HubSpot vs Monday CRM

HubSpot vs. Monday CRM: Visão geral

Escolher a plataforma de CRM certa é importante para qualquer empresa que pretenda otimizar as suas operações e relações com os clientes. O HubSpot e o Monday CRM são duas soluções populares, cada uma oferecendo vantagens distintas adaptadas às diferentes necessidades empresariais. A HubSpot é conhecida pelo seu conjunto abrangente de ferramentas que integram vendas, marketing e atendimento ao cliente, enquanto a Monday CRM é celebrada pela sua interface intuitiva e fluxos de trabalho personalizáveis. Nesta publicação do blogue, exploraremos uma comparação detalhada dessas plataformas, examinando as suas principais funcionalidades, preços e benefícios gerais para ajudá-lo a determinar qual CRM se alinha melhor com os seus objetivos.

Também exploraremos folk , que é outra alternativa popular projetada especificamente para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que buscam um gerenciamento eficiente de relacionamentos.

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O que é o HubSpot?

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações com eficiência.

Principais funcionalidades do HubSpot

• Centro de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas.
  

O que é o Monday CRM?

O Monday CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente focada em vendas, criada pela equipa por trás do Monday.com, projetada para ajudar as equipas de vendas a gerir contactos, pipelines de vendas e fluxos de trabalho.

Principais funcionalidades do Monday CRM

• Gestão de contactos: fornece um local central para armazenar e organizar detalhes de contacto, acompanhar comunicações e manter registos de interações com clientes e leads.
• Gestão de negócios: permite aos utilizadores acompanhar o progresso dos negócios em todas as etapas, ajudando as equipas a monitorizar o pipeline de vendas e atualizar o estado dos negócios à medida que avançam.
• Gestão de tarefas: os utilizadores podem criar tarefas relacionadas com negócios ou contactos, atribuí-las aos membros da equipa e acompanhar a sua conclusão para garantir que as ações de acompanhamento sejam realizadas.
• Acompanhamento de leads: inclui ferramentas para capturar e gerir leads, atribuí-los a membros da equipa e acompanhar o seu progresso ao longo das diferentes etapas do funil de vendas.
• Personalização do pipeline: permite que os utilizadores personalizem os seus pipelines de vendas para se alinharem com processos de negócios específicos, permitindo diferentes etapas e fluxos de trabalho com base na progressão do negócio.

HubSpot vs. Monday CRM: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão geral visual das negociações, permitindo que os utilizadores acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente. Ele oferece informações detalhadas sobre o estado de cada negociação, ajudando as equipas a priorizar ações e a concentrar-se em fechar negócios mais rapidamente. A interface intuitiva facilita o ajuste de etapas e a integração com outras ferramentas da HubSpot para uma automação perfeita do fluxo de trabalho.

A funcionalidade de pipeline do Monday CRM permite aos utilizadores acompanhar o progresso de negócios e oportunidades através de etapas personalizáveis. O pipeline pode ser configurado para corresponder a processos de vendas específicos, com etapas que representam diferentes fases de um negócio. Esta flexibilidade garante que as equipas de vendas possam adaptar o CRM aos seus fluxos de trabalho exclusivos, aumentando a produtividade e o alinhamento com os objetivos organizacionais. O Monday CRM também enfatiza a colaboração, permitindo que os membros da equipa partilhem facilmente atualizações e se comuniquem dentro da plataforma, promovendo uma estratégia de vendas mais coesa.

2. Facilidade de utilização

A HubSpot oferece uma interface fácil de usar com navegação intuitiva, tornando-a acessível para utilizadores de todos os níveis de experiência. O Monday CRM, embora também seja fácil de usar, pode exigir uma curva de aprendizagem para aqueles que não estão familiarizados com vendas.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso Breeze Intelligence da HubSpot aprimora o enriquecimento de contactos, preenchendo automaticamente as informações conhecidas, simplificando a recolha de dados e reduzindo o tamanho dos formulários. Esse recurso simplifica o processo de manutenção de registos de contactos atualizados. O Monday CRM atualmente possui um aplicativo de enriquecimento de dados em modo beta.

