Pipedrive vs ActiveCampaign

Quando se trata de escolher um CRM, o Pipedrive e o ActiveCampaign são duas opções populares. Cada um oferece funcionalidades distintas, adaptadas a diferentes necessidades comerciais. Ambas as plataformas têm como objetivo melhorar o envolvimento do cliente e otimizar as operações, mas atendem a prioridades diferentes.

Nesta publicação do blogue, exploraremos os principais recursos, preços e benefícios do Pipedrive e do ActiveCampaign, orientando-o a determinar qual CRM se alinha melhor aos objetivos da sua organização.

Além disso, apresentaremos folk, uma alternativa popular que é particularmente eficaz para equipas de 20 a 50 pessoas que procuram funcionalidades abrangentes de CRM.

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O que é o Pipedrive?

O Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, que oferece gestão de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar as vendas.

Principais funcionalidades do Pipedrive

• Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir dados de clientes, interações e pipelines de vendas, ajudando as equipas a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: automação do fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como encaminhamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mails, permitindo que as equipas de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: sincronização completa de e-mail, modelos e funcionalidades de rastreamento, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho das vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: opções para personalizar pipelines, campos e permissões de utilizador, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.
  

O que é o ActiveCampaign?

A Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing concebida para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerir as interações com os clientes e impulsionar o crescimento através de uma comunicação personalizada e automatizada.

Principais funcionalidades do ActiveCampaign

• Marketing por e-mail: crie campanhas de e-mail personalizadas com modelos de arrastar e soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para envolver o seu público de forma eficaz.
• Automação de marketing: automatize fluxos de trabalho para e-mails, SMS e mensagens no site, com base no comportamento do utilizador e em gatilhos personalizados, aumentando o envolvimento e a retenção dos clientes.
• Automação de vendas: integra um CRM com ferramentas de automação para otimizar o processo de vendas, acompanhar leads, gerir negócios e automatizar acompanhamentos.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para acompanhar e gerir processos usando automação.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Pipedrive oferece uma interface Kanban-board fácil de usar que se alinha estreitamente com o processo tradicional de gestão do pipeline de vendas, tornando intuitivo para as equipas de vendas visualizar e gerir os seus negócios. Esta abordagem simplifica o acompanhamento das atividades de vendas e ajuda os utilizadores a concentrarem-se nas tarefas mais críticas em cada fase. Por outro lado, o recurso de gestão do pipeline de vendas do ActiveCampaign está perfeitamente integrado com o seu CRM, permitindo que as empresas otimizem os seus processos de vendas de forma abrangente. Ele oferece aos utilizadores a capacidade de gerir visualmente os negócios por meio de pipelines personalizáveis, automatizar tarefas rotineiras, como acompanhamentos, e acompanhar cada etapa da jornada de vendas com eficiência. Essa integração com o sistema de CRM mais amplo garante que as equipas de vendas tenham uma visão holística das interações com os clientes, aumentando a capacidade de fechar negócios mais rapidamente. Ambas as plataformas oferecem soluções robustas, mas a escolha entre elas pode depender da prioridade da empresa por uma ferramenta de pipeline independente ou uma abordagem de CRM integrada.

2. Facilidade de utilização

O Pipedrive é conhecido pela sua interface intuitiva, facilitando a navegação e a gestão eficiente dos processos de vendas pelos utilizadores. O ActiveCampaign, embora ofereça funcionalidades robustas, pode exigir uma curva de aprendizagem mais acentuada devido ao seu conjunto abrangente de ferramentas, especialmente para quem é novo em sistemas de CRM.

3. Enriquecimento de contactos

A funcionalidade de enriquecimento de contactos do Pipedrive funciona através da integração com ferramentas como o Clay.com para extrair informações adicionais de fontes externas, preenchendo automaticamente campos com dados relevantes, como cargos, informações da empresa e perfis nas redes sociais. O ActiveCampaign não parece ter uma funcionalidade de enriquecimento de contactos.

4. Divulgação

O criador de e-mails do Pipedrive é mais voltado para campanhas como newsletters e campanhas de marketing por e-mail mais responsivas. Os recursos de divulgação do ActiveCampaign são funcionais, oferecendo e-mail, SMS e algumas ferramentas de redes sociais para comunicação multicanal. Ele permite que as empresas segmentem seus públicos e enviem mensagens personalizadas, enquanto as automações ajudam a gerenciar acompanhamentos em diferentes canais. No entanto, a funcionalidade de SMS é bastante básica.

