Os 10 melhores softwares de mala direta (análise de 2026)

Enviar e-mails em massa é fácil. Torná-los pessoais? Esse é o desafio.

Por que o software de mala direta é importante

O software certo para mala direta permite automatizar e-mails personalizados em grande escala, sem perder o toque humano. Ao mesclar um modelo com uma fonte de dados, essas ferramentas ajudam empresas e indivíduos a enviar milhares de e-mails personalizados em segundos, aumentando o envolvimento e a eficiência.

Mas há um porém: muitos só funcionam com o Gmail e alguns não têm funcionalidades de CRM, obrigando-o a usar várias ferramentas diferentes.

Descubra as 10 melhores opções de software de mala direta para 2025, comparando os principais recursos, prós e contras. Seja você um profissional de vendas, proprietário de empresa ou parte de uma equipa de vendas de médio porte com 20 a 50 pessoas que busca otimizar o alcance, aqui encontrará a opção perfeita.

Os 10 melhores softwares de mala direta em 2025

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1. folk

folk combina recursos avançados de CRM com funcionalidades eficientes de mala direta, oferecendo às equipas de vendas de 20 a 50 pessoas uma solução completa. É ideal para organizações de vendas de médio porte que desejam aprimorar suas campanhas de e-mail com informações detalhadas sobre os clientes e gestão simplificada do pipeline.

Principais características

• Mala direta: Compatível com o Gmail e o Outlook. Tenha acesso a uma biblioteca de modelos de e-mail, acompanhe as análises dos seus e-mails e crie sequências, tudo a partir folk.
• Suporte multifuncional: use folk cultivar relacionamentos nas áreas de vendas, marketing, captação de recursos, investimentos, recrutamento e muito mais.
• Extensão folk Chrome: importe listas de pesquisa ou perfis individuais do LinkedIn ou de qualquer outro site sem precisar sair da página.

Prós

• Interface intuitiva: graças à sua interface semelhante ao Notion, folk intuitivo e fácil de usar desde o primeiro dia, tornando-o perfeito para equipas de vendas que precisam de uma rápida adoção por 20 a 50 membros.
• Personalização total: os recursos de gestão do pipeline de contactos folk podem ser totalmente personalizados para que possam imitar o seu ciclo de vendas interno, pipeline de angariação de fundos, campanha de marketing, processo de recrutamento e muito mais. Também pode utilizar campos personalizados e marcações.
• Suporte de IA e mala direta: o recurso folk IA "Magic Field" ajuda você a personalizar e-mails para vários destinatários. Use-o para criar prompts, para que a IA saiba exatamente quais informações usar para ajudar você a adicionar aquele toque pessoal.
• Análise: Saiba exatamente quem abriu, clicou e ignorou os seus e-mails para que possa direcionar as suas mensagens às pessoas certas.

Contras

• folk , estão disponíveis relatórios e análises avançadas, incluindo painéis de controlo do pipeline e do estágio das negociações, previsão de receitas com probabilidades ponderadas e análises de desempenho por proprietário, canal, região, setor ou qualquer campo personalizado.

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Planos de preços

folk um plano gratuito generoso e vitalício, limitado a 200 contactos. Depois disso, a assinatura padrão custa US$ 18 por utilizador, por mês, e a assinatura premium custa US$ 29 por utilizador, por mês. Há também uma solução empresarial personalizada que dá acesso a um ponto de contacto dedicado e a um canal no Slack.

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2. NetHunt CRM

O NetHunt é um CRM que reside no seu Gmail. Ele transforma-o num CRM, fornecendo automação de vendas e campanhas de gotejamento sem sair da sua caixa de entrada.

Principais características

• Foco em vendas: NetHunt é um CRM de vendas para utilizadores do Google Workspace. Permite automatizar atividades de vendas, incluindo entrada de dados, sequências de e-mails e vinculação de e-mails.
• Compatibilidade com o Gmail: integra-se totalmente com o Gmail, transformando a sua caixa de entrada numa plataforma de CRM.
• Automação: fluxos de trabalho personalizáveis com funcionalidades de automação.

