Pipedrive vs. Instantly CRM: O melhor CRM para equipas de vendas com 20 a 50 pessoas

Quando se trata de gerir as relações com os clientes e otimizar os processos de vendas, escolher a ferramenta de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) certa pode fazer toda a diferença para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas. Duas concorrentes populares no setor de CRM de vendas são a Pipedrive e a Instantly CRM. Embora ambas as plataformas tenham como objetivo aumentar a produtividade das vendas, elas atendem a diferentes tipos de utilizadores e oferecem recursos distintos.

Nesta publicação do blogue, vamos detalhar as principais diferenças entre o Pipedrive e o Instantly CRM, analisando as suas funcionalidades, facilidade de utilização, integrações e preços para ajudá-lo a decidir qual a plataforma mais adequada para a sua equipa de vendas de média dimensão.

O que é o Pipedrive?

O Pipedrive é uma plataforma de CRM concebida a pensar nas equipas de vendas. Conhecida pela sua abordagem intuitiva e visual à gestão de leads e negócios, é particularmente popular entre as pequenas e médias empresas (PMEs) que procuram uma forma simples e eficaz de acompanhar o seu pipeline de vendas. O Pipedrive foi desenvolvido com o objetivo de proporcionar aos utilizadores uma experiência centrada nas vendas, oferecendo ferramentas para melhorar a produtividade, a comunicação e o conhecimento dos clientes.

Principais funcionalidades do Pipedrive:

• Pipeline de vendas visual: a característica marcante do Pipedrive é o seu pipeline de vendas no estilo Kanban, que oferece uma visão panorâmica de todos os negócios, facilitando o acompanhamento do progresso.
• Abordagem de vendas baseada em atividades: o Pipedrive incentiva os utilizadores a se concentrarem em atividades que levam ao fechamento de negócios, como chamadas de acompanhamento ou reuniões.
• Campos personalizáveis: adapte facilmente o seu CRM personalizando os campos de dados para se adequarem ao seu processo de vendas e às necessidades específicas da sua empresa.
• Relatórios e insights: gere relatórios detalhados para compreender o desempenho das vendas e os pontos críticos.
• Aplicação móvel: Leve o seu CRM para qualquer lugar com uma poderosa aplicação móvel que sincroniza todos os dados.
• Integrações: Conecte-se a uma ampla variedade de ferramentas, como Slack, Google Apps, Zapier e muito mais.

O que é o Instantly CRM?

O Instantly CRM é um participante mais recente no mercado que se concentra em automação e divulgação por e-mail, ajudando as equipas a enviar e-mails personalizados em grande volume e a acompanhar as respostas. O Instantly CRM é mais voltado para empresas que buscam maximizar a geração de leads e campanhas de divulgação por e-mail, frequentemente usado por equipas de vendas externas e profissionais de marketing.

Principais funcionalidades do Instantly CRM:

• Automação de divulgação por e-mail: uma das funcionalidades de destaque do Instantly é a capacidade de automatizar e enviar milhares de e-mails personalizados em grande escala.
• Aquecimento avançado de e-mails: garante instantaneamente que os seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de à pasta de spam, fornecendo ferramentas de aquecimento de e-mails e gestão de reputação.
• Informações baseadas em IA: use análises alimentadas por IA para obter informações sobre o sucesso do seu alcance e otimizar campanhas futuras.
• Gestão de várias contas: execute várias contas de e-mail e campanhas de forma integrada a partir de um único dashboard.
• Acompanhamento do desempenho: acompanhe as taxas de abertura, taxas de cliques e outras métricas importantes para medir o desempenho da campanha em tempo real.
• Integrações: O Instantly CRM integra-se com ferramentas como Zapier, Google Sheets e outras aplicações de produtividade para ajudar a otimizar os fluxos de trabalho.

Pipedrive vs. Instantly CRM: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto as suas ferramentas de automação de vendas, marketing por e-mail e gestão de contactos, especificamente para equipas de vendas de média dimensão, com 20 a 50 pessoas.

1. Gestão do pipeline de vendas

No que diz respeito à gestão do pipeline de vendas, o Pipedrive tem um quadro Kanban mais intuitivo, que se aproxima mais do processo tradicional de gestão do pipeline de vendas. Por outro lado, o Instantly CRM oferece uma interface mais rica em funcionalidades de campanha.

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O Pipdrive é feito sob medida para a gestão de pipelines

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O Instant CRM não fornece um pipeline claro

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2. Divulgação

No que diz respeito à divulgação, ambos os CRMs oferecem funcionalidades úteis.

O Instantly CRM é mais adequado para campanhas de divulgação fria, enquanto o criador de e-mails do Pipedrive é mais voltado para campanhas como newsletters e campanhas de marketing por e-mail mais responsivas.

3. Automação

Se há algo em que ambas as soluções de CRM se destacam, é na automação. Vamos ver como isso funciona.

O Pipedrive concentra-se na automatização de vendas e marketing, simplificando tarefas repetitivas, como atribuição de leads, assistência de vendas, acompanhamento, dados de contacto inteligentes e modelos de e-mail personalizados. No entanto, está mais orientado para processos internos do que para o alcance por e-mail.

