Лучшее программное обеспечение для социальных продаж в 2025 году

Ваши усилия в области стратегии социальных продаж зависят от вашего технологического набора. Использование подходящего программного обеспечения может значительно улучшить ваши усилия в области социальных продаж, облегчая поиск потенциальных клиентов, взаимодействие с ними и, в конечном итоге, стимулируя продажи. Генерация лидов и управление социальными сетями — это две очень разные области, но обе они необходимы для компаний, которые стремятся установить связь со своей аудиторией, построить отношения и увеличить продажи.

Социальные продажи используют платформы социальных сетей для поиска, установления контактов, понимания и развития потенциальных клиентов. Выбор подходящего программного обеспечения для социальных продаж может значительно улучшить ваши усилия, ускорить процессы и увеличить результаты. В этом блоге мы рассмотрим лучшее программное обеспечение для социальных продаж, включая функции, на которые следует обратить внимание, и некоторые рекомендации.

В целом, 3 лучших CRM для социальных продаж:

🏆 народный CRM

🏆 Sprout Social

🏆 SparkToro

Что такое социальная продажа?

Социальные продажи — это процесс использования социальных сетей для поиска, установления контактов и построения отношений с потенциальными клиентами. В отличие от традиционных методов продаж, которые в значительной степени зависят от прямых продаж и холодных звонков, социальные продажи сосредоточены на взаимодействии с потенциальными клиентами посредством значимого контента, взаимодействия и персонализированной коммуникации. Такой подход помогает укрепить доверие и позиционирует вас как знатока в своей области, облегчая преобразование потенциальных клиентов в лояльных клиентов.

8 характеристик, которые могут помочь продвинуть ваши стратегии социальных продаж

Ниже представлены некоторые характеристики популярных инструментов социальных продаж, которые должны быть в вашем технологическом наборе, чтобы стимулировать вашу программу социальных продаж.

1. Интеграция CRM: Обеспечивает эффективное отслеживание и управление всеми взаимодействиями с клиентами в рамках центральной системы.
2. Социальный мониторинг: отслеживайте социальные сети в поисках упоминаний бренда, действий конкурентов и актуальных обсуждений.
3. Программирование контента: позволяет планировать и автоматизировать публикации в социальных сетях для постоянного взаимодействия.
4. Анализ и отчеты: предоставляет подробную информацию о результативности ваших действий в социальных сетях.
5. Исследование аудитории: дает глубокое понимание поведения, предпочтений и демографических характеристик вашей целевой аудитории.
6. Автоматизация: ускоряет повторяющиеся задачи, такие как отслеживание и публикация контента, чтобы сэкономить время и сохранить последовательность.
7. Инструменты для совместной работы: улучшают командную работу и координацию между отделами продаж и маркетинга.

8 лучших технологических инструментов для социальных продаж в 2025 году

Ваше программное обеспечение для социальных продаж — это скорее набор инструментов, чем отдельный инструмент. Мы составили список из восьми лучших программ для социальных продаж, которые должны быть в вашем наборе инструментов в 2025 году и которые могут помочь вашей маркетинговой и торговой командам увеличить количество входящих лидов. Все они играют важную роль в построении эффективной стратегии социальных продаж для команд продаж и маркетинга, которые стремятся совместно разработать свою стратегию социальных продаж.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

1. народный

Лучше всего подходит для: универсальной CRM-системы для поддержки множества коммерческих функций, включая продажи и маркетинг.

folk — это универсальное CRM-решение, разработанное для оптимизации вашего процесса социальных продаж. Оно легко интегрируется с различными социальными сетями, позволяя вам без труда отслеживать и управлять взаимодействиями с потенциальными клиентами. Кроме того, оно может помочь как вашим маркетинговым, так и торговым командам. Мощные функции folk включают настраиваемые конвейеры, управление контактами и автоматическое отслеживание, что помогает вам оставаться организованным и эффективным.

Ключевые характеристики

• Настраиваемые каналы продаж и цикл продаж,
• Управление контактами с подробными профилями и совместными заметками,
• Автоматические напоминания о последующих действиях,
• Интеграция с платформами социальных сетей, включая LinkedIn, Twitter, Instagram,
• Полный анализ ваших исходящих электронных кампаний,
• Автоматизация LinkedIn, включая экспортер комментариев и экспортер списков поиска LinkedIn, оптимизируя ваш план LinkedIn Sales Navigator.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

2. Sprout Social

Лучшее программное обеспечение для управления социальными сетями

Sprout Social — это популярный инструмент для управления социальными сетями, предназначенный для SMM-специалистов, которые ищут мощные функции аналитики и отчетности, предоставляющие информацию об их эффективности. Он может подключаться через несколько каналов, включая LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads и TikTok.

Ключевые характеристики

• Программирование и публикация в мультиплатформенных социальных сетях,
• Единая панель входящих сообщений из социальных сетей для управления взаимодействиями,
• Навыки мониторинга упоминаний бренда и тенденций в социальных сетях,
• Подробные анализы и отчеты,
• Инструменты для совместной работы в команде.
  

3. SparkToro

Лучше всего подходит для: перспектив исследования аудитории

SparkToro — это платформа для исследования аудитории, разработанная для предоставления вам информации о вашей аудитории. Это идеальное решение, если вы находитесь на этапе изучения или уточнения профиля вашего идеального клиента (ICP). SparkToro помогает вам понять, где ваша аудитория проводит время в Интернете, что читает и кто на нее влияет. Эта информация имеет решающее значение для адаптации ваших стратегий социальных продаж, чтобы более эффективно резонировать с вашей аудиторией.