Prós

• Marketing por e-mail: permite enviar campanhas de vendas e marketing por e-mail diretamente do Gmail. Segmente a sua base de dados e tenha a opção de enviar através de SMTP personalizado.
• Gestão de leads: Encontra leads através de envios de formulários web e organiza-os numa sequência automatizada de nutrição. 

Contras

• Depende do Google Workspace: você precisará ter várias assinaturas para usar o NetHunt, incluindo acesso ao Google Workspace, o que pode ficar caro rapidamente para equipes de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Experiência do utilizador pouco intuitiva: 
• Incompatível com o Outlook: utilizadores do Outlook, atenção, este não é para vocês. Mas folk .

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Planos de preços

Alémda sua subscrição do Google Workspace, que se torna imprescindível, o NetHunt oferece 5 planos à sua escolha. O plano Básico custa a partir de US$ 24 por utilizador, por mês / O plano Básico Plus custa a partir de US$ 34 por utilizador, por mês / O plano Empresarial custa a partir de US$ 48 por utilizador, por mês / O plano Empresarial Plus custa a partir de US$ 68 por utilizador, por mês / O plano Avançado custa US$ 96 por utilizador, por mês. Todos os planos são baseados em uma subscrição anual. Existe uma opção de pagamento mensal a um preço mais elevado.

3. MailMeteor

O MailMeteor é outra solução de mala direta para o Gmail que permite enviar e-mails em massa. 

Principais características

• Integração total com o Gmail: funciona em conjunto com o Google Workspace para permitir adicionar contactos ao Google Sheets e enviar. 
• Mala direta com anexos: permite anexar ficheiros como PDF, Word ou Excel à mala direta. Útil para enviar recibos de vencimento e faturas.

Prós

• Visualize antes de enviar: o MailMeteor permite visualizar as campanhas de e-mail antes do envio e detecta erros. 

Contras

• Experiência de utilizador pouco intuitiva: a mala direta funciona diretamente com o Google Sheets. Em vez de criar listas de contactos diretamente no seu CRM, você vai perder o dobro do tempo com listas de contactos no Google Sheets para importar para o MailMeteor.
• Compatibilidade limitada com caixas de entrada: utilizadores do Outlook, isto não é para vocês. O foco aqui é exclusivamente no Gmail.
• É necessário um CRM separado: integra-se com CRMs como Salesforce e HubSpot. Mas nem todos podem pagar os seus planos de preços elevados.

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Planos de preços

As assinaturas anuaiscomeçam em US$ 49,99 por utilizador, por ano, para até 15.000 e-mails por mês / US$ 240 por utilizador, por ano, para até 45.000 e-mails por mês / US$ 499,99 por utilizador, por mês, para até 60.000 e-mails por mês. Tudo isso além dos seus planos de assinatura do Google Workspace.

4. Klenty

A Klenty oferece um conjunto de ferramentas de automação de vendas, incluindo mala direta, para ajudar as equipas de vendas a automatizar os seus processos de divulgação e acompanhamento. A ferramenta possui integração com CRM e testes A/B. 

Principais características

• Suporte multicanal: Suporta esforços de divulgação no LinkedIn e por e-mail. Além de chamadas, mensagens de texto e WhatsApp.
• Automação de vendas: automação do fluxo de trabalho de vendas para ajudar a gerir listas e acompanhamentos.

Prós

• Software de mala direta com foco em vendas: ferramenta abrangente para equipas de vendas, adequada tanto para esforços de entrada como de saída.
• Prospecção de dados: Trabalha com o Prospect IQ para fornecer uma plataforma de dados de prospecção B2B para os utilizadores.
• Apoia equipas de vendas em crescimento: bom para ampliar os esforços de divulgação por e-mail.

Contras

• Requisito de integração com CRM: o Klenty se destaca quando usado em conjunto com um CRM, aprimorando suas capacidades em vez de servir como uma solução independente de mala direta. Isso requer investimento adicional em uma plataforma de CRM compatível, aumentando potencialmente os custos gerais para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.
• Complexidade da experiência do utilizador: a dependência do Klenty em relação à integração externa de CRM para obter funcionalidade total pode levar a uma experiência do utilizador menos simplificada. Os utilizadores podem achar que a necessidade de alternar entre o Klenty e um sistema de CRM é complicada e demorada.

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Planos de preços

Os planos anuaiscomeçam em US$ 50 por utilizador, por mês / Se precisar de integrações e plug-ins de CRM, o preço começa em US$ 70 por utilizador, por mês / para coaching de vendas, o preço é de US$ 100 por utilizador, por mês. Também há uma opção empresarial.

5 Sequência

O Streak é um CRM que se integra diretamente ao seu Gmail, oferecendo uma solução única de CRM e mala direta dentro da sua interface de e-mail existente, ideal para gerenciar projetos, vendas e suporte ao cliente.

Principais características

• Foco no Gmail: integra-se diretamente ao seu Gmail, transformando-o num CRM robusto.
• Mala direta com acompanhamento: saiba quando os destinatários abrem o seu e-mail para planear quando precisa fazer o acompanhamento.

Prós

• Fácil de usar: Fácil de usar para quem está familiarizado com o Gmail.
• Personalizável: os pipelines podem ser personalizados para gerenciar projetos, vendas e suporte.

Contras

• Limitado a utilizadores do Gmail: Não adequado para utilizadores do Outlook.

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Planos de preços

A Streakoferece um plano gratuito para sempre limitado a 50 mala direta / O plano Pro começa em US$ 49 por utilizador, por mês, que oferece 1500 mala direta / O Pro + custa US$ 69 por utilizador, por mês, e oferece mala direta ilimitada e acesso a automação e relatórios avançados / O Enterprise começa em US$ 129 por utilizador, por mês, para validação de dados e funções personalizadas.

6. Lemlist

O Lemlist é uma ferramenta multicanal que permite aos utilizadores incluir imagens e vídeos personalizados nas suas campanhas de e-mail. 

Principais características

• Prospecção multicanal: suporta divulgação por e-mail, LinkedIn e chamadas telefónicas.
• Base de dados de leads: Fornece uma base de dados B2B com mais de 450 milhões de contactos. 

Prós

• Localizador e verificação de e-mails: economiza tempo na localização de e-mails de potenciais clientes, oferecendo 80% de e-mails válidos.
• Teste A/B: Suporta testes de linhas de assunto, conteúdo de e-mail e horários de envio.

Contras

• Requisito de integração com CRM: difícil acompanhar as últimas interações e gerir listas de contactos.
• Experiência do utilizador: a ferramenta de design de e-mails tem uma interface pouco intuitiva, que dificulta a navegação.

Planos de preços

Os planos da Lemlistsão um pouco complicados de entender, pois levam em consideração quantos e-mails cada utilizador envia. Os planos anuais começam em US$ 32 por utilizador, por 1 e-mail / US$ 55 por utilizador, por 3 e-mails / US$ 79 por utilizador, por 5 e-mails / US$ 129 por utilizador, por 15 e-mails.

7. Vocus

O Vocus é uma ferramenta completa para envio de e-mails. Ele se concentra na simplicidade e em análises poderosas, oferecendo um criador de e-mails fácil de usar com modelos personalizáveis e acompanhamentos automatizados com base nas ações dos destinatários.

Principais características

• Compatibilidade com o Gmail: integra-se com o seu Gmail e G Suite para acompanhar as taxas de abertura e cliques.

Prós

• Fácil de usar: Construtor de e-mails fácil de usar com modelos personalizáveis.
• Automação: acompanhamentos automatizados com base nas ações do destinatário.
• Análise: Análise detalhada do desempenho do e-mail através da integração com o CRM.

Contras

• Menos conhecido: isso pode afetar os recursos de suporte.
• Requisito de integração com CRM: pode fornecer relatórios detalhados através da integração com CRM, mas exigirá que invista num produto separado. 

Planos de preços

Relativamenteacessível e oferece um período de teste de 30 dias. O plano básico começa em US$ 5 por mês / o plano inicial custa US$ 10 por mês / o plano profissional custa US$ 20 por mês. Se você procura suporte SMTP externo, ele está disponível no plano Growth, que custa US$ 80 por mês.

8. Pica-pau

A Woodpecker é especializada em comunicação B2B. Eles fornecem automação de e-mails frios e acompanhamento, com forte ênfase na personalização e melhoria da capacidade de entrega.