4. Divulgação

A HubSpot oferece uma ferramenta robusta de marketing por e-mail com recursos de arrastar e soltar para criar campanhas, testes A/B e personalizar e-mails. O Monday CRM permite realizar campanhas de divulgação e possui uma biblioteca de modelos e suporte assistido por IA.

5. Automação

A HubSpot destaca-se na automação, oferecendo recursos abrangentes para automatizar tarefas de marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Monday CRM fornece automação básica para gestão de tarefas, mas carece da profundidade e do alcance dos recursos avançados da HubSpot.

6. Integração

O App Marketplace da HubSpot possui mais de 1.500 integrações, permitindo conectividade perfeita com uma ampla variedade de ferramentas, aprimorando a funcionalidade e a adaptabilidade da sua plataforma de CRM. Algumas aplicações podem exigir a instalação por terceiros e acarretar um custo adicional. O Monday CRM também fornece acesso a aplicações básicas de terceiros para ajudar os seus utilizadores a criar um fluxo de trabalho mais suave.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot integra IA para otimizar tarefas como entrada de dados, pontuação de leads e personalização de e-mails, oferecendo insights para previsão de vendas e aprimoramento do atendimento ao cliente. O Monday CRM possui um gerador de e-mails baseado em IA que ajuda a redigir e-mails de vendas.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do HubSpot e do Monday CRM.

Preços da HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Inicial: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 100 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 150 por utilizador, por mês.

Preços do CRM na segunda-feira

A Monday CRM oferece planos de assinatura mensais e anuais. Todos os planos dependem do tamanho da sua equipa e começam com uma opção para 3 utilizadores.

• Básico: a partir de US$ 12 por licença, por mês.
• Padrão: A partir de US$ 17 por licença, por mês.
• Prós: A partir de US$ 28 por licença, por mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao HubSpot e ao Monday CRM

Para equipas de vendas em crescimento, com 20 a 50 pessoas, que procuram uma solução mais simplificada e económica, folk destaca-se como o vencedor indiscutível. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada pelo seu sistema CRM fácil de usar e pronto a usar, concebido especificamente para organizações de vendas de média dimensão.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

HubSpot vs. Monday CRM: qual é o veredicto?

É evidente que tanto o HubSpot como o Monday CRM oferecem funcionalidades robustas adaptadas às diferentes necessidades empresariais. O HubSpot destaca-se pelo seu conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços, tornando-o ideal para empresas que procuram uma abordagem integrada. Por outro lado, o Monday CRM se destaca por sua interface intuitiva e opções de personalização, perfeitas para equipas focadas em processos de vendas. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam do equilíbrio perfeito entre funcionalidade, acessibilidade e facilidade de uso, folk surge como a escolha ideal, oferecendo recursos superiores de gestão de relacionamento sem a complexidade e os altos custos das soluções empresariais.

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Perguntas frequentes

O HubSpot é melhor do que o Monday CRM?

Depende. O HubSpot é adequado para equipas que precisam de uma plataforma completa de vendas, marketing e serviços com automação avançada. O Monday CRM é adequado para equipas que desejam um pipeline de vendas flexível. Para 20 a 50 licenças que buscam simplicidade e valor, considere o folk.

O que é mais barato, o HubSpot ou o Monday CRM?

O Monday CRM geralmente começa com um preço mais baixo (a partir de US$ 12/licença/mês, mínimo de 3 licenças). O HubSpot CRM Suite começa em US$ 20/utilizador/mês, com custos mais elevados nos níveis Professional e Enterprise. O preço final varia de acordo com o número de licenças, complementos e prazo de faturamento.

A HubSpot tem mais integrações do que o Monday CRM?

Sim. A HubSpot oferece mais de 1.500 integrações de mercado em vendas, marketing e serviços. Algumas aplicações podem exigir configuração de terceiros ou taxas adicionais. O Monday CRM suporta menos aplicações de terceiros e concentra-se nos fluxos de trabalho essenciais de vendas.

Qual é uma boa alternativa ao HubSpot e ao Monday CRM?

Para equipas de vendas de médio porte, folk oferece pipelines personalizáveis, sequências de e-mail, enriquecimento de contactos e automação. Planos anuais: Standard US$ 20/usuário/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias.