Monday CRM vs Clarify: какая CRM лучше всего подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это критический момент, когда CRM либо остается функциональным, либо превращается в пустой шум. Monday CRM и Clarify

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое рабочее пространство, удобное для социальных продаж, где можно отслеживать контакты, сигналы и поток продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает аутентичные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какой вариант лучше всего соответствует тому, как ваша команда развивает и укрепляет отношения.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они инициируются через комментарий в LinkedIn, репост, прямое сообщение или даже бесшумное посещение профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует без карты, в то время как конкуренты открыто строят отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную, полезную информацию: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятный инструмент для повышения узнаваемости», он превращается в измеримый, повторяемый процесс в рамках вашей стратегии получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Определяйте сигналы о готовности к покупке по лайкам, комментариям и просмотрам профиля и преобразуйте их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, что позволяет адаптировать сообщения под конкретных клиентов.

✔️ Отображение взаимосвязей между учетными записями, лидерами и влиятельными лицами — не просто список контактов

✔️ Составляйте отчеты о сделках, на которые повлияли социальные взаимодействия, а не приписывайте всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

CRM-система monday sales построена на платформе управления рабочими процессами monday.com, что позволяет командам визуально управлять своими конвейерами наряду с проектами. Приложение Emails & Activities легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо с досок, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. С помощью шаблонов и автоматизации можно стандартизировать последующие действия, обеспечивая постоянное обновление статусов лидов, задач и истории электронной переписки.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-решение, которое позволяет преобразовывать электронные письма и встречи в упорядоченные данные о взаимоотношениях с возможностью поиска. Оно разработано для команд, которые в основном работают с почтовым ящиком и стремятся к автоматической регистрации данных с минимальными ручными усилиями. Однако, если вам необходимы расширенные конвейеры или многоканальное взаимодействие, вам может понадобиться интеграция дополнительных инструментов.

Сравнение функций Monday CRM и Clarify

Обогащение профилей и аналитика лидов

Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные электронные письма наряду с звонками и задачами на ваших досках. Хотя в CRM отсутствует встроенная синхронизация календаря, вы можете легко создавать простые автоматизации или использовать вид календаря Monday для визуализации запланированных событий.

Clarify усиливает интеграцию с LinkedIn с помощью механизма обогащения, который обеспечивает актуальность основных сведений в профиле. Используя интеграцию с LinkedIn и расширением Chrome, вы можете обогащать контакты в Clarify во время просмотра профилей, собирая важную информацию без необходимости ручного копирования и вставки.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые будут преобразованы в элементы доски. Хотя этот метод влечет за собой небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам требуются более быстрые обновления, вы можете настроить интервалы опроса или внедрить веб-хуки для реагирования менее чем за минуту.

Clarify не предлагает традиционных функций мониторинга социальных сетей для отслеживания упоминаний бренда или потоков комментариев на социальных платформах. Вместо этого его оповещения сосредоточены на деятельности CRM: обновления по потоку, изменения записей и другие события могут доставляться через интеграции, такие как Slack, Zapier, веб-хуки или API Clarify.

Социальные продажи: какие каналы использовать?

Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» легко синхронизируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения по пунктам доски и спискам контактов. Вы можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или интегрировать приложение с Mailchimp, чтобы получить доступ к комплексным возможностям электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас не будет доступа к встроенной аналитике кампаний, кроме базовых журналов отправки, доступных на ваших досках.

Когда речь заходит о социальных продажах, Clarify фокусируется исключительно на LinkedIn и электронной почте, а не предлагает более широкий подход с использованием нескольких сетей. Благодаря удобной интеграции с LinkedIn в один клик и расширению для Chrome вы можете быстро добавлять новые контакты из LinkedIn в Clarify всего за несколько секунд.

Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями

Приложение Monday CRM «Электронная почта и действия» позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook и предлагает функцию «Групповая рассылка», которая позволяет массово отправлять сообщения на доску и в списки контактов. Вы можете легко автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения комплексных возможностей электронного маркетинга. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым журналам отправки на ваших досках, без встроенной аналитики кампаний.

Clarify позиционирует свой ИИ как помощника при составлении последующих писем и заметок по итогам встреч и переписки по электронной почте, а не как комплексный механизм социальной последовательности.

Отслеживание активности и вовлеченности

Приложение «Электронные письма и действия» в понедельник регистрирует открытие сообщений, когда электронные письма отправляются непосредственно через интерфейс доски; однако оно не отслеживает автоматически, по каким ссылкам нажимают. Чтобы отслеживать количество переходов по ссылкам, вам необходимо встроить UTM-параметры в свои ссылки и либо загрузить данные на доску с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Clarify улучшает основную деятельность по продажам, объединяя данные электронной почты, календаря и встреч в единую временную шкалу для каждого контакта, компании и сделки. При подключении Gmail или Outlook соответствующие сообщения автоматически регистрируются, что избавляет представителей от необходимости вручную вводить их в CRM.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, разработанная для оптимизации процесса социальных продаж и превращения его в бесперебойный, повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные задачи за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное выполнение последующих действий.

Разработанный специально для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж через социальные сети Folk продвигает последовательное выполнение следующих действий: сегментируйте потенциальных клиентов, персонализируйте взаимодействие, устанавливайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности по цепочке продаж — и все это при сохранении человеческого контакта, который способствует успешным сделкам.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

Таким образом, Monday CRM отличается визуальным управлением проектами с мощными возможностями интеграции и автоматизации электронной почты, что делает его подходящим для команд, которым нужен структурированный рабочий процесс. Clarify фокусируется на преобразовании неструктурированных данных из электронных писем и встреч, что идеально подходит для тех, кто уделяет приоритетное внимание операциям, связанным с почтовым ящиком, но может потребовать дополнительных инструментов для комплексного охвата аудитории. Однако для команд, которые в значительной степени полагаются на интеграцию электронной почты, автоматизацию и бесперебойное отслеживание, folk выделяется как лучший выбор, предоставляя оптимизированную, ориентированную на отношения платформу, предназначенную для эффективных продаж в социальных сетях.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.