Principais características

• Ferramenta de aprendizagem: Equipa de suporte e tutoriais disponíveis para suporte e para aprender sobre o envio de e-mails frios.
• Verificação: Verificação da lista de e-mails em tempo real para manter a reputação do remetente segura.

Prós

• Proteção contra rejeição: evita que os utilizadores sejam bloqueados, mantendo-se atento aos limites de envio do provedor de e-mail.
• Fácil de usar: rápido para configurar campanhas de e-mail e integrar.
• Recursos de suporte: Equipa de suporte e tutoriais prontamente disponíveis para ajudar. 

Contras

• Requisito de integração de CRM: Será necessário investir num CRM separado para gerir contactos e pipeline com mais facilidade.

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Planos de preços

O plano anualcomeça em US$ 29 por mês e é determinado pelo número de clientes potenciais contactados e armazenados necessários.

9. Mais uma mala direta

O Yamm, também conhecido como «Yet another mail merge» (Mais uma mala direta), é um complemento para o Gmail e o Google Sheets.

Principais características

• Compatibilidade com o Gmail: O Yamm foi concebido exclusivamente para utilizadores do Gmail.
• Mala direta: se o seu CRM ainda não tiver um sistema de mala direta, pode usar o Yamm e importar os contactos.

Prós

• Pesquisas rápidas: crie pesquisas que os destinatários podem responder a partir da sua caixa de entrada. Os resultados são acompanhados através do Google Sheets.
• Notificações do formulário Google: saiba quando o seu formulário recebe uma resposta em tempo real.

Contras

• Experiência do utilizador: alternar entre a sua caixa de entrada e o Google Sheets pode causar frustrações. 
• Falta de gestão de contactos: terá de usar o Google Sheets para segmentar os contactos, o que pode ser demorado.

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Planos de preços

Segueum requisito de subscrição anual. Para utilizadores individuais, existe um plano gratuito que oferece funcionalidades básicas para até um utilizador / US$ 25 por ano para até um utilizador com uma conta Gmail pessoal / US$ 50 por ano para aqueles com uma conta profissional do Google Workspace. Existe um plano de preços separado para equipas. Distingue-se entre o número de utilizadores que varia entre 5, 10, 25 e 100, respetivamente. E começa em US$ 150 por ano, indo até US$ 2.000 por ano.

10. QuickMail

O QuickMail é uma ferramenta de mala direta criada para agências e para fins de geração de demanda. O seu foco principal é enviar e-mails frios e ajudar a evitar que eles sejam enviados para a pasta de spam do destinatário.

Principais características

• Plano gratuito de «aquecimento automático»: Em colaboração com a Mailflow, o QuickMail oferece um recurso gratuito para evitar que os seus e-mails sejam enviados para a pasta de spam. Este recurso é limitado a 100 endereços de e-mail e até 5 e-mails de aquecimento por dia.
• Público-alvo: Criado especificamente para agências e equipas de geração de procura.

Prós

• Alta capacidade de entrega: ajuda a enviar e-mails de várias contas para aumentar o limite de envio de e-mails.
• Melhore as taxas de resposta: melhore as taxas de resposta com personalização e automação de alto nível.

Contras

• Experiência do utilizador: Embora o QuickMail tenha um design simples, os novos utilizadores podem precisar de algum tempo para se adaptarem à plataforma.
• Requisito de integração com CRM: Embora o QuickMail pareça ser uma ferramenta robusta, será necessário investir num CRM separado para maximizar o seu potencial.

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Planos de preços

O plano básicocusta US$ 49 por mês e permite enviar 30.000 e-mails mensalmente. O plano profissional custa US$ 89 por mês e oferece integração com o HubSpot ou o Pipedrive, ou mais através do Zapier. O plano especialista custa US$ 129 por mês e oferece análises, IA e subcampanhas.

5 funcionalidades a ter em conta num software de mala direta

Selecionar um software de mala direta com os seguintes recursos em mente aumentará a eficiência das suas campanhas de e-mail, além de garantir que a sua comunicação seja personalizada e impactante para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas. Abaixo estão cinco recursos essenciais a serem considerados.