4. Клео

Лучше всего подходит для: потребления контента LinkedIn и продвижения в LinkedIn

Kleo — это расширение для Chrome, специально разработанное для авторов LinkedIn. Если вы хотите создать библиотеку всех публикаций, которые вас вдохновили, или всех публикаций, содержащих информацию, которую вы хотите сохранить на будущее, Kleo может вам в этом помочь. Он помогает вам более эффективно потреблять и взаимодействовать с контентом LinkedIn, а также расширять свою деятельность на платформе. Функции Kleo предназначены для оптимизации вашего взаимодействия в LinkedIn, облегчая установление контактов с потенциальными клиентами и построение значимых отношений.

Ключевые характеристики

• Эффективное потребление контента LinkedIn,
• Инструменты для расширения взаимодействия в LinkedIn,
• Запросы на подключение и автоматическое отслеживание,
• Изучите контент вашего любимого создателя и поймите его анализ.
  

5. BuzzSumo

Лучше всего подходит для: поиска контента и маркетинга влиятельных лиц

BuzzSumo помогает вам находить популярный контент и ведущих влиятельных лиц в вашей отрасли. Этот инструмент отлично подходит для определения типа контента, который резонирует с вашей аудиторией, и поиска влиятельных голосов, которые помогут усилить ваше послание.

Ключевые характеристики

• Обнаружение контента и анализ тенденций,
• Идентификация и контакт с влиятельными лицами,
• Анализ контента конкурентов,
• Показатели участия в социальных сетях,
• Подключение и презентация для журналистов,
• Уведомления о упоминаниях бренда и ключевых слов.

6. Буфер

Лучше всего подходит для: упрощенного инструмента для работы с социальными сетями

Если вы только начинаете свою карьеру в качестве социального продавца и у вас нет бюджета на Sprout Social, Buffer — отличная альтернатива в качестве легкого инструмента для управления социальными сетями, который при этом остается мощным инструментом. Это простой в использовании инструмент, который упрощает процесс планирования публикаций в социальных сетях и помогает поддерживать постоянный график публикаций, предоставляя при этом базовую аналитику для отслеживания вовлеченности.

Ключевые характеристики

• Простой в использовании редактор контента,
• Публикация на нескольких платформах через Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, TikTok и другие.
• Базовый анализ социальных сетей,
• Просмотр календаря контента,
• Расширение браузера для быстрого обмена контентом.

7. LinkedIn Sales Navigator

Лучше всего подходит для: поиска потенциальных клиентов и установления контактов в LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator — это классический инструмент для маркетинга, рекрутинга и продаж, который помогает находить и привлекать потенциальных клиентов в LinkedIn. Он предлагает расширенные возможности поиска, персонализированные рекомендации и подробный анализ потенциальных клиентов, что делает его незаменимым для социальных продаж B2B. У них даже есть специальные ресурсы, разработанные для продавцов B2B и социальных продавцов, которые доступны через их индекс социальных продаж.

Ключевые характеристики

• Расширенные фильтры поиска потенциальных клиентов и компаний,
• Персонализированные рекомендации по лидам,
• Подробные перспективы проспектов,
• Интеграция CRM через folk для импорта списков поиска LinkedIn,
• Обновления в режиме реального времени о потенциальных клиентах и счетах.

8. Dux-Soup

Лучше всего подходит для: инструмента автоматизации LinkedIn

Dux-Soup — это инструмент автоматизации, разработанный для LinkedIn, который помогает вам привлекать новых потенциальных клиентов в ваш воронку продаж. Он помогает вам взаимодействовать с потенциальными клиентами, автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как посещение профилей, запросы на подключение и обмен сообщениями.

Ключевые характеристики

• Автоматические посещения профиля,
• Кампании по охвату аудитории в LinkedIn,
• Массовые запросы на подключение,
• Последовательности персонализированных сообщений,
• Отслеживание активности,
• Интеграция с CRM.

Заключение

Использование подходящего технологического стека является ключом к максимальной эффективности ваших программ социальных продаж. Каждый инструмент в вашем технологическом стеке социальных продаж играет важную роль, от управления и планирования контента в социальных сетях до получения глубоких представлений об аудитории и автоматизации рутинных задач. Они имеют решающее значение, особенно если вы являетесь стартапом на ранней стадии, который все еще пытается понять профиль своего идеального клиента и усовершенствовать процесс продаж с помощью стратегии продаж, возглавляемой основателем. Среди них CRM, такой как folk, имеет решающее значение для привлечения потенциальных клиентов и оптимизации ваших усилий в области продаж и маркетинга. Вы можете использовать его как индивидуальный предприниматель или вместе со своей командой для создания совместных списков контактов по мере роста вашего бизнеса. Попробуйте folk сегодня бесплатно.

Дополнительные ресурсы

Ищете дополнительные ресурсы, такие как лучшая платформа для социальных продаж, инструменты для социальных продаж и как построить правильную стратегию в социальных сетях? Ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами. Ваши программы социальных продаж будут оптимизированы в кратчайшие сроки.

• Как использовать социальные продажи в LinkedIn для продвижения нового бизнеса
• 20 статистических данных о социальных продажах на 2025 год
• Тенденции социальных продаж B2B в 2025 году
• Как максимально эффективно использовать свой список контактов в LinkedIn
• 10 лучших шаблонов сообщений LinkedIn для отделов продаж и развития бизнеса

‍