Attio vs Nimble: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами имеет решающее значение: оно может либо повысить удобство использования CRM, либо привести к путанице. В этом контексте Attio и Nimble выглядят особенно выигрышно.

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные отношения.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое рабочее пространство, удобное для социальных продаж, для отслеживания контактов, сигналов и каналов продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система способствует эффективной работе в социальных сетях, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство сделок B2B не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда будет работать вслепую, в то время как конкуренты будут налаживать отношения прямо на ваших глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную, полезную информацию: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как простой инструмент для повышения узнаваемости, он становится измеримым, повторяемым процессом в рамках вашей системы получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Определяйте сигналы о покупке по лайкам, комментариям и просмотрам профиля, превращая их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, что позволяет адаптировать сообщения под конкретных клиентов.

✔️ Отображение взаимосвязей между учетными записями, лидерами и влиятельными лицами — не просто список контактов

✔️ Отчитывайтесь о сделках, на которые повлияла активность в социальных сетях, а не приписывайте успех исключительно каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная настраиваемая CRM-система, разработанная как совместное рабочее пространство, позволяющее командам централизовать контакты, компании и сделки в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, обеспечивая соответствие каждого разговора соответствующему контакту или временной шкале возможностей. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих подключенных почтовых ящиков в Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие — и все это в рамках CRM-системы.

Что такое Nimble?

Nimble — это оптимизированная, социально ориентированная CRM-система, которая собирает контекст из электронных писем и социальных сетей. Она особенно эффективна для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто работают со своими почтовыми ящиками и платформами социальных сетей. Хотя она проста в использовании по сравнению с обширными CRM-пакетами, она может не полностью поддерживать сложные конвейеры или операции с участием нескольких команд.

Сравнение функций Attio и Nimble

Обогащение профилей и аналитика лидов

Attio не имеет встроенного плагина для почтового ящика или календаря; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream от Zapier для сбора входящих и исходящих электронных писем, плавно интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», сопоставив соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

Nimble улучшает контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных профилей (такую как фотографии, биографии, информация о работе и т. д.) с таких платформ, как LinkedIn, Twitter, Facebook и подписи в электронных письмах.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio, с другой стороны, использует Zapier или Pipedream для сбора данных из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от плана выбранной вами платформы автоматизации.

В отличие от этого, Nimble не имеет ни функции оповещений в режиме реального времени, ни функции мониторинга социальных сетей; его основная задача заключается в обогащении профилей контактов, а не в отслеживании взаимодействий в режиме реального времени.

Социальные продажи: какие каналы использовать?

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для слияния писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Хотя Nimble может собирать данные из LinkedIn и Twitter, он не способствует расширению аудитории через эти платформы; его основная задача — управление контактами и их обогащение.

Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенной функции слияния почты или кампании, поэтому вам придется полагаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Аналогичным образом, Nimble не предлагает шаблонных сообщений в браузере, что требует использования электронной почты или внешних инструментов для организованного общения.

Отслеживание активности и вовлеченности

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий и кликов; вместо этого события в электронной почте фиксируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Это требует от вас создания собственных рабочих процессов с пикселями и веб-хуками для отслеживания открытий и кликов и их связывания с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает отсутствие простой аналитической панели инструментов — вам придется создавать настраиваемые отчеты с помощью платформы автоматизации или инструмента BI.

Nimble, с другой стороны, записывает историю электронных писем и звонков и предоставляет некоторые дополнительные функции, но не отслеживает активность в социальных сетях, такую как лайки или комментарии.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, разработанная для преобразования вашего подхода в эффективный, повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные задачи за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное выполнение последующих действий.

Разработанный специально для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в персонализированных конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном пространстве. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, а дедупликация поддерживает порядок в базе данных. Общие заметки и теги облегчают плавное знакомство и отслеживание истории взаимоотношений в команде.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk продвигает последовательные практики: сегментируйте потенциальных клиентов, адаптируйте коммуникацию, устанавливайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности по цепочке продаж, не теряя при этом важный человеческий контекст, который способствует успешным сделкам.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

Таким образом, Attio превосходит другие системы в области настраиваемого управления контактами и совместной работы, что делает его идеальным решением для команд, которым требуется централизованное рабочее пространство, а Nimble предлагает оптимизированный подход для продавцов, ориентированных на социальные сети. Однако, когда речь заходит об интеграции с электронной почтой, автоматизации и эффективной последовательности действий, folk выделяется как лучший выбор. Его комплексные функции позволяют быстрее привлекать потенциальных клиентов, интеллектуально обогащать информацию и обеспечивать бесперебойный рабочий процесс, что повышает эффективность ежедневных усилий по продажам в социальных сетях. Для команд, которые уделяют приоритетное внимание построению отношений, folk является идеальным CRM-решением.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.