Por outro lado, o contacto por e-mail é altamente automatizado com o Instantly CRM.

4. Análise

O Pipedrive surge como uma opção mais versátil no que diz respeito à análise. Oferece algumas funcionalidades avançadas no que diz respeito a ferramentas robustas de relatórios de vendas, incluindo relatórios personalizados, insights e painéis de análise que ajudam a acompanhar o desempenho individual e da equipa.
O Instantly CRM fornece análises detalhadas de campanhas de e-mail com insights alimentados por IA, embora não tenha a mesma profundidade no acompanhamento do desempenho de vendas em comparação com o Pipedrive.

5. Integrações

A Pipedrive oferece 400 aplicativos de terceiros no seu mercado, como ferramentas de marketing por e-mail, plataformas de comunicação e muito mais. Mas o Instantly CRM requer uma extensão através do Zapier ou Make. Para equipas de vendas de médio porte que gerenciam várias ferramentas e fluxos de trabalho, ter recursos de integração robustos é essencial para manter a eficiência.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os planos de preços do Pipedrive e do Instantly CRM.

Pipedrive

A Pipedrive oferece dois tipos de planos, ambos para o seu produto CRM. Estão disponíveis em regime de assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.‍
• Plano profissional: a partir de US$ 64 por utilizador, por mês.‍
• Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.

CRM instantâneo

Oferece instantaneamente alguns tipos de planos, dependendo se você está interessado no produto CRM, no gerador de leads ou no produto de campanha de divulgação. O plano de preços do CRM é oferecido como uma assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Growth CRM: A partir de US$ 37,90 por utilizador, por mês.
• Hyper CRM: A partir de US$ 77,60 por utilizador, por mês.

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Apresentamos folk : a melhor alternativa ao Pipedrive e ao Instantly

Procura uma alternativa acessível, perfeita para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas? Sugerimos folk . Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada pelo seu sistema fácil de usar, plug and play, que se adapta perfeitamente a equipas de vendas de médio porte. 

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Principais características

• Fácil de usar e personalizar: personalize facilmente os pipelines, painéis, automação e sequências de e-mail. Assim, poderá utilizá-lo em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, recrutamento, marketing, necessidades e muito mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças a uma extensão do Google Chrome.‍
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook:sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: preencha os dados em falta com um clique com o recurso de enriquecimento de contactos do folks.
• Sequências de e-mails: envie várias sequências de e-mails com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Pipedrive vs. Instantly CRM: qual é o veredicto?

Em última análise, quando se trata do melhor software de CRM para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, a escolha entre o Pipedrive e o Instantly CRM depende dos seus objetivos comerciais. Se pretende otimizar o processo de vendas tradicional, o Pipedrive é uma ótima opção. No entanto, se as campanhas de e-mail frio são fundamentais para a sua estratégia, o Instantly CRM pode ser a melhor escolha. O Pipedrive é a melhor opção se a sua empresa precisa de um CRM de vendas abrangente que se concentre no acompanhamento de negócios, gestão de atividades e visibilidade do pipeline. É ideal para empresas que dependem da gestão de ciclos de vendas mais longos e precisam de relatórios detalhados. O Instantly CRM é a melhor opção se o seu foco for o envio de e-mails em grande volume, geração de leads e campanhas de e-mails frios. É perfeito para equipas que priorizam o marketing por e-mail e precisam de automação para expandir o seu alcance de forma eficiente. Para aqueles que desejam uma alternativa ao Instantly CRM e ao Pipedrive, recomendamos fortemente folk como a melhor solução para equipas de 20 a 50 pessoas. Com seus recursos de gestão de leads, mala direta e sequências de e-mail, folk prova ser uma solução completa e poderosa que oferece o equilíbrio perfeito entre funcionalidade, facilidade de uso e custo-benefício para equipas de vendas de médio porte.

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Perguntas frequentes

Para que serve o Pipedrive?

O Pipedrive é utilizado para gerir pipelines de vendas, acompanhar negócios e atividades, automatizar acompanhamentos e relatar o desempenho. É adequado para PMEs e equipas de médio porte que precisam de pipelines visuais, campos personalizados e integrações.

O Instantly CRM é bom para o envio de e-mails frios?

Sim. O Instantly CRM é especializado em e-mails frios automatizados e de alto volume. Oferece aquecimento da caixa de entrada, envio de várias contas, personalização e análise de campanhas em tempo real. É mais leve em pipelines de negócios tradicionais e previsão de vendas.

Qual CRM é melhor para uma equipa de vendas com 20 a 50 pessoas?

Escolha o Pipedrive para um acompanhamento completo do pipeline, gestão de atividades e relatórios robustos. Escolha o Instantly CRM se o envio em massa de e-mails frios for a principal estratégia de crescimento. Para uma ferramenta equilibrada de pipeline e divulgação, considere o folk.

Qual é uma boa alternativa ao Pipedrive e ao Instantly CRM?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sincronização e sequências completas de e-mail e automação. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. 14 dias de teste gratuito.