Attio vs Clarify: какая CRM лучше всего подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это область, в которой CRM либо остается эффективным, либо погружается в хаос. Attio и Clarify

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более прочные отношения.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify преуспевает в преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое, удобное для социальных продаж рабочее пространство, позволяющее управлять контактами, сигналами и каналами продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM поддерживает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство сделок B2B начинаются не с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию, а с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты налаживают отношения прямо у вас на глазах.

CRM-система для социальных продаж предоставляет централизованное место для преобразования этих взаимодействий в структурированную, полезную информацию: кто участвовал, откуда они пришли, что они ценят и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятный» инструмент для повышения узнаваемости, он превращается в измеримый, повторяемый процесс в рамках вашей системы получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Определяйте сигналы о готовности к покупке по лайкам, комментариям и посещениям профиля и преобразуйте их в возможности для последующих действий.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты узнали о вас благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, что позволит адаптировать сообщения под конкретных получателей.

✔️ Сопоставьте взаимосвязи между учетными записями, лидерами и влиятельными лицами, а не только контактами в списке.

✔️ Составляйте отчеты о сделках, на которые повлияла активность в социальных сетях, а не приписывайте весь успех каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная настраиваемая CRM-система, разработанная как совместное рабочее пространство, где команды могут централизовать контакты, компании и сделки в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365, автоматически синхронизируя электронные письма и события календаря, чтобы каждое взаимодействие регистрировалось в соответствующей хронике контактов или возможностей. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих подключенных почтовых ящиков в Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие — и все это без необходимости покидать платформу.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-система, специализирующаяся на преобразовании электронных писем и встреч в структурированные данные о взаимоотношениях с возможностью поиска. Она разработана для команд, которые в основном работают со своим почтовым ящиком и стремятся к автоматической регистрации с минимальными ручными усилиями. Однако тем, кому нужны расширенные конвейеры или многоканальное взаимодействие, могут потребоваться дополнительные инструменты.

Сравнение функций Attio и Clarify

Обогащение профилей и аналитика лидов

Attio не имеет встроенного плагина для почтового ящика или календаря; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream от Zapier для сбора входящих и исходящих электронных писем, плавно интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Просто настройте триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», и сопоставьте соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, со свойствами Attio.

Clarify усовершенствует интеграцию с LinkedIn с помощью механизма обогащения данных, чтобы обеспечить актуальность основных сведений в профилях. Благодаря интеграции с LinkedIn и расширением Chrome Extension вы можете создавать обогащенные контакты в Clarify во время просмотра профилей, что позволяет автоматически собирать важную информацию без необходимости ручного копирования и вставки.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio собирает данные из электронной почты и календаря через Zapier или Pipedream, что означает, что частота синхронизации зависит от плана выбранной вами платформы автоматизации.

В отличие от этого, Clarify не предлагает традиционный мониторинг упоминаний бренда или комментариев в социальных сетях. Вместо этого его оповещения сосредоточены на деятельности CRM; обновления по потоку продаж, изменения в записях и другие важные события могут доставляться через интеграции, такие как Slack, Zapier, веб-хуки или API Clarify.

Социальные продажи: какие каналы использовать?

К сожалению, Attio не имеет встроенной функции слияния почты или кампании, поэтому вам нужно будет использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Что касается социальных продаж, Clarify фокусируется исключительно на LinkedIn и электронной почте, а не на поддержке широкого спектра сетей. Благодаря интеграции с LinkedIn в один клик и расширению для Chrome вы можете быстро добавлять новые контакты из LinkedIn в Clarify всего за несколько секунд.

Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для слияния писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Clarify позиционирует свой ИИ как помощника в написании последующих писем и заметок по итогам встреч и переписки по электронной почте, а не как комплексный механизм социальной последовательности.

Отслеживание активности и вовлеченности

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий и кликов; вместо этого события в электронной почте фиксируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Это требует от вас настройки собственных рабочих процессов с пикселями и веб-хуками для отслеживания открытий и кликов и их связывания с контактами. Хотя такая настройка обеспечивает максимальную гибкость, она также означает, что у вас не будет готовой аналитической панели. Вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью платформы автоматизации или инструмента BI.

С другой стороны, Clarify объединяет основные действия по продажам, синхронизируя электронные письма, календари и встречи в единую временную шкалу для каждого контакта, компании и сделки. При подключении Gmail или Outlook соответствующие сообщения автоматически регистрируются, что избавляет представителей от необходимости вручную вводить их в CRM.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в оптимизированный, повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, систематизирует переписку и минимизирует рутинные задачи за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное выполнение последующих действий.

Разработанный для работы с LinkedIn, folk позволяет командам централизовать лиды из различных источников, упорядочивать их в индивидуальных конвейерах и отслеживать все взаимодействия в одном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и доступ к истории взаимоотношений в команде.

Для эффективных ежедневных продаж через социальные сети Folk обеспечивает последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация обращений, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по конвейеру, сохраняя при этом личный подход, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Attio выделяется благодаря настраиваемому рабочему пространству и бесшовной интеграции с электронной почтой, что позволяет совместно управлять контактами. Clarify превосходно преобразует электронные письма и встречи в структурированные данные, что делает его идеальным решением для команд, ориентированных на работу с почтовым ящиком. Однако для команд, которые уделяют особое внимание интеграции электронной почты, автоматизации и эффективной последовательности действий, folk является лучшим выбором. Он оптимизирует социальные продажи, собирая и систематизируя потенциальных клиентов, обеспечивая своевременное отслеживание и сохраняя контекст взаимоотношений. С folk ваши социальные продажи становятся последовательным, повторяемым процессом.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.