5. Automação

A funcionalidade de automação do Pipedrive simplifica os processos de vendas ao automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados, acompanhamentos e atribuição de leads. Os recursos de automação do ActiveCampaign permitem que os utilizadores criem fluxos de trabalho que automatizam tarefas como envio de e-mails, atualização de registos de contacto e acionamento de ações de acompanhamento com base em condições predefinidas. Esses fluxos de trabalho podem ser configurados usando um construtor visual de arrastar e soltar e suportam uma variedade de acionadores, como comportamento de contacto, envios de formulários ou alterações no pipeline de vendas.

6. Integração

O Pipedrive oferece mais de 300 integrações, permitindo aos utilizadores conectar o CRM a várias ferramentas de terceiros em diferentes categorias, incluindo automação de marketing e plataformas de e-mail. O ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicações de terceiros, permitindo aos utilizadores conectar a plataforma a ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics.

7. Inteligência Artificial

O Pipedrive integra a IA principalmente através do seu Assistente de Vendas, que fornece insights e recomendações acionáveis para otimizar as atividades de vendas. O ActiveCampaign integra recursos de IA para aprimorar vários aspetos da sua plataforma, como marketing por e-mail e automação. As ferramentas alimentadas por IA incluem envio preditivo, que analisa o comportamento dos contactos para sugerir o melhor momento para enviar e-mails, e conteúdo preditivo, que ajuda a otimizar linhas de assunto e mensagens.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Pipedrive e do ActiveCampaign.

Preços do Pipedrive

A Pipedrive oferece dois tipos de planos, ambos para o seu produto CRM. Estão disponíveis em regime de assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Plano profissional:a partir de US$ 64 por utilizador, por mês.
• Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços da ActiveCampaign são baseados no número de contactos que possui. O plano a seguir é baseado em 1.000 contactos.

• Inicial: a partir de US$ 15/mês.
• Mais: A partir de US$ 49/mês.
• Prós: A partir de US$ 79/mês.
• Empresa: A partir de US$ 145/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Pipedrive e ao ActiveCampaign

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes que se destaca como a escolha ideal para equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de funcionalidades poderosas de CRM e recursos de automação de marketing em uma solução simplificada.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: qual é o veredicto?

Tanto o Pipedrive quanto o ActiveCampaign oferecem soluções robustas de CRM com pontos fortes exclusivos. O Pipedrive se destaca na gestão de leads e automação de vendas, tornando-o ideal para equipas orientadas para vendas. Por outro lado, o ActiveCampaign destaca-se pelos seus recursos avançados de marketing por e-mail e automação, atendendo bem às empresas focadas em marketing. No entanto, para pequenas empresas com equipas de 20 a 50 pessoas que buscam uma abordagem mais personalizada que combine o melhor dos dois mundos, folk como a escolha superior, oferecendo flexibilidade, acessibilidade e personalização incomparáveis que os CRMs tradicionais podem não ter. Experimente a facilidade de uso e os recursos personalizados do folk hoje gratuitamente.

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Perguntas frequentes

O ActiveCampaign é uma ferramenta de CRM ou de automação de marketing?

A ActiveCampaign é principalmente uma plataforma de automação de marketing com um CRM integrado. Ela se destaca em marketing por e-mail, segmentação e fluxos de trabalho automatizados. Existem pipelines de vendas, mas são menos especializados do que nos CRMs voltados para vendas.

Para que é que o Pipedrive é mais adequado?

O Pipedrive é um CRM voltado para vendas, criado para gerenciamento visual de pipeline, acompanhamento de negócios, sincronização de e-mails e automação de tarefas. É ideal para equipas focadas em gerenciar etapas, atividades e previsões para acelerar os negócios.

Qual é mais barato: Pipedrive ou ActiveCampaign?

O Pipedrive é cobrado por utilizador (anualmente): US$ 24–US$ 129/utilizador/mês. O ActiveCampaign é cobrado por contactos; para 1.000 contactos: US$ 15–US$ 145/mês. A opção mais barata depende do tamanho da equipa e do volume de contactos.

Qual é uma boa alternativa ao Pipedrive e ao ActiveCampaign?

Considere folk. Combina pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e automação. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias.