Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами — это тот фактор, который определяет, останется ли CRM эффективным или превратится в хаос. Monday CRM и Nimble
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.
folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify превосходно преобразует неструктурированные взаимодействия в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое рабочее пространство, которое способствует социальным продажам, позволяя им отслеживать контакты, сигналы и свой конвейер в одном месте.
В этом сравнении будет рассмотрено, как каждая CRM поддерживает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство сделок B2B не начинаются с холодных писем или запросов на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не улавливает эти сигналы и не связывает их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда работает вслепую, в то время как ваши конкуренты открыто развивают отношения.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованный центр для преобразования этих взаимодействий в структурированные, практические идеи: определение того, кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное дополнение», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей системы получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Определяйте сигналы о покупке по лайкам, комментариям и просмотрам профиля и преобразуйте их в последующие действия.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты связываются с вами через контент, а какие — через исходящие усилия, что позволяет создавать индивидуальные сообщения.
✔️ Сопоставляйте взаимосвязи между учетными записями, чемпионами и влиятельными лицами — не просто ведите список контактов.
✔️ Отчитывайтесь о сделках, на которые повлияла активность в социальных сетях, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM — это инновационный инструмент, созданный на базе платформы управления рабочим процессом monday.com, который позволяет командам визуально управлять конвейерами наряду со своими проектами. Приложение Emails & Activities легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо со своих досок, отслеживая открытия и ответы в том месте, где происходит их работа. С помощью шаблонов и автоматизации можно стандартизировать последующие действия, обеспечивая синхронизацию статусов лидов, задач и истории электронной переписки.
Что такое Nimble?
Nimble — это оптимизированная CRM-система с социальной ориентацией, которая извлекает контекст из электронных писем и социальных сетей. Она особенно эффективна для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто работают со своими почтовыми ящиками и платформами социальных сетей. Хотя она предлагает более простой подход по сравнению с более крупными пакетами, она может быть менее подходящей для управления сложными процессами или операциями, в которых участвуют несколько команд.
Сравнение функций Monday CRM и Nimble
Обогащение профилей и аналитика лидов
Приложение Monday CRM «Электронная почта и активности» позволяет подключить до шести учетных записей Gmail или Outlook для бесперебойной двусторонней синхронизации, благодаря чему отправленные и полученные электронные письма отображаются на ваших досках наряду с звонками и задачами. Хотя в CRM нет встроенной функции синхронизации календаря, вы можете создавать простые автоматические сценарии или использовать вид «Календарь» Monday для визуализации запланированных событий.
Nimble улучшает ваши контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных профилей, такую как фотографии, биографии и сведения о работе, из LinkedIn, Twitter, Facebook и подписей в электронных письмах.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Электронная почта и действия» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, опрашивая Gmail и Outlook на наличие новых сообщений для преобразования в элементы доски. Хотя этот метод влечет за собой небольшую задержку по сравнению с системами на основе push-уведомлений, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам требуются более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или реализовать настраиваемые веб-хуки для отклика менее чем за минуту.
В отличие от этого, Nimble не предлагает оповещения в режиме реального времени или функции мониторинга социальных сетей; вместо этого, он уделяет приоритетное внимание обогащению профилей контактов, а не отслеживанию взаимодействий в режиме реального времени.
Социальные продажи: какие каналы использовать?
Приложение «Электронная почта и действия» CRM Monday легко интегрирует до шести учетных записей Gmail или Outlook и предлагает функцию групповой рассылки для массового отправления сообщений по пунктам доски и спискам контактов. Вы можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения комплексных возможностей электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp (или аналогичного дополнения) аналитика вашей кампании будет ограничена базовыми журналами отправки на ваших досках.
Nimble собирает информацию из LinkedIn и Twitter, но не поддерживает взаимодействие через эти платформы; его основная задача — управление контактами и их обогащение.
Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями
Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» может синхронизироваться с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения по пунктам доски и спискам контактов. Вы можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или интегрировать с Mailchimp для получения комплексных возможностей электронного маркетинга. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым журналам отправки на ваших досках, без встроенной аналитики кампаний.
Nimble не предлагает шаблонных сообщений в браузере; для структурированного общения вам придется полагаться на электронную почту или внешние инструменты.
Отслеживание активности и вовлеченности
Приложение «Электронные письма и действия» в понедельник регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса доски; однако в нем отсутствует встроенная функция отслеживания переходов по ссылкам. Чтобы получить показатели переходов по ссылкам, вам необходимо встроить UTM-параметры в свои ссылки и использовать автоматизацию для переноса данных на доску или интегрировать их с маркетинговым инструментом, таким как Mailchimp.
Nimble хранит записи вашей электронной почты и истории звонков и предоставляет некоторые дополнительные функции, но не отслеживает активность в социальных сетях, такую как лайки или комментарии.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в оптимизированный, повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные задачи за счет интеллектуального обогащения и умных полей, обеспечивая своевременное выполнение последующих действий.
Разработанный для стратегий исходящих контактов, ориентированных на LinkedIn, folk позволяет командам консолидировать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать все взаимодействия в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация сохраняет вашу базу данных в идеальном состоянии, а общие заметки и теги облегчают беспроблемное представление и отслеживание истории взаимоотношений в команде.
Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk обеспечивает последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, адаптация коммуникации, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по цепочке продаж, при этом сохраняя человеческий контекст, необходимый для заключения сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
Таким образом, Monday CRM отличается интеграцией управления проектами с бесперебойными функциями электронной почты, а Nimble фокусируется на управлении отношениями, обогащая профили контактов из социальных сетей. Однако для команд, которые уделяют приоритетное внимание интеграции электронной почты, автоматизации и эффективному отслеживанию, folk является лучшим выбором. Его интеллектуальные функции оптимизируют социальные продажи, сохраняют контекст и обеспечивают своевременное взаимодействие, что делает его лучшей альтернативой для тех, кто хочет улучшить свои усилия по продвижению в LinkedIn. 👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
