит небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете настроить интервалы запросов или внедрить веб-хуки для реагирования менее чем за минуту.

Clarify не предлагает традиционных функций мониторинга социальных сетей для отслеживания упоминаний бренда или потоков комментариев на социальных платформах. Вместо этого его оповещения сосредоточены на CRM-деятельности: обновления по потоку, изменения записей и другие события могут доставляться через интеграции, такие как Slack, Zapier, веб-хуки или API Clarify.

Социальная продажа: какие каналы?

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM идеально синхронизируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и предлагает функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять сообщения элементам таблицы и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрироваться с Mailchimp, чтобы получить полный набор функций электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас не будет доступа к встроенной аналитике кампаний, кроме базовых журналов отправки, доступных в ваших таблицах.

Что касается социальных продаж, Clarify сосредоточивается исключительно на LinkedIn и электронной почте, а не предлагает более широкий подход с использованием нескольких сетей. Благодаря удобной интеграции с LinkedIn в один клик и расширению для Chrome вы можете быстро добавлять новые контакты из LinkedIn в Clarify за считанные секунды.

Контекстная почта с шаблонами и последовательностями

Приложение «Электронная почта и активность» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook и предлагает функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять письма элементам таблицы и спискам контактов. Вы можете легко автоматизировать напоминания с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения полных возможностей электронного маркетинга. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым журналам отправки в ваших таблицах, без встроенной аналитики кампаний.

Clarify позиционирует свой ИИ как помощника при написании писем с отслеживанием и заметок по результатам встреч и обсуждений, а не как полноценный механизм социального упорядочения.

Мониторинг деятельности и вовлеченности

Приложение «Электронная почта и активность в понедельник» регистрирует открытие сообщений, когда электронные письма отправляются напрямую через интерфейс таблицы; однако оно не отслеживает автоматически, по каким ссылкам переходят. Чтобы отслеживать количество переходов по ссылкам, вам необходимо интегрировать параметры UTM в свои ссылки и либо извлекать данные в свою таблицу с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Clarify улучшает основную коммерческую деятельность, объединяя данные электронной почты, календаря и встреч в единую хронологию для каждого контакта, компании и сделки. При подключении Gmail или Outlook соответствующие сообщения автоматически сохраняются, что избавляет представителей от необходимости вводить их вручную в CRM.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, разработанное для оптимизации процесса социальных продаж в виде плавного и повторяемого рабочего процесса. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные задачи благодаря обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для работы в LinkedIn, folk позволяет командам объединять потенциальных клиентов из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном месте. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и метки облегчают теплые представления и доступ к истории отношений внутри команды.

Для эффективных ежедневных продаж folk способствует последовательному выполнению задач: сегментированию потенциальных клиентов, персонализации подхода, определению напоминаний, регистрации взаимодействий и продвижению возможностей по цепочке продаж — при этом сохраняя человеческий контакт, который способствует успешному ведению дел.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM превосходит другие системы в визуальном управлении проектами благодаря тесной интеграции с электронной почтой и возможностям автоматизации, что делает его подходящим для команд, которым нужен структурированный рабочий процесс. Clarify фокусируется на преобразовании неструктурированных данных из электронных писем и встреч, что идеально подходит для тех, кто предпочитает работать с почтовым ящиком, но может потребовать дополнительных инструментов для полного охвата. Однако для команд, в значительной степени полагающихся на интеграцию электронной почты, автоматизацию и бесперебойное отслеживание, folk выделяется как лучший выбор, предлагая оптимизированную платформу, ориентированную на отношения и предназначенную для эффективных социальных продаж.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.