Streak vs ClickUp

Escolher o CRM certo pode ter um impacto significativo nas operações da sua empresa e nas relações com os clientes. O Streak e o ClickUp são duas opções populares de CRM, cada uma com funcionalidades distintas adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Streak integra-se perfeitamente com o Gmail, melhorando os fluxos de trabalho baseados em e-mail, enquanto o ClickUp oferece um conjunto abrangente de gestão de projetos com capacidades de CRM. Este artigo fornecerá uma comparação detalhada dessas plataformas, examinando as suas funcionalidades, preços e benefícios gerais. Também exploraremos folk , uma alternativa popular que se tornou a escolha preferida de equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram funcionalidades poderosas de CRM baseadas no Gmail.

Streak vs. ClickUp vs. folk: Em resumo

• Streak: CRM nativo do Gmail para equipas que priorizam o e-mail.
• ClickUp: Plataforma de gestão de projetos com recursos básicos de CRM.
• folk: CRM baseado no Gmail para equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de automação e enriquecimento.

O que é Streak?

O Streak é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo aos utilizadores gerir o seu pipeline de vendas e as interações com os clientes a partir da sua caixa de entrada de e-mail. Concebido para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece funcionalidades como rastreamento de e-mails, mala direta, gestão de tarefas e visualização do pipeline, todas perfeitamente integradas na interface do Gmail.

Principais funcionalidades do Streak

• Rastreamento de e-mails: o recurso de rastreamento de e-mails do Streak permite que os utilizadores vejam quando e se os seus e-mails são abertos, fornecendo informações básicas sobre o envolvimento do destinatário.
• Trechos: O recurso de trechos permite que os utilizadores criem modelos reutilizáveis para conteúdos de e-mail usados com frequência, o que ajuda a simplificar a comunicação.
• Rastreamento de links: O rastreamento de links do Streak monitora se os destinatários clicam nos links contidos nos e-mails, oferecendo dados sobre o envolvimento com conteúdos específicos.
• Contactos: O recurso de gestão de contactos do Streak organiza e acompanha as comunicações com contactos individuais, diretamente no Gmail.
• Integração com o Google Workspace: o Streak está integrado ao Google Workspace, permitindo que os utilizadores gerenciem e-mails, tarefas e pipelines na interface do Gmail.
  

O que é o ClickUp?

O ClickUp é uma plataforma de gestão de projetos e produtividade concebida para ajudar equipas e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar num único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gestão de projetos, o ClickUp inclui alguns elementos de CRM.

Principais funcionalidades do ClickUp

• Gestão de tarefas: O ClickUp permite aos utilizadores criar, atribuir e acompanhar tarefas com estados personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes projetos.
• Visualizações personalizadas: a plataforma oferece várias visualizações, como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que os utilizadores visualizem tarefas e fluxos de trabalho num formato que se adapte às suas preferências.
• Acompanhamento de metas: os utilizadores podem definir, acompanhar e gerir metas no ClickUp, alinhando tarefas e projetos com objetivos mais amplos.
• Controlo de tempo: O ClickUp inclui uma funcionalidade integrada de controlo de tempo para registar o tempo gasto em tarefas, permitindo aos utilizadores monitorizar a produtividade ou as horas faturáveis.
• Automação do fluxo de trabalho: a automação no ClickUp permite que os utilizadores reduzam as tarefas manuais, configurando regras que acionam ações, como atualizações de estado ou notificações, com base em condições predefinidas.
• Campos personalizados: a plataforma permite que os utilizadores adicionem campos personalizados às tarefas, possibilitando-lhes acompanhar pontos de dados específicos ou categorizar tarefas de acordo com as suas necessidades.

Streak vs. ClickUp: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades destas duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos para equipas de vendas de média dimensão.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Streak CRM está profundamente integrado ao Gmail, permitindo que os utilizadores acompanhem, organizem e gerenciem processos de vendas diretamente da sua caixa de entrada. O sistema usa um layout visual, semelhante a uma folha de cálculo, com recursos de automação que simplificam as tarefas e aumentam a produtividade. Essa integração torna-o particularmente atraente para empresas que dependem muito da comunicação por e-mail e precisam de um fluxo de trabalho contínuo dentro da sua plataforma de e-mail existente.

O ClickUp não possui um recurso dedicado ao gerenciamento de pipeline projetado especificamente para fins de vendas ou CRM. No entanto, ele oferece flexibilidade, permitindo que os utilizadores criem pipelines personalizáveis usando listas de tarefas, quadros e status personalizados. Essa adaptabilidade significa que, embora o ClickUp possa não oferecer uma experiência tradicional de CRM, ele ainda pode atender às equipas que priorizam a versatilidade e o gerenciamento de projetos em detrimento de funcionalidades especializadas de CRM. No geral, o Streak oferece uma solução de CRM mais focada para equipas de vendas, enquanto o ClickUp fornece uma ferramenta de gestão de projetos mais ampla que pode ser adaptada para se adequar a vários fluxos de trabalho. No entanto, para equipas de 20 a 50 vendedores que buscam o equilíbrio perfeito entre integração com o Gmail e funcionalidades avançadas de CRM, folk surge como a escolha superior, oferecendo gestão de pipeline dedicada sem as limitações de nenhuma das plataformas.

2. Facilidade de utilização

A integração do Streak CRM com o Gmail facilita a sua utilização para quem está familiarizado com o ecossistema da Google, oferecendo uma experiência perfeita para fluxos de trabalho baseados em e-mail. O ClickUp, embora versátil, requer uma curva de aprendizagem devido às suas funcionalidades abrangentes e opções de personalização, o que pode ser complicado para utilizadores que procuram funcionalidades de CRM simples.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Streak CRM aprimora automaticamente os registos de contactos, extraindo informações relevantes das interações por e-mail. O sistema pode preencher campos com detalhes como logótipos de empresas, fotos de perfil e links de redes sociais. O ClickUp não oferece um recurso de enriquecimento de contactos como parte de sua funcionalidade principal. Embora os utilizadores possam armazenar e organizar manualmente as informações de contacto usando campos personalizados e detalhes de tarefas, a plataforma não extrai automaticamente dados adicionais sobre contactos de fontes externas.

4. Divulgação

A solução de divulgação do Streak CRM foi concebida para comunicação por e-mail diretamente no Gmail, permitindo aos utilizadores enviar e-mails em massa personalizados, acompanhar as aberturas e respostas dos e-mails e definir sequências de acompanhamento automatizadas. O ClickUp não possui um recurso de divulgação dedicado, exigindo a configuração manual de fluxos de trabalho personalizados para gerenciar comunicações externas.

5. Automação

O Streak CRM, integrado diretamente no Gmail, oferece funcionalidades de automação que simplificam o fluxo de trabalho, automatizando tarefas como rastreamento de e-mails, acompanhamentos e atualizações do pipeline. A automação de uso geral do ClickUp requer personalização para atender às necessidades avançadas de CRM, como nutrição de leads ou segmentação de contactos.

6. Integração

O Streak CRM integra-se com várias aplicações de terceiros, particularmente através da sua profunda integração com o Google Workspace, incluindo o Gmail, o Google Drive e o Google Calendar. Também se conecta com ferramentas como o Zapier para fornecer acesso a mais aplicações. O ClickUp oferece integrações semelhantes com várias ferramentas de terceiros, como o Google Workspace, o Slack, o Zoom e o Dropbox, para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração dentro da plataforma.

7. Inteligência Artificial

O Streak CRM tem integrações nativas de IA limitadas, concentrando-se em funcionalidades essenciais dentro do Gmail. Os utilizadores podem conectar-se a ferramentas de IA de terceiros para melhorar as capacidades. A integração de IA do ClickUp é relativamente nova, oferecendo o «Chat» para gerir tarefas e conhecimentos com IA, atuando como um gestor de conhecimentos.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Streak e do ClickUp para equipas de vendas de médio porte.

Preços da série

A Streak oferece planos de assinatura mensais e anuais. A seguir, apresentamos uma visão geral da assinatura anual.

• Prós: A partir de US$ 49 por utilizador, por mês.
• Pro +: A partir de US$ 69 por utilizador, por mês.
• Empresa: A partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para uso pessoal. As opções premium estão disponíveis como planos de assinatura mensal e anual. A seguir, apresentamos uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis.

• Ilimitado: US$ 7/utilizador/mês.
• Negócios: US$ 12/utilizador/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Streak e ao ClickUp

Procura uma alternativa acessível, perfeita para equipas de 20 a 50 pessoas? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada pelo seu sistema CRM fácil de usar e pronto a usar, projetado especificamente para vendedores que utilizam o Gmail e equipas de vendas de médio porte que precisam de funcionalidades poderosas sem complexidade.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Streak vs. ClickUp: qual é o veredicto?

Entre o Streak e o ClickUp, fica claro que ambos oferecem vantagens distintas, adaptadas às necessidades específicas das empresas. O Streak se destaca pela sua integração perfeita com o Gmail, tornando-o ideal para utilizadores profundamente inseridos no ecossistema do Google. Por outro lado, o ClickUp oferece recursos robustos de gestão de projetos que atendem às equipas que procuram uma solução completa. No entanto, para empresas com equipas de 20 a 50 pessoas que buscam uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk se destaca como o vencedor claro, oferecendo a combinação perfeita de integração com o Gmail, funcionalidade avançada de CRM e escalabilidade que as equipas de vendas de médio porte precisam para prosperar. Experimente folk , gratuitamente.

Perguntas frequentes

O ClickUp é um CRM?

O ClickUp é uma plataforma de gestão de projetos com recursos básicos de CRM. As equipas podem criar listas e quadros personalizados para acompanhar negócios, mas falta-lhe um pipeline de vendas nativo, enriquecimento de contactos e sequências de e-mail encontrados em CRMs dedicados.

O ClickUp tem um pipeline de vendas?

Não há pipeline dedicado. É possível modelar um usando tarefas, status personalizados e quadros, mas necessidades avançadas de CRM, como enriquecimento automatizado ou sequências de divulgação, exigem soluções alternativas ou ferramentas separadas.

Quanto custa o Streak?

Na faturação anual: Pro $49/utilizador/mês, Pro+ $69, Enterprise $129. As funcionalidades variam consoante o nível e os preços podem sofrer alterações.

Qual é uma boa alternativa ao Streak e ao ClickUp?

folk oferece pipelines baseados no Gmail, enriquecimento de contactos e sequências de e-mails. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias em folk.