1. Integração com CRM e fontes de dados

Uma ferramenta independente de mala direta não é suficiente. A integração com sistemas de CRM e várias fontes de dados permite a sincronização perfeita de contactos e garante que todas as interações com os clientes sejam rastreadas e utilizadas para comunicação personalizada. Esse recurso é crucial para manter as informações dos clientes atualizadas e aproveitar insights detalhados para campanhas de e-mail direcionadas.

2. Recursos completos de personalização

‍Personalization is key these days, and should go beyond {first Name}. The ability to customize and personalize emails is essential in making each recipient feel valued and engaged. This feature goes beyond merely inserting a recipient's name; it involves tailoring content based on customer data, preferences, and behavior, significantly improving open and response rates.

3. Rastreamento e análise

Saibacomo otimizar a sua energia analisando o que está a correr bem e o que precisa ser melhorado. Um software eficaz de mala direta deve oferecer recursos abrangentes de rastreamento e análise, permitindo que os utilizadores monitorem as taxas de abertura, as taxas de cliques e o envolvimento geral. Compreender como os destinatários interagem com os seus e-mails fornece informações valiosas para otimizar campanhas futuras e medir o sucesso.

4. Entregabilidade e conformidade com spam

Não adiantatodo esse trabalho árduo se ele acabar na pasta de spam de alguém. Garantir altas taxas de entrega e conformidade com as regulamentações de spam é fundamental. O software de mala direta certo deve ajudar a gerenciar limites de envio, evitar filtros de spam e aderir às melhores práticas de marketing por e-mail. Esse recurso é vital para manter a integridade das suas campanhas de e-mail e alcançar resultados bem-sucedidos.

5. Automação e gestão do fluxo de trabalho

Pare defazer coisas que consomem muito tempo manualmente. Os recursos de automação simplificam o processo de envio de e-mails, agendamento de acompanhamentos e gestão de campanhas. Os recursos de gestão de fluxo de trabalho permitem a criação de sequências complexas de e-mails com várias etapas que operam com base nas ações do destinatário, economizando tempo e aumentando a eficiência dos seus esforços de divulgação.

Conclusão

Concluindo a nossa exploração das principais opções de software de mala direta, fica claro que cada ferramenta oferece recursos exclusivos que atendem a diversas necessidades. No entanto, muitas delas são compatíveis apenas com o Gmail. folk se destaca como o vencedor indiscutível para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, com a sua capacidade de combinar perfeitamente funções de mala direta com um poderoso sistema de CRM, oferecendo suporte a utilizadores do Gmail e do Outlook com uma visão holística das suas campanhas de e-mail e do seu impacto nas relações com os clientes. Esta integração permite uma comunicação por e-mail mais direcionada e eficaz, impulsionada por dados detalhados dos clientes e interações, sem ter de mudar constantemente de contexto. Experimente folk , gratuitamente.

Perguntas frequentes

Como faço uma mala direta no Outlook?

No Word, abra Correspondências > Iniciar mala direta > Mensagens de e-mail. Selecione Destinatários (contatos do Excel ou Outlook), insira campos de mala direta e, em seguida, Concluir e mesclar > Enviar mensagens de e-mail pelo Outlook. Para escala e rastreamento, considere folk.

O que é um software de mala direta?

Software que combina um modelo com uma fonte de dados (por exemplo, folha de cálculo ou CRM) para enviar e-mails ou documentos personalizados em grande escala, substituindo campos como nome e empresa para cada destinatário, a fim de reduzir o trabalho manual.

Que funcionalidades deve incluir uma ferramenta de mala direta?

Integrações de CRM/dados, personalização dinâmica, rastreamento de aberturas/respostas/links, acompanhamentos automatizados, controlos de entrega (limites de envio, agendamento) e ferramentas de conformidade (cancelamento de inscrição, supressão) para aumentar o envolvimento e a eficiência.

Como os e-mails de mala direta podem evitar as pastas de spam?

Autentique o seu domínio (SPF, DKIM, DMARC), aqueça novas caixas de entrada, mantenha as listas limpas, limite os envios diários, personalize o conteúdo, evite palavras que possam ser consideradas spam, inclua uma opção de cancelamento de inscrição e monitore os rejeitados e o engajamento para ajustar a